日本邮政 查询

关于日本邮政

日本邮政是日本领先的邮政和投递服务提供商。该公司成立于2006年，由原有的日本邮政公司重组而成。它于2007年10月1日开始正式运营，总部位于东京千代田市大手町。日本邮政由日本邮政控股公司运营，该公司的其他子公司包括日本邮政银行、日本邮政保险和拓领集团。

尽管日本邮政控股公司提供的产品清单包括银行和人寿保险，但它以其邮件投递、邮局和快递服务而闻名。日本邮政提供特快专递服务（EMS），使客户能够在日本和国际上快速发货。截至 2023 年，日本邮政依法由政府拥有 34.34% 的股份，拥有超过 200,000 名员工。

日本邮政国内追踪

日本邮政为国内包裹提供以下递送和跟踪服务。

• 标准邮件服务（信件、明信片）

服务	描述	预计交货时间	跟踪
信件（一类邮件）	标准尺寸字母不超过 50 克 不超过 4 公斤的非标准尺寸字母	3天	未跟踪
明信片（二类邮件）	标准明信片最大6克 回邮卡最高12g	3天	未跟踪

• 信件包

服务	描述	预计交货时间	跟踪
信件包	A4 不超过 4 公斤 Letter Pack Plus提供带收据印章的面对面交付 轻装上阵的信件包装投递到邮箱	1-2天	跟踪

• 包（包裹）

服务	描述	预计交货时间	跟踪
玉包包裹	在首选日期和小时交货 从便利店发送 30万日元保险 可选付款交付	2天内（邮费后10天内取货）	跟踪

• 日本邮政投递选项

交付选项	描述	预计交货时间	跟踪
挂号信	周末和节假日送货 在首选日期和时间重新交付 当日重新交付选项	2天	跟踪
特快专递	最快的送货服务 支持标准邮件和发送邮件 周末和节假日送货 专人交付 邮箱投递选项 在游戏王柜台存款	当天/次日	跟踪
指定投递日期的邮件	非常适合发送生日贺卡 支持发送周年纪念礼物 周日寄送邮件	在发布后十天内选择特定日期	跟踪

日本邮政国际追踪

日本邮政通过一系列包括包裹跟踪在内的递送服务，使将包裹运送到国际目的地变得简单。这些服务包括以下内容。

服务	描述	预计交货时间	跟踪
平邮	最实惠的国际运输服务	2 周	跟踪
航空邮件	快速的国际运输，费用适中	5天	跟踪
经济舱 （SAL）	比平邮更快，但比航空邮件便宜 对于国际邮件 结合日本和目的地国家的平邮和航空邮件 日本邮政暂停服务	不同	跟踪
小包	发送单个和批量包裹的选项 适用于不超过 2 公斤的小包装	不同	自选
UGX （适用于公司）	为企业实体量身定制的国际包裹递送服务 支持发送超大物品 包括前锋 将多个项目发送到同一地址 支持重达 50 公斤的包裹	取决于所选的运输服务	不可用

日本邮政特快专递追踪

日本邮政为国际包裹提供特快专递服务（EMS）。使用EMS跟踪日本邮政，您可以毫无顾虑地从头到尾跟踪包裹。

服务	描述	预计交货时间	跟踪
特快专递	快速全球运输 凉爽的EMS使国际运输的货物保持新鲜 支持网上购物	2天	跟踪

如何跟踪日本邮政包裹

日本邮政包裹可以通过官方网站或使用第三方平台进行跟踪，例如 TrackingMore.以下是使用这两种方法跟踪日本邮政货件的分步指南。

• 通过官方网站

日本邮政的官方网站具有跟踪功能，可让用户知道扫描包裹的时间和日期，跟踪状态和物理位置。请按照以下步骤使用公司的网站跟踪日本邮政包裹。

1. 访问 日本邮政的官方网站。
2. 在追踪和追踪服务搜索字段中输入追踪编码。
3. 单击“跟踪”，然后等待跟踪信息加载到新选项卡中。

• 通过TrackingMore（强大的第三方平台）

TrackingMore 是一个功能强大的第三方平台，提供可靠的日本邮政跟踪服务，以帮助您了解包裹及其下落。要利用这种替代的日本邮政跟踪方法，请按照以下步骤操作。

1. 打开 TrackingMore 主页，然后单击“承运人”选项。
2. 使用承运人列表页面上的搜索字段搜索日本邮政。
3. 输入您的日本邮政跟踪号，然后单击“跟踪”按钮。
4. 包裹上的跟踪结果将在几秒钟内加载。

TrackingMore强大的跟踪API支持1100多个全球快递公司，使您可以跟踪DHL和FedEx等其他快递公司处理的日本邮政包裹和货件。

为什么我应该选择使用TrackingMore日本邮政？

TrackingMore 是一种可靠的端到端货件跟踪工具，具有多种 功能 ，使其成为最合适的第三方跟踪平台。它与全球1100 +快递公司无缝连接，使您可以跟踪日本邮政包裹和来自不同快递公司的其他包裹。此功能对于跨境包裹特别有用，跨境包裹通常必须由目的地国家/地区的日本邮政的最后一英里合作伙伴完成。

TrackingMore 还具有承运人自动检测功能，可自动识别处理您货件的物流公司。跨境货件在交给其他承运人时通常会在边境点更改跟踪号，这使得使用日本邮政的跟踪无效。但是，使用 TrackingMore，即使承运人发生变化，您也可以使用原始跟踪号跟踪包裹的踪迹。

