Shiprocket تتبع

كيف يمكنني تتبع باقة Shiprocket الخاصة بي؟

سواء كنت تاجرا يشحن الطلبات إلى عملائك أو متسوقا عبر الإنترنت يتوقع وصول طلب عبر Shiprocket ، فإن تتبع حركته أمر بسيط. يمكن إجراء تتبع الطرود Shiprocket عبر القنوات الرسمية التي توفرها الشركة أو من خلال منصة تتبع مستقلة مثل TrackingMore.

1. عبر الموقع الرسمي Shiprocket

الموقع الرسمي Shiprocket عبارة عن نظام أساسي مصمم جيدا يسمح لك بالانتقال إلى أداة التتبع وتتبع حالة الحزمة الخاصة بك بسهولة من متصفح من اختيارك. اتبع الخطوات أدناه لبدء تتبع طلبك باستخدام موقع Shiprocket.

1. قم بتشغيل موقع Shiprocket على متصفح ويب موثوق به.
2. في الجزء العلوي من الصفحة الرئيسية ، انتقل إلى زر "تتبع الطلب" وانقر فوقه.
3. من صفحة التتبع هذه ، يمكنك تتبع الحزمة الخاصة بك بثلاث طرق ؛

• رقم الهاتف المحمول - أدخل رقم هاتفك المحمول لتلقي كلمة مرور لمرة واحدة ، وقم بالتسجيل للحصول على حساب myShiprocket ، وابدأ في تتبع طلبك.
• AWB - أدخل رقم تتبع AWB الخاص بالطرد الذي تم استلامه عند تأكيد الشحن وانقر فوق التتبع.
• معرف الطلب - اكتب معرف الطلب متبوعا برقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني ، وانقر فوق تتبع الآن.

4. سيقوم Shiprocket باسترداد تفاصيل تتبع الحزمة وعرضها في علامة تبويب جديدة.

2. عبر TrackingMore (منصة قوية تابعة لجهة خارجية)

موقع TrackingMore هو من بنات أفكار فريق الخبراء من مطوري البرامج والتجارة الإلكترونية ومحترفي سلسلة التوريد. تتيح لك هذه المنصة المستقلة القوية تتبع الطرود Shiprocket أثناء شحنها إلى أي مكان في الهند وأي من دول 220 + التي تشحن إليها الشركة. يستغرق تتبع طلباتك على TrackingMore بضع ثوان فقط باستخدام الإجراء التالي.

• افتح موقع TrackingMore ، وانقر فوق خيار "شركات الاتصالات" في الصفحة الرئيسية.
• حدد موقع مربع البحث على صفحة شركة الاتصالات واكتب Shiprocket.
• انقر على أيقونة Shiprocket واكتب رقم تتبع طلبك.
• انقر فوق الزر تعقب وانتظر حتى يظهر تقرير التتبع على صفحة جديدة.

TrackingMore هي شريك التتبع المفضل للعلامات التجارية العالمية الرائدة مثل Printify, DHgateو Kaufland. يربط حل واجهة برمجة تطبيقات التتبع الذي طورته TrackingMore نظام عملك بشبكة شركات النقل من مزودي الخدمات اللوجستية 1559 ، مما يتيح لك تتبع الطرود التي تتعامل معها شركات نقل مختلفة على لوحة معلومات موحدة. باستخدام واجهة برمجة تطبيقات TrackingMore، يمكنك مساعدة فريق الدعم على الاستجابة بسرعة أكبر لاستثناءات الشحن وتوفير الوقت في التبديل بين مواقع الويب المختلفة لشركات النقل.

رقم تتبع Shiprocket

رقم تتبع الشحنة هو رمز فريد يتم إنشاؤه وتعيينه لحزمة عند إرسالها إلى شركة نقل أو شركة لوجستية للشحن. بالنسبة للعناصر Shiprocket ، يشار إلى هذا الرمز باسم رقم تتبع فاتورة الشحن الجوي. يمكن إدخاله في أداة تتبع الشركة على موقعها على الويب أو TrackingMore لمعرفة مكان وجود الحزمة المحددة.

يمكن أن تحتوي أرقام تتبع AWB Shiprocket على 13 أو 14 حرفا إما رقميا فقط أو أبجديا رقميا. تحتوي الأرقام المختلطة وأرقام تتبع الأبجدية على بادئة مكونة من حرفين متبوعة بتسعة أرقام وحرفين آخرين في النهاية. فيما يلي أمثلة على أرقام تتبع AWB Shiprocket للتوضيح فقط.

