China EMS Rastreamento

Sobre a China EMS

O China Post EMS, também conhecido como China Post Express Mail Service, é a solução logística mais rápida da China Post, atendendo às demandas de transporte doméstico e internacional de indivíduos, pequenas, médias e grandes empresas, bem como comerciantes de comércio eletrônico.

A China Post é uma empresa de logística com sede na China autorizada pelo Governo da China. Está sediada em Pequim e tem aproximadamente 54890 escritórios postais em toda a China. É uma das maiores e mais populares soluções de logística para plataformas de comércio eletrônico, como AliExpress, FastTech, eBay e assim por diante.

Serviço de Rastreamento EMS da China

A China EMS fornece uma variedade de serviços de transporte rápido que entregam remessas que variam de leves a pesadas da China continental para destinos em todo o mundo. Os serviços EMS são confiáveis e seguros, pois incluem um recurso de rastreamento que permite aos clientes acompanhar o progresso de suas remessas e rastrear sua rota de envio.

O serviço EMS da China inclui os serviços de envio listados abaixo.

• Rastreamento EMS Internacional

International EMS (Express Mail Service) é um serviço de entrega rápida que entrega cartas urgentes, documentos, contas financeiras e pacotes médios a pesados em toda a China (áreas rurais e 2000 cidades domésticas) e 200 países. É um serviço de envio caro com um período de tempo de entrega de 3-7 dias úteis.

Os pacotes EMS internacionais são fornecidos com 13 números de rastreamento de caracteres alfanuméricos que começam com a letra 'E' e outra letra, seguidos por 9 dígitos e terminam com 'CN' ou 'CS'. Os clientes podem usar esse número para rastrear seu pacote on-line, a qualquer hora e de qualquer lugar.

Características do serviço:

• Serviço de rastreamento para visibilidade da remessa
• Alta prioridade para o desembaraço aduaneiro
• Zero taxas adicionais para desembaraço aduaneiro, entrega em áreas remotas ou sobretaxas de combustível
• Os envios de devolução são gratuitos
• Indenização por atraso, perdas e danos

Tempo de envio:

O tempo de envio depende de vários fatores, incluindo desembaraço aduaneiro, clima, feriados, festivais e assim por diante. A entrega em locais remotos pode levar mais 2 dias. Os prazos de entrega estimados são:

Destino	Prazo de entrega
Sul da Ásia e Sudeste Asiático	No prazo de 3 dias úteis
Austrália	No prazo de 4 dias úteis
Países europeus e americanos	No prazo de 5 dias úteis

Limitação de peso:

O limite de peso é dividido em cinco categorias, dependendo do destino: 20kg, 25kg, 30kg, 31,5kg e 40kg. A seguir estão os limites de peso para alguns dos destinos.

Destino	Limite Máximo de Peso
Argentina, Espanha, Malta, México, Ucrânia, Polônia, Israel, Catar, Filipinas	20kg
Papua-Nova Guiné	25kg
Reino Unido, Canadá, Austrália, Taiwan, Bulgária, Portugal, Sri Lanka, Japão, Coreia do Sul, Indonésia	30kg
EUA, Emirados Árabes Unidos, Macau, Nepal, Romênia	31,5 kg
Malásia, Hong Kong	40kg

• China International Express Rastreamento

O China International Express, também conhecido como China Express, é uma solução logística que entrega documentos, cartas, boletos bancários e pacotes para mais de 200 destinos em todo o mundo, mantendo alta eficiência. Este serviço difere do serviço EMS Internacional em áreas como desembaraço aduaneiro, procedimentos comerciais, requisitos de especificação de postagem e canais de distribuição.

As remessas recebem um número de rastreamento único de 13 caracteres, começando com as letras 'CT', seguidas por 9 dígitos numéricos e terminando com as letras 'CN' que os clientes podem usar para monitorar sua remessa.

Considerando o limite de peso, o modelo de serviço e o tempo de envio, o serviço tem diferentes subcategorias, que são: Global Express, Economy Express e Serviços de Valor Agregado que incluem Agente de Direitos Aduaneiros e Serviço Pago por Destinatário.

