Отслеживайте свои USPS - Почта США посылки в режиме реального времени и получайте автоматические уведомления об отправлениях с USPS - Почта США отслеживанием на TrackingMore.
Give customers the best post-purchase experience with proactive delivery updates
Start free >Designed for developers to integrate USPS tracking functionality easily.
Get free USPS - Почта США tracking APIBest tracking tool in Shopify, works perfectly well with dropshipping stores.
Get Shopify App >Почтовая служба США (USPS) предлагает систему отслеживания посылок USPS, которая позволяет клиентам отслеживать статус своей почты и посылок в режиме реального времени. Эта система обеспечивает сквозной мониторинг, позволяя клиентам в режиме реального времени отслеживать статус и местоположение своих посылок с помощью поиска номера отслеживания USPS. Независимо от того, отправляете ли вы посылку или ожидаете ее, отслеживание USPS является бесценным инструментом как для личных, так и для деловых потребностей в доставке.
Связанный: Международное отслеживание USPS Отслеживание почты USPS
Почтовая служба США (USPS), также известная как Почта, Почтовое отделение и Почтовая служба США, является независимым подразделением исполнительной власти федерального правительства США. Несмотря на свою независимую деятельность, он является одним из немногих агентств, прямо уполномоченных Конституцией. Имея около 34 000 торговых точек, USPS не имеет себе равных в своем охвате, доставляя товары по каждому адресу по всей стране. Ее обширная сеть управляет почти половиной мировой почты, что делает ее крупнейшей почтовой системой по объему.
Со штаб-квартирой в Вашингтоне, округ Колумбия, недалеко от знаменитой Национальной аллеи, USPS установила отношения с мировыми гигантами, включая Amazon, своего самого крупного клиента в 2019 году. Помимо своих логистических достижений, USPS является символом единства в США, известных своими надежными, доступными и безопасными почтовыми услугами, объединяющими нацию.
USPS предлагает широкий спектр вариантов доставки, доступных для своих клиентов, как местных, так и международных.
Для доставки внутри страны клиенты могут выбрать один из следующих вариантов.
Особенность |
Служба |
Описание |
Цена |
Скорость доставки |
Самая высокая скорость доставки |
Приоритетная почтовая экспресс-доставка® |
Отправка товара срочно для доставки на следующий день или в течение 2 дней. |
От $28.75 |
Со следующего дня на 2 дня |
Приоритетная почта® |
Отправка важных товаров с доставкой в течение 1-3 рабочих дней. |
- Конверт с фиксированной ставкой: от $9.65 - Почтовый ящик USPS (фиксированная ставка): от $10.20 - Ваша собственная коробка по весу/зоне: от $9.35 |
1-3 рабочих дня |
|
Просто, доступно, надежно |
Наземное преимущество™ USPS |
Низкие тарифы на посылки с ожидаемой доставкой в течение 2-5 рабочих дней |
От $4.75 |
2–5 рабочих дней |
Открытки и конверты |
Почта® первого класса |
Отправка по почте плоского конверта, стандартного (менее 3,5 унций) или большого (менее 13 унций), который легко сгибается. |
- От $0.51 (открытки) - От $0.66 (письма) - От $1.35 (большие конверты) |
1-5 рабочих дней |
Только в почтовом отделении |
Почта® для СМИ |
Отправка только книг (или квалифицированных СМИ) по самой низкой цене. |
От $3.92 |
2-8 рабочих дней |
Все упомянутые сервисы, за исключением First-Class Mail®, поставляются с сервисом отслеживания почты USPS. Для почтовых отправлений® первого класса вы можете получить подтверждение доставки, добавив такие услуги, как «Заказная почта».
Для международных клиентов USPS предлагает следующие варианты доставки.
