Rastrea tus paquetes de Correos De Estados Unidos en tiempo real y recibe notificaciones automáticas de envío con el seguimiento de Correos De Estados Unidos en TrackingMore.
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Get Shopify App >El Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) ofrece un sistema de seguimiento de paquetes de USPS que permite a los clientes monitorear el estado de su correo y paquetes en tiempo real. Este sistema proporciona monitoreo de extremo a extremo, lo que permite a los clientes tener visibilidad en tiempo real del estado y la ubicación de sus paquetes con la búsqueda del número de seguimiento de USPS. Ya sea que envíe o espere un paquete, el seguimiento de USPS es una herramienta invaluable para las necesidades de envío personales y comerciales.
Relacionado: Seguimiento internacional de USPS Seguimiento de correo de USPS
El Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS), también conocido como Correo, Oficina de Correos y Servicio Postal de los Estados Unidos, es una entidad independiente de la rama ejecutiva del gobierno federal de los Estados Unidos. A pesar de su funcionamiento independiente, tiene la distinción de ser uno de los pocos organismos explícitamente autorizados por la Constitución. Con aproximadamente 34,000 tiendas minoristas, USPS tiene un alcance inigualable y realiza entregas en todas las direcciones de todo el país. Su vasta red gestiona casi la mitad del correo mundial, lo que lo convierte en el sistema postal más grande por volumen.
Con sede en Washington, DC, cerca del icónico National Mall, USPS ha establecido relaciones con gigantes mundiales, incluido Amazon, su cliente más importante en 2019. Más allá de sus logros logísticos, USPS se erige como un símbolo de unidad en los EE. UU., conocido por sus servicios de correo confiables, asequibles y seguros, que unen a la nación.
USPS tiene una amplia gama de opciones de envío disponibles para sus clientes, tanto locales como internacionales.
Para envíos nacionales, los clientes pueden elegir entre las siguientes opciones.
Característica |
Servicio |
Descripción |
Precio |
Velocidad de entrega |
Velocidad de entrega más rápida |
Correo Prioritario Exprés® |
Envío urgente de un artículo para entrega al día siguiente o 2 días. |
Desde $28.75 |
Del día siguiente a 2 días |
Correo® prioritario |
Envío de artículos cruciales para entrega de 1 a 3 días hábiles. |
- Sobre de tarifa plana: desde $9.65 - Buzón de correo de USPS (tarifa plana): desde $ 10.20 - Su propia caja por peso/zona: desde $9.35 |
1-3 días hábiles |
|
Simple, asequible, confiable |
Ventaja™ terrestre de USPS |
Tarifas bajas para paquetes con entrega prevista en 2-5 días hábiles |
Desde $4.75 |
De 2 a 5 días hábiles |
Postales y sobres |
Correo® de primera clase |
Enviar por correo un sobre plano, ya sea estándar (menos de 3.5 onzas) o grande (menos de 13 onzas), que se pueda doblar fácilmente. |
- Desde $0.51 (postales) - Desde $0.66 (letras) - Desde $1.35 (sobres grandes) |
1-5 días hábiles |
Solo en la oficina de correos |
Correo de® medios |
Enviar solo libros (o medios calificados) al menor costo. |
Desde $3.92 |
2-8 días hábiles |
Todos los servicios mencionados, excepto First-Class Mail®, vienen con el servicio de seguimiento de correo de USPS. En el caso del correo® de primera clase, puede obtener una confirmación de entrega agregando servicios como el correo certificado.
Para los clientes internacionales, USPS ofrece la siguiente gama de opciones de entrega.