Serviço Global Express:

O serviço Global Express da China Express fornece a entrega porta-a-porta mais rápida para mais de 200 destinos em todo o mundo usando a rede TNT International Express. Esta é uma solução de envio popular para empresas China Express por suas características exclusivas que incluem-

• Garantia de entrega no prazo
• Visibilidade do envio (recurso de rastreamento)
• Serviços pós-venda

Serviço Expresso Económico:

O serviço Economy Express da China Express é um serviço de entrega porta-a-porta econômico para o transporte de mercadorias pesadas com recursos de rastreamento. Este serviço entrega mercadorias com peso superior a 45 kg utilizando vários modos de transporte, incluindo aéreo e terrestre. O serviço cobre as regiões da Ásia, Europa Ocidental, Europa Oriental, América do Norte, Oceania e Oriente Médio.

Nota: O envio é um pouco lento em comparação com o serviço Global Express e pode precisar de 2 a 3 dias adicionais.

• Rastreamento de ePacket/EUB

ePacket, também conhecido como EUB ou e Youbao (e邮宝) é uma parte do serviço E-commerce Express. É uma solução de envio econômica para a indústria de comércio eletrônico, como AliExpress, GearBest ou eBay, que tem uma alta demanda para entregar mercadorias pequenas e leves da China Continental, Taiwan, Hong Kong e Macau para destinos no exterior.

O serviço abrange entregas em mais de 44 destinos ao redor do mundo. Normalmente, o tempo de envio necessário para as principais rotas é de 7 a 15 dias. Para manter a transparência e a confiabilidade, o serviço ePacket inclui um recurso de rastreamento.

Os pacotes ePacket recebem um número de rastreamento de 13 caracteres que começa com a letra 'L' e outra letra (dependendo do serviço), seguido por 9 dígitos e termina com as letras 'CN'.

Destinos	- América: EUA, México, Canadá, Brasil - Oceania: Nova Zelândia, Austrália - Oriente Médio: Israel, Arábia Saudita - Ásia: Hong Kong, Vietnã, Cingapura, Indonésia, Tailândia, Malásia, Japão, Coreia, Cazaquistão - Europa: Reino Unido, Ucrânia, Espanha, Itália, França, Alemanha, Rússia, Finlândia, Dinamarca, Suíça, Polônia, Bélgica, Holanda, Noruega, Grécia, Hungria, Suécia, Turquia e assim por diante.
Faixa de Entrega	- EUA: Todas as regiões - Reino Unido: Ilhas do Continente e do Canal - França: Áreas locais
Limite de Peso	Abaixo de 2 kg para todos os países, exceto - Rússia (3kg) - Israel e Reino Unido (5kg)
Limite de tamanho	- Tamanho mínimo: Comprimento 14cm, Largura 11cm. Forma do rolo ou do cilindro (maior dimensão ≥11cm, 2x diâmetro+comprimento 17cm) - Tamanho máximo: Maior dimensão ≤60cm, comprimento+largura+profundidade=90cm Forma do rolo ou do cilindro (2x diâmetro + comprimento 104cm, maior dimensão ≤90cm)
Prazo de Entrega	- México: no prazo de 20 dias úteis - Arábia Saudita, Ucrânia e Rússia: dentro de 7 a 20 dias úteis - Resto das nações: dentro de 7 a 30 dias úteis Nota: O prazo de entrega pode demorar mais devido ao mau tempo, festivais, feriados ou outros fatores.

• Rastreamento e-EMS

O e-EMS internacional é outro tipo de serviço E-commerce Express que oferece envio rápido de mercadorias pesadas de comércio eletrônico. Este serviço está disponível para envio a partir da China Continental para 50 países e regiões em todo o mundo. Além disso, este serviço determinou a cobrança por 50 gramas de peso de envio.

Prazo de Entrega	- 5 a 10 dias úteis: Hong Kong, Taiwan, Singapura, Japão, Coreia do Sul, Índia - 10-20 dias úteis: EUA, Reino Unido, Austrália, França, Espanha - 10-25 dias úteis: Canadá, Rússia, Ucrânia - 15-25 dias úteis: África do Sul
Limite de Peso	- 10kg: Cuba - 20kg: Austrália, Mongólia, Ucrânia, Israel - 30kg: Taiwan, Hong Kong, Japão, Coreia do Sul, Filipinas, Malásia, Singapura - 31,5kg: EUA, Macau, Vietname, Quénia, Roménia

• Rastreamento EMS da China nos EUA

China EMS entrega pacotes para os EUA. No entanto, quando a remessa chega ao porto ou aeroporto dos EUA, os pacotes são entregues ao USPS, o mensageiro local parceiro da China Post.

