Correos De Estados Unidos Seguimiento

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    Contents

    • Rastreo de USPS
    • Acerca de USPS
    • Rastreo nacional de USPS
    • Seguimiento internacional de USPS
    • Cómo rastrear paquetes de USPS
    • Número de seguimiento de USPS
    • ¿Qué significan los estados de seguimiento de USPS?
    • API de seguimiento de USPS
    • Preguntas frecuentes sobre la entrega y el seguimiento de USPS
    • Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de USPS

    Rastreo de USPS

    El Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) ofrece un sistema de seguimiento de paquetes de USPS que permite a los clientes monitorear el estado de su correo y paquetes en tiempo real. Este sistema proporciona monitoreo de extremo a extremo, lo que permite a los clientes tener visibilidad en tiempo real del estado y la ubicación de sus paquetes con la búsqueda del número de seguimiento de USPS. Ya sea que envíe o espere un paquete, el seguimiento de USPS es una herramienta invaluable para las necesidades de envío personales y comerciales.

    Relacionado: Seguimiento internacional de   USPS Seguimiento de correo de USPS

    Acerca de USPS

    El Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS), también conocido como Correo, Oficina de Correos y Servicio Postal de los Estados Unidos, es una entidad independiente de la rama ejecutiva del gobierno federal de los Estados Unidos. A pesar de su funcionamiento independiente, tiene la distinción de ser uno de los pocos organismos explícitamente autorizados por la Constitución. Con aproximadamente 34,000 tiendas minoristas, USPS tiene un alcance inigualable y realiza entregas en todas las direcciones de todo el país. Su vasta red gestiona casi la mitad del correo mundial, lo que lo convierte en el sistema postal más grande por volumen.

    Con sede en Washington, DC, cerca del icónico National Mall, USPS ha establecido relaciones con gigantes mundiales, incluido Amazon, su cliente más importante en 2019. Más allá de sus logros logísticos, USPS se erige como un símbolo de unidad en los EE. UU., conocido por sus servicios de correo confiables, asequibles y seguros, que unen a la nación.

    Rastreo nacional de USPS

    USPS tiene una amplia gama de opciones de envío disponibles para sus clientes, tanto locales como internacionales.

    Para envíos nacionales, los clientes pueden elegir entre las siguientes opciones.

    Característica

    Servicio

    Descripción

    Precio

    Velocidad de entrega

    Velocidad de entrega más rápida

    Correo Prioritario Exprés®

    Envío urgente de un artículo para entrega al día siguiente o 2 días.

    Desde $28.75

    Del día siguiente a 2 días

    Correo® prioritario

    Envío de artículos cruciales para entrega de 1 a 3 días hábiles.

    - Sobre de tarifa plana: desde $9.65

    - Buzón de correo de USPS (tarifa plana): desde $ 10.20

    - Su propia caja por peso/zona: desde $9.35

    1-3 días hábiles

    Simple, asequible, confiable

    Ventaja™ terrestre de USPS

    Tarifas bajas para paquetes con entrega prevista en 2-5 días hábiles

    Desde $4.75

    De 2 a 5 días hábiles

    Postales y sobres

    Correo® de primera clase

    Enviar por correo un sobre plano, ya sea estándar (menos de 3.5 onzas) o grande (menos de 13 onzas), que se pueda doblar fácilmente.

    - Desde $0.51 (postales)

    - Desde $0.66 (letras)

    - Desde $1.35 (sobres grandes)

    1-5 días hábiles

    Solo en la oficina de correos

    Correo de® medios

    Enviar solo libros (o medios calificados) al menor costo.

    Desde $3.92

    2-8 días hábiles

    Todos los servicios mencionados, excepto First-Class Mail®, vienen con el servicio de seguimiento de correo de USPS. En el caso del correo® de primera clase, puede obtener una confirmación de entrega agregando servicios como el correo certificado.

    Seguimiento internacional de USPS

    Para los clientes internacionales, USPS ofrece la siguiente gama de opciones de entrega.

