DPD suivi via TrackingMore peut vous aider à rester à jour sur les allées et venues de vos colis en temps réel.
Give customers the best post-purchase experience with proactive delivery updates
Start free >Designed for developers to integrate USPS tracking functionality easily.
Get free DPD tracking APIBest tracking tool in Shopify, works perfectly well with dropshipping stores.
Get Shopify App >Les colis envoyés par DPD peuvent faire l’objet d’un suivi complet pour savoir où ils se trouvent, l’étape actuelle du processus de livraison et la date de livraison estimée. Le site officiel de l’entreprise dispose d’un outil de suivi et de traçabilité qui facilite le suivi en direct de DPD avec uniquement le numéro de suivi (également appelé numéro de référence sur DPD). Le portail myDPD est une autre option de suivi DPD proposée par ce prestataire de services logistiques renommé.
Outre les solutions de suivi natives de DPD, vous pouvez suivre les colis envoyés par ce transporteur de manière plus fiable grâce à une plateforme de suivi des colis tierce comme TrackingMore. Cette méthode de suivi international alternative de DPD fournit des mises à jour en temps réel de l’état du colis, qu’il soit expédié en Allemagne ou à l’étranger.
Dynamic Parcel Distribution (DPD) est une entreprise allemande de livraison et de manutention fondée en 1977. En 2001, DPD a été rachetée par GeoPost, une filiale de services logistiques et de messagerie de La Poste, l’un des principaux services postaux d’Europe. Cette acquisition a permis à DPD d’intégrer le Groupe La Poste, contribuant ainsi à l’expansion de son réseau logistique à travers l’Europe et 220 pays dans le monde.
DPD est un partenaire logistique de confiance pour de nombreux commerçants en ligne en Allemagne et en Europe. Le principal attrait de ces vendeurs en ligne est le vaste catalogue de services de livraison de l’entreprise et ses capacités de suivi technologiquement avancées qui garantissent aux clients une expérience post-achat complète. Les services de DPD comprennent la livraison express le lendemain et l’expédition locale et internationale à des vitesses standard.
Les colis envoyés via DPD peuvent être suivis à partir de son site officiel ou de TrackingMore, qui prend également en charge le suivi des colis de La Poste.
DPD a innové dans ses services d’expédition et de suivi pour répondre aux besoins spécifiques des particuliers et des entreprises qui ont besoin d’envoyer et de suivre des envois nationaux et internationaux. Cette section se penche sur les détails complexes de ces services.
Les services DPD Express sont conçus pour les articles urgents qui doivent atteindre leur destination dans les plus brefs délais. DPD Express garantit une livraison le lendemain du lundi au vendredi en Allemagne. Le service expédie également dans 220 pays à travers le monde. DPD Express a une limite de poids de 31,5 kg pour tous les colis, et le service propose une preuve de livraison en ligne et une assurance colis jusqu’à 520 €. Le suivi DPD lors de l’expédition avec un service express est disponible via des notifications par SMS et par e-mail.
DPD Express |
Description |
Pistage |
DPD 08 :30 |
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Traçable |
DPD 12 :00 |
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Traçable |
DPD Express |
|
Traçable |
DPD 12 :00 Samedi |
|
Traçable |
L’expédition de colis vers des destinations locales et internationales est rendue possible grâce au service d’expédition de colis de DPD. Les clients peuvent s’attendre à ce que leurs colis soient expédiés à des heures standard rapides grâce au suivi DPD Allemagne activé via la fonction de suivi en direct du site Web du transporteur. Cette option d’expédition de colis sécurisée garantit des colis jusqu’à 520 € de leur valeur et jusqu’à 265 € pour les livraisons et les retours en point relais.
Service d’expédition de colis |
Description |
Destinations couvertes |
Pistage |
DPD Shop2Shop |
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-Allemagne |
Traçable |
DPD Classique |
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-Allemagne -Europe |
Traçable |
Garantie DPD |
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-Autriche -Slovaquie -Finlande -République tchèque -Estonie -Danemark -Lituanie -Lettonie -France -Pologne -Monaco |
Non disponible |
Expédition express internationale |
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-Mondial |
Non disponible |
DPD dispose d’un réseau logistique vaste et efficace permettant des expéditions rapides et respectueuses de l’environnement dans toute l’Europe et au-delà. Avec 800 dépôts à travers le continent et un suivi spécialisé DPD UK pour les colis à destination du Royaume-Uni, le service garantit une transparence optimale. Les clients professionnels bénéficient d’une preuve de livraison numérique, ainsi que d’un suivi en ligne en temps réel pour une expérience de suivi international DPD complète. L’assurance standard couvre vos colis jusqu’à 520 €, avec des options pour augmenter la couverture pour une tranquillité d’esprit pendant le transport.
