Aramex تتبع

نبذة عن أرامكس

أماريكس هي شركة إماراتية متعددة الجنسيات للخدمات اللوجستية والبريد السريع أردنية المنشأ. يقع المقر الرئيسي للشركة في دبي ، الإمارات العربية المتحدة. في عام 1982 ، أسس فادي غندور وبيل كينغسون الشركة في الأردن. وهي واحدة من أكثر مزودي الخدمات اللوجستية شهرة ورائدة ، حيث توفر شحنا سلسا بين الشرق والغرب.

تمتلك الشركة أكثر من 600 مكتب في 65+ دولة وأكثر من 17,000 موظف. وهي واحدة من أكبر الشركات في دبي وواحدة من أوائل الشركات العربية التي يتم إدراجها في بورصة ناسداك وسوق دبي المالي.

خدمة التتبع من أرامكس

تقدم أرامكس مجموعة واسعة من خدمات الشحن المحلية والدولية للتجارة الإلكترونية والشركات الصغيرة والشركات الناشئة. تم تصميم الخدمات بعناية لتلبية متطلبات شحن البضائع الحرجة للوقت بسعر تنافسي. يناقش القسم التالي خدمات Amarex بالتفصيل.

أبدى

تقدم خدمة توصيل أرامكس إكسبريس حلولا محلية ودولية. فيما يلي خدمات Amerex Express بالتفصيل.

• الخدمات المنزلية

خدمة Amerex Local Express هي أسرع خدمة توصيل من الباب إلى الباب يتم تقديمها داخل الدولة. إنه مثالي لشحن البضائع ذات الوقت الحرج لأنه يحتوي على خيار التسليم في نفس اليوم.

تشمل هذه الخدمة الميزات التالية:

✔التسليم في غضون 1 يوم

✔ تتبع في الوقت الحقيقي

✔استلام وتسليم العناصر المرتجعة في مكان مناسب

✔عدة طرق دفع (الدفع بالبطاقة، التحويل البنكي، والدفع نقدا عند التسليم)

• الخدمات الدولية

خدمة أماريكس انترناشيونال اكسبرس هي أسرع خدمة توصيل ، حيث تلبي متطلبات شحن البضائع الحساسة للوقت عبر الحدود. ميزة التتبع المباشر Amarex المضمنة في الخدمة الدولية تبقي الطرود تحت المراقبة المستمرة. لذا فإن المرسل والمستقبل و Amarex جميعهم على دراية بتقدم الشحنة.

تشمل هذه الخدمة الميزات التالية:

✔التوصيل خلال 2-3 أيام عمل

✔ تتبع في الوقت الحقيقي

✔تخليص جمركي كامل وتأمين اختياري

✔رحلات يومية وأسبوعية مباشرة

الشحن والخدمات اللوجستية

تستخدم Amarex مجموعة متنوعة من وسائل النقل لتسليم البضائع بسرعة مع الحفاظ على السلامة المناسبة. بغض النظر عن الوضع الذي يستخدمونه ، فإنهم يضمنون أن العملاء على دراية جيدة بتقدم شحنتهم. تأتي الخدمات مع ميزة تتبع تضمن لك تقدم شحنتك كما هو مخطط لها. حتى في حالة فقد الحزمة أو وضعها في غير محلها ، يمكن التعرف عليها بسهولة بمساعدة رقم التتبع.

تستخدم Amarex الأوضاع التالية لتلبية احتياجات الشحن الخاصة بها.

• الشحن الجوي

تقدم أرامكس للشحن الجوي خدمة التوصيل الدولي من الباب إلى الباب، وهي مثالية لنقل المواد الحساسة للوقت أو عالية القيمة أو القابلة للتلف. مع وقت التسليم من 2-3 أيام عمل ، تضمن هذه الخدمة العبور السريع من خلال الرحلات المباشرة. ولتلبية احتياجات الميزانية المختلفة، توفر أرامكس خيارات متعددة للرحلات، بما في ذلك الشحن الجوي الاقتصادي، والطائرات المستأجرة، ووقود الطيران المستدام.