    Característica

    Servicio

    Descripción

    Precio

    Velocidad de entrega

    Velocidad de entrega más rápida

    Global Express Garantizado® (GXC®)

    Enviar un artículo de forma urgente que debe llegar en unos días.

    Desde $71.10

    1-3 días hábiles (1 día hábil a muchos destinos en Canadá)

    Priority Mail Express Internacional®

    Envío de artículos cruciales que deben llegar en menos de una semana.

    Desde $54.75

    De 3 a 5 días hábiles

    Opciones asequibles

    Priority Mail International (Correo Prioritario Internacional®)

    Envío de paquetes que pesen más de 4 libras.

    Desde $30.35

    De 6 a 10 días hábiles

    Paquete de Primera Clase Servicio® Internacional

    Enviar un paquete o sobre grande de menos de 4 libras, valorado en menos de $400.

    Desde $15.75

     

    Varía según el destino

    Lo mejor solo para documentos o materiales impresos

    Correo Internacional® de Primera Clase

    Enviar un sobre de documento que pese menos de 15.994 oz.

    Desde $3.00

    Varía según el destino

    Bolsas M® de correo aéreo

    Si eres un estudiante internacional en los EE. UU. que busca enviar muchos libros a casa.

    Desde $55.00

    Varía según el destino

    El seguimiento internacional de USPS varía según el destino del paquete. Algunos países proporcionan actualizaciones detalladas de seguimiento, mientras que otros pueden ofrecer información limitada o nula una vez que el paquete sale de los EE. UU. Es importante verificar las capacidades de seguimiento para cada destino antes del envío.

    Servicio

    Servicio de seguimiento

    Global Express Garantizado® (GXC®)

    Incluido para todos los destinos

    Priority Mail Express Internacional®

    Rastreo de USPS*

    Priority Mail International (Correo Prioritario Internacional®)

    Rastreo de USPS*

    Paquete de Primera Clase Servicio® Internacional

    Servicio E-USPS DELCON INTL® solo para destinos seleccionados

    Correo Internacional® de Primera Clase

    No disponible

    Bolsas M® de correo aéreo

    Rastreo de USPS*

    *Rastreo de USPS: Es posible que se apliquen limitaciones a ciertos destinos.

    Cómo rastrear paquetes de USPS

    El seguimiento de los paquetes de USPS se puede realizar a través de los siguientes métodos principales.

    1. A través del sitio web oficial de USPS

    El servicio de seguimiento de USPS permite a sus clientes controlar sus paquetes durante todo su viaje. Este servicio está disponible tanto para entregas nacionales como internacionales. Verificar el estado de su envío es fácil con USPS.

    USPS tracking page

    • Vaya al sitio web oficial de USPS.
    • Localiza la sección de seguimiento.
    • Introduzca el número de seguimiento.
    • Haga clic en el icono Pista.
    • A continuación, la página siguiente mostrará el estado actual y el historial de seguimiento de su paquete.
    • (Opcional) Para obtener información más detallada o funciones de seguimiento adicionales, puede considerar iniciar sesión en su cuenta USPS.com.

    USPS tracking status

    Alternativamente, puede iniciar sesión directamente en la página de seguimiento de paquetes de USPS para rastrear su envío.

    2. A través del móvil® de USPS

    USPS también brinda a sus clientes más comodidad al permitirles rastrear sus paquetes a través de USPS Mobile®.

    USPS Mobile app

    Estos son los pasos para rastrear paquetes a través de la aplicación móvil de USPS.

    • Descargue la aplicación móvil de USPS desde la tienda de aplicaciones de su dispositivo.
    • Abra la aplicación y seleccione "Rastrear y administrar" o similar.
    • Introduzca el número de seguimiento.
    • Pulse Seguimiento o el icono de búsqueda para ver el estado del paquete.
    • (Opcional) Habilite las notificaciones de actualizaciones.

    Nota: Las funciones de la aplicación pueden variar; Compruebe siempre la última versión de la aplicación para conocer los pasos precisos.

