Pitney Bowes Suivi

À propos de Pitney Bowes

Fondée en 1920 par Arthur Pitney et Walter Bowes sous le nom de Pitney Bowes Postage Meter Company, Pitney Bowes Inc. est une société réputée de publipostage et d’expédition, de finance, de logiciels et de matériel dont le siège social est situé à Stamford, dans le Connecticut, aux États-Unis.

Le cofondateur Arthur Pitney est crédité de l’invention de la première machine à affranchir commerciale, qui a été la base sur laquelle l’entreprise a été construite. Aujourd’hui, Pitney Bowes est une entreprise de plusieurs milliards de dollars au service de plus de 600 000 clients aux États-Unis et dans plus de 220 pays à travers le monde.

Outre ses machines postales, Pitney Bowes est également réputée pour ses services de livraison de commerce électronique transfrontalier qui incluent également la gestion des retours. L’entreprise fait également partie du programme mondial d’expédition d’eBay, ce qui garantit des performances exceptionnelles en matière d’exécution pour tous les marchands.

Service de suivi Pitney Bowes

Travaillant dans l’industrie du courrier et de l’expédition depuis plus d’une décennie, Pitney Bowes ouvre la voie en matière de technologie et d’efficacité de suivi. La société offre une fonction de suivi fiable pour ses services d’expédition et de livraison, comme indiqué ci-dessous.

• Logiciel d’expédition

PitneyShip® est le logiciel d’expédition dédié de Pitney Bowes qui permet aux expéditeurs de peser facilement leurs colis, de comparer les tarifs d’expédition des principaux transporteurs, d’imprimer rapidement des étiquettes d’expédition et de suivre les envois.

PitneyShip® prend en charge les principaux services de suivi des transporteurs, y compris le suivi PitneyShip® USPS, ainsi que UPS et FedEx. PitneyShip® propose à la fois des plans de base et pro, ce dernier fournissant des rapports de données avancés, un suivi DHL Pitney Bowes et d’autres outils pour automatiser la création de courriers.

• Exécution des commandes

Pitney Bowes, comme nous l’avons mentionné, sert également l’industrie du commerce électronique avec des services d’exécution dédiés qui garantissent que leurs boutiques en ligne fonctionnent en pilote automatique et peuvent répondre aux attentes des clients.

Les détaillants en ligne inscrits à ce service peuvent s’attendre à une exécution fiable des commandes avec une grande précision et des pratiques de gestion des stocks expertes qui garantissent que les commandes peuvent être exécutées à temps. Des coupures de commande plus tardives permettent aux clients de recevoir leurs colis dans les plus brefs délais, tandis que l’emballage personnalisé des produits, l’emballage cadeau et les notes personnalisées aident votre marque à mieux communiquer avec le client.

La cerise sur le gâteau en ce qui concerne les services d’exécution des commandes de Pitney Bowes est le logiciel de gestion d’entrepôt robuste. Ce logiciel permet aux détaillants en ligne d’observer et de répondre de manière appropriée à toutes les tendances ou opportunités qui se présentent au cours du cycle de livraison.

• Services de livraison

Pitney Bowes propose les services de livraison spécifiques suivants dans le cadre de sa logistique e-commerce.

Service de livraison e-commerce	Description	Pistage	Livraison estimée
Prestation de services à l’échelle	Service de livraison e-commerce configuré par code postal Fournit des livraisons rapides et fiables dans tout le pays	Suivi de marque via Consumer Connect	2-7 jours
Livraison régionale	Livraison aux clients en Amérique du Nord Les clients bénéficient de l’avis d’experts de l’équipe de consultation de Pitney Bowes.	Suivi de marque standard	1-3 jours ouvrables
Livraison internationale / E-commerce transfrontalier	Service de livraison de commerce électronique desservant 200+ destinations mondiales. Comprend un outil de devis transfrontalier pour un dédouanement plus fluide.	Suivi de marque standard	Varie
Appels entrants mondiaux	Service d’expédition du Royaume-Uni vers les États-Unis Prend en charge l’expédition directe depuis la Chine Destiné aux commerçants en ligne qui cherchent à exploiter le marché américain.	Suivi de marque standard	Varie

• Retourne

Selon le rapport de l’IMRG, 18,1 % des acheteurs en ligne retournent en moyenne ce qu’ils ont acheté. Avec un nombre aussi stupéfiant, cela signifie qu’il est nécessaire de disposer d’un processus de retour fiable pour le succès d’une entreprise de commerce électronique. Le processus de retour conçu par Pitney Bowes permet aux clients d’utiliser des codes QR sans imprimante ou des étiquettes imprimées pour traiter leurs retours.