• الشحن البحري

تعتبر أرامكس للشحن البحري مثالية لتسليم الشحنات الكبيرة الأقل أهمية من حيث الوقت. كما تقدم أرامكس مجموعة متنوعة من خدمات الشحن البحري التي تشمل-

✔الشحنات الموحدة للسفن - محطة شحن الحاويات (CFS)

✔السفينة السائبة - حمولة حاوية كاملة (FCL) ، وبضائع المشروع ، والبضائع خارج القياس (شحن OOG) ، وتأجير سفن الشحن

✔شحن المواد الخطرة - البضائع الخطرة

• الشحن البري

تقدم أرامكس خدمة الاستلام والتسليم السريع من الباب إلى الباب للشحن البري لتلبية احتياجات الشحن للبضائع ذات التكلفة المنخفضة والمسافات القصيرة. يتم نقل الشحنات البرية باستخدام مركبات مجهزة بتقنية الترميز الجغرافي ، والتي تسمح بتتبع موقع السيارة في الوقت الفعلي.

• داخلي

تشتهر أرامكس بسرعة الشحن السريعة. تقدم خدمة الشحن المحلي من أرامكس الميزات التالية-

✔التسليم في نفس اليوم

✔التسليم من الباب إلى الباب

✔ تتبع في الوقت الحقيقي

✔عمليات الاستلام والتوصيل في مكان مناسب أو مستودع

✔خيارات دفع متعددة، مثل الدفع عند الاستلام (COD) والتحويل المصرفي وتطبيق أرامكس

✔دعم من الفرق المحلية لكل عملية تسليم وإرجاع

• دولي

تقدم Amarex الشحن الدولي من الباب إلى الباب باستخدام خيارات الشحن المختلفة. يتم نقل البضائع الحساسة للوقت من خلال الشحن الجوي ، ويتم شحن الشحنات الفعالة من حيث التكلفة عن طريق البحر أو البر. تقدم خدمة الشحن الدولي من أرامكس الميزات التالية-

✔رحلات مباشرة للشحن السريع

✔تحديثات التتبع في الوقت الحقيقي

✔تحديثات الطقس أو التغييرات المفاجئة في القواعد الجمركية

✔تسهيلات التأمين والتخليص الجمركي

التجارة الإلكترونية

تقدم Amarex خدمات الشحن المصممة خصيصا للتجارة الإلكترونية لمساعدتها على النمو.

تشمل المزايا التي تقدمها أرامكس لشركات التجارة الإلكترونية ما يلي:

✔التسليم المحلي في غضون 1 يوم والتسليم الدولي في غضون 2-3 أيام

✔ تتبع الشحن في الوقت الحقيقي

✔تحديثات الطقس

✔تخليص جمركي سريع

✔عمليات الاستلام والتوصيل في أي مكان أو مستودع مناسب

أرامكس جو

أراماكس جو هي منصة شحن أطلقتها أرامكس حديثا لتلبية احتياجات الشحن المحلية والدولية للبائعين الاجتماعيين ورواد الأعمال المبتدئين وغيرهم ممن لديهم احتياجات شحن كبيرة. تحتوي هذه الخدمة المصممة خصيصا للشركات الصغيرة والمتوسطة على العديد من خيارات الحزم التي توفر أسعارا تنافسية وفرص توفير.

• حزمة الشحن المحلي

-50 و 75 شحنة ، بحد أقصى للوزن لكل شحنة يبلغ 20 كجم.

• حزمة الشحن الدولي

-10 و 20 20 شحنة بحد 1 كجم لكل شحنة

بالإضافة إلى الباقات، تشمل خدمة أرامكس جو المزايا التالية:

✔تسجيل الأعمال ليس ضروريا

✔ يتم توفير أسعار مخصصة

✔تتبع الشحن في الوقت الحقيقي

✔يمكن تخفيض التكلفة بنسبة تصل إلى 63٪

✔يسمح للعملاء باختيار التسليم في نفس اليوم للطلبات المقدمة قبل الساعة 4 مساء.

كيفية تتبع باقة أرامكس

تحتوي حزمة أرامكس على خيارات تتبع متعددة. يمكنك استخدام المواقع الرسمية ، وتطبيق الهاتف المحمول ، بالإضافة إلى منصة تتبع الشحنات التابعة لجهة خارجية ، مثل TrackingMore.

فيما يلي دليل مفصل حول كيفية تتبع باقة أرامكس الخاصة بك باستخدام الطرق المذكورة أعلاه.

1. عبر الموقع الرسمي

إجراءات تتبع الشحنة باستخدام موقع أرامكس الرسمي هي كما يلي.