Característica |
Servicio |
Descripción |
Precio |
Velocidad de entrega |
Velocidad de entrega más rápida |
Global Express Garantizado® (GXC®) |
Enviar un artículo de forma urgente que debe llegar en unos días. |
Desde $71.10 |
1-3 días hábiles (1 día hábil a muchos destinos en Canadá) |
Priority Mail Express Internacional® |
Envío de artículos cruciales que deben llegar en menos de una semana. |
Desde $54.75 |
De 3 a 5 días hábiles |
|
Opciones asequibles |
Priority Mail International (Correo Prioritario Internacional®) |
Envío de paquetes que pesen más de 4 libras. |
Desde $30.35 |
De 6 a 10 días hábiles |
Paquete de Primera Clase Servicio® Internacional |
Enviar un paquete o sobre grande de menos de 4 libras, valorado en menos de $400. |
Desde $15.75
|
Varía según el destino |
|
Lo mejor solo para documentos o materiales impresos |
Correo Internacional® de Primera Clase |
Enviar un sobre de documento que pese menos de 15.994 oz. |
Desde $3.00 |
Varía según el destino |
Bolsas M® de correo aéreo |
Si eres un estudiante internacional en los EE. UU. que busca enviar muchos libros a casa. |
Desde $55.00 |
Varía según el destino |
El seguimiento internacional de USPS varía según el destino del paquete. Algunos países proporcionan actualizaciones detalladas de seguimiento, mientras que otros pueden ofrecer información limitada o nula una vez que el paquete sale de los EE. UU. Es importante verificar las capacidades de seguimiento para cada destino antes del envío.
Servicio |
Servicio de seguimiento |
Global Express Garantizado® (GXC®) |
Incluido para todos los destinos |
Priority Mail Express Internacional® |
Rastreo de USPS* |
Priority Mail International (Correo Prioritario Internacional®) |
Rastreo de USPS* |
Paquete de Primera Clase Servicio® Internacional |
Servicio E-USPS DELCON INTL® solo para destinos seleccionados |
Correo Internacional® de Primera Clase |
No disponible |
Bolsas M® de correo aéreo |
Rastreo de USPS* |
*Rastreo de USPS: Es posible que se apliquen limitaciones a ciertos destinos.
El seguimiento de los paquetes de USPS se puede realizar a través de los siguientes métodos principales.
El servicio de seguimiento de USPS permite a sus clientes controlar sus paquetes durante todo su viaje. Este servicio está disponible tanto para entregas nacionales como internacionales. Verificar el estado de su envío es fácil con USPS.
Alternativamente, puede iniciar sesión directamente en la página de seguimiento de paquetes de USPS para rastrear su envío.
USPS también brinda a sus clientes más comodidad al permitirles rastrear sus paquetes a través de USPS Mobile®.
Estos son los pasos para rastrear paquetes a través de la aplicación móvil de USPS.
Nota: Las funciones de la aplicación pueden variar; Compruebe siempre la última versión de la aplicación para conocer los pasos precisos.
El seguimiento de mensajes de™ texto de USPS le permite recibir actualizaciones del estado de los paquetes a través de mensajes de texto. Ten en cuenta que es posible que se apliquen cargos regulares por mensajes de texto y datos según tu plan de telefonía móvil. A continuación, te explicamos cómo puedes acceder a esta función.
Desde tu teléfono:
TrackingMore es una plataforma de seguimiento de envíos integrada con 1226 transportistas, incluidos USPS, UPS y FedEx. Estos son los pasos para rastrear sus paquetes de USPS en TrackingMore.
Los números de seguimiento le proporcionan una forma cómoda de controlar sus envíos durante su tránsito. Un número de seguimiento de USPS es una combinación de letras y números proporcionados por el remitente o la Oficina de Correos de USPS cuando dejas un paquete en su oficina. Este número de seguimiento se puede utilizar para controlar el movimiento del paquete a lo largo de su viaje hasta su destino final.
Relacionado: Número de seguimiento de USPS
El formato del número de seguimiento depende del servicio de envío que se utilice. A continuación se muestran los formatos y ejemplos del número de seguimiento para cada servicio de envío de USPS.