    3. A través del seguimiento de texto de™ USPS

    El seguimiento de mensajes de™ texto de USPS le permite recibir actualizaciones del estado de los paquetes a través de mensajes de texto. Ten en cuenta que es posible que se apliquen cargos regulares por mensajes de texto y datos según tu plan de telefonía móvil. A continuación, te explicamos cómo puedes acceder a esta función.

    Desde tu teléfono:

    • Seguimiento básico: Envíe un mensaje de texto con el número de seguimiento de su paquete al 28777 (2USPS). En respuesta, USPS le enviará la actualización más reciente de su paquete.
    • Actualizaciones específicas con palabras clave: Al enviar un mensaje de texto con su número de seguimiento y una palabra clave específica al 28777 (2USPS), puede obtener detalles particulares sobre su envío. Para obtener un desglose de cómo usar estas palabras clave, consulte la página de seguimiento™ de texto de USPS .

    4. A través de TrackingMore

    TrackingMore es una plataforma de seguimiento de envíos integrada con 1226 transportistas, incluidos USPS, UPS y FedEx. Estos son los pasos para rastrear sus paquetes de USPS en TrackingMore.

    TrackingMore USPS tracking page

    • Ve al sitio web de TrackingMore y haz clic en la pestaña Transportistas.
    • Elija el icono de USPS de la lista de transportistas proporcionada y redirija a esta página.
    • Ingresa tu número de seguimiento de USPS y haz clic en Rastrear.
    • Vea información de seguimiento detallada y actualizaciones en tiempo real.

    TrackingMore USPS tracking status

    Número de seguimiento de USPS

    Los números de seguimiento le proporcionan una forma cómoda de controlar sus envíos durante su tránsito. Un número de seguimiento de USPS es una combinación de letras y números proporcionados por el remitente o la Oficina de Correos de USPS cuando dejas un paquete en su oficina. Este número de seguimiento se puede utilizar para controlar el movimiento del paquete a lo largo de su viaje hasta su destino final.

    Relacionado: Número de seguimiento de USPS

    Formatos y ejemplos de números de seguimiento de USPS

    El formato del número de seguimiento depende del servicio de envío que se utilice. A continuación se muestran los formatos y ejemplos del número de seguimiento para cada servicio de envío de USPS.

    Servicio de envío

    Formato

    Ejemplo

    Rastreo de® USPS

    22 números: 9400 1xxx

    9400 1000 0000 0000 0000 00

    Correo® prioritario

    22 números

    9205 5000 0000 0000 0000 00

    Correo Certificado®

    22 números

    9407 3000 0000 0000 0000 00

    Recoger en el momento de la entrega Retener para recoger

    22 números

    9303 3000 0000 0000 0000 00

    Global Express Garantizado®

    11 números

    82 000 000 00

    Priority Mail Express Internacional®

    2 letras + 9 números + 2 letras

    EC 000 000 000 US

    Correo Prioritario Exprés®

    - 22 números

    - 2 letras + 9 números + 2 letras

    - 9270 1000 0000 0000 0000 00

    - EA 000 000 000 US

    Priority Mail International (Correo Prioritario Internacional®)

    2 letras + 9 números + 2 letras

    CP 000 000 000 US

    Correo Certificado™

    22 números

    9208 8000 0000 0000 0000 00

    Confirmación™ de firma

    22 números

    9202 1000 0000 0000 0000 00

     

    Preguntas frecuentes sobre el número de seguimiento de USPS

    • ¿Cuánto mide un número de seguimiento de USPS?

    Un número de seguimiento típico de USPS será una combinación de 22 dígitos o caracteres que consisten en dígitos numéricos y letras alfabéticas. Dependiendo del servicio de envío que seleccione, el número de seguimiento de USPS puede tener 11 o 13 dígitos.

    • ¿Dónde encontrar mi número de seguimiento de USPS?

    Puede localizar su número de seguimiento de USPS en los siguientes lugares.

