Al enviar o recibir paquetes a través del servicio postal nacional de Turquía, PTT, muchos usuarios recurren al seguimiento de ptt para controlar el estado y la ubicación de sus envíos. Al enviar un paquete, se le asignará un número de seguimiento único, que le permitirá acceder a los servicios de seguimiento de PTT. Dado que los detalles de seguimiento varían según el servicio utilizado, la información proporcionada para cada envío será distinta. Para un seguimiento conveniente, puede utilizar el sitio web oficial de Turkish Post, la aplicación móvil PTT Kargo u optar por una solución de seguimiento de terceros como TrackingMore, todos los cuales están disponibles sin costo adicional.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete de Turkey Post?
El seguimiento de su paquete de Turkish Post es bastante sencillo y se puede lograr de tres maneras diferentes. Puede rastrear su paquete utilizando el sitio web de Turkish Post, la aplicación móvil PTT Kargo o un servicio de seguimiento de terceros como TrackingMore.
1. A través del sitio web de Turkish Post
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Vaya al sitio web de Turkish Post .
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Introduzca su número de seguimiento en el campo "Seguimiento del envío".
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Haga clic en el botón "RASTREAR" y aprenderá rápidamente el estado de su paquete de Turkish Post.
2. A través de la aplicación móvil PTT Kargo
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Descargue la aplicación móvil PTT Kargo desde App Store o Google Play.
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Abra la aplicación e ingrese su número de seguimiento en el campo "Número de código de barras".
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También puede escanear el código de barras directamente a través del botón "Escanear código de barras".
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Haga clic en el botón "Consultar código de barras" para conocer el estado de su paquete de Turkish Post.
3. A través de TrackingMore
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Vaya al sitio web de TrackingMore.
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Haga clic en la pestaña de transportistas en el menú de la página de inicio.
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Busque Turkey Post en la barra de búsqueda o en la lista proporcionada.
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Ingrese su número de seguimiento en el campo "Número de seguimiento" y haga clic en el botón "Rastrear".
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A continuación, se le dirigirá a la página de información de seguimiento del paquete.
Si usted es una empresa que envía paquetes con frecuencia, es posible que desee considerar la posibilidad de obtener la API de seguimiento de Trackingmore. La poderosa API no solo puede rastrear el paquete de Turkish Post, sino también los paquetes de más de 1100 transportistas. Por lo tanto, si tiene varios paquetes de diferentes transportistas, TrackingMore le permite rastrearlos todos en un solo lugar.
Número de seguimiento de Turkey Post
Un número de seguimiento PTT (PTT tracking number) es un código alfanumérico único que se asigna a cada paquete o artículo de correo enviado a través de Turkish Post para facilitar su identificación y seguimiento durante todo el proceso de entrega. Los números de seguimiento PTT tienen 13 caracteres y constan de letras y números.
Los dos primeros caracteres representan el tipo de servicio y se pueden utilizar como dígitos de control para verificar la exactitud del número de seguimiento. Los siguientes nueve dígitos son un identificador único para el envío. Los dos últimos caracteres son "TR", que identifican al transportista como Correos de Turquía. Estos son algunos ejemplos de números de seguimiento de Turkish Post:
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Envío nacional: AA 473874832 TR
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Envío internacional: RR 987654321 TR
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Correo certificado: RF 456890112 TR
El número de seguimiento de PTT se encuentra en la etiqueta de envío de su paquete. También puede encontrar el número de seguimiento:
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En el correo electrónico de confirmación que recibió del remitente.
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En su cuenta en línea con el remitente.
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En el sitio web de Turkish Post.
Si no encuentras el número de seguimiento de Turkish Post, puedes ponerte en contacto con el remitente o con el servicio de atención al cliente de Turkish Post para obtener ayuda a través de sus diferentes plataformas de comunicación, incluidas las redes sociales.
Estado de seguimiento de Turkey Post
El significado específico de los estados de seguimiento de Turkey Post puede variar ligeramente según el servicio logístico utilizado. Por ejemplo, el estado de entrega nacional variará ligeramente del estado de entrega internacional debido a los procesos de entrega adicionales involucrados. Sin embargo, en general, los estados de seguimiento proporcionan información sobre la ubicación actual y el estado de su paquete durante su proceso de tránsito y entrega.
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Estado
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Definición
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Aceptado
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Su paquete ha sido aceptado.
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Llegó al lugar de trabajo de PTT
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Su paquete ha llegado a un almacén/lugar de trabajo de PTT.
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El artículo se ha enviado al país de destino (Otb)
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Su paquete está en camino al país de destino.
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Recibir el artículo en la oficina de entrega (Inb)
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Su paquete ha llegado al país de destino y se encuentra en una oficina de entrega.
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Enviar artículo a la aduana (Inb)
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El paquete se envía a la aduana.
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Enviar artículo para entrega física (Inb)
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El paquete ha sido embalado y está listo para ser entregado.
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Intento fallido de entrega de artículos
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El paquete no pudo ser entregado en la dirección del destinatario. Hay algunas razones por las que esto puede suceder, como que el destinatario no estaba en casa, la dirección era incorrecta o el artículo fue rechazado.
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Entregar artículo (Inb)
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El paquete ha sido entregado en la dirección del destinatario.
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Recibir el artículo en la oficina de cambio (Otb)
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El paquete se encuentra en una oficina de cambio de divisas.
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Acerca de Turkey Post
Fundada hace más de 150 años, Turkish Post, también conocida como PTT (acrónimo de "Posta ve Telgraf Teşkilatı", que se traduce como "Organización Postal y Telegráfica"), ha sido fundamental en el establecimiento y mantenimiento de la comunicación postal, así como en la entrega de paquetes tanto dentro de Turquía como a escala internacional. Solo en el año 2022, Turkish Post dejó una marca significativa al procesar y entregar de manera eficiente más de 10 mil millones de piezas de correo y paquetes.
El éxito de Turkish Post puede atribuirse a su amplia y bien coordinada red de gestión, que garantiza la prestación de servicios de entrega fiables y oportunos. En promedio, el correo nacional se entrega en 2-3 días, mientras que el correo internacional tarda entre 5 y 7 días. La capacidad operativa de Correos de Turquía es enorme, con una plantilla de más de 15.000 empleados y una red de más de 13.000 oficinas de correos repartidas por toda Turquía, complementadas por 200 ubicaciones adicionales en todo el mundo.
El compromiso de Turkish Post con la excelencia en la prestación de servicios no solo les ha valido una reputación estelar, sino que también se ha traducido en un impresionante éxito financiero. La compañía cuenta con unos ingresos anuales que superan los 2.000 millones de dólares, lo que consolida a Turkish Post como una entidad formidable tanto en el sector postal turco como en la industria postal mundial.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Turkey Post
Navegar por los servicios postales y garantizar una entrega eficiente del correo es el núcleo de las funcionalidades de PTT Turkish Post. Sin embargo, a veces, pueden surgir consultas, inquietudes o problemas que requieran la asistencia del servicio de atención al cliente. Si está buscando información sobre el seguimiento de paquetes, las tarifas postales, los paquetes perdidos o cualquier otra consulta relacionada con el correo, el equipo de atención al cliente de Turkey Post ofrece varios canales y métodos para garantizar que obtenga el servicio que se merece.
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