¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi paquete GDEX?
Para realizar un seguimiento de un envío, los clientes solo tienen que introducir su número de seguimiento en el sitio web de GDEX, en la aplicación móvil o en una plataforma de seguimiento de envíos de terceros. El sistema de seguimiento proporcionará actualizaciones en tiempo real sobre la ubicación, el estado y la fecha de entrega estimada del envío. Plataformas como TrackingMore están demostrando ser más fiables, especialmente cuando se trata de realizar un seguimiento de los envíos que pasan por diferentes transportistas.
1. Seguimiento del paquete GDEX a través del sitio web oficial
- Vaya al sitio web de GDEX .
- Introduzca su número de envío en el campo "Número de envío".
- También puede introducir el "Número de referencia del cliente".
- Haga clic en el botón "Rastrear".
El sistema de seguimiento mostrará la ubicación, el estado y la fecha de entrega estimada del envío. También puede buscar 20 números de envío a la vez.
2. Seguimiento del paquete GDEX a través de la aplicación móvil oficial
- Descargue la aplicación móvil GDEX desde App Store o Google Play.
- Ingrese su número de seguimiento en el campo provisto en la parte superior de la aplicación.
- Presione el botón "Enter" en el teclado para comenzar el seguimiento.
El sistema de seguimiento mostrará el estado de su envío, incluida su ubicación, la fecha estimada de entrega y cualquier otra información relevante.
3. Seguimiento del paquete GDEX a través de TrackingMore
- Vaya al sitio web de TrackingMore.
- En el menú principal, seleccione "Transportistas".
- Busque GDEX a través de la barra de búsqueda o en la lista proporcionada.
- En el campo "Número de seguimiento", introduzca su número de seguimiento.
- Haga clic en el botón "Rastrear".
Con una potente API de seguimiento, TrackingMore no solo puede rastrear los paquetes de GDEX, sino también los paquetes de más de 1100 LSP. TrackingMore se asocia con más de 1100 socios LSP, creando una sólida red de seguimiento global.
Número de seguimiento de GDEX
GDEX utiliza un número de envío único para ofrecer a los clientes información sobre el estado de los envíos. El número de envío GDEX es un código alfanumérico que se utiliza para rastrear el envío de un paquete o encomienda a través de la red GDEX. El número de seguimiento es único para cada envío y es asignado por GDEX cuando se recoge el paquete.
Cada segmento del número de seguimiento tiene importancia, ya que representa información específica relacionada con el origen, el destino y otros detalles relevantes del envío. Pueden producirse variaciones en función de los servicios y regiones específicos de GDEX.
El formato del número de seguimiento de GDEX es el siguiente.
- MY12345678901
- MY98765432102
Las dos primeras letras son el código del país de origen. En el caso de GDEX, el código de país es siempre "MY". Pero si el envío proviene de otro país, tendrá un código diferente, como "CNMYG", que es de China. Los primeros 3 dígitos del número de seguimiento representan la sucursal de GDEX que procesó el envío. Los siguientes 6 dígitos del número de seguimiento representan el número de envío. Los últimos 2 dígitos del número de seguimiento son la suma de comprobación que se utiliza para verificar la autenticidad y exactitud del número de seguimiento.
Los números de seguimiento GDEX auténticos se adhieren al formato prescrito por el transportista. Tenga cuidado con las discrepancias o irregularidades en la estructura del número, ya que podrían indicar posibles problemas. Los números de seguimiento legítimos son alfanuméricos, y cualquier desviación de esta norma podría ser una señal de alerta de actividad fraudulenta.
Estado de seguimiento de GDEX
Al rastrear su paquete GDEX en el sitio web oficial, la aplicación o la plataforma de seguimiento de paquetes de terceros como TrackingMore, es posible que encuentre varios términos que brindan información sobre el estado actual de su envío. Aquí tienes una explicación simplificada de los estados de seguimiento más comunes con los que te puedes encontrar.
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Estado
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Significado
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Entregado
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El envío ha sido entregado al destinatario. Es posible que se le pida al destinatario que firme el envío.
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Listo para la entrega
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El envío está listo para su entrega al destinatario. El destinatario debe esperar recibir el envío en las próximas horas.
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De entrada a destino
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El envío ha llegado al centro de destino y se está procesando para su entrega.
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Salida por PJY Hub
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El envío ha salido del PJY Hub y está en tránsito hacia el siguiente destino.
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Recogida por mensajería
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El envío ha sido recogido por un mensajero y está en camino a su destino.
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Éxito
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El envío se ha procesado con éxito.
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Pendiente
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El envío está a la espera de ser recogido por GDEX. Este estado puede mostrarse durante unas horas o incluso unos días, dependiendo del horario de recogida de la zona en la que se encuentre el envío.
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Recogida
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El envío ha sido recogido por GDEX y está en tránsito hacia su destino.
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InTransit
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El envío está en tránsito hasta su destino.
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Volvió
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El envío ha sido devuelto al remitente. Esto puede suceder por una variedad de razones, como una dirección incorrecta o un paquete que no se puede entregar.
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Reclamación
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El cargamento está siendo investigado por una reclamación. Esto puede suceder si el envío se pierde, se daña o es robado.
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Entrega fallida
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El envío no pudo ser entregado al destinatario por alguna razón. Esto podría deberse a que el destinatario no estaba en casa, la dirección era incorrecta o hubo un problema con el servicio de entrega.
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Número de envío no válido
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Este estado significa que el número de seguimiento no es válido. Esto puede suceder si el número de seguimiento se ingresó incorrectamente o si el envío aún no se ha enviado.
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Acerca de GDEX
GDEX es un proveedor líder de servicios de entrega con una presencia cada vez mayor en el sudeste asiático. Con sede en Malasia, la empresa tiene operaciones en Singapur, Indonesia y Vietnam. Ofrece una amplia gama de servicios de entrega urgente, que incluyen entrega en el mismo día, entrega de envío a granel, servicio de mensajería a bordo, pago contra reembolso, etc. GDEX también ofrece una variedad de servicios de valor agregado.
Desde su fundación en 1997, GDEX ha crecido rápidamente a lo largo de los años y ahora cuenta con una red de más de 1.000 centros de servicio en Malasia, Singapur y las regiones circundantes. GDEX gestiona más de 350.000 paquetes al día con una base de clientes de más de 500.000 empresas. GDEX cuenta con una flota de más de 1.500 vehículos y emplea a casi 5.000 personas.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de GDEX
Cuando se trata de garantizar una experiencia de envío fluida y eficiente, GDEX entiende que el acceso a un servicio de atención al cliente confiable es esencial. La compañía ofrece una variedad de métodos convenientes para que se ponga en contacto con su equipo de soporte dedicado.
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