    - En el recibo de envío facilitado por su oficina™ de correos

    - En el recibo de compra, si compró un seguro en la Oficina™ de Correos

    - Desde el correo electrónico de confirmación, si has utilizado USPS.com para tu envío

    - En el correo electrónico de confirmación que le envió su minorista en línea

    - Desde la parte inferior de la etiqueta de seguimiento® de USPS

    • ¿Cuánto tiempo después del envío recibiré el número de seguimiento de USPS?

    Su número de seguimiento de USPS se proporcionará tan pronto como su remitente reserve un envío con USPS para ser entregado.

    Además, si reserva un envío personalmente con USPS, ya sea a través del servicio de recogida o visitando la oficina de correos de la empresa, el recibo tendrá el número de seguimiento de su artículo.

    • ¿Qué debo hacer si no recibo un número de seguimiento de USPS?

    Algunos artículos, como las postales, así como las cartas y los pisos de First-Class Mail International, no vienen con un número de seguimiento. Pero puede comprar un servicio adicional para calificar para el seguimiento de paquetes. Si tu envío debería tener un número de seguimiento, pero no lo recibiste, esto es lo que puedes hacer:

    Como remitente, puede verificar el recibo, el correo electrónico, la etiqueta de envío u otro servicio utilizado para comprar franqueo en línea para ver si se proporcionó un número de seguimiento.

    Como destinatario, puede pedirle al remitente el número de seguimiento o consultar USPS Informed Delivery.

    • ¿Cómo rastrear un paquete de USPS sin un número de seguimiento?

    Tiene opciones muy limitadas disponibles en caso de que pierda su número de seguimiento. La mejor manera de rastrear su envío sin un número de seguimiento es configurando una cuenta de entrega con USPS. Este servicio gratuito le permitirá obtener una vista previa de su correo digitalmente, administrar las entregas de sus envíos y rastrearlos.

    Todo lo que necesitas hacer es:

    1. Configure una cuenta con USPS y regístrese gratis en su sección Informed Delivery.
    2. Ingrese su dirección aquí para determinar si es elegible. Si es elegible, inicie sesión en su cuenta de usps.com y seleccione 'Entrega informada'.
    3. Seleccione la opción de "Inscribirse" y, a continuación, desplácese hacia abajo hasta el cuadro Entrega informada.
    4. Responda a las preguntas de verificación de identidad.

    Seguir estos pasos le permitirá realizar un seguimiento de sus paquetes a través del panel de control en línea de USPS.

    ¿Qué significan los estados de seguimiento de USPS?

    Antes de rastrear su paquete de USPS, asegúrese de comprender los diversos estados de seguimiento de USPS.

    Estado de seguimiento

    Descripción

    Entregado

    El paquete se entregó a la hora, la fecha y el lugar de entrega registrados y debe estar en su buzón.

    En tránsito / Llegó a las instalaciones de USPS / Salió de las instalaciones de USPS

    El artículo está siendo procesado y transportado a su oficina™ de correos de entrega.

    Listo para la entrega

    El paquete se encuentra actualmente con su servicio de entrega y se espera que llegue hoy.

    Llegó, salió o fue recogido por la instalación del socio de envío, USPS en espera de artículo / en camino a USPS

    USPS aún no ha recibido el paquete. Fue recogido por un colaborador de entrega o ingresó/salió de su ubicación. Este socio pronto transferirá el paquete a USPS para su posterior procesamiento y entrega final.

    Dirección insuficiente / No existe tal número

    El paquete está en camino de regreso al remitente debido a un problema con la dirección de entrega, que puede estar incompleta, incorrecta o faltar algunos detalles, lo que impide una entrega exitosa.

    No hay acceso al lugar de entrega

    La entrega estaba incompleta porque el transportista no podía acceder al lugar.

    Aviso dejado (no hay destinatario autorizado disponible)

    El paquete necesitaba una firma, pero no había nadie presente para proporcionarla. El repartidor dejó un aviso de reenvío del formulario PS 3849. Un segundo intento de entrega no se realizará automáticamente.