Особенность |
Служба |
Описание |
Цена |
Скорость доставки |
Самая высокая скорость доставки |
Гарантия Global Express® (GXC)® |
Срочно отправляем товар, который должен прибыть через несколько дней. |
От $71.10 |
1-3 рабочих дня (1 рабочий день для многих пунктов назначения в Канаде) |
Приоритет Почта Экспресс Интернэшнл® |
Отправка важных товаров, которые должны быть доставлены менее чем за неделю. |
От $54.75 |
3–5 рабочих дней |
|
Доступные варианты |
Приоритетная Почта Интернешнл® |
Отправка посылок весом более 4 фунтов. |
От $30.35 |
6–10 рабочих дней |
Пакет «Первый класс» Международное обслуживание® |
Отправка посылки или большого конверта весом менее 4 фунтов стоимостью менее 400 долларов США. |
От $15.75
|
Зависит от пункта назначения |
|
Лучше всего подходит только для документов или печатных материалов |
Международная® почта первого класса |
Отправка конверта с документом весом менее 15,994 унции. |
От $3.00 |
Зависит от пункта назначения |
Авиапочта М-Сумки® |
Если вы иностранный студент в США и хотите отправить много книг домой. |
От $55.00 |
Зависит от пункта назначения |
Отслеживание USPS на международном уровне варьируется в зависимости от пункта назначения посылки. Некоторые страны предоставляют подробные сведения об отслеживании, в то время как другие могут предоставлять ограниченную информацию или не предоставлять ее вовсе, как только посылка покидает США. Перед отправкой важно проверить возможности отслеживания для каждого пункта назначения.
Служба |
Сервис отслеживания |
Гарантия Global Express® (GXC)® |
Включено во все направления |
Приоритет Почта Экспресс Интернэшнл® |
Отслеживание USPS* |
Приоритетная Почта Интернешнл® |
Отслеживание USPS* |
Пакет «Первый класс» Международное обслуживание® |
Услуга E-USPS DELCON INTL® только для избранных направлений |
Международная® почта первого класса |
Нет в наличии |
Авиапочта М-Сумки® |
Отслеживание USPS* |
*Отслеживание USPS: В некоторых пунктах назначения могут применяться ограничения.
Отслеживание посылок USPS может быть осуществлено с помощью следующих основных методов.
Сервис отслеживания USPS позволяет своим клиентам проверять свои посылки на протяжении всего путешествия. Эта услуга доступна как для внутренних, так и для международных доставок. Проверить статус вашего груза с помощью USPS очень просто.
Кроме того, вы можете напрямую войти на страницу отслеживания посылки USPS, чтобы отследить свой груз.
USPS также предоставляет своим клиентам больше удобства, позволяя им отслеживать свои посылки через USPS Mobile®.
Вот шаги по отслеживанию посылок через мобильное приложение USPS.
Примечание: Функции приложения могут отличаться; Всегда проверяйте последнюю версию приложения для получения точных инструкций.
USPS Text Tracking™ позволяет получать обновления статуса посылки с помощью текстовых сообщений. Имейте в виду, что в зависимости от вашего тарифного плана мобильной связи может взиматься обычная плата за текстовые сообщения и передачу данных. Вот как вы можете получить доступ к этой функции.
С телефона:
TrackingMore — это платформа для отслеживания отправлений, интегрированная с 1226 перевозчиками, включая USPS, UPS и FedEx. Вот шаги, чтобы отслеживать ваши посылки USPS на TrackingMore.
Номера отслеживания предоставляют вам удобный способ контролировать ваши отправления во время их транспортировки. Номер отслеживания USPS — это комбинация букв и цифр, предоставленная отправителем или почтовым отделением USPS, когда вы оставляете посылку в их офисе. Этот номер отслеживания можно использовать для отслеживания перемещения посылки на протяжении всего пути до конечного пункта назначения.
Связанный: Номер отслеживания USPS
Формат трек-номера зависит от того, какая служба доставки используется. Ниже приведены форматы и примеры номера отслеживания для каждой службы доставки USPS.