Servicio de envío |
Formato |
Ejemplo |
Rastreo de® USPS |
22 números: 9400 1xxx |
9400 1000 0000 0000 0000 00 |
Correo® prioritario |
22 números |
9205 5000 0000 0000 0000 00 |
Correo Certificado® |
22 números |
9407 3000 0000 0000 0000 00 |
Recoger en el momento de la entrega Retener para recoger |
22 números |
9303 3000 0000 0000 0000 00 |
Global Express Garantizado® |
11 números |
82 000 000 00 |
Priority Mail Express Internacional® |
2 letras + 9 números + 2 letras |
EC 000 000 000 US |
Correo Prioritario Exprés® |
- 22 números - 2 letras + 9 números + 2 letras |
- 9270 1000 0000 0000 0000 00 - EA 000 000 000 US |
Priority Mail International (Correo Prioritario Internacional®) |
2 letras + 9 números + 2 letras |
CP 000 000 000 US |
Correo Certificado™ |
22 números |
9208 8000 0000 0000 0000 00 |
Confirmación™ de firma |
22 números |
9202 1000 0000 0000 0000 00 |
Un número de seguimiento típico de USPS será una combinación de 22 dígitos o caracteres que consisten en dígitos numéricos y letras alfabéticas. Dependiendo del servicio de envío que seleccione, el número de seguimiento de USPS puede tener 11 o 13 dígitos.
Puede localizar su número de seguimiento de USPS en los siguientes lugares.
- En el recibo de envío facilitado por su oficina™ de correos
- En el recibo de compra, si compró un seguro en la Oficina™ de Correos
- Desde el correo electrónico de confirmación, si has utilizado USPS.com para tu envío
- En el correo electrónico de confirmación que le envió su minorista en línea
- Desde la parte inferior de la etiqueta de seguimiento® de USPS
Su número de seguimiento de USPS se proporcionará tan pronto como su remitente reserve un envío con USPS para ser entregado.
Además, si reserva un envío personalmente con USPS, ya sea a través del servicio de recogida o visitando la oficina de correos de la empresa, el recibo tendrá el número de seguimiento de su artículo.
Algunos artículos, como las postales, así como las cartas y los pisos de First-Class Mail International, no vienen con un número de seguimiento. Pero puede comprar un servicio adicional para calificar para el seguimiento de paquetes. Si tu envío debería tener un número de seguimiento, pero no lo recibiste, esto es lo que puedes hacer:
Como remitente, puede verificar el recibo, el correo electrónico, la etiqueta de envío u otro servicio utilizado para comprar franqueo en línea para ver si se proporcionó un número de seguimiento.
Como destinatario, puede pedirle al remitente el número de seguimiento o consultar USPS Informed Delivery.
Tiene opciones muy limitadas disponibles en caso de que pierda su número de seguimiento. La mejor manera de rastrear su envío sin un número de seguimiento es configurando una cuenta de entrega con USPS. Este servicio gratuito le permitirá obtener una vista previa de su correo digitalmente, administrar las entregas de sus envíos y rastrearlos.
Todo lo que necesitas hacer es:
Seguir estos pasos le permitirá realizar un seguimiento de sus paquetes a través del panel de control en línea de USPS.
Antes de rastrear su paquete de USPS, asegúrese de comprender los diversos estados de seguimiento de USPS.
Estado de seguimiento |
Descripción |
Entregado |
El paquete se entregó a la hora, la fecha y el lugar de entrega registrados y debe estar en su buzón. |
En tránsito / Llegó a las instalaciones de USPS / Salió de las instalaciones de USPS |
El artículo está siendo procesado y transportado a su oficina™ de correos de entrega. |
Listo para la entrega |
El paquete se encuentra actualmente con su servicio de entrega y se espera que llegue hoy. |
Llegó, salió o fue recogido por la instalación del socio de envío, USPS en espera de artículo / en camino a USPS |
USPS aún no ha recibido el paquete. Fue recogido por un colaborador de entrega o ingresó/salió de su ubicación. Este socio pronto transferirá el paquete a USPS para su posterior procesamiento y entrega final. |
Dirección insuficiente / No existe tal número |
El paquete está en camino de regreso al remitente debido a un problema con la dirección de entrega, que puede estar incompleta, incorrecta o faltar algunos detalles, lo que impide una entrega exitosa. |
No hay acceso al lugar de entrega |
La entrega estaba incompleta porque el transportista no podía acceder al lugar. |
Aviso dejado (no hay destinatario autorizado disponible) |