• تتبع أرامكس

يحتوي موقع أرامكس الرسمي على أداة تتبع متكاملة يمكن للمستخدمين استخدامها لتتبع شحناتهم. يتطلب تتبع شحنة أرامكس الخطوات التالية-

الخطوة 1: قم بزيارة الموقع الرسمي لشركة أرامكس.

الخطوة 2: أدخل رقم تتبع أرامكس في حقل التتبع. بالنسبة لأرقام التتبع المتعددة ، يجب استخدام مسافة أو فاصلة بين الأرقام.

الخطوة 3: بعد إدخال أرقام التتبع بشكل صحيح ، انقر فوق الزر "تتبع".

الخطوة 4: ثم ستظهر تفاصيل التتبع أسفل أداة التتبع ، والتي توضح الحالة الحالية. للتحقق من مسار الشحنة بالتفصيل ، انقر فوق خيار "مزيد من التفاصيل".

• أرامكس جو تراك

لدى أرامكس جو أيضا أداة تتبع مدمجة على موقعها الإلكتروني يمكنك استخدامها لتتبع طرد أرامكس الخاص بك. لتتبع الحزمة الخاصة بك-

الخطوة 1: انتقل إلى موقع أرامكس جو وانقر على خيار "تتبع الشحنة" من شريط القائمة.

الخطوة 2: ستظهر أداة التتبع على الشاشة ، حيث يتعين عليك إدخال رقم التتبع الخاص بك والضغط على زر الإدخال على لوحة المفاتيح. إذا كنت ترغب في تتبع حزم متعددة في نفس الوقت ، فيجب عليك وضع مسافة أو فاصلة بين أرقام التتبع.

الخطوة 3: ستظهر بعد ذلك صفحة التتبع مع تقدم الشحنة التفصيلي على الشاشة.

2. عبر تطبيق الهاتف المحمول الرسمي

لدى أرامكس تطبيق جوال مجاني لكل من مستخدمي iOS و Android. يمكن للمستخدمين استخدام هذا التطبيق لتتبع حزمهم وحجز الشحنات والحصول على إشعارات الشحن وغير ذلك الكثير. كل ما على المستخدمين فعله هو تثبيت التطبيق على أجهزتهم وإنشاء حساب.

3. عبر التتبعأكثر (منصة قوية لجهة خارجية)

لدى TrackingMore نظام تتبع متقدم ومتصل بأكثر من 1100 شركة نقل حول العالم. يمكنك استخدام ميزة "تتبع المزيد" لتتبع شحنة أرامكس الخاصة بك في أي وقت.

يتطلب تتبع شحنة أرامكس باستخدام TrackingMore الخطوات التالية.

خطوة 1: قم بزيارة الموقع الرسمي ل TrackingMore وانتقل إلى صفحة شركات النقل بالنقر فوق خيار "شركات النقل" من شريط القائمة.

الخطوة 2: في شريط البحث عن شركات النقل ، اكتب "Aramex" وانقر على شركة النقل بعد ظهورها في قائمة شركات النقل.

الخطوة 3: أدخل رقم تتبع أرامكس الخاص بك في حقل التتبع وانقر فوق الزر "تتبع". يمكنك تتبع ما يصل إلى 50 رقم تتبع في محاولة بحث واحدة.

الخطوة 4: بعد ذلك ، ستظهر لوحة معلومات التتبع على الشاشة ، حيث يمكنك عرض سجل رحلة الشحن المفصل.

تتبع بديل مع التتبعأكثر:

يحتوي TrackingMore على نظام قوي للكشف عن الناقل التلقائي. يحتوي القسم العلوي من صفحة "شركات الاتصالات" على أداة تتبع الاكتشاف التلقائي. في هذه الأداة ، يمكنك إدخال أرقام التتبع من شركات نقل متعددة معا في محاولة بحث واحدة. سيحدد TrackingMore شركات النقل تلقائيا ويزودك بتفاصيل التتبع في لوحة تحكم واحدة يمكنك عرضها بشكل فردي.

لماذا يجب علي اختيار التتبع باستخدام ميزة "التتبع" عبر أرامكس؟

تمتلك أرامكس أداة تتبع جيدة البناء عبر الإنترنت يمكن للعملاء استخدامها لتتبع شحناتهم. ومع ذلك ، نظرا للصعوبات الفنية أو حركة المرور العالية ، قد يواجه موقع الويب تباطؤا أو مشكلات أخرى. أيضا، إذا كانت أرامكس خدمة تابعة لجهة خارجية تتطلب تبديل خدمات البريد السريع أثناء رحلة الشحن، فلن تكون رؤية الميل الأخير متاحة إذا لم تكن أنظمة التتبع الخاصة بها مرتبطة.