Os pacotes EMS da China são registrados no sistema USPS quando eles assumem a responsabilidade de entregá-los. Assim, além de usar o site do China EMS ou sites de rastreamento de terceiros, você pode rastrear seus pacotes do China EMS a partir do site oficial do USPS.

Basta acessar o site oficial do USPS e inserir seu número de rastreamento do China EMS em sua ferramenta de rastreamento. Você receberá informações de rastreamento de última milha deste site. Você também pode rastrear no TrackingMore, uma plataforma de rastreamento de remessas de terceiros.  Porque o Trackingmore está integrado com mais de 1.100 transportadoras, incluindo o USPS, o que lhe permite oferecer as informações de remessa dos pacotes registrados no USPS para entrega.

Como rastrear pacotes EMS da China

O número de rastreamento fornecido com os pacotes do China EMS pode ser usado para rastrear os pacotes por meio de várias plataformas, como o site oficial do China EMS, o site oficial do EMS ou sites de rastreamento de terceiros, como o TrackingMore.

A seguir estão instruções passo a passo para rastrear pacotes EMS da China.

1. Através do site oficial do China Post

O site oficial do China Post está em chinês. Para rastrear seu pacote, você tem que converter a página em inglês e, em seguida, siga os passos mencionados abaixo.

• Acesse o site oficial do China Post, que tem as versões em chinês e inglês.
• Na página inicial, você encontrará uma ferramenta de rastreamento onde você pode rastrear um item de cada vez.

• No campo de acompanhamento, insira o número de rastreamento do EMS e clique no ícone de pesquisa presente no lado direito da caixa.
• Depois disso, um painel com informações sobre o status da remessa aparecerá na tela.

2. Via site oficial da EMS

A União Postal Universal (UPU) criou um site que é projetado especificamente para rastrear pacotes EMS. Você pode usar seu número de rastreamento do EMS da China na ferramenta de rastreamento integrada ao site do EMS para saber o paradeiro do seu pacote EMS.

Para rastrear seus pacotes EMS China através do site oficial do EMS,

• Acesse o site oficial da EMS.

• Digite seu número de rastreamento no campo de rastreamento e clique no botão 'Rastrear'.

Nota: Você pode inserir vários números de rastreamento do EMS em uma única pesquisa, separando-os com vírgulas.

• Em seguida, o painel de rastreamento aparecerá na tela com o relatório de progresso de remessa atualizado para o seu pacote EMS.

3. Via TrackingMais

Para rastrear seu pacote EMS da China usando o TrackingMore,

• Primeiro, vá para a página inicial do TrackingMore e selecione 'Transportadoras' na barra de menus.
• Na lista de operadoras, você encontrará 'China EMS'. Você também pode procurar por 'China EMS' na barra de pesquisa da operadora.
• Clique na transportadora EMS da China irá levá-lo para esta página de rastreamento do EMS da China .

• Aqui você encontrará a ferramenta de rastreamento, onde você pode inserir até 50 números de rastreamento do China EMS em uma única pesquisa.
• Em seguida, o painel aparecerá na tela, mostrando o status atual do seu pacote.

Por que devo optar por rastrear usando o TrackingMore sobre o China EMS?

Os clientes podem rastrear seus pacotes usando o China EMS, mas ele tem algumas limitações, como desempenho lento do site ou outros problemas. Portanto, usar o TrackingMore para rastreamento único pode ser uma excelente solução para rastrear seus itens do EMS.

Usando TrackingMore sobre China EMS pode fornecer-lhe as seguintes vantagens.

• Detecção automática de portadora
• Visibilidade clara da remessa
• Desempenho rápido do site
• Rastreamento de 50 pacotes de uma só vez de várias transportadoras
• Várias fontes de dados fornecem atualizações de rastreamento de última milha
• Rastreie não apenas pacotes EMS da China, mas também pacotes de mais de 1100 transportadoras.

