DHL Suivi

Qu'est-ce que DHL Freight ?

DHL Freight est une division du leader mondial des services logistiques, DHL. Grâce au réseau de transport bien établi construit par DHL, DHL Freight propose une large gamme de services d'expédition de fret routier et ferroviaire pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles. De plus, DHL Freight dessert une grande variété de secteurs, notamment la chimie, l'énergie, les sciences de la vie et la santé, etc. En mettant l'accent sur le développement durable, DHL Freight assume également sa responsabilité sociale en proposant des solutions logistiques respectueuses de l'environnement pour réduire l'empreinte carbone.

Service d'expédition de fret DHL

Le service DHL Freight est axé sur le transport de marchandises lourdes et volumineuses au niveau national et international. La couverture étendue de DHL Freight, qui s'appuie sur la présence mondiale de DHL, offre des avantages distinctifs en termes d'options flexibles, de portée mondiale et de fiabilité d'expédition. Cette section présente des informations détaillées sur les options de DHL Freight.

Fret routier DHL

DHL Freight propose une gamme de solutions logistiques routières, allant des expéditions routières standard aux besoins plus spécialisés, tels que les livraisons à température contrôlée et hautement sécurisées. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des produits de fret routier national et européen de DHL.

• Produits de fret routier national DHL

DHL Domestic Road Freight Products s'occupe principalement des expéditions de fret en Allemagne. Le produit phare est EuroConnect Domestic. Voici une brève présentation de ce service.

Couverture : Allemagne

Durée du transport :

• Options du lendemain : entre 08 h 00 et 17 h 00, avant 10 h 00, avant 12 h 00
• Options de jour fixe (choisissez le jour entre 2 et 5 jours après le ramassage)  : entre 08h00 et 17h00, avant 10h00, avant 12h00

Limites de poids et de taille :

• Poids maximal : 25 000 kg
• Poids maximum/article : 1 500 kg
• Longueur x largeur x hauteur maximales/article : 240 cm x 120 cm x 220 cm

Service de suivi : EuroConnect Domestic bénéficie de services de suivi en ligne.

Service et options :

• Prise en charge et retour assurés avec les véhicules
• Réservation simple avec les outils de réservation électronique
• Manutention de marchandises dangereuses

• Produits de fret routier européen DHL

DHL Freight propose une large gamme de services de logistique routière en Europe, notamment des options pour les chargements partiels et les chargements complets. Différents produits dotés de fonctionnalités différentes garantissent une expérience d'expédition plus ciblée. Vous trouverez ci-dessous un aperçu détaillé des quatre principaux produits de DHL European Road Freight.

Couverture : dans toute l'Europe

Durée du transport :

Les services DHL European Road Freight proposent des options d'expédition standard et accélérées pour répondre à différents besoins d'expédition.

Caractéristiques :

Pour mieux comprendre quel service est approprié à votre scénario, vous pouvez consulter les fonctionnalités des options DHL European Road Freight dans le tableau suivant.

Limites de taille et de poids :

Les options de fret DHL Europe ont des limites de poids et de dimensions variables. Le tableau suivant décrit les spécifications spécifiques.

Service de suivi : tous les produits de fret routier national et européen DHL bénéficient de services de suivi en ligne.

Citation : → Demander un devis de transport routier européen

• Spécialités de fret routier européen DHL

Les services spécialisés de fret routier DHL European Road Freight Specialties proposent des solutions personnalisées telles que le contrôle de la température et de la sécurité, améliorant ainsi les services de fret routier standard pour une valeur ajoutée commerciale. Voici un aperçu.

• Chaîne du froid DHL Freight :

Solutions logistiques à température contrôlée spécifiquement pour les secteurs pharmaceutique, des sciences de la vie et de la santé.