يمكن أن يوفر لك اختيار TrackingMore على Aramex مزايا ميزاته المذهلة ، والتي تشمل-

• تتبع شحنات أرامكس مع أكثر من 1100 شركة نقل حول العالم
• نظام التتبع العالمي للكشف التلقائي عن الناقل
• تتبع 50 شحنة في عملية بحث واحدة
• رؤية واضحة للشحنة مع تحديثات تتبع الميل الأخير

رقم تتبع أرامكس

تقوم أرامكس بتعيين رقم تتبع فريد لكل شحنة مسجلة للتسليم مما يسمح للعملاء بتتبع تقدم شحنتهم في الوقت الفعلي. يتم توفير رقم تتبع أرامكس على إيصال الشحن. يمكنك أيضا العثور عليه تحت الرمز الشريطي الموجود على بوليصة الشحن أو في رسالة التأكيد أو الإخطار بالبريد الإلكتروني.

كيف يبدو رقم تتبع أرامكس؟

تأتي أرقام تتبع التسليم من أرامكس في مجموعة متنوعة من التنسيقات ويمكن أن تحتوي في أي مكان من 9 إلى 20 حرفا أبجديا رقميا. قد تحتوي بعض أرقام التتبع على أرقام رقمية فقط ، بينما قد يبدأ البعض الآخر وينتهي بأحرف أو يبدأ ببساطة بأحرف.

فيما يلي بعض الأمثلة على أرقام تتبع أرامكس.

9 أحرف أبجدية رقمية: TFB024553

11 حرفا أبجديا رقميا: 34365156730

13 حرفا أبجديا رقميا: LP589568058MY

14 حرفا أبجديا رقميا: DBW47251821653

حالة تتبع أرامكس

فيما يلي بعض حالات تتبع أرامكس، إلى جانب تفسيراتها، حتى تتمكن من فهم معناها أثناء تتبع حزمة أرامكس الخاصة بك.

حالة التتبع	تفسير
تم إنشاء شحنة جديدة من قبل المرسل. لكن أرامكس لم تتسلم الشحنة. سيتم تحديث الشحنة عند استلامها من المرسل قريبا	قام المرسل بتسجيل الشحنة في أرامكس. لكن المرسل لم يرسل الشحنة من مستودعاته. وبالتالي، ستقوم أرامكس بتحديث نظامها عند استلام الشحنة أو الطرد.
تم استلام الشحنة من المرسل	قام المرسل بإرسال الشحنة واستلمت أرامكس الشحنة بنجاح.
غادرت الشحنة بلد المنشأ وهي في طريقها إلى بلد المقصد النهائي	تم إرسال الشحنة من بلد المنشأ بعد التخليص الجمركي واستكمال جميع الأوراق اللازمة. حاليا ، يتم نقله إلى بلد المقصد.
تم استلام الشحنة في مكاتب أرامكس - سيتم نقلها إلى مكتب الوجهة ومن ثم تسليمها للعميل	وصلت الشحنة إلى مكتب أرامكس في بلد المقصد. سيتم إرسال الشحنة إلى مكتب أرامكس الأقرب إلى موقع التسليم.
تحديث الشحن: تم الاستلام في مركز الوجهة	استلم المكتب الأقرب إلى موقع التسليم ، والذي يشار إليه أيضا باسم مركز الوجهة ، الشحنة للتسليم النهائي إلى المستلم.
الشحنة في طريقها للتسليم مع مندوب أرامكس - من المتوقع أن يتم تسليمها قريبا إلى باب العميل	سلمت أرامكس الشحنة إلى رجل التوصيل الخاص بهم ، وهو حاليا في طريقه لتسليم الشحنة إلى المستلم.
يجب إعادة جدولة التسليم ليوم العمل التالي	لم تنجح محاولة التسليم في اليوم المحدد بسبب مشكلة معينة وسيتم تسليمها في يوم العمل التالي.
اتصل بطل أرامكس بالعميل: رد العميل	اتصل مندوب التوصيل في أرامكس بالمستلم بخصوص التسليم وحصل على رد من المستلم أو العميل.
تم تسليم الشحنة بنجاح	استلم المستلم الشحنة بنجاح.
تم استلام معرف العميل / معلومات الهوية	تم استلام هوية الشخص الذي استلم الشحنة كدليل على التسليم.

