كيف يمكنني تتبع باقة Shadowfax الخاصة بي؟
لتتبع الطرود Shadowfax ، ستحتاج إلى تعيين معرف التتبع للشحنات المعنية وتوصيلها بأداة التتبع على موقع الشركة أو في منصة تتبع احترافية مثل TrackingMore.
-
عبر الموقع الرسمي Shadowfax
يعد الموقع الرسمي لشركة Shadowfax مركزا للمعلومات حول الشركة وخدمتها ، فضلا عن كونه مكانا مناسبا لتتبع شحناتها. يمكنك تتبع حزمة Shadowfax من خلال الإجراء التالي.
- قم بزيارة موقع Shadowfax عبر متصفح من اختيارك.
- في الصفحة الرئيسية ، انقر فوق الزر "تتبع الطلب" في أعلى اليمين.
- سيتم تحميل صفحة التتبع بحقل بحث حيث يمكنك إدخال رقم AWB الخاص بالحزمة.
- انقر فوق الزر "تتبع الطلب" بجوار مربع الاستعلام لبدء التتبع.
- سيقوم Shadowfax باسترداد نتائج التتبع وعرضها على الشاشة. ستحتاج إلى التحقق من رقم هاتفك المحمول للحصول على معلومات مفصلة عن الطلب.
-
عبر تطبيق Shadowfax للهاتف المحمول
طورت Shadowfax أيضا تطبيقا للجوال متاحا للتنزيل والتثبيت من موقعها على الويب أو Google Play. التطبيق سهل الاستخدام ويساعد المستخدمين على إدارة شحناتهم وتتبع مكان طلباتهم بسهولة.
-
عبر TrackingMore (منصة قوية تابعة لجهة خارجية)
منصة TrackingMore هي موقع ويب مخصص لتتبع الشحنات يسمح لك بالتحقق من حالة تسليم أي طرد ومعرفة مكان وجوده في ثوان. لاستخدام TrackingMore لتتبع الطرود Shadowfax، اتبع الخطوات أدناه.
- افتح موقع TrackingMore وانقر على "شركات الاتصالات" من أعلى الصفحة الرئيسية.
- قم بالتمرير لأسفل إلى مربع البحث في قائمة شركة الاتصالات وابحث عن Shadowfax.
- انقر على أيقونة Shadowfax وتابع لإدخال معرف تتبع طلبك ، ثم انقر فوق تتبع.
- انتظر لحظة حتى TrackingMore لملء أحدث معلومات التتبع في الطلب نيابة عنك.
تحتاج الشركات عبر الإنترنت اليوم إلى تقنية تتبع الطرود شديدة اليقظة التي تسمح لها بمراقبة حركة الطرود وتبسيط العمليات اللوجستية والتواصل مع العملاء. تم تصميم واجهة برمجة تطبيقات التتبع TrackingMore لتلبية هذه الحاجة من خلال دمج بيانات تتبع الطرود من شركات النقل 1559 على مستوى العالم في نظام عملك. Hockerty و Auckey و Ceneo و Whoop ليست سوى بعض من أفضل العلامات التجارية التي أحدثت ثورة في عملياتها اللوجستية باستخدام واجهة برمجة تطبيقات تتبع TrackingMore.
رقم تتبع Shadowfax
رقم تتبع Shadowfax ، الذي يشار إليه أيضا باسم رقم AWB (فاتورة الشحن الجوي) على موقع الويب ، هو رمز أبجدي رقمي يتم تعيينه لطلبك عندما يحجز التاجر عملية شحن. يساعد الرقم في تحديد الطرد الخاص بك وتحديد موقعه من خلال عملية الشحن عند تتبعه من خلال منصة تتبع مثل TrackingMore أو موقع Shadowfax.
سيختلف طول رقم تتبع الطرد Shadowfax من 14 إلى 16 حرفا ويبدأ بحرف أو حرفين في البداية. ستتبع سلسلة من الأرقام هذه البادئة ، وأخيرا لاحقة مكونة من ثلاثة أحرف في النهاية. فيما يلي بعض أرقام التتبع Shadowfax لأغراض توضيحية.
