Quel logiciel de suivi des envois vous convient le mieux ? Découvrez en détail les différences entre TrackingMore et ParcelLab, ici.
TrackingMore est une plateforme mondiale de suivi des envois à laquelle font confiance plus de 10 000 entreprises. Il est connecté avec les transporteurs 1,466 et les compagnies aériennes 91 du monde entier.
Avec TrackingMore, les entreprises peuvent suivre les expéditions en temps réel, automatiser les notifications et améliorer l’expérience post-achat de leurs clients. La plateforme est facile à intégrer et aide les entreprises à gagner du temps et à améliorer la satisfaction des clients.
ParcelLab est une plateforme d’expérience post-achat pour les marques et les détaillants. Il aide les entreprises à gérer chaque étape après le paiement, de la confirmation de la commande à la livraison et aux retours.
ParcelLab se connecte avec les transporteurs et les systèmes d’entreprise pour envoyer des mises à jour personnalisées et tenir les clients informés. Grâce à son automatisation intelligente et à ses informations sur les données, ParcelLab aide les marques à créer des parcours fluides et attrayants qui favorisent la fidélité et la satisfaction.
Découvrez pourquoi TrackingMore est la meilleure alternative et le meilleur concurrent de ParcelLab.
TrackingMore vous offre deux façons de vous connecter avec les opérateurs. Vous pouvez utiliser notre réseau intégré de transporteurs 1,466 et de compagnies aériennes 91 pour un suivi instantané - aucune configuration API officielle du transporteur n’est nécessaire.
Si vous souhaitez plus de contrôle ou des données supplémentaires, nous prenons également en charge l’intégration directe avec les API de l’opérateur. Cela signifie que vous pouvez choisir la configuration qui convient à votre entreprise, que vous souhaitiez de la vitesse ou une personnalisation plus poussée.
ParcelLab adopte une approche différente. Ils vous obligent à connecter vos propres comptes d’opérateur et à configurer des intégrations API officielles pour chacun d’entre eux. Bien que cela offre plus de personnalisation, cela peut rendre le processus d’intégration plus long et plus complexe, surtout si vous travaillez avec de nombreux transporteurs.
L’API de TrackingMore est spécialisée dans le suivi des expéditions. Tous les points de terminaison sont conçus autour de fonctionnalités liées au suivi, telles que la création et la mise à jour de numéros de suivi, la récupération de l’état des expéditions et la détection des transporteurs. Cette approche ciblée permet une intégration simple et efficace, ce qui permet aux entreprises d’ajouter facilement des capacités de suivi fiables sans complexité supplémentaire.
L’API de ParcelLab couvre un éventail beaucoup plus large d’opérations post-achat. Au-delà du suivi, il comprend des points de terminaison pour la gestion des commandes, la pièce jointe de fichiers, la gestion des retours, la gestion des mises à jour de statut, etc. Cela rend ParcelLab adapté aux entreprises qui souhaitent gérer l’ensemble du parcours post-achat.
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TrackingMore combine un suivi de colis puissant avec des fonctionnalités post-achat essentielles dans un seul colis facile à utiliser. Vous bénéficiez d’un suivi fiable, ainsi que de notifications, de pages de suivi de marque et d’analyses - essentiellement tout ce dont la plupart des entreprises ont besoin sans maux de tête. Notre approche vous permet de déployer rapidement et d’adapter les fonctionnalités à mesure que vous vous développez.
ParcelLab est conçu pour la gestion post-achat au niveau de l’entreprise. Il est conçu pour les grandes entreprises qui souhaitent avoir un contrôle approfondi sur chaque détail de leur parcours client. Cela inclut des flux de travail complexes, des intégrations avancées et une personnalisation étendue, mais cela signifie également plus de temps et de ressources à configurer et à gérer.
TrackingMore propose une tarification transparente basée sur le crédit avec quatre plans flexibles : Gratuit, Basique, Pro et Entreprise. Chaque plan comprend un nombre fixe de crédits par mois ou par an, avec la possibilité d’acheter des crédits supplémentaires à 0,04 $ chacun. Vous pouvez commencer avec notre plan gratuit ou essayer n’importe quel plan payant avec un essai gratuit de 14 jours.
Vous pouvez voir exactement ce que vous paierez à l’avance sans surprise. Il n’y a pas de frais cachés ou de frais par transporteur, et vous pouvez passer à un niveau supérieur ou inférieur à celui de votre volume de suivi.
ParcelLab ne publie pas ses prix publiquement et utilise généralement des tarifs d’entreprise personnalisés en fonction de vos besoins spécifiques et de votre volume. Vous devrez passer par un processus de vente pour obtenir des informations sur les prix, ce qui peut rendre plus difficile l’estimation des coûts à l’avance.
+ de 10 000 entreprises de tous les secteurs transforment leurs activités avec TrackingMore
Solution pour le secteur de la vente au détail en ligne
Offrez un parcours d’achat de marque totalement transparent avec TrackingMore. Notre plateforme est conçue pour rendre les opérations de vente au détail en ligne plus rapides et plus efficaces afin que vos clients puissent avoir une expérience post-achat parfaite.
« L’API de suivi de TrackingMore a tout ce dont nous avons besoin pour soulager notre équipe client de la pression causée par des tonnes de demandes WISMO, tout en répondant aux besoins de nos clients en matière de visibilité accrue des expéditions. » - Min Chen, analyste senior de la chaîne d’approvisionnement, Shein
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