El seguimiento de DHL solo está disponible para usuarios registrados
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Para marcas de comercio electrónicoExperiencia de marca posterior a la compra
Mejore las operaciones posteriores a la compra con una experiencia de entrega fluida y comunicaciones personalizadas para sus clientes en tiendas Shopify y más allá.
Para 3PL y logísticaFlujos de trabajo de seguimiento automatizados
Integre nuestra API de seguimiento para escalar sus operaciones logísticas mediante procesos simplificados, mayor visibilidad de los envíos y una gestión más rápida y confiable.
Para desarrolladoresAPI de seguimiento de DHL y webhook
La API de TrackingMore DHL ofrece actualizaciones de seguimiento en tiempo real, integración flexible mediante webhooks y SDKs, y documentación clara para desarrolladores.
Seguimiento de envíos de DHL
DHL Freight Tracking , también conocido como DHL Active Tracking , ofrece a los clientes un servicio confiable para obtener información completa sobre los envíos de carga de DHL desde la recolección hasta la entrega. DHL registra todos los detalles del transporte, incluido el historial de escaneo, las ubicaciones y las fechas, lo que ofrece a los clientes una vista de seguimiento clara y completa de sus envíos. Los clientes pueden rastrear fácilmente sus envíos de carga utilizando números de referencia, códigos de pedido de DHL o ID de paquete de DHL a través del sistema DHL Active Tracking.
¿Qué es DHL Freight?
DHL Freight es una división del proveedor líder mundial de servicios logísticos: DHL. Con la red de transporte consolidada construida por DHL, DHL Freight ofrece una amplia gama de servicios de envío de carga por carretera y ferrocarril para atender a empresas de todos los tamaños. Además, DHL Freight presta servicios a una amplia variedad de industrias, incluidas las de productos químicos, energía, ciencias biológicas y atención médica, etc. Con un enfoque especial en la sostenibilidad, DHL Freight también asume la responsabilidad social al ofrecer soluciones logísticas ecológicas para reducir la huella de carbono.
Servicio de envío de carga de DHL
El servicio de DHL Freight se centra en el transporte de cargas pesadas y voluminosas a nivel nacional e internacional. La amplia cobertura de DHL Freight, que se basa en la presencia global de DHL, ofrece ventajas distintivas en cuanto a opciones flexibles, alcance mundial y confiabilidad en los envíos. Esta sección presenta información detallada sobre las opciones de DHL Freight.
Transporte por carretera de DHL
DHL Freight ofrece una gama de soluciones de logística por carretera, desde envíos por carretera estándar hasta necesidades más especializadas, como entregas con temperatura controlada y alta seguridad. A continuación, se incluye una descripción general de los productos de transporte por carretera nacionales y europeos de DHL.
Productos de transporte terrestre nacional de DHL
Los productos de DHL Domestic Road Freight se ocupan principalmente de envíos de mercancías dentro de Alemania. El producto principal es EuroConnect Domestic. A continuación, se ofrece una breve introducción a este servicio.
Cobertura: Alemania
Tiempo de tránsito:
- Opciones para el día siguiente: Entre las 08:00 y las 17:00, antes de las 10:00, antes de las 12:00
- Opciones de día fijo (elija día entre 2 y 5 días después de la recogida): Entre las 08:00 y las 17:00, antes de las 10:00, antes de las 12:00
Límites de peso y tamaño:
- Peso máximo: 25.000 kg
- Peso máximo por artículo: 1500 kg
- Largo x Ancho x Alto Máximo/Artículo: 240 cm x 120 cm x 220 cm
Servicio de seguimiento: EuroConnect Domestic disfruta de servicios de seguimiento en línea.
Servicios y Opciones:
- Recogida y devolución proporcionadas con vehículos.