-R744055286443FPL
-SF891398043KAK
-SF891387498KAK
يمكن العثور على رقم AWB في البريد الإلكتروني لتأكيد طلبك. إذا لم تتلق هذا البريد الإلكتروني ، يمكنك الاتصال بالتاجر لمشاركة شفرة التتبع معك.
حالة تتبع Shadowfax
حالات التتبع Shadowfax هي الرسائل المحددة المعروضة في تقرير التتبع عند إدخال معرف تتبع في أداة تتبع الطلبات Shadowfax. يحتوي الجدول أدناه على حالات التتبع الأكثر شيوعا التي يمكنك توقع العثور عليها ومعانيها.
|
حالة تتبع Shadowfax
|
معنى
|
|
تم استلام الطلب
|
شارك التاجر تفاصيل طلبك مع Shadowfax.
|
|
استلام الطلب المستلم
|
أصدر البائع تعليمات Shadowfax لاستلام الطلب من موقعه أو مركز التنفيذ.
|
|
استلام الطلب المعين
|
Shadowfax بتعيين سائق لاستلام الطلب من التاجر وتسليمه إلى مركز المعالجة.
|
|
التقاط غير ناجح
|
لم تتمكن Shadowfax من استلام الطلب من موقع التاجر أو تخزين المخزون بسبب عدم توفرها أو جودتها غير المرضية.
|
|
تم اختيار العنصر
|
استلم موظف Shadowfax الطلب من التاجر.
|
|
في العبور
|
الطرد على شاحنة Shadowfax متجهة إلى موقع التسليم الخاص بك.
|
|
بالقرب منك
|
الشاحنة Shadowfax التي تحمل الطرد الخاص بك تقترب من موقعك.
|
|
فشل التسليم
|
لم يكن تسليم الطلب ناجحا بسبب عدم توفر المستلم أو إلغاء التسليم أو ظروف أخرى لا يمكن تجنبها.
|
|
تم رفع طلب التسليم
|
طلب المستلم تسليم الطرد بعد فشل التسليم الأولي. سيحاول Shadowfax إعادة التسليم.
|
|
تم تسليم الطلب
|
تم تسليم الطلب بنجاح إلى العميل.
|
حول تتبع Shadowfax
Shadowfax هي واحدة من أكبر شركات الخدمات اللوجستية التابعة لجهات خارجية (3PL) وأسرعها نموا في الهند. تستمد اسمها من المخلوق الأسطوري ، سيد الخيول ، في ثلاثية الأفلام المشهورة ، سيد الخواتم. بدأت Shadowfax عملياتها في عام 2015 كخدمة توصيل طعام في الميل الأخير ، حيث قامت بطلبات 10,000 + يوميا في عامها الأول. في عام 2017 ، أطلقت ذراعها اللوجستية العكسية للتجارة الإلكترونية وبعد ذلك بعام طرحت خدمة الميل الأخير لشركات التجارة الإلكترونية.
تخدم Shadowfax الآن التجارة الإلكترونية والمؤسسات ، والتجارة المحلية والسريعة ، والشركات الصغيرة والمتوسطة وصناعات البريد السريع. قامت الشركة بشحن أكثر من مليار طرد حتى الآن وخدمت أكثر من مليون بائع منذ إنشائها. لتميزها في الأعمال التجارية ، تم تكريم Shadowfax بثلاث جوائز في عام 2023: أفضل لوجستيات طرف ثالث خلال قمة الهند للبيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية وقمة D2C ، وأفضل استخدام للتكنولوجيا في مركز الاتصال (الخدمات اللوجستية) في حفل توزيع جوائز التميز السنوي الثاني لتجربة العملاء ، وجائزة التميز التشغيلي خلال جوائز Elevate من ONDC.
كيفية الاتصال بدعم عملاء Shadowfax
في حالة وجود أي تحديات عند استخدام أي خدمات Shadowfax ، يكون الحصول على حل سريع أمرا سهلا مثل الاتصال بدعم العملاء من خلال القنوات التالية.
للعلامات التجارية للتجارة الإلكترونية
لشركات الخدمات اللوجستية و3PL
للمطورين