Choisissez parmi différentes options de transport et de visibilité pour vous assurer que les retours sont traités rapidement et efficacement. Pitney Bowes permet également aux détaillants en ligne d’acheminer les retours à leur emplacement ou de donner à l’entreprise la compétence de se débarrasser des articles retournés. Gérez tout cela avec des options gratuites de prise en charge ou de dépôt à domicile. Le suivi des retours est facultatif via Consumer Connect.

Comment suivre Pitney Bowes colis

Le suivi Pitney Bowes colis est possible par le biais de la méthode officiellement fournie via le site Web de l’entreprise ou la page de suivi. Vous pouvez également utiliser TrackingMore pour obtenir des informations fiables sur un paquet Pitney Bowes. Vous trouverez ci-dessous une description étape par étape de chaque méthode de suivi.

• Via le site officiel

Le site officiel de Pitney Bowes offre un moyen pratique de suivre un colis avec seulement votre numéro de suivi en utilisant la procédure suivante.

1. Ouvrez le site officiel Pitney Bowes.
2. Cliquez sur « Suivre votre colis » dans le coin supérieur droit.
3. Entrez votre numéro de suivi Pitney Bowes, cliquez sur « Suivre » et attendez que les informations de suivi s’affichent.

• Via la page officielle de suivi

La page de suivi officielle Pitney Bowes est un autre endroit fiable pour suivre facilement l’état de votre colis. Suivez ces étapes pour terminer le processus.

1. Cliquez sur ouvrir la page officielle de suivi Pitney Bowes .
2. Saisissez jusqu’à 50 numéros de suivi dans la barre de recherche.
3. Cliquez sur le bouton de recherche et attendez que les statuts de suivi s’affichent.

• Via TrackingMore

TrackingMore s’agit d’une plateforme de suivi tierce fiable qui vous aide à suivre Pitney Bowes colis en temps réel. Il est important de noter que Pitney Bowes Tracking est un service spécialisé accessible uniquement aux utilisateurs enregistrés. Pour accéder à ce puissant outil de suivi et profiter de ses avantages, nous vous invitons à vous inscrire à un essai gratuit. Avec votre inscription à l’essai gratuit, vous débloquerez la suite complète de fonctionnalités de suivi offertes par Pitney Bowes, vous fournissant des mises à jour en temps réel et des informations complètes sur l’état et la localisation de vos envois. Ne manquez pas cette occasion de rationaliser votre processus de suivi et d’améliorer votre expérience d’expédition. Inscrivez-vous dès maintenant pour commencer à suivre Pitney Bowes avec TrackingMore !

Pourquoi devrais-je choisir de suivre à l’aide de TrackingMore plutôt que Pitney Bowes ?

La solution de suivi des envois de TrackingMore est conçue pour prendre en charge 1559 transporteurs dans le monde entier, par rapport à Pitney Bowes, qui ne prend en charge que les colis Pitney Bowes, USPS, UPS, FedEx et DHL. Avec TrackingMore, vous pouvez être assuré que même en cas de changement de transporteur, vous pouvez toujours suivre votre colis et maintenir une visibilité élevée sur l’expédition.

Une fois que vous avez saisi un code de suivi, la fonction de détection automatique de TrackingMore détectera immédiatement quel transporteur s’occupe de votre colis. Cette fonctionnalité est utile lorsque le transporteur est échangé, mais que le nom n’a pas encore été mis à jour, ou que le partenaire logistique Pitney Bowes n’est pas connu.

Les fêtes de fin d’année sont synonymes d’achats en ligne frénétiques. Étant donné que Pitney Bowes exécutent un grand nombre de commandes à l’heure actuelle et que la plupart des destinataires les suivent, la fonction de suivi peut être lente et peu fiable. TrackingMoreest l’alternative idéale. TrackingMore a moins de trafic avec des serveurs fiables qui garantissent qu’il n’y a pas de temps d’arrêt pendant la haute saison des fêtes.

Pitney Bowes numéro de suivi

Pitney Bowes fournit l’une des solutions de suivi des colis les plus fiables parmi les prestataires de services logistiques au monde. Le numéro de suivi Pitney Bowes est essentiel pour suivre correctement un colis et savoir où il se trouve à un moment donné.

Votre numéro de suivi de colis Pitney Bowes sera envoyé dans l’e-mail de confirmation de commande une fois que vous aurez effectué un achat en ligne. L’expéditeur peut également vous l’envoyer directement.