- Reserva sencilla con herramientas de reserva electrónica
- Manipulación de mercancías peligrosas
Productos de transporte por carretera europeo de DHL
DHL Freight ofrece una amplia gama de servicios logísticos por carretera en Europa, incluidas opciones para carga parcial o completa. Diferentes productos con distintas características garantizan una experiencia de envío más personalizada. A continuación, se presenta un análisis detallado de los cuatro productos principales de DHL European Road Freight.
Cobertura: en toda Europa
Tiempo de tránsito:
Los servicios de transporte por carretera europeo de DHL ofrecen opciones de envío estándar y urgente para satisfacer diferentes necesidades de envío.
Servicios | Tiempo de tránsito |
DHL Freight Eurapid | Servicios acelerados con día definido. |
DHL Freight EuroConnect | Tránsito estándar con tiempo determinado por los orígenes y destinos. |
DHL Freight EuroLine y EuroLine Nacional | Servicios acelerados con plazos de entrega determinados según los requerimientos del cliente. |
DHL Freight Euronet | Tránsito estándar. |
Características:
Para comprender mejor qué servicio es el apropiado para su situación, puede echar un vistazo a las características de las opciones de DHL European Road Freight en la siguiente tabla.
Servicios | Características |
DHL Freight Eurapid |
|
DHL Freight EuroConnect |
|
DHL Freight EuroLine y EuroLine Nacional |
|
DHL Freight Euronet |
|
Límites de tamaño y peso:
Las opciones de DHL European Freight tienen distintos límites de peso y dimensiones. La siguiente tabla describe especificaciones específicas.
Servicios | Peso máximo | Peso máximo por artículo | Dimensiones máximas por artículo |
DHL Freight Eurapid | 2.500 kilos | 1.000 kilos | Longitud: 240 cm Ancho: 120 cm Altura: 220 cm |
DHL Freight EuroConnect | 2.500 kilos | 1.000 kilos | Longitud: 240 cm Ancho: 220 cm Altura: 220 cm |
DHL Freight EuroLine y EuroLine Nacional | Varían según los términos de los diferentes países. | ||
DHL Freight Euronet | N / A | ||
Servicio de seguimiento: Todos los productos de transporte por carretera nacionales y europeos de DHL disfrutan de servicios de seguimiento en línea.
Cita: → Solicite una cotización de transporte por carretera en Europa
Especialidades de transporte por carretera en Europa de DHL
Las especialidades de DHL European Road Freight ofrecen soluciones personalizadas, como control de temperatura y seguridad, que mejoran los servicios de transporte de mercancías por carretera estándar y aportan valor comercial adicional. A continuación, se incluye una descripción general.
- Cadena de frío de DHL Freight:
Soluciones logísticas con temperatura controlada específicamente para las industrias farmacéutica, de ciencias biológicas y de atención médica.
- Límites de peso y tamaño:
- Peso máximo: 22.500 kg
- Peso máximo por artículo: 1.500 kg
- Largo x Ancho x Alto Máximo por Artículo: 240 cm x 220 cm x 220 cm
- Cobertura: más de 30 países europeos
- Características:
- Opciones de temperatura controlada: refrigerada (+2 °C - +8 °C) y ambiente (+15 °C - +25 °C)
- Cumplimiento de las normas de Buenas Prácticas de Distribución (BPD)
- Centros de cross dock especializados para una manipulación integral
- Vigilancia de temperatura en tiempo real monitoreada por GPS con monitoreo seguro
- Servicios y opciones:
- Garantía de calidad mediante registros detallados de temperatura
- Operaciones fluidas con reservas centralizadas y servicio al cliente
- Almacenamiento temporal flexible compatible con condiciones ambientales y refrigeradas
- Manipulación de mercancías peligrosas
- Seguimiento: N/A
- Carga de alto valor de DHL:
Servicios de envío confiables, eficientes y rentables con visibilidad mejorada y funciones proactivas.