Служба доставки |
Формат |
Пример |
Отслеживание® USPS |
22 номера: 9400 1xxx |
9400 1000 0000 0000 0000 00 |
Приоритетная почта® |
22 номера |
9205 5000 0000 0000 0000 00 |
Заказное письмо® |
22 номера |
9407 3000 0000 0000 0000 00 |
Забрать при доставке для самовывоза |
22 номера |
9303 3000 0000 0000 0000 00 |
Гарантия Global Express® |
11 номеров |
82 000 000 00 |
Приоритет Почта Экспресс Интернэшнл® |
2 буквы + 9 цифр + 2 буквы |
EC 000 000 000 США |
Приоритетная почтовая экспресс-доставка® |
- 22 номера - 2 буквы + 9 цифр + 2 буквы |
- 9270 1000 0000 0000 0000 00 - EA 000 000 000 US |
Приоритетная Почта Интернешнл® |
2 буквы + 9 цифр + 2 буквы |
CP 000 000 000 США |
Заказное письмо™ |
22 номера |
9208 8000 0000 0000 0000 00 |
Подтверждение™ подписи |
22 номера |
9202 1000 0000 0000 0000 00 |
Типичный номер отслеживания USPS будет представлять собой комбинацию из 22 цифр или символов, состоящих из цифровых цифр и букв алфавита. В зависимости от выбранной вами службы доставки, номер отслеживания USPS может состоять из 11 или 13 цифр.
Вы можете найти свой номер отслеживания USPS в следующих местах.
- В квитанции об отправке, предоставленной вашим почтовым отделением™
- На товарном чеке, если вы приобрели страховку в почтовом отделении™
- Из электронного письма с подтверждением, если вы использовали USPS.com для доставки.
- В электронном письме с подтверждением, отправленном вам вашим интернет-магазином
- В нижней части этикетки отслеживания USPS®
Ваш номер отслеживания USPS будет предоставлен, как только ваш отправитель забронирует отправление с USPS для доставки.
Кроме того, если вы забронируете отправление лично в USPS, либо через службу самовывоза, либо посетив почтовое отделение компании, в квитанции будет указан номер отслеживания вашего товара.
Некоторые товары, такие как почтовые открытки, а также международные письма и квартиры первого класса, не поставляются с номером отслеживания. Но вы можете приобрести дополнительную услугу, чтобы претендовать на отслеживание посылок. Если у вашего отправления должен быть номер отслеживания, но вы его не получили, вот что вы можете сделать:
Как отправитель, вы можете проверить квитанцию, электронное письмо, накладную или другую услугу, используемую для покупки почтовых отправлений через Интернет, чтобы узнать, был ли предоставлен номер отслеживания.
Как получатель, вы можете запросить у отправителя номер отслеживания или проверить USPS Informed Delivery.
У вас есть очень ограниченные возможности на случай, если вы потеряете свой номер отслеживания. Лучший способ отследить отправление без номера отслеживания — создать учетную запись доставки в USPS. Этот бесплатный сервис позволит вам просматривать почту в цифровом виде, управлять доставкой и отслеживать ее.
Все, что вам нужно сделать, это:
Выполнение этих шагов позволит вам отслеживать свои посылки через онлайн-панель управления USPS.
Прежде чем отслеживать посылку USPS, убедитесь, что вы понимаете различные статусы отслеживания USPS.
Статус отслеживания |
Описание |
Доставленный |
Посылка была доставлена в записанное время, дату и место доставки и должна быть в вашем почтовом ящике. |
В пути / Прибыл на объект USPS / Покинул объект USPS |
Товар обрабатывается и транспортируется в ваше почтовое отделение™. |
Готов к доставке |
Посылка в настоящее время находится в вашей службе доставки и, как ожидается, будет доставлена сегодня. |
Прибыл, выбыл или был получен пунктом обслуживания партнера по доставке, USPS ожидает отправления / На пути в USPS |
USPS еще не получила посылку. Он был либо собран сотрудником службы доставки, либо вошел/покинул его местоположение. Этот партнер в ближайшее время передаст посылку в USPS для дальнейшей обработки и окончательной доставки. |
Недостаточный адрес / нет такого номера |
Посылка находится на пути обратно отправителю из-за проблемы с адресом доставки, который может быть неполным, неправильным или в нем отсутствуют некоторые детали, препятствующие успешной доставке. |
Нет доступа к месту доставки |
Доставка была неполной, так как перевозчик не смог получить доступ к месту. |
Оставлено уведомление (отсутствует уполномоченный получатель) |
Пакет требовал подписи, но никто не присутствовал, чтобы ее предоставить. Курьер оставил уведомление о повторной доставке по форме PS 3849. Вторая попытка доставки не будет выполнена автоматически. |