واجهة برمجة تطبيقات التتبع من أرامكس

يحتوي الموقع الرسمي لشركة أرامكس وتطبيق الهاتف المحمول على واجهة برمجة تطبيقات متكاملة للتتبع يمكنك استخدامها لتتبع طرود أرامكس التي يتم تسليمها محليا ودوليا. ومع ذلك ، فإن استخدام منصة تتبع موثوقة تابعة لجهة خارجية مثل TrackingMore ، والتي تحتوي على واجهة برمجة تطبيقات أكثر قوة لتتبع الطرود ، يمكن أن يوفر لك بعض المزايا الإضافية التي قد لا تحصل عليها من أرامكس.

لماذا يجب علي استخدام TrackingMore API بدلا من ذلك؟

TrackingMore هو حل تتبع الكل في واحد مع واجهة برمجة تطبيقات تتبع قوية. وهي متصلة بأكثر من 1100 من مقدمي الخدمات اللوجستية (LSPs). يسمح التكامل مع هذه الشبكة الكبيرة من شركات النقل بتتبع الطرود بسلاسة ، مما يوفر رؤية لشحنة الميل الأخير.

تتضمن واجهة برمجة تطبيقات TrackingMore الميزات الحصرية التالية.

• وقت تشغيل API بنسبة 99.9٪
• تنسيق البيانات الموحد
• مستوى أمان من الدرجة العسكرية
• لغات برمجة متعددة (PHP و Java و Python و Ruby و Node.js)
• دعم فني 24/7
• رؤى متعمقة حول أداء التسليم ومواعيد الشحن
• إشعار تلقائي بالشحنة عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني
• صفحة تتبع العلامات التجارية

تجدر الإشارة إلى أن TrackingMore يوفر حلولا مخصصة للأعمال. قم بإنشاء حساب TrackingMore وقم بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام!

الأسئلة الشائعة حول تتبع أرامكس

• كيف تتحقق من رقم تتبع أرامكس؟

يمكنك التحقق من رقم تتبع أرامكس الخاص بك بنفس الطريقة التي تم تدريسها أعلاه ، ولكن التحقق من TrackingMore هو الأكثر موصى به حيث يمكنك التحقق بسهولة من أكثر من 1,100+ أرقام تتبع لمقدمي الخدمات اللوجستية.

• ما هي العناصر المحظورة على إنترناشونال إكسبريس؟

تحظر أرامكس إنترناشيونال إكسبريس المواد بما في ذلك العملات المزيفة والأسلحة النارية والحيوانات الحية أو الميتة والسلع الخطرة مثل المتفجرات والمواد السامة والمواد المشعة والأدوية الخاضعة للرقابة والعبوات سيئة التعبئة. بعض العناصر لها قيود مشروطة. للحصول على التفاصيل، راجع مستند المواد المحظورة.

• ما هي المزايا التي سأحصل عليها مع أرامكس إكسبريس؟

باختيار أرامكس إكسبريس، ستكسب:

✔توصيل سريع بسعر شحن تنافسي

✔الموانئ الساحلية الرئيسية في الولايات المتحدة والمكاتب في نيويورك ولوس أنجلوس

✔شبكة متنوعة في أفريقيا وجنوب شرق آسيا

✔يوفر نظام التتبع القوي تتبع الطرود في الوقت الفعلي

✔رؤية واضحة للشحنة طوال عملية الشحن

✔حل مخصص للشركات ذات متطلبات الشحن المحددة

بالإضافة إلى ذلك ، فإن دمج واجهة برمجة تطبيقات تتبع الشحنات في TrackingMore يعزز قدرتك على مراقبة شحنات أرامكس دون عناء.

كيفية الاتصال بدعم عملاء أرامكس

إذا واجهت مشاكل مع طرد أرامكس الخاص بك، مثل تأخر التسليم أو تلف أو فقدان الطرد أو التسليم الخاطئ، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء أراماكس.

قناة	التفاصيل
مكتب أرامكس الرئيسي دبي	+971 600 544000
أرامكس الهند	+91 11 6480 3300
أرامكس أستراليا	(03) 9975 4599
أرامكس هولندا	+31206558080
نموذج عبر الإنترنت	نموذج دعم العملاء