    Disponible para recoger

    El paquete no se pudo entregar y ahora está listo para ser recogido en su oficina™ de correos más cercana durante su horario de atención. Usted o una persona autorizada puede recogerlo. La reentrega de este artículo no es una opción.

    Etiqueta de envío creada, USPS en espera de artículo / Información previa al envío enviada a USPS en espera de artículo

    Se ha generado una etiqueta de envío con un número de seguimiento® de USPS, pero el paquete aún no se ha entregado a USPS. Una vez que lo reciban, se procesará y luego se enviará a la oficina™ de correos local para su entrega.

    Llegó a la oficina de correos

    El paquete ha llegado a la oficina de correos local y se está preparando para su entrega. Se espera que se entregue hoy o el siguiente día hábil del servicio postal.

    USPS en posesión del artículo

    USPS ha recogido o tomado posesión del paquete y ha comenzado la preparación para su viaje a su oficina de correos local. El paquete está en camino.

    Reenviado / Reenviado Procesado

    El paquete se está redirigiendo a otra dirección debido a una solicitud de cambio de dirección o llegó a la oficina de correos incorrecta para su entrega.

    Reenvío programado / Recordatorio para programar la reentrega de su artículo

    Se ha organizado una nueva entrega o se le ha recordado que debe configurar una nueva entrega antes de que el paquete se envíe de vuelta a su origen.

    Estado de entrega no actualizado / En espera de escaneo de entrega

    El paquete no se marcó como "Entregado" dentro de las 14 horas posteriores a la lista de "Listo para entrega".

    Aviso a la izquierda (no hay una ubicación segura disponible)

    El repartidor no pudo encontrar un lugar seguro para colocar el paquete, por lo que lo llevaron de vuelta a la oficina de correos. No se realizará automáticamente un segundo intento de entrega para este paquete.

    Se lleva a cabo en la oficina de correos, a petición del cliente

    El paquete se retiene en la oficina de correos más cercana debido a razones como una solicitud de retención de correo® de USPS, una directiva de retención para recogida o instrucciones® de entrega de USPS. La reentrega no es una opción para este artículo.

    Estado de entrega no actualizado

    El artículo ha llegado para su entrega, pero aún no se ha procesado.

    Envío recibido, aceptación del paquete pendiente

    Un centro de correo ha recibido un contenedor o palé con varios paquetes, pero el procesamiento no ha comenzado. Cuando se abra el contenedor, se escanearán todos los paquetes que haya en su interior para demostrar que han sido aceptados por el servicio postal.

    Relacionado: Excepción de entrega de USPS

    API de seguimiento de USPS

    La API de seguimiento de USPS está diseñada para que las empresas agilicen el seguimiento del correo y los paquetes de USPS vinculando sus plataformas o sistemas al servicio de seguimiento de envíos de USPS, que proporciona una descripción general o un desglose detallado de la información de entrega y estado de los envíos de USPS.

    ¿Por qué debería usar TrackingMore API en su lugar?

    La API de seguimiento de envíos de TrackingMore es una de las API de seguimiento más avanzadas a nivel mundial. Su capacidad para integrar 1226 mensajeros de envío simultáneamente, junto con la competencia de TrackingMore en el procesamiento masivo de datos, lo convierte en la mejor opción para muchas marcas internacionales líderes, como Shein, Kaufland y DJI. TrackingMore API también es amigable para las pequeñas y medianas empresas, proporcionándoles una solución de seguimiento rentable basada en un mecanismo de precios flexible. 

