如何追踪我的Chronopost包裹？
跟踪Chronopost包裹是一个简化的过程，有助于您在等待物品运送到指定地点时保持轻松。以下两种方法是了解有关Chronopost包裹的最新事件的最佳选择。
Chronopost官方网站优先考虑出色的用户体验，确保您可以通过简单的导航在一个地方满足所有运输和跟踪需求。要通过此平台跟踪您的包裹，请按照以下步骤操作。
- 启动 Chronopost网站 并向下滚动以查看屏幕右侧的“跟踪您的包裹”部分。您也可以通过单击屏幕顶部的“跟踪”按钮直接进入跟踪页面，或向下滚动到底部以查看跟踪工具。
- 继续在提供的搜索框中输入包裹的跟踪 ID，不带空格。
- 单击前进箭头图标开始跟踪，并等待几秒钟，以便将结果加载到新页面上。
-
Via TrackingMore（强大的第三方平台）
TrackingMore 是为其Chronopost包裹寻找替代跟踪平台的个人的终极跟踪平台。该网站可让您通过简化的工作流程跟踪包裹的下落，如下所示。
- 打开 TrackingMore网站。
- 在主页顶部，单击“运营商”以重定向到运营商列表。
- 使用运营商页面上的搜索功能搜索Chronopost并点击匹配结果。
- 在加载页面的跟踪字段中输入包裹的跟踪号，然后单击“跟踪”按钮。
- 稍后，TrackingMore将向您显示您正在检查的包裹的整个跟踪历史记录。
TrackingMore 的开发示例是为了连接到全球1559承运人网络，使您能够在一个地方跟踪来自不同物流服务提供商的Chronopost包裹和其他包裹。该平台的效率使得您将获得您正在监控的每个包裹的准确、实时的跟踪结果，而无需访问各个承运人的网站，其中一些网站不会以英语或您所在地区的当地语言呈现。
作为一个全套间跟踪平台，TrackingMore 还具有跟踪 API，旨在帮助各种规模的企业将Chronopost和其他承运人包裹跟踪信息集成到其业务系统中。不断发展的承运商1559生态系统使您的客户支持团队能够在统一的仪表板上跟踪所有货物，并领先于任何异常情况，从而确保减少 WISMO 工单和令人满意的客户体验。
Chronopost追踪号码
Chronopost跟踪号是客户通过公司预订运输时分配给包裹的特殊代码。此代码对于使用Chronopost跟踪工具或TrackingMore在线跟踪包裹的移动至关重要。
Chronopost跟踪号的标准格式是一个 13 个字符的字母数字代码，布局为两个字母，后跟九个数字，末尾还有两个字母。从国外进来的包裹总共有 15 个字符。根据包裹的服务类别和原产地，存在其他格式的跟踪号。您可以参考的Chronopost跟踪号示例包括以下内容。
- XW067534906JF
- XW693198281JB
- 31380088021
- 01605047654618O
如果您是第一次使用Chronopost，您可能想知道在哪里可以找到包裹的跟踪号以启用跟踪。对于收件人，可以在Chronopost发送的发货确认电子邮件或短信中找到跟踪号。如果您在线购买商品，您可以在订单确认电子邮件或购买发票中找到它。Chronopost还建议，如果上述选项没有产生结果，请要求发件人与您分享。
寄件人需要首先检查他们保留的发件人单据作为发货证明。Chronopost还将发送一封电子邮件，确认包裹付款。这也将包括跟踪代码。最后的手段是登录您的Chronopost帐户，您将在客户专区下的“我的货件”部分找到跟踪号。
Chronopost跟踪状态
Chronopost 会随着您的包裹在运输过程中从一个检查点进展到下一个检查点而返回不同的跟踪状态。下表列出了常见的跟踪状态及其说明。
|
Chronopost跟踪状态
|
意义
|
|
寄件人正在准备的包裹。
|
发件人已联系Chronopost预订货件，目前正在准备包裹以供取件。
|
|
在出发机构进行分拣。
|
包裹已被取走并交付给Chronopost机构设施进行进一步处理，然后再开始运输。
|
|
运输途中的包裹。
|
您的包裹将被运送到最近的Chronopost处理中心。
|
|
通过短信或电子邮件通知收件人。
|
Chronopost已通知收件人，包裹的最后一英里旅程即将开始。他们应该利用自己来接收包裹。
|
|
包裹正在递送。
|
Chronopost包裹已送达。
|
|
交货完成
|
包裹已成功送达收件人。
|
关于Chronopost
Chronopost 是一家法国快递公司，处理 30 公斤以下的包裹。它由 La Poste 于 1985 年创立，旨在为法国大都市地区提供快速包裹和快递服务。今天，它仍然是Geopost拥有的La Poste集团的一部分。这种隶属关系允许Chronopost访问法国的 17,000 多个当地点，包括代理机构、邮局和取件地点。
Chronopost自成立以来不断发展壮大，现在拥有 5,000 多名员工，与 100 家代理商合作，并运营着 12 个枢纽，使其能够运送到法国的所有地点以及全球 230 多个国家和目的地。该公司每天在法国递送近 100 万个包裹，2022 年创下了创纪录的 2.3 亿个包裹。其服务包括次日快递、食品和保健品配送以及送货上门服务。
如何联系Chronopost客户支持
要与Chronopost客户支持团队取得联系，请使用以下渠道。
|
联系方式
|
联系
|
可用性
|
|
唽
|
@ChronopostSAV
|
24/7
|
|
信使
|
@Chronopost
|
24/7
|
|
热线
|
+33 (0)969 391 391
|
周一至周五上午 8：00 至下午 7：00，周六上午 8：00 至下午 12：00（巴黎时间，节假日除外）
|
对于电子商务品牌
适用于第三方物流和运输