• Limites de poids et de taille :
• Poids maximal : 22 500 kg
• Poids maximum par article : 1 500 kg
• Longueur x largeur x hauteur maximale par article : 240 cm x 220 cm x 220 cm

• Couverture : plus de 30 pays européens

• Caractéristiques :

• • Options de température contrôlée : réfrigérée (+2°C-+8°C) et ambiante (+15°C-+25°C)
  • Conformité aux normes de Bonnes Pratiques de Distribution (BPD)
  • Plateformes de cross-dock spécialisées pour une prise en charge complète
  • Surveillance de la température en temps réel par GPS avec surveillance sécurisée

• Services et options :

• Assurance qualité via des enregistrements de température détaillés
• Des opérations fluides avec réservation et service client centralisés
• Stockage temporaire flexible prenant en charge les conditions réfrigérées et ambiantes
• Manutention de marchandises dangereuses
• Suivi : N/A

• DHL Fret de grande valeur :

Des services d'expédition fiables, efficaces et rentables avec une visibilité améliorée et des fonctionnalités proactives.

• Limites de poids et de taille :

• • Poids maximal : 24 000 kg
  • Poids maximum/article : 1 500 kg
  • Longueur x largeur x hauteur maximale par article : 400 cm x 220 cm x 220 cm

• Couverture : dans toute l'Europe
• Services et options :

• Sécurité renforcée pour les chargements directs de camions : comprend des remorques sécurisées, des systèmes de verrouillage, une communication constante avec le conducteur et du personnel formé.
• Sécurité avancée des terminaux : les fonctionnalités incluent un stockage protégé, un accès restreint et une surveillance complète du réseau de terminaux.
• Preuve de livraison électronique Swift (ePOD)  : garantie le jour suivant.
• Manutention experte de matières dangereuses : assure un transport sûr et conforme des marchandises dangereuses.
• Suivi : Le suivi en ligne est disponible.

Fret ferroviaire DHL

DHL Rail Freight propose des expéditions ferroviaires fiables, sûres et respectueuses de l'environnement, prenant en charge les services LCL et FCL. Le tableau suivant présente clairement les produits de DHL Rail Freight.

Comment suivre un colis DHL Freight

Voici un guide détaillé étape par étape pour chaque canal de suivi, conçu pour vous aider à accéder aux informations de suivi de votre envoi DHL.

• Via le site officiel

Pour suivre vos colis DHL Freight avec le site officiel, veuillez :

1. Accédez à la page de suivi DHL Freight .
2. Entrez votre numéro de suivi DHL Freight.
3. Cliquez sur « Suivre » pour obtenir les informations de suivi.

• Via DHL Active Tracing

Pour suivre vos colis DHL Freight avec DHL Active Tracing, veuillez :

1. Accédez à la page DHL Active Tracing .
2. Choisissez-en un à saisir parmi votre numéro de référence, votre code de commande DHL ou votre identifiant de colis DHL.
3. Cliquez sur « Suivre » à côté du champ que vous saisissez pour obtenir les informations de suivi.

• Via le suiviPlus

Pour suivre vos colis DHL Freight avec TrackingMore, veuillez :

1. Saisissez votre numéro de suivi DHL Freight dans la zone de recherche ci-dessus.
2. Cliquez sur « suivre » pour obtenir les informations de suivi.

Pour suivre d'autres envois DHL :

1. Accédez à la page d'accueil de TrackingMore.
2. Cliquez sur « Transporteurs » dans le menu supérieur.
3. Recherchez ou choisissez DHL dans la liste des transporteurs.
4. Entrez votre numéro de suivi DHL.
5. Cliquez sur « Suivre » pour obtenir les informations de suivi.

TrackingMore est une plate-forme de suivi complète qui prend en charge le suivi des expéditions auprès d'un large éventail de transporteurs 1559 dans le monde, offrant des mises à jour et des informations en temps réel sur les expéditions.