El paquete necesitaba una firma, pero no había nadie presente para proporcionarla. El repartidor dejó un aviso de reenvío del formulario PS 3849. Un segundo intento de entrega no se realizará automáticamente. |
Disponible para recoger |
El paquete no se pudo entregar y ahora está listo para ser recogido en su oficina™ de correos más cercana durante su horario de atención. Usted o una persona autorizada puede recogerlo. La reentrega de este artículo no es una opción. |
Etiqueta de envío creada, USPS en espera de artículo / Información previa al envío enviada a USPS en espera de artículo |
Se ha generado una etiqueta de envío con un número de seguimiento® de USPS, pero el paquete aún no se ha entregado a USPS. Una vez que lo reciban, se procesará y luego se enviará a la oficina™ de correos local para su entrega. |
Llegó a la oficina de correos |
El paquete ha llegado a la oficina de correos local y se está preparando para su entrega. Se espera que se entregue hoy o el siguiente día hábil del servicio postal. |
USPS en posesión del artículo |
USPS ha recogido o tomado posesión del paquete y ha comenzado la preparación para su viaje a su oficina de correos local. El paquete está en camino. |
Reenviado / Reenviado Procesado |
El paquete se está redirigiendo a otra dirección debido a una solicitud de cambio de dirección o llegó a la oficina de correos incorrecta para su entrega. |
Reenvío programado / Recordatorio para programar la reentrega de su artículo |
Se ha organizado una nueva entrega o se le ha recordado que debe configurar una nueva entrega antes de que el paquete se envíe de vuelta a su origen. |
Estado de entrega no actualizado / En espera de escaneo de entrega |
El paquete no se marcó como "Entregado" dentro de las 14 horas posteriores a la lista de "Listo para entrega". |
Aviso a la izquierda (no hay una ubicación segura disponible) |
El repartidor no pudo encontrar un lugar seguro para colocar el paquete, por lo que lo llevaron de vuelta a la oficina de correos. No se realizará automáticamente un segundo intento de entrega para este paquete. |
Se lleva a cabo en la oficina de correos, a petición del cliente |
El paquete se retiene en la oficina de correos más cercana debido a razones como una solicitud de retención de correo® de USPS, una directiva de retención para recogida o instrucciones® de entrega de USPS. La reentrega no es una opción para este artículo. |
Estado de entrega no actualizado |
El artículo ha llegado para su entrega, pero aún no se ha procesado. |
Envío recibido, aceptación del paquete pendiente |
Un centro de correo ha recibido un contenedor o palé con varios paquetes, pero el procesamiento no ha comenzado. Cuando se abra el contenedor, se escanearán todos los paquetes que haya en su interior para demostrar que han sido aceptados por el servicio postal. |
Relacionado: Excepción de entrega de USPS
La API de seguimiento de USPS está diseñada para que las empresas agilicen el seguimiento del correo y los paquetes de USPS vinculando sus plataformas o sistemas al servicio de seguimiento de envíos de USPS, que proporciona una descripción general o un desglose detallado de la información de entrega y estado de los envíos de USPS.
La API de seguimiento de envíos de TrackingMore es una de las API de seguimiento más avanzadas a nivel mundial. Su capacidad para integrar 1226 mensajeros de envío simultáneamente, junto con la competencia de TrackingMore en el procesamiento masivo de datos, lo convierte en la mejor opción para muchas marcas internacionales líderes, como Shein, Kaufland y DJI. TrackingMore API también es amigable para las pequeñas y medianas empresas, proporcionándoles una solución de seguimiento rentable basada en un mecanismo de precios flexible.
Además de estas ventajas, TrackingMore API también cuenta con una serie de otras características impresionantes, entre las que se incluyen:
TrackingMore API también ofrece una prueba gratuita de 7 días. Puede registrarse para experimentar estas funciones ahora y mejorar su experiencia de seguimiento hoy mismo.
USPS brinda orientación y apoyo a una serie de problemas de los clientes con respecto al seguimiento y la entrega.
Sí, el número de contacto de USPS para el seguimiento de paquetes es 1-800-222-1811, y está operativo de 8 a. m. a 8:30 p. m., hora del este, de lunes a viernes, y de 8 a. m. a 6 p. m., hora del este, los sábados.