Service d’expédition international DPD |
Description |
Pistage |
Expédition dans toute l’Europe avec DPD Classic |
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Suivi en direct |
Expédition dans toute l’Europe avec DPD Express |
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Suivi en ligne |
Expédition dans le monde entier avec Express International |
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Suivi en ligne |
Expédition dans le monde entier avec Classic Worldwide |
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Suivi en ligne |
En gardant un œil sur votre colis DPD, vous pouvez anticiper avec précision la date de livraison du colis afin de pouvoir bénéficier de l’enlèvement. Voici deux façons recommandées de suivre les allées et venues de votre colis DPD.
Le site Web de DPD est une plaque tournante d’informations sur tout ce qui concerne DPD, mais plus particulièrement, sur l’état de votre envoi. Pour récupérer ces informations, procédez comme suit.
Vous pouvez également suivre vos colis DPD via l’application MyDPD. Connectez-vous via le site Web de DPD ou rendez-vous dans la boutique d’applications de votre choix pour télécharger l’application iOS ou Android et suivre vos colis depuis votre appareil mobile.
La puissante solution de suivi des colis de TrackingMore est l’option tierce incontournable pour le suivi local DPD, ou vous souhaitez obtenir des informations sur les colis internationaux DPD que vous avez envoyés à l’étranger. Suivez ces étapes pour obtenir des informations à jour sur vos colis.
Le suivi des colis DPD via le site Web du fournisseur de services logistiques est la méthode par défaut, mais peut être sévèrement limité lorsque vos colis sont expédiés dans le monde entier. Avec le suivi DPD, vous êtes limité à l’accès aux informations uniquement lorsque DPD est le transporteur qui gère le colis de bout en bout. TrackingMore s’intègre de manière transparente à plus de 1100 transporteurs mondiaux, offrant aux utilisateurs une expérience de suivi inégalée. Son API de suivi robuste recueille en permanence les données des transporteurs partenaires, ce qui garantit que les informations sur les expéditions en temps réel sont facilement disponibles chaque fois que vous en avez besoin.
Le numéro de suivi DPD est un code d’identification unique composé de plusieurs chiffres aléatoires d’une certaine limite de caractères qui permet de suivre l’emplacement de vos colis DPD lorsqu’ils se rendent à la destination prévue.
Numéro de suivi DPD composé de 14 chiffres. DPD attribue à chaque colis envoyé par le biais de ses différents services de livraison des numéros de référence uniques que les destinataires peuvent utiliser pour suivre l’acheminement de leurs colis. Un exemple de ces numéros de suivi est 13109304570561.
Comment puis-je trouver mon numéro de suivi DPD ?
Votre numéro de suivi DPD est émis par le biais de l’e-mail de confirmation d’expédition ou de l’e-mail de confirmation de commande lors de vos achats en ligne.
Si je n’ai pas de numéro de suivi, puis-je quand même suivre mon envoi ?
Un numéro de suivi vous permet d’utiliser DP Trace et Track ou TrackingMore pour suivre facilement votre envoi tout au long de son parcours jusqu’à la destination du destinataire. Sans numéro de suivi comme numéro de référence. Utilisez ce code à 14 chiffres pour suivre l’état de votre envoi.
Pourquoi mon numéro de suivi DPD n’est-il pas reconnu ?
Ce problème peut survenir parce que le numéro de suivi DPD qui vous a été attribué ne répond pas à l’exigence de 14 caractères. Alternativement, le numéro de suivi DPD peut avoir été copié par erreur, ou il s’agit d’un faux numéro de suivi.
Savoir décoder la signification de votre statut de suivi DPD vous permet de mieux suivre votre envoi et d’interpréter correctement chaque notification. Le tableau suivant détaille certains des statuts de suivi DPD les plus courants.