Доступно для самовывоза |
Посылка не может быть доставлена и теперь готова к получению в ближайшем почтовом отделении™ в часы его работы. Вы или лицо, которому вы уполномочены, можете забрать его. Повторная доставка этого товара невозможна. |
Почтовая этикетка создана, USPS ожидает товар / информация о предварительной отгрузке отправлена в USPS Ожидающий товар |
Транспортная этикетка с номером отслеживания® USPS была сгенерирована, но посылка еще не передана USPS. Как только они получат его, он пройдет обработку, а затем будет отправлен в местное почтовое отделение™ для доставки. |
Прибыл на почту |
Посылка дошла до местного почтового отделения и готовится к отправке. Ожидается, что он будет доставлен либо сегодня, либо к следующему рабочему дню почтовой службы. |
USPS во владении товаром |
USPS забрала или завладела посылкой и начала подготовку к ее отправке в местное почтовое отделение. Посылка в пути. |
Переслано / Переслано Обработано |
Посылка перенаправляется на другой адрес из-за запроса на изменение адреса или она прибыла в неправильное почтовое отделение для доставки. |
Повторная доставка запланирована / Напоминание о том, чтобы запланировать повторную доставку вашего товара |
Была организована повторная доставка, или вам напомнили о необходимости настроить повторную доставку, прежде чем посылка будет отправлена обратно в источник. |
Статус доставки не обновлен / Ожидает сканирования доставки |
Посылка не была помечена как «Доставлена» в течение 14 часов после того, как была указана как «Отправлено на доставку». |
Осталось уведомление (безопасное место недоступно) |
Курьер не смог найти безопасное место для размещения посылки, поэтому ее отнесли обратно в почтовое отделение. Вторая попытка доставки этой посылки не будет предпринята автоматически. |
Проводится в почтовом отделении, по желанию клиента |
Посылка хранится в ближайшем почтовом отделении по таким причинам, как запрос USPS Hold Mail, директива о блокировке для® получения или инструкции® USPS по доставке. Повторная доставка этого товара невозможна. |
Статус доставки не обновлен |
Товар прибыл для доставки, но еще не обработан. |
Посылка получена, посылка ожидает принятия |
Почтовый центр принял контейнер или паллету с несколькими посылками, но обработка так и не началась. Когда контейнер будет открыт, каждая посылка внутри будет отсканирована, чтобы показать, что она была принята почтовой службой. |
Связанный: Исключение доставки USPS
API отслеживания USPS предназначен для предприятий, чтобы упростить отслеживание почты и посылок USPS, связав свои платформы или системы со службой отслеживания отправлений USPS, которая предоставляет либо обзор, либо подробную разбивку информации о доставке и статусе отправлений USPS.
API отслеживания отправлений TrackingMore является одним из самых продвинутых API отслеживания в мире. Его способность интегрировать 1226 курьеров одновременно, наряду с навыками TrackingMore в обработке больших объемов данных, делает его лучшим выбором для многих ведущих международных брендов, таких как Shein, Kaufland и DJI. TrackingMore API также удобен для малого и среднего бизнеса, предоставляя им экономичное решение для отслеживания, основанное на гибком механизме ценообразования.
В дополнение к этим преимуществам, TrackingMore API также может похвастаться рядом других впечатляющих функций, в том числе:
TrackingMore API также предоставляет 7-дневную бесплатную пробную версию. Вы можете зарегистрироваться, чтобы воспользоваться этими функциями прямо сейчас и улучшить свой опыт отслеживания уже сегодня.
USPS предоставляет рекомендации и поддержку по ряду вопросов, связанных с отслеживанием и доставкой клиентов.
Да, контактный номер USPS для отслеживания посылок: 1-800-222-1811, работает с 8 утра до 8:30 вечера по восточному времени с понедельника по пятницу и с 8 утра до 6 вечера по восточному времени по субботам.
USPS не может сообщить точное время прибытия почтальона в конкретное место. Однако в идеале все поставки должны быть осуществлены до 17:00 по местному времени с понедельника по субботу. Пожалуйста, имейте в виду, что задержки доставки могут произойти из-за необычных обстоятельств, таких как суровые погодные условия. Кроме того, обратите внимание, что только отправления Priority Mail Express® и посылки Amazon имеют право на воскресную доставку.