USPS no puede informar la hora exacta de llegada de un cartero a un lugar específico. Sin embargo, lo ideal es que todas las entregas se realicen antes de las 17:00 hora local de lunes a sábado. Tenga en cuenta que pueden producirse retrasos en la entrega debido a circunstancias inusuales, como el mal tiempo. Además, tenga en cuenta que solo los artículos de Priority Mail Express® y los paquetes de Amazon son elegibles para la entrega los domingos.
Una vez escaneado el paquete, el sistema de seguimiento puede tardar 24 horas en actualizar la información de su envío. Podría haber retrasos debido a otros factores, como las malas condiciones meteorológicas. Tan pronto como los escaneos estén disponibles, la información de seguimiento se actualizará debidamente.
A pesar de que ciertos servicios de correo entregarán paquetes los fines de semana, es posible que la información de seguimiento no se actualice constantemente los domingos a menos que se utilice Priority Mail Express.
Por lo general, USPS conserva el historial de seguimiento de paquetes hasta por 120 días. El historial de seguimiento puede conservarse hasta 2 años para diferentes servicios.
Vuelva a verificar el protocolo de entrega del servicio de envío que seleccionó. A continuación, compara esto con la información de tu producto y comprueba el estado del correo y los paquetes retrasados para determinar por qué tu correo podría retrasarse.
Si sospechas que tu correo se ha perdido, sigue estos pasos:
Para conocer los pasos detallados sobre cómo enviar el formulario de solicitud de ayuda y la solicitud de búsqueda de correo faltante, consulte el sitio web de USPS.
Para los servicios de envío nacional, el tiempo de entrega es el siguiente.
Servicio de correo |
Plazo de entrega |
Correo Prioritario Exprés |
1-2 días (garantizado) |
Correo prioritario |
1-3 días laborables |
Correo de primera clase |
1-5 días hábiles |
Servicio de paquetes de primera clase |
2-5 días hábiles |
Terreno minorista de USPS |
2-5 días hábiles |
Parcela Seleccionar terreno |
2-5 días hábiles |
Parcel Select Lightweight |
2-8 días hábiles |
Servicios de paquetes |
2-8 días hábiles |
Publicaciones periódicas y correo de marketing |
3-10 días hábiles |
Para los servicios de envío internacional, el plazo de entrega previsto es el siguiente.
Servicio de correo |
Plazo de entrega |
Global Express Garantizado |
1 día hábil a Canadá, 1-3 días hábiles a otros |
Priority Mail Express Internacional |
3-5 días hábiles |
Priority Mail International |
6-10 días hábiles |
Paquete de primera clase Servicio Internacional |
Varía según el destino |
Correo Internacional de Primera Clase |
Varía según el destino |
USPS proporciona diferentes canales para los servicios de atención al cliente en función de los tipos de servicio. Puede identificar sus necesidades antes de acceder a los servicios de atención al cliente de USPS y consultar la tabla a continuación para consultas.
Tipo |
Contacto |
Horario de atención |
|
Centro de Atención al Cliente |
Número de teléfono: 1-800-275-8777 |
Lunes – Viernes De 8 a. m. a 8:30 p. m., hora del este Sábado De 8 a. m. a 6 p. m., hora del este |
|
Soporte técnico |
Click-N-Ship (Hacer clic y enviar) |
Número de teléfono: 1-800-344-7779 |
Lunes – Viernes De 8 a. m. a 8:30 p. m., hora del este Sábado De 8 a. m. a 6 p. m., hora del este |
Presentar una reclamación |
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Apartados de correos |
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La Tienda Postal |
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Cuentas de USPS |
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Soporte de rastreo de USPS |
Número de teléfono: 1-800-222-1811 |
Lunes – Viernes De 8 a. m. a 8:30 p. m., hora del este Sábado De 8 a. m. a 6 p. m., hora del este |
|
Entrega informada |
/ |
||
Álbum |
Número de teléfono: 1-844-737-7826 |
Lunes – Viernes De 8 a. m. a 4:30 p. m., hora del este Cerrado sábados, domingos y festivos postales |
|
Suministros de envío gratis |
Número de teléfono: 1-800-610-8734 |
Lunes – Viernes De 7 a. m. a 11 p. m., hora del este Sábado De 7 a. m. a 6 p. m., hora del este |
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