Statut de suivi |
Explication |
Votre colis vous attend à la maison, (laissé en lieu sûr) |
Le colis DPD a été livré avec succès et caché dans un endroit sûr pour que vous puissiez le trouver. |
Votre colis sera avec vous aujourd’hui |
Le colis DPD sera livré aujourd’hui. |
Votre colis est à notre dépôt |
Le colis DPD a été reçu au dépôt de DPD et est prêt pour la livraison du dernier kilomètre. |
Nous avons votre colis et il est en route vers notre dépôt |
Le colis DPD est acheminé vers le dépôt DPD pour le tri. |
Nous avons reçu les détails de votre commande, mais nous n’avons pas encore reçu votre colis |
Le service de collecte personnalisée de DPD dispose des détails de votre commande et attend le colis du commerçant ou du vendeur. |
Votre colis est sur une camionnette et doit être livré |
Le colis DPD est livré aujourd’hui dans une camionnette. |
Destinataire livré |
Le Destinataire a reçu le colis DPD. |
L’API de DPD offre aux entreprises et aux développeurs la possibilité d’intégrer leurs systèmes aux fonctionnalités de suivi et d’expédition de DPD. Grâce à cette intégration, les utilisateurs peuvent automatiser le processus de suivi, obtenir des mises à jour en temps réel et même générer des étiquettes, rationalisant ainsi leurs opérations d’expédition.
L’API de suivi TrackingMore est une solution de suivi de pointe qui permet aux commerçants et aux clients de surveiller rapidement l’état de leurs envois. Avec une intégration entre 1100+ transporteurs mondiaux et une disponibilité inégalée de 99,9 %, il s’impose comme un choix fiable, en particulier par rapport à la page de suivi de DPD qui peut faire face à des temps d’arrêt pendant les périodes de pointe des achats.
Les avantages de l’API TrackingMore vont au-delà du simple suivi. Les commerçants peuvent personnaliser l’expérience client en créant une page de suivi de marque. De plus, la commodité des notifications automatisées par e-mail et SMS permet aux clients de rester informés du parcours de leur colis, ce qui renforce la confiance dans la marque et améliore la satisfaction des clients.
Rendez le post-achat de vos clients sans anxiété en vous associant à TrackingMore. Réservez une démo dès aujourd’hui et voyez à quel point nous nous adaptons à votre entreprise.
DPD est-il fiable ?
DPD est un prestataire de services logistiques établi qui a investi dans de vastes réseaux d’expédition et des ressources pour l’aider à livrer la plupart des colis en Europe le lendemain. D’autres options accélérées sont disponibles pour vous aider à répondre aux besoins de vos clients et à garantir une expérience après-vente digne de mémoire.
Le forfait DPD livre-t-il le week-end ?
Plusieurs colis DPD vous seront livrés, à vous ou à vos clients, le week-end, en fonction du service de livraison choisi. Les livraisons le week-end sont disponibles pour les soins de santé, la livraison à domicile et la livraison à domicile, offrant des options de livraison et de ramassage le week-end.
À quelle heure le colis DPD sera-t-il généralement livré ?
DPD se démarque des autres prestataires de services logistiques au Royaume-Uni et sur les grands marchés européens en livrant le lendemain, à l’exception de tout retard pour la plupart de ses services de livraison.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre forfait DPD, vous pouvez contacter le service client via les options suivantes du lundi au vendredi de 08h30 à 19h30 et le samedi de 9h00 à 13h00.
Pays | Méthode de contact | Heure d’ouverture |
Allemagne | Téléphone : 0121 275 9222 | Non disponible |
Formulaire de contact (Allemagne) | ||
le Royaume-Uni |
Téléphone : 0121 275 0500 / 0121 275 9222 |
Du lundi au vendredi : de 8 h 00 à 18 h 30, le samedi de 8 h 00 à 16 h 00, Dimanche : 9h00-15h00 *Hors jours fériés |
Autriche | Formulaire de contact (Autriche) | Non disponible |
Pays-Bas | Téléphone : 085-0022222 | Du lundi au vendredi : de 8 h 00 à 17 h 30, le samedi de 9 h 00 à 17 h 00 |
Pologne |
Téléphone : 801 400 373 Télécopieur : 22 577-55-55 |
Du lundi au vendredi : de 9 h 00 à 18 h 00, le samedi de 8 h 00 à 14 h 00 |
Portugal |
Téléphone : 21 854 6001 Courriel : Emailsuporte.cliente@dpd. |
Du lundi au vendredi : de 8 h 30 à 19 h 30, le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 |
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Critiques
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