- Límites de peso y tamaño:
- Peso máximo: 24.000 kg
- Peso máximo por artículo: 1500 kg
- Largo x Ancho x Alto Máximo por Artículo: 400 cm x 220 cm x 220 cm
- Cobertura: en toda Europa
- Servicios y Opciones:
- Seguridad mejorada para cargas directas de camiones: incluye remolques seguros, sistemas de bloqueo, comunicación constante con el conductor y personal capacitado.
- Seguridad avanzada de la terminal: las características incluyen almacenamiento protegido, acceso restringido y vigilancia integral en la red de la terminal.
- Prueba electrónica de entrega rápida (ePOD): garantizada al día siguiente.
- Manejo experto de materiales peligrosos: garantiza un transporte seguro y conforme a las normas de mercancías peligrosas.
- Seguimiento: El seguimiento en línea está disponible.
Transporte ferroviario de DHL
DHL Rail Freight ofrece envíos ferroviarios confiables, seguros y ecológicos, y admite servicios LCL y FCL. La siguiente tabla presenta claramente los productos de DHL Rail Freight.
Servicios | Línea ferroviaria DHL Carga de contenedor completo (FCL) | Carga fraccionada en contenedor (LCL) de DHL RailConnect |
Cobertura | Desde/hacia Asia (China, Taiwán China, Japón, Corea y Vietnam) hacia/desde Europa | Desde/hacia Asia (China) hacia/desde Europa |
Unidad de carga estándar |
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|
Dimensiones máximas por artículo | N / A | Largo x Ancho x Alto: 240 cm x 220 cm x 220 cm |
Servicios adicionales |
| |
Características comunes |
| |
Cómo rastrear un paquete de DHL Freight
Aquí encontrará una guía detallada paso a paso de cada canal de seguimiento, diseñada para ayudarle a acceder a la información de seguimiento de su envío de DHL.
A través del sitio web oficial
Para rastrear sus paquetes de DHL Freight con el sitio web oficial, por favor:
- Vaya a la página de seguimiento de DHL Freight .
- Ingrese su número de seguimiento de DHL Freight.
- Haga clic en “Seguimiento” para obtener la información de seguimiento.
A través de seguimiento activo de DHL
Para rastrear sus paquetes de DHL Freight con DHL Active Tracing, por favor:
- Vaya a la página de seguimiento activo de DHL .
- Elija uno para ingresar entre su número de referencia, código de pedido de DHL o ID de paquete de DHL.
- Haga clic en “Seguimiento” junto al campo que ingrese para obtener la información de seguimiento.
Vía SeguimientoMás
Para rastrear sus paquetes de DHL Freight con TrackingMore , por favor:
- Ingrese su número de seguimiento de DHL Freight en el cuadro de búsqueda de arriba.
- Haga clic en “rastrear” para obtener la información de seguimiento.
Para rastrear otros envíos de DHL:
- Vaya a la página de inicio de TrackingMore.
- Haga clic en “Transportistas” en el menú superior.
- Busque o elija DHL de la lista de transportistas.
- Introduzca su número de seguimiento de DHL.
- Haga clic en “Seguimiento” para obtener la información de seguimiento.
TrackingMore es una plataforma de seguimiento integral que admite el seguimiento de envíos a través de una amplia gama de 1559 transportistas a nivel mundial, ofreciendo actualizaciones e información en tiempo real sobre los envíos.
Número de seguimiento de envío de DHL
A cada paquete de DHL Freight se le asigna un ID de paquete único, que sirve como único identificador del paquete. El ID del paquete se escaneará y registrará en cada etapa del envío y el estado del tránsito se actualizará en consecuencia. Además de los ID de paquete, el seguimiento de DHL Freight también permite el seguimiento por referencia o código de pedido.
Formato y ejemplos de números de seguimiento de envíos de DHL
A continuación se muestran los formatos típicos de números de seguimiento de DHL Freight con los ejemplos correspondientes.
