Comment puis-je suivre mon colis DB Schenker ?
Si vous avez atterri sur cette page parce que vous cherchiez des réponses à la question ahurissante « Comment puis-je suivre mon colis DB Schenker ? », vous avez de la chance. Dans cette section, nous vous présenterons deux façons sûres de suivre votre colis, en mettant en évidence une option tierce qui deviendra votre source de référence pour obtenir des informations de suivi fiables à chaque fois.
DB Schenker a inclus un outil de suivi appelé Schenker Track and Trace sur son site officiel, que vous pouvez utiliser pour vérifier la mise à jour de l’état actuel d’un colis que vous envoyez ou attendez. Pour utiliser cet outil, suivez les instructions ci-dessous.
- Commencez par lancer le site Web DB Schenker sur un navigateur de confiance.
- Une fois sur la page d’accueil, faites défiler vers le bas pour localiser la section intitulée « Suivre votre envoi ».
- Saisissez l’ID de suivi du colis dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur le bouton de suivi situé en dessous.
- Le site Web DB Schenker affichera les résultats du suivi et les affichera sur une nouvelle page.
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Via TrackingMore (Puissante Plateforme Tierce)
TrackingMore est un site Web de suivi indépendant qui vous connecte à un vaste réseau de transporteurs, y compris DB Schenker. Vous pouvez utiliser cette plateforme robuste pour suivre vos envois de DB Schenker en suivant la procédure suivante :
- Ouvrez le site Web TrackingMore.
- Cliquez sur « Transporteurs » en haut de la page d’accueil.
- Faites défiler vers le bas pour localiser le champ de recherche et recherchez DB Schenker en tapant le nom du transporteur.
- Sélectionnez l’icône DB Schenker lorsqu’elle apparaît dans les résultats.
- Saisissez votre numéro de suivi d’envoi et cliquez sur le bouton de suivi orange sous la case de suivi.
- TrackingMore affichera les derniers résultats de suivi et l’historique complet du suivi du colis.
TrackingMore se distingue parmi les deux plateformes de suivi évoquées ci-dessus en raison de son vaste réseau de transporteurs 1559 de prestataires de services logistiques mondiaux. Lorsque vous optez pour TrackingMore comme plateforme de suivi préférée, vous pouvez suivre les colis d’autres transporteurs et ne pas vous limiter aux envois DB Schenker uniquement, comme c’est le cas sur le site officiel de l’entreprise.
Les entreprises qui cherchent à intégrer des informations de suivi de colis DB Schenker sur leur site Web peuvent tirer parti de l’API de suivi de TrackingMore. L’API est conçue pour être facilement intégrée et connecter instantanément votre entreprise au réseau de transporteurs de TrackingMore, améliorant instantanément les processus de votre chaîne d’approvisionnement.
DB Schenker numéro de suivi
Un numéro de suivi DB Schenker est un identifiant unique de votre colis qui facilite un suivi efficace de l’origine à la destination. Lorsqu’ils sont saisis dans le suivi et la traçabilité de Schenker ou TrackingMore, ces numéros de suivi vous indiquent où se trouve un colis, les étapes d’expédition par lesquelles il est passé et la date d’arrivée estimée.
DB Schenker numéros de suivi varient en format. Les numéros de suivi peuvent être alphanumériques ou uniquement numériques. DB Schenker colis peuvent avoir des identifiants de suivi de 10, 11 ou 20 caractères. Vous trouverez ci-dessous quelques numéros de suivi de colis à titre d’illustration uniquement.
-ERF26391597
-IEG9246514
-TRLU8868335
-00359094434117407452
Si vous vous demandez où trouver votre numéro de suivi DB Schenker, commencez par chercher dans votre boîte de réception l’e-mail de confirmation d’expédition envoyé par l’entreprise. Si vous avez acheté des marchandises en ligne, l’e-mail de confirmation de commande ou la facture d’achat peut en contenir. Pour les expéditeurs, le numéro de suivi peut se trouver sur le bordereau d’expédition généré lors de la remise du colis à DB Schenker.