    Además de estas ventajas, TrackingMore API también cuenta con una serie de otras características impresionantes, entre las que se incluyen:

    • Seguimiento en tiempo real: TrackingMore API es capaz de proporcionar la información de seguimiento más actualizada, para que las empresas siempre puedan conocer los estados específicos y las ubicaciones exactas de sus envíos.
    • Notificaciones de webhook: Equipada con Webhook, TrackingMore API es capaz de enviar automáticamente notificaciones que informan a las empresas de los cambios en el estado de los envíos. Junto con la función de seguimiento en tiempo real, TrackingMore API permitirá a las empresas detectar rápidamente cualquier problema de entrega y tomar medidas en consecuencia.
    • Detección automática de transportistas: TrackingMore API no solo puede integrarse con numerosos transportistas, sino también detectarlos de forma automática y precisa, lo que ahorra a las empresas la molestia de verificar manualmente a los transportistas y reduce la posibilidad de errores.
    • Rendimiento fiable de la API: TrackingMore garantiza un sólido tiempo de actividad del 99,9 % para su API, lo que garantiza un acceso ininterrumpido a la información de seguimiento de los envíos, complementado con soporte las 24 horas del día para cualquier problema técnico.
    • Seguridad de datos de grado militar: TrackingMore API cumple con los más altos estándares de seguridad, como ISO 27001, lo que garantiza un alto nivel de protección de datos.
    • Diversos lenguajes de programación: Los desarrolladores pueden integrar la API de TrackingMore utilizando varios lenguajes de programación, incluidos PHP, Java, Node.js, Python y Ruby. Esto significa que las empresas pueden utilizar el lenguaje que mejor se adapte a sus necesidades y preferencias.
    • Escalabilidad robusta: Con la capacidad de manejar una gran cantidad de solicitudes de seguimiento, TrackingMore API puede escalar con el tamaño creciente y las demandas de seguimiento de las empresas. Se adaptará a las necesidades cambiantes y ofrecerá un rendimiento constante a medida que se desarrolle un negocio.

    TrackingMore API también ofrece una prueba gratuita de 7 días. Puede registrarse para experimentar estas funciones ahora y mejorar su experiencia de seguimiento hoy mismo.

    Preguntas frecuentes sobre la entrega y el seguimiento de USPS

    USPS brinda orientación y apoyo a una serie de problemas de los clientes con respecto al seguimiento y la entrega.

    • ¿Puedo ponerme en contacto con usps sobre un paquete?

    Sí, el número de contacto de USPS para el seguimiento de paquetes es 1-800-222-1811, y está operativo de 8 a. m. a 8:30 p. m., hora del este, de lunes a viernes, y de 8 a. m. a 6 p. m., hora del este, los sábados.

    • ¿Cuándo llegará mi cartero?

    USPS no puede informar la hora exacta de llegada de un cartero a un lugar específico. Sin embargo, lo ideal es que todas las entregas se realicen antes de las 17:00 hora local de lunes a sábado. Tenga en cuenta que pueden producirse retrasos en la entrega debido a circunstancias inusuales, como el mal tiempo. Además, tenga en cuenta que solo los artículos de Priority Mail Express® y los paquetes de Amazon son elegibles para la entrega los domingos.

    • ¿Por qué no se actualiza mi estado de seguimiento?

    Una vez escaneado el paquete, el sistema de seguimiento puede tardar 24 horas en actualizar la información de su envío. Podría haber retrasos debido a otros factores, como las malas condiciones meteorológicas. Tan pronto como los escaneos estén disponibles, la información de seguimiento se actualizará debidamente.

    • ¿Funciona el seguimiento en vivo de USPS los fines de semana?

    A pesar de que ciertos servicios de correo entregarán paquetes los fines de semana, es posible que la información de seguimiento no se actualice constantemente los domingos a menos que se utilice Priority Mail Express.

    • ¿Cuánto tiempo conserva USPS el historial de seguimiento de los paquetes?

    Por lo general, USPS conserva el historial de seguimiento de paquetes hasta por 120 días. El historial de seguimiento puede conservarse hasta 2 años para diferentes servicios.

    • ¿Qué puedo hacer si mi correo no es entregado?

    Vuelva a verificar el protocolo de entrega del servicio de envío que seleccionó. A continuación, compara esto con la información de tu producto y comprueba el estado del correo y los paquetes retrasados para determinar por qué tu correo podría retrasarse.