China EMS Número de rastreamento

O China Post atribui a cada remessa registrada uma série única de 13 caracteres alfanuméricos (combinação de letras e números) números de rastreamento. Esses números de rastreamento servem como a identidade dos pacotes, permitindo que os clientes identifiquem sua remessa, rastreiem ou solicitem compensação se ela for perdida ou danificada.

O número de rastreamento é impresso na etiqueta de remessa e enviado aos destinatários por meio de um e-mail de confirmação e mensagem de texto pelo vendedor ou remetente. Os clientes que compram em plataformas online também podem obter o número de rastreamento nos detalhes do pedido.

Embora o número de rastreamento tenha 13 caracteres, o formato é diferente para cada serviço EMS. A seguir estão os vários formatos de número de rastreamento do EMS com exemplos.

- China Post EMS (EMS Internacional)

O número de rastreamento do China Post EMS começa com um par de letras, seguido por 9 números, e termina com um par de letras 'CN' ou 'CS'. A primeira letra é E, que é seguida por outra letra. Por exemplo, EV850264876CN, EE815935869CS.

- Expresso Internacional da China

O número de rastreamento da China International Express começa com o par de letras 'CT', seguido por 9 números, e termina com o par de letras 'CN'. Por exemplo, CT956035956CN

- China EMS ePacket (EUB)

O número de rastreamento do China EMS ePacket (EUB) começa com um par de letras onde a primeira letra é L, seguida por 9 números, e termina com um par de letras 'CN'. Por exemplo, LR916497843CN.

Status de rastreamento do EMS da China

Aqui está um detalhamento de cada status de rastreamento específico fornecido pelo Serviço de Correio Expresso (EMS) da China Post. Isso permitirá que você interprete com precisão as atualizações em tempo real de suas remessas, garantindo que você esteja sempre informado sobre a jornada do seu pacote pelo amplo sistema postal da China.

Status de rastreamento	Explicação
Aceitação (Local de origem), Pacote recebido	A China Post registrou a remessa depois de recebê-la do remetente.
Em Trânsito (Local de origem), Chegada ao Centro de Processamento	A remessa chegou à instalação de processamento para ser processada.
Em Trânsito (Local de origem), Saída do Centro de Processamento	A remessa concluiu o processamento necessário e foi encaminhada para a próxima etapa.
Em Trânsito (Nome do local de origem/destino), Item apresentado à alfândega	A alfândega está inspecionando a remessa.
Em Trânsito (Nome do local de origem/destino), Item devolvido da alfândega	A remessa recebeu liberação da alfândega.
Em Trânsito (Nome do local de origem/destino), Chegada ao Centro de Triagem Regional	A remessa chegou ao escritório de triagem regional mencionado para o processamento necessário.
Em Trânsito (Nome do local de origem/destino), Partida do Centro de Triagem Regional	Após a conclusão do processamento necessário, a remessa foi liberada do escritório regional de triagem mencionado.
Em Trânsito Recebido pela Transportadora	A remessa foi carregada na transportadora que irá transportá-la para o país ou área de destino.
Em Trânsito Partida do voo	A aeronave que transporta a carga decolou para o país ou área de destino.
Em Trânsito (Local de destino), Chegada ao escritório de entrega	A remessa chegou ao escritório de entrega local do local de destino, onde será entregue ao entregador.
Saída para entrega	O entregador recebeu a remessa e está a caminho do destinatário.
Entregue (Nome do local de destino), Entregue no Armário de Encomendas / Estação de Recolha	A remessa foi entregue na estação de coleta mencionada ou no armário de encomendas, de onde o destinatário deve coletar o pacote.
Em Trânsito (Nome do local de destino), Entregue	A entrega da remessa foi bem-sucedida.
Entregue (Nome do local de destino), Retirada pelo destinatário	O destinatário recolheu o envio no cacifo de encomendas ou na estação de recolha.

API de rastreamento do EMS da China

China EMS tem uma API de rastreamento integrada em seu site que suporta o rastreamento de EMS e outros pacotes enviados via China Post. No entanto, a versão em inglês do site oficial só permite rastrear um item de cada vez, enquanto a versão chinesa permite vários rastreamentos. Há outro site do EMS que permite o rastreamento de vários itens do EMS em uma única pesquisa.