-14326480801778

-SF841418666KR

-FH001244772IN

سترسل Shiprocket رقم تتبع AWB عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة عند تأكيد طلبك. إذا فقدت رقم التتبع ، فاتصل بفريق الدعم الخاص بهم أو اطلب من التاجر الذي تعاملت معه مشاركته معك لأغراض التتبع.

حالة تتبع Shiprocket

 

حالة تتبع Shiprocket	معنى
تم استلام الطلب	أنشأ التاجر طلبا وأنشأ ملصق شحن Shiprocket.
بيانات البيان المعلقة الواردة	ينتظر نظام Shiprocket مشاركة تفاصيل الطلب بالكامل من قبل التاجر.
البيانات الواردة	شارك التاجر تفاصيل الطلب الكاملة ، Shiprocket الآن على دراية بما يجب أن يحدث بعد ذلك لتلبية طلبك.
العنصر المخصص لاستلام البائع	سيقوم البائع باستلام الطلب من مستودعه أو تخزين المخزون وتسليمه إلى Shiprocket لمزيد من المعالجة والشحن.
بدأ البائع التأخير	يواجه البائع تأخيرات في استلام المخزون بمبادرة ذاتية وقد أبلغ Shiprocket بذلك.
خارج للاستلام	أرسل Shiprocket سائقا لاستلام الحزمة الخاصة بك من موقع البائع أو مركز التنفيذ.
لم يتم الاستلام	لم يكن البائع متاحا لتسليم الحزمة ، أو كان المخزون في مركز الوفاء غير كاف لتلبية الطلب ، لذلك لم يتم الاستلام.
التقطت بنجاح	تمكن البائع من استلام العنصر من المستودع وسيقوم الآن بتسليمه إلى منشأة Shiprocket.
تم الاستلام في المركز بنجاح	نجح البائع في تسليم طلبك إلى مركز الفرز في Shiprocket ، حيث سيتم حجزه ونقله إلى موقعك.
كتاب العناصر	تم مسح العنصر ضوئيا وإضافته إلى قاعدة بيانات Shiprocket.
تم استلام العنصر	قام السائق Shiprocket الذي ذهب لاستلام العنصر من البائع أو مركز التنفيذ بتسليمه إلى المركز بنجاح.
تمت إضافة العنصر إلى الحقيبة	سيتم إعادة تغليف طلبك ، الذي يتم تسليمه إلى مركز Shiprocket من قبل البائع ، لسهولة الشحن.
حقيبة في الترانزيت	يتم الآن نقل الطلب المعاد تعبئته إلى مرفق معالجة Shiprocket التالي.
تم إرسال العنصر	أصدرت Shiprocket الحزمة التي التقطتها من موقع البائع لتسليمها إلى المستلم.
العنصر قيد الانتظار	تم تعليق الطلب في منشأة Shiprocket لمزيد من المعالجة قبل تسليم الميل الأخير.
خارج للتسليم	يقوم سائق Shiprocket بنقل الطلب إلى موقع المشتري.
تم تسليم المنتج	تلقى المشتري طلبه بنجاح.

عن Shiprocket

Shiprocket هي عبارة عن منصة تنفيذ للتجارة الإلكترونية الهندية تعمل على تبسيط رحلة العميل من الشحن إلى المرتجعات وما بعدها. يساعد Shiprocket التجار على إطلاق علاماتهم التجارية للتجارة الإلكترونية والبيع محليا ودوليا. تشمل خدماتها الشحن المحلي ، والشحن بالجملة B2B ، والتسليم المحلي المفرط في غضون يوم عمل واحد ويومين ، والشحن عبر الحدود إلى دول وولايات 220 +.

تأسست الشركة في البداية باسم Smartstore في عام 2012 ، وتم تغيير علامتها التجارية إلى Kartrocket في العام التالي وبعد ذلك إلى Shiprocket في عام 2017. مع كل تغيير للعلامة التجارية جاءت إضافات وتحسينات جديدة على منصتها وعروض خدماتها. نمت Shiprocket من علامة تجارية متواضعة إلى يونيكورن ، وفي ذلك الوقت ، خدمت 2.5+ كهس (250 ألف +) تجار في الهند. كما قامت بتسليم أكثر من 25 كرور (250 مليون) شحنة مع دعم معاملات 20 كرور (200 مليون) سنويا عبر أكثر من 42 مركزا للوفاء منتشرة في جميع أنحاء الهند.

كيفية الاتصال بخدمة عملاء Shiprocket؟

يمكن لأي شخص يرسل أو يتوقع طردا عبر Shiprocket الاتصال بفريق دعم العملاء في حالة وجود أي مشاكل في طلبه. يمكنك الاتصال بفريق Shiprocket على support@Shiprocket.com.