Quel logiciel de suivi des envois vous convient le mieux ? Découvrez les différences entre TrackingMore et Narvar en détail, juste ici.
Depuis 2014, TrackingMore se consacre au suivi des expéditions, gagnant la confiance de 10 000+ entreprises dans divers secteurs, notamment la vente au détail en ligne, la place de marché, la logistique et la chaîne d’approvisionnement, les logiciels, le dropshipping, etc.
TrackingMore est une puissante plateforme de suivi des envois, intégrée aux transporteurs 1,466 et aux compagnies aériennes 91 du monde entier. Notre objectif est d’aider les entreprises à améliorer l’expérience client et à renforcer l’efficacité opérationnelle grâce à une meilleure visibilité des expéditions.
Fondée en 2012, Narvar est une plateforme d’expérience client post-achat au service de plus de 1 500 marques mondiales et grands détaillants. L’entreprise s’efforce d’aider les détaillants à créer des parcours post-achat fluides et personnalisés.
Narvar offre des solutions complètes, y compris des expériences de suivi de marque, des communications proactives et la gestion des retours. La plateforme est conçue pour les grands détaillants qui souhaitent un contrôle total sur leur expérience client et la présentation de leur marque.
Découvrez pourquoi TrackingMore est la meilleure alternative et concurrent de Narvar.
TrackingMore vous offre tout ce dont vous avez besoin pour le suivi des expéditions sur une plateforme unifiée. Notre réseau intégré vous connecte instantanément aux transporteurs 1,466 et aux compagnies aériennes 91 du monde entier. Vous bénéficiez d’un suivi en temps réel, de pages de suivi de marque, de notifications par e-mail et SMS et d’analyses, le tout dans un seul package.
Narvar se spécialise dans les expériences post-achat hautement personnalisées pour les marques d’entreprise. Chaque mise en œuvre est adaptée spécifiquement aux exigences uniques de chaque client. Ils personnalisent les pages de suivi, les modèles d’e-mails et les interfaces pour chaque marque. Tout nécessite une configuration personnalisée pour correspondre aux directives spécifiques de la marque.
Avec TrackingMore, vous bénéficiez d’une solution de suivi complète sans la complexité. Pourtant, vous offrez toujours d’excellentes expériences post-achat qui gardent les clients satisfaits et informés.
TrackingMore dessert les entreprises de toutes tailles. Commencez avec notre plan gratuit qui vous permet d’expédier jusqu’à 50 colis par mois. Au fur et à mesure que vos besoins en matière d’expédition augmentent ou changent, vous pouvez facilement mettre à niveau ou rétrograder votre forfait à tout moment. Que vous envoyiez 50 colis ou 50 000, notre plateforme s’adapte à votre entreprise à chaque étape du processus.
En revanche, Narvar se concentre principalement sur les grandes entreprises et les marques bien connues, y compris de nombreux détaillants du Fortune 500. Leur modèle d’entreprise implique une tarification personnalisée et nécessite des budgets substantiels, ce qui le rend moins adapté aux petites et moyennes entreprises.
Avec TrackingMore, vous bénéficiez de fonctionnalités de suivi de niveau entreprise à un prix adapté à la taille de votre entreprise. Cela vous permet de vous développer à votre propre rythme sans vous soucier de dépasser votre solution de suivi.
TrackingMore offre un suivi rapide, précis et fiable. Notre API traite les requêtes jusqu’à 100 QPS avec un temps de disponibilité de 99,9 %, tandis que notre système de statut détaillé fournit 8 statuts principaux et 28 sous-statuts détaillés. Cela signifie que vous obtenez des mises à jour instantanées et spécifiques qui vous aident, vous et vos clients, à comprendre exactement ce qui se passe avec chaque expédition.
Des fonctionnalités avancées telles que la détection automatique des supports, le traitement par lots et la prise en charge complète des webhooks garantissent que vos données de suivi circulent sans problème dans vos systèmes. Tout est conçu pour la fiabilité et la performance.
Le suivi de Narvar sert les objectifs plus larges de leur plate-forme plutôt que l’optimisation des performances de suivi. Bien que fonctionnel, ce n’est pas leur spécialité principale ou leur objectif technique.
Lorsque la précision et la rapidité du suivi sont importantes pour votre entreprise, choisissez une plateforme qui a passé 10 ans à les perfectionner.
TrackingMore vous permet de suivre en quelques minutes, et non en plusieurs mois. Notre API RESTful est simple et bien documentée. Nous fournissons des SDK prêts à l’emploi dans 7 langages de programmation populaires : Node.js, Python, Java, PHP, .NET, Go et Ruby. Vous pouvez mettre en œuvre la fonctionnalité de suivi de base dans l’heure qui suit le démarrage. De plus, notre équipe d’assistance technique 24h/24 et 7j/7 est toujours disponible lorsque vous avez besoin d’aide.
Narvar nécessite des services professionnels étendus et un travail de développement personnalisé. Leur processus de mise en œuvre implique généralement des mois de planification, de configuration et de tests avant que vous ne voyiez les résultats. Vous avez besoin d’équipes de projet dédiées et de moyens techniques conséquents.
Si vous avez besoin que les capacités de suivi fonctionnent cette semaine, et non au trimestre prochain, TrackingMore fournit des résultats immédiats. Commencez à suivre aujourd’hui et voyez la différence demain.
+ de 10 000 entreprises de tous les secteurs transforment leurs activités avec TrackingMore
Solution pour le secteur de la vente au détail en ligne
Offrez un parcours d’achat de marque totalement transparent avec TrackingMore. Notre plateforme est conçue pour rendre les opérations de vente au détail en ligne plus rapides et plus efficaces afin que vos clients puissent avoir une expérience post-achat parfaite.
« L’API de suivi de TrackingMore a tout ce dont nous avons besoin pour soulager notre équipe client de la pression causée par des tonnes de demandes WISMO, tout en répondant aux besoins de nos clients en matière de visibilité accrue des expéditions. » - Min Chen, analyste senior de la chaîne d’approvisionnement, Shein
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Intégrez de manière transparente TrackingMore pour suivre toutes vos expéditions et améliorer l’efficacité opérationnelle.