Portanto, o TrackingMore, que oferece um serviço de rastreamento tudo-em-um, pode ser uma escolha inteligente para rastreamento em massa e desfrutar de outros benefícios. Você pode rastrear simultaneamente pacotes do China Post e EMS no TrackingMore.

TrackingMore é uma das principais plataformas de rastreamento de terceiros com uma poderosa API de rastreamento. Ele está vinculado a mais de 1100 transportadoras em todo o mundo, fornecendo uma experiência de rastreamento perfeita para itens enviados por meio dos parceiros de transportadora da TrackingMore.

A API de rastreamento TrackingMore inclui os seguintes recursos.

• Rastreamento de mais de 1100 transportadoras em todo o mundo
• Suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana do serviço de atendimento ao cliente
• 99,9% de tempo de atividade da API fornece atualizações de rastreamento precisas e consistentes
• Suporta várias linguagens de programação, incluindo Java, Python, PHP, Node.js e Ruby
• Suporta integração com plataformas de comércio eletrônico, como lojas WooCommerce e Shopify.

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Perguntas frequentes sobre o rastreamento de EMS na China

• O que é China EMS ePacket?

China EMS ePacket é um serviço de entrega China Post que é projetado especificamente para atender às necessidades de transporte internacional da indústria de comércio eletrônico entre a China Continental e Hong Kong, Taiwan, Macau e outros países. Dependendo dos regulamentos de transporte de vários países, o serviço permite o envio de itens leves com peso inferior a 2 kg, com exceções de até 5 kg.

• Quanto tempo o EMS ePacket leva para ser enviado da China?

EMS e-Packet é um serviço de envio rápido que entrega remessas da China para 44 destinos e países em todo o mundo. O tempo de entrega depende de vários fatores, incluindo clima, feriados, procedimentos de desembaraço aduaneiro e assim por diante. Os prazos de entrega estimados são:

Origem	Destino	Prazo de Entrega
China	México	20 dias úteis
	Ucrânia, Arábia Saudita e Rússia	7 a 20 dias úteis
	Outras nações	7 a 30 dias úteis

• Qual é a diferença entre EMS e EMS ePacket?

Embora o China Post EMS e o EMS ePacket ofereçam entrega rápida, eles têm diferenças em termos de limitações de peso, tempo de envio, taxas de envio e outros fatores. As diferenças são explicadas no gráfico a seguir.

Categoria	EMS	EMS ePacket
Área de serviço	2000 cidades chinesas e mais de 200 outros países	Mais de 44 países e destinos em todo o mundo
Tipo de envio	Embarque grande e pesado	Remessa pequena e leve
Limite de peso	5 tipos de limites de peso dependendo dos destinos: 20kg, 25kg, 30kg, 31kg, 31,5kg e 40kg.	Abaixo de 2kg, com exceções para Rússia (3kg), Israel e Reino Unido (5kg)
Tempo de envio	Dentro de 3 a 7 dias úteis	No prazo de 30 dias úteis
Cobertura de compensação	Disponível	Não disponível

• Quem entrega o EMS da China nos EUA?

A responsabilidade da EMS é entregar a remessa no país de destino; Os restantes procedimentos para a entrega final são tratados pelo serviço postal local. Como o USPS é o serviço postal local dos EUA e tem um acordo com a China Post, as encomendas do China EMS são entregues nos EUA através do USPS.

Como entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da China EMS

China EMS é o produto da China Post. Portanto, se você tiver problemas com seu pacote China EMS, você tem que entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da China Post.

 

• Para obter resposta instantânea, você pode ligar para o atendimento ao cliente do China Post. Disque o número de atendimento ao cliente +86 10 11183 e pressione 8 para se comunicar com os representantes de atendimento ao cliente em inglês.
• O serviço de atendimento ao cliente está disponível entre 08h30 e 17h30, 365 dias por ano.

Você também pode entrar em contato com a TrackingMore para obter assistência em relação ao rastreamento de remessas do EMS da China. A equipe de suporte internacional da TrackingMore oferece atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.