После того, как ваша посылка будет отсканирована, системе отслеживания может потребоваться 24 часа, чтобы обновить информацию о вашем отправлении. Возможны задержки из-за других факторов, таких как плохие погодные условия. Как только сканирование станет доступным, информация об отслеживании будет должным образом обновлена.
Несмотря на то, что некоторые почтовые службы доставляют посылки в выходные дни, информация об отслеживании не может постоянно обновляться в воскресенье, если не используется Priority Mail Express.
USPS обычно хранит историю отслеживания ваших посылок до 120 дней. История отслеживания может храниться до 2 лет для разных сервисов.
Еще раз проверьте протокол доставки выбранной вами службы доставки. Затем сравните это с информацией о вашем продукте и проверьте статус задержанной почты и посылок, чтобы определить, почему ваша почта может задерживаться.
Если вы подозреваете, что ваша почта утеряна, выполните следующие действия:
Подробные инструкции о том, как отправить форму запроса на помощь и запрос на поиск отсутствующей почты, см. на веб-сайте USPS.
Для служб доставки внутри страны срок доставки следующий.
Почтовая служба |
Срок поставки |
Приоритетная почтовая экспресс-доставка |
1-2 дня (гарантия) |
Приоритетная почта |
1-3 рабочих дня |
Почта первого класса |
1-5 рабочих дней |
Первоклассный пакетный сервис |
2-5 рабочих дней |
Розничная площадка USPS |
2-5 рабочих дней |
Выбор участка Земля |
2-5 рабочих дней |
Облегченный выбор участка |
2-8 рабочих дней |
Пакетные услуги |
2-8 рабочих дней |
Периодические издания и маркетинговая почта |
3-10 рабочих дней |
Для служб международной доставки ожидаемое время доставки выглядит следующим образом.
Почтовая служба |
Срок поставки |
Гарантия Global Express |
1 рабочий день в Канаду, 1-3 рабочих дня в другие страны |
Приоритет Почта Экспресс Интернэшнл |
3-5 рабочих дней |
Приоритетная Почта Интернешнл |
6-10 рабочих дней |
Первоклассный пакет международного обслуживания |
Зависит от пункта назначения |
Международная почта первого класса |
Зависит от пункта назначения |
USPS предоставляет различные каналы обслуживания клиентов в зависимости от типа услуг. Вы можете определить свои потребности, прежде чем обращаться в службу поддержки клиентов USPS, и обратиться к таблице ниже для получения дополнительной информации.
Тип |
Контакт |
Часы работы |
|
Центр обслуживания клиентов |
Номер телефона: 1-800-275-8777 |
Понедельник – Пятница 8:00 – 20:30 по восточному времени Суббота 8 утра - 6 вечера по восточному времени |
|
Техническая поддержка |
Клик-Н-Шип |
Номер телефона: 1-800-344-7779 |
Понедельник – Пятница 8:00 – 20:30 по восточному времени Суббота 8 утра - 6 вечера по восточному времени |
Подать претензию |
|||
Абонентские ящики |
|||
Почтовый магазин |
|||
Счета USPS |
|||
Поддержка отслеживания USPS |
Телефон: 1-800-222-1811 |
Понедельник – Пятница 8:00 – 20:30 по восточному времени Суббота 8 утра - 6 вечера по восточному времени |
|
Информированная доставка |
/ |
||
Марки |
Номер телефона: 1-844-737-7826 |
Понедельник – Пятница 8:00 – 16:30 по восточному времени Закрыто по субботам, воскресеньям и почтовым праздникам |
|
Бесплатная доставка расходных материалов |
Номер телефона: 1-800-610-8734 |
Понедельник – Пятница 7 утра - 11 вечера по восточному времени Суббота 7 утра - 6 вечера по восточному времени |
Track your packages across different carriers
TrackingMore integrated with 1226+ carriers, supporting global parcel tracking in one place.
Отзывов
Хотите автоматизировать обновление отправлений или повысить эффективность доставки? Благодаря мощному API TrackingMore у вас под рукой будут все инструменты, чтобы трансформировать путь вашего клиента после покупки.