Códigos de pedido:
- 2-3 letras + guion (-) + 2-3 letras + guion (-) + 7 números
Ejemplo: ABC-EC-8302840
- 4 números + guion (-) + 5 números
Ejemplo: 5432-12345
- 9 o 10 o 14 números
Ejemplo: 987654321
Estado de seguimiento de envío de DHL
Antes de realizar el seguimiento de los envíos de DHL Freight , es importante conocer los estados de seguimiento de DHL Freight para una mejor comprensión. La siguiente tabla explica el significado de cada estado.
Estado del seguimiento | Significado |
Envío creado | La orden de envío se ha creado y está lista para su posterior procesamiento. |
Coleccionado | El paquete ha sido recogido y está listo para ser transportado. |
Recibido en la terminal | El paquete ha llegado a una terminal o a un centro de distribución y está listo para el siguiente destino. |
Enviado desde la terminal | El paquete ha sido enviado desde la terminal o el centro de distribución hacia el siguiente destino. |
En salida para entrega | El paquete ha sido enviado a su destino final. |
Entregado | El paquete ha sido entregado exitosamente. |
API de seguimiento de carga de DHL
DHL ofrece una API de seguimiento de envíos unificada para todos los tipos de envíos de Deutsche Post DHL, incluidos DHL Freight, DHL eCommerce, DHL Parcel, etc. Con esta API, las empresas pueden acceder fácilmente a actualizaciones de envíos en tiempo real en cualquier momento y en cualquier lugar.
¿Por qué debería utilizar la API de TrackingMore en su lugar?
La API unificada de DHL es potente, pero tiene una deficiencia inevitable. Por ejemplo, las empresas pueden perder tiempo y esfuerzo al cambiar de plataforma de seguimiento si cooperan con varios transportistas además de DHL Freight. Sin embargo, TrackingMore, una plataforma de seguimiento sólida, ofrece la mejor alternativa.
La API de seguimiento de envíos de múltiples transportistas de TrackingMore tiene las siguientes ventajas.
- Seguimiento de múltiples transportistas: TrackingMore integra 1559 proveedores de servicios logísticos en una sola plataforma.
- Confiabilidad excepcional: tiempo de actividad de API del 99,9 % y seguridad de datos de nivel militar.
- Soporte técnico global: asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, en cualquier momento para abordar cualquier problema técnico.
- Gran capacidad: TrackingMore admite varios lenguajes de programación para una integración perfecta entre diferentes sistemas.
→ Haga clic aquí para obtener más información sobre la diferencia entre la API de DHL y la API de TrackingMore.
Preguntas frecuentes sobre el seguimiento de envíos de DHL
- ¿Cómo puedo saber las ubicaciones de DHL Freight?
DHL Freight ha establecido numerosas terminales y oficinas locales en 28 países de toda Europa. Puede visitar las oficinas de DHL Freight y seleccionar el país para obtener información relevante sobre las oficinas locales, incluidas direcciones, datos de contacto, horarios de atención, etc., en el país elegido.
- ¿Cómo puedo obtener una cotización de DHL Freight?
Obtener una cotización de DHL Freight ofrece transparencia de costos y permite tomar decisiones informadas al comparar diferentes opciones logísticas. Las tarifas de DHL Freight varían según los orígenes y destinos, los tipos de carga, los pesos y las dimensiones de los paquetes. Si selecciona los servicios de DHL European Road Freight, puede visitar Solicitar una cotización de transporte por carretera europeo ingresando la información de sus envíos y la calculadora de DHL Freight le proporcionará automáticamente la cotización estimada. Si selecciona los otros servicios, visite Obtener una cotización , donde deberá responder algunas preguntas breves sobre su carga.
Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de DHL Freight
Si tiene alguna pregunta, envíe una consulta para obtener ayuda del servicio de atención al cliente de DHL Freight. Además, para cualquier solución de seguimiento de envíos, también puede buscar ayuda en TrackingMore, donde encontrará asistencia integral para sus necesidades de seguimiento.