DB Schenker Statut de suivi
Lorsque vous utilisez l’outil de suivi Schenker pour suivre un colis, il renvoie un rapport avec l’état de suivi que vous devez interpréter correctement pour savoir où se trouve votre colis. Le tableau ci-dessous met en évidence certains statuts de suivi DB Schenker courants et leurs explications pour améliorer votre expérience de suivi.
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DB Schenker Statut de suivi
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Signification
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Ramassé
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L’article a été récupéré à l’emplacement du client.
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Réservé sur un vol/un navire
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L’envoi a été réservé sur un vol destiné à l’exportation.
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Le camion arrive à l’entrepôt ou au terminal de la compagnie aérienne
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Le DB Schenker camion transportant le colis est arrivé à l’entrepôt de la compagnie aérienne à l’aéroport d’exportation.
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Réception de l’entrepôt d’exportation
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L’entrepôt d’exportation de l’aéroport a reçu et scanné l’envoi en vue d’un traitement ultérieur.
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Camion quittant l’entrepôt d’exportation du transitaire
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Un camion appartenant à un partenaire de transport DB Schenker vient de quitter l’entrepôt d’exportation et livrera le colis à son prochain centre de traitement ou à l’aéroport.
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Heure de départ estimée
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La compagnie aérienne transportant le colis a donné une heure de départ estimée.
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Modification de l’heure de départ estimée
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L’heure de départ estimée émise précédemment a changé en raison de facteurs tels que le mauvais temps ou des détails techniques.
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Départ/Confirmation à bord
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Le colis DB Schenker est maintenant à bord de l’avion, a quitté son aéroport d’origine et se dirige vers le pays de destination.
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Arrivé
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Le colis DB Schenker est arrivé en toute sécurité dans le pays de destination et sera contrôlé par les douaniers.
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Livraison d’épreuve
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Le bureau de DB Schenker dans le pays d’origine a reçu un message de preuve de livraison indiquant que le colis a été livré conformément à l’accord.
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Entrepôt d’importation reçu
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Le colis a été réceptionné et scanné à l’entrepôt d’importation du pays de destination.
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Destinataire/Agent informé de l’arrivée
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Le destinataire ou l’agent maritime du pays de destination a été informé de l’arrivée du colis.
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Remise des documents à un tiers à destination
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Les documents du colis ont été remis au partenaire de livraison dans le pays de destination.
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En cours de livraison
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Le colis DB Schenker est envoyé par un livreur qui se dirige vers le lieu de livraison indiqué par le destinataire.
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Livré
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Le colis a été livré au destinataire avec succès.
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À propos de DB Schenker
DB Schenker est la division logistique de la Deutsche Bahn, un opérateur ferroviaire allemand. DB Schenker a été fondée en 1872 par Gottfried Schenker à Vienne, en Autriche. Bien qu’elle ait ses racines au 19e siècle, DB Schenke a prospéré tout au long des années 1900 et s’est imposée comme un acteur important de l’industrie européenne de la logistique.
En 1997, DB Schenke a fait l’objet d’une restructuration afin de l’aider à explorer de nouveaux secteurs d’activité. Ce processus a conduit à la création de Schenke International, Logistics et Eurocargo. La société a été rachetée par la Deutsche Bahn en 2002. Elle propose désormais des services de transport terrestre, de fret aérien/maritime, de logistique contractuelle et de services 4PL. Elle est disponible dans 1850 sites à travers le monde par le biais d’une chaîne de 725 entrepôts et de plus de 76 000 employés.
Comment contacter DB Schenker service client
Si vous souhaitez obtenir de l’aide pour l’un des services de DB Schenker, vous pouvez contacter leur équipe d’assistance à la clientèle via les canaux suivants.
Pour les marques de commerce électronique
Pour les 3PL et la logistique
Pour les développeurs