    • ¿Cómo encontrar mi correo si se pierde?

    Si sospechas que tu correo se ha perdido, sigue estos pasos:

    1. Verifique el estado actual: Verifique el estado actual de su correo en USPS Tracking®.
    2. Envíe una solicitud de ayuda en línea: Si el estado no proporciona la información necesaria, proceda a completar un formulario de solicitud de ayuda en línea usando una computadora.
    3. Póngase en contacto con su oficina™ de correos local: Una vez que se envíe el formulario, su oficina™ de correos local le ayudará a localizar sus artículos perdidos.
    4. Envíe una solicitud de búsqueda de correo faltante: Si su correo o paquete aún no ha llegado después de 7 días hábiles desde que envió su formulario de solicitud de ayuda en línea, envíe una solicitud de búsqueda de correo faltante en el sitio web de USPS. Al enviarlo, recibirás una confirmación.

    Para conocer los pasos detallados sobre cómo enviar el formulario de solicitud de ayuda y la solicitud de búsqueda de correo faltante, consulte el sitio web de USPS.

    • ¿Cuánto tiempo tarda USPS en entregar?

    Para los servicios de envío nacional, el tiempo de entrega es el siguiente.

    Servicio de correo

    Plazo de entrega

    Correo Prioritario Exprés

    1-2 días (garantizado)

    Correo prioritario

    1-3 días laborables

    Correo de primera clase

    1-5 días hábiles

    Servicio de paquetes de primera clase

    2-5 días hábiles

    Terreno minorista de USPS

    2-5 días hábiles

    Parcela Seleccionar terreno

    2-5 días hábiles

    Parcel Select Lightweight

    2-8 días hábiles

    Servicios de paquetes

    2-8 días hábiles

    Publicaciones periódicas y correo de marketing

    3-10 días hábiles

    Para los servicios de envío internacional, el plazo de entrega previsto es el siguiente.

    Servicio de correo

    Plazo de entrega

    Global Express Garantizado

    1 día hábil a Canadá, 1-3 días hábiles a otros

    Priority Mail Express Internacional

    3-5 días hábiles

    Priority Mail International

    6-10 días hábiles

    Paquete de primera clase Servicio Internacional

    Varía según el destino

    Correo Internacional de Primera Clase

    Varía según el destino

     

    Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de USPS

    USPS proporciona diferentes canales para los servicios de atención al cliente en función de los tipos de servicio. Puede identificar sus necesidades antes de acceder a los servicios de atención al cliente de USPS y consultar la tabla a continuación para consultas.

    Tipo

    Contacto

    Horario de atención

    Centro de Atención al Cliente

    Número de teléfono: 1-800-275-8777

    Lunes – Viernes

    De 8 a. m. a 8:30 p. m., hora del este


    Sábado

    De 8 a. m. a 6 p. m., hora del este

    Correo electrónico

    Soporte técnico

    Click-N-Ship (Hacer clic y enviar)

    Número de teléfono: 1-800-344-7779

    Lunes – Viernes

    De 8 a. m. a 8:30 p. m., hora del este


    Sábado

    De 8 a. m. a 6 p. m., hora del este

    Presentar una reclamación

    Apartados de correos

    La Tienda Postal

    Cuentas de USPS

    Soporte de rastreo de USPS

    Número de teléfono: 1-800-222-1811

    Lunes – Viernes

    De 8 a. m. a 8:30 p. m., hora del este


    Sábado

    De 8 a. m. a 6 p. m., hora del este

    Entrega informada

    Correo electrónico

    /

    Álbum

    Número de teléfono: 1-844-737-7826

    Lunes – Viernes

    De 8 a. m. a 4:30 p. m., hora del este


    Cerrado sábados, domingos y festivos postales

    Suministros de envío gratis

    Número de teléfono: 1-800-610-8734

    Lunes – Viernes

    De 7 a. m. a 11 p. m., hora del este


    Sábado

    De 7 a. m. a 6 p. m., hora del este

     

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