Numéro de suivi de fret DHL

Chaque colis DHL Freight se voit attribuer un identifiant unique, qui sert d'unique identifiant pour le colis. L'identifiant du colis sera scanné et enregistré à chaque étape de l'expédition et le statut de transit sera mis à jour en conséquence. Outre les identifiants de colis, le suivi DHL Freight prend également en charge le suivi par référence ou par code de commande.

• Format et exemples de numéros de suivi de fret DHL

Vous trouverez ci-dessous les formats typiques des numéros de suivi DHL Freight avec des exemples correspondants.

Codes de commande :

• 2-3 lettres + tiret (-) + 2-3 lettres + tiret (-) + 7 chiffres

Exemple : ABC-EC-8302840

• 4 chiffres + tiret (-) + 5 chiffres

Exemple : 5432-12345

• 9 ou 10 ou 14 chiffres

Exemple : 987654321

Statut de suivi du fret DHL

Avant de suivre les expéditions DHL Freight , il est important de connaître les statuts de suivi DHL Freight pour une meilleure compréhension. Le tableau suivant explique la signification de chaque statut.

API de suivi du fret DHL

DHL fournit une API de suivi des expéditions unifiée pour tous les types d'expéditions Deutsche Post DHL, y compris DHL Freight, DHL eCommerce, DHL Parcel, etc. Grâce à cette API, les entreprises peuvent facilement accéder aux mises à jour des expéditions en temps réel à tout moment et en tout lieu.

Pourquoi devrais-je utiliser l'API TrackingMore à la place ?

L'API unifiée de DHL est puissante mais présente un défaut inévitable. Par exemple, les entreprises peuvent perdre du temps et des efforts à passer d'une plateforme de suivi à une autre si elles coopèrent avec plusieurs transporteurs en plus de DHL Freight. Cependant, TrackingMore, une plateforme de suivi robuste, offre la meilleure alternative.

L'API de suivi des expéditions multi-transporteurs de TrackingMore présente les avantages suivants.

• Suivi multi-transporteurs : TrackingMore intègre 1559 prestataires de services logistiques dans une plateforme unique.
• Fiabilité exceptionnelle : disponibilité de l'API de 99, 9 % et sécurité des données de niveau militaire.
• Assistance technique mondiale : assistance 24h/24 et 7j/7 à tout moment pour résoudre tout problème technique.
• Grande capacité : TrackingMore prend en charge divers langages de programmation pour une intégration transparente entre différents systèmes.

→ Cliquez ici pour en savoir plus sur la différence entre l'API DHL et l'API TrackingMore.

FAQ sur le suivi du fret DHL

• Comment puis-je connaître les emplacements de DHL Freight ?

DHL Freight a mis en place de nombreux terminaux et bureaux locaux dans 28 pays d'Europe. Vous pouvez visiter les sites DHL Freight et sélectionner le pays pour obtenir des informations pertinentes sur les bureaux locaux, notamment les adresses, les coordonnées, les horaires d'ouverture, etc. , dans le pays choisi.

• Comment puis-je obtenir un devis DHL Freight ?  

Obtenir un devis DHL Freight offre une transparence des coûts et permet de prendre des décisions éclairées en comparant différentes options logistiques. Les tarifs DHL Freight varient en fonction des origines et des destinations, des types de marchandises, du poids et des dimensions des colis. Si vous sélectionnez les services DHL European Road Freight, vous pouvez consulter la page Demander un devis de fret routier européen en saisissant les informations de vos envois et le calculateur DHL Freight vous fournira automatiquement le devis estimé. Si vous sélectionnez les autres services, veuillez consulter la page Obtenir un devis où vous devrez répondre à quelques brèves questions sur votre cargaison.

Comment contacter le service client de DHL Freight

Si vous avez des questions, veuillez soumettre une demande pour obtenir de l'aide auprès du service client DHL Freight. De plus, pour toute solution de suivi d'expédition, vous pouvez également demander de l'aide à TrackingMore, où une assistance complète pour les besoins de suivi est facilement disponible.