假日季节和黑色星期五等主要销售见证了日本邮政网站的流量增加，这使得用于跟踪包裹的速度缓慢且不方便。由于 TrackingMore全年流量有限，该网站保持稳定，使您可以在不停机的情况下跟踪日本邮政包裹。

日本邮政追踪号码

包裹付款后，日本邮政将自动发出唯一的跟踪代码。此编号有助于在包裹到达目的地时定位包裹。只有使用准确的日本邮政追踪号码才能访问货件的追踪更新。

日本邮政追踪号码格式和示例

日本邮政追踪号码因包裹发布的运输服务而异。对于本地邮件和包裹，跟踪号仅是数字，由 11 个数字组成。国际包裹有一个更长的跟踪号，由 13 个字符组成。这 13 个字符包括两个字母作为前缀，后跟九位数字和一个“JP”后缀。

日本邮政追踪号码的一些示例如下。

• 522634224140
• EN279250643JP
• CN063250676JP

日本邮政跟踪号可以在货件的邮资收据上找到。在线购物者也可以在订单确认电子邮件或发票中获取此跟踪代码。在TrackingMore中输入跟踪号以立即开始跟踪您的日本邮政包裹。

日本邮政追踪状态

为了使用 TrackingMore 或日本邮政跟踪和跟踪服务获得更流畅的包裹跟踪体验，了解不同跟踪状态的含义至关重要。下表解释了常见的日本邮政跟踪状态的含义。

日本邮政追踪状态	意义
发布/收集	包裹已通过日本邮政邮寄或从发件人处收取。
途中	日本邮政包裹正在运送到日本邮政分拣设施。
到达交易所的外出办公室	该物品已运抵出口点，由海关官员审查。
从交易所外出办公室发货	日本邮政包裹已满足所有出口要求，并已放行运输到目的地国家。
到达交易所的内向办公室	目的地国家的进口办事处已收到包裹。
调查	日本邮政包裹正在目的地国家的进口办公室进行审查。
物品进入分拣中心	包裹已在目的地国家的日本邮政合作伙伴分拣设施进行扫描。
提交给进口海关的物品	海关官员已收到该包裹以供审查。
在海关	包裹仍被海关扣留。
从进口海关退回的物品	您的包裹已成功通过海关，并被交回日本邮政或目的地国家的递送合作伙伴。
物品出拣中心	在查看包裹信息后，目的地国家/地区的最后一英里交付合作伙伴已发布包裹进行交付。
实物交割的物品	日本邮政包裹已离开分拣中心，正在运送到您的地址或取件地点。
邮局投递处理	包裹已在当地邮局扫描，可以取件。
最终交付	日本邮政包裹成功交付。
未找到您的商品	您正在监视的包裹上没有可用的跟踪信息。

Japan Post Tracking API

日本邮政有一个跟踪API，使企业能够与其包裹跟踪系统链接。但是，日本邮政的网站只能跟踪日本邮政的包裹，不支持其他快递公司处理的包裹。TrackingMore 提供了一个多承运人跟踪 API，可对其支持的 1100 多家快递公司处理的包裹提供可靠的跟踪更新。

为什么我应该使用TrackingMore API？

使用 TrackingMore 的日本邮政跟踪 API，您可以为您的客户提供无缝的跟踪体验，提供 100% 准确的跟踪事件，即使是跨境包裹。这是一个稳定的解决方案，在众多性能测试中平均正常运行时间为 99.9%。此 API 保证您的客户可以 24/7 全天候方便地在您的网站上跟踪他们的包裹，具有清晰的货件可见性和最短的停机时间。实施此解决方案对于为您的客户提供卓越的包裹跟踪体验至关重要。

免费试用 TrackingMore 的端到端跟踪功能 ，为您的客户提供没有焦虑的最佳购买后体验。

日本邮政追踪常见问题

• 哪些日本邮政服务在周日和节假日提供服务？

日本邮政有几种服务在周日和节假日交付。这些服务包括特快专递、投递时间指定邮件、挂号邮件、货到付款、指定投递日期的邮件、电子邮件邮政邮件（Letax）、Letter Pack Plus、Letter Pack Light、Yu-Pack 包裹和 Yu-Packet。

• 我可以将Yu-Pack包裹作为特快专递发送吗？

您不能将Yu-Pack包裹作为特快专递发送。日本邮政于2010年6月30日停止了这项服务。

• 发送重要邮件的推荐方法是什么？

发送重要邮件的最佳方法是使用挂号邮件。通过这项服务，从验收到交付的过程将被记录下来，如果邮件未发送或损坏，实际损坏将赔偿至申报的保险价值金额（Yu-Pack 包裹除外）。包裹也由手工交付，并在收到时需要收据印章或签名。

• 发送特快专递需要多少钱？

发送特快专递的总费用包括邮件的邮费加上特快专递费用。特快专递费用将根据邮件的重量而有所不同。

如何联系日本邮政客户支持

日本邮政的客户支持可以引导您解决任何包裹跟踪挑战。如果您对国际邮件有任何疑问，可以通过以下方法与他们联系。请注意，您不能从海外拨打电话。

顾客服务	电话号码	负责	服务时间
一般查询	0120-23-28-86	免费电话	每日 8：00 - 21：00
移动电话	日本国内：0570-046-666 英语：0570-046-111	收费