Pitney Bowes Format et exemples de numéros de suivi

Comme la plupart des numéros de suivi de colis, les Pitney Bowes sont également générés de manière aléatoire et permettront d’identifier de manière unique un colis par rapport aux autres. Pitney Bowes identifiants de suivi varient en fonction de la destination du colis et du transporteur partenaire utilisé.

Pitney Bowes numéros de suivi comportent de 13 à 34 caractères en fonction de l’destination du colis. La plupart des numéros de suivi de colis commencent par « PBX » s’ils proviennent d’une installation Pitney Bowes. Le préfixe « UPAA » indique qu’un colis fait partie du Programme mondial d’expédition d’eBay. Un autre format de numéro de suivi est purement numérique. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de numéros de suivi Pitney Bowes pour plus d’illustration.

• UPAAF000000053149976
• PBXGA140E6DBA9C25F80
• 4201533692612927005299140213538875

Que signifie l’état de suivi de mon Pitney Bowes ?

Qu’il s’agisse de la 1ère ou de la 1000ème fois que vous suivez un colis, savoir ce que signifie chaque statut de suivi vous aide à comprendre où se trouve exactement le colis dans le processus de livraison et ce qui doit se passer ensuite pour qu’il arrive à votre lieu de livraison. Le tableau ci-dessous met en évidence certains statuts de suivi Pitney Bowes populaires et explique leur signification.

Statut de suivi	Signification
Détails de suivi téléchargés	Les détails de suivi de votre commande ont été téléchargés dans Pitney Bowes base de données.
Arrivé à l’établissement	Votre colis Pitney Bowes a été reçu dans un centre de tri préliminaire.
Traitement au centre d’expédition	Le colis est en cours de traitement dans un centre d’expédition avant d’être réexpédié à un transporteur international.
Installation de gauche	Le colis vient de quitter une installation de tri préliminaire Pitney Bowes.
Informations préalables à l’expédition envoyées à USPS, USPS en attente d’article	Pitney Bowes venons de partager les détails du colis avec USPS pour une expédition accélérée. USPS attend que le colis soit remis à son personnel pour la livraison du dernier kilomètre.
Arrivée à l’installation de l’USPS	Le paquet Pitney Bowes a été remis à USPS pour traitement.
Transporteur international	Le colis a été remis au transporteur international pour être expédié vers le pays de destination.
Départ de l’installation de l’USPS	Votre colis vient de quitter les installations d’USPS et se dirige vers votre lieu de livraison.
En transit	Le colis est en route par la route ou par les airs.
Documentation douanière et étiquetage	Les douaniers vérifient la documentation du colis pour s’assurer que tout est clair et bien étiqueté.
Expédié du centre d’expédition à la destination internationale	Le colis a quitté le centre d’expédition et se dirige vers sa destination internationale.
Dédouanement	Votre colis Pitney Bowes a passé avec succès les douanes.
Retard au centre d’expédition mondial	Le centre d’expédition mondial connaît des retards qui ont ralenti le voyage du colis.
Effacé au niveau de la passerelle d’importation	Le colis Pitney Bowes a été autorisé à entrer dans le pays de destination.
Acceptation à destination	L’établissement partenaire dans le pays de destination a reçu et scanné le colis Pitney Bowes.
Arrivé au bureau de poste	Le colis Pitney Bowes a été réceptionné au bureau de poste local pour être trié avant la livraison du dernier kilomètre.
Bureau de poste quitté	Le colis a quitté le bureau de poste local pour la livraison finale.
En cours de livraison	Le colis est sorti avec un chauffeur qui se dirige vers le lieu de livraison.
Livré en point relais	Votre colis peut être retiré dans votre point de collecte local.
Disponible pour le ramassage	Le colis a été déposé dans un point de collecte commun et est prêt à être récupéré.
Livré	Votre colis a été livré avec succès.

API de suivi Pitney Bowes

Pitney Bowes dispose d’une solution API de suivi à intégrer sur les sites web partenaires. L’entreprise fournit une documentation complète, garantissant que l’API peut être déployée rapidement pour aider les clients à suivre leurs commandes Pitney Bowes.

Bien que cette API soit idéale pour le suivi de base des jalons, pour le suivi avancé, il est préférable d’utiliser une solution tierce comme TrackingMore qui prend en charge le suivi multi-opérateurs.

Pourquoi devrais-je utiliser TrackingMore API à la place ?

TrackingMore API prend en charge 1559 transporteurs mondiaux, garantissant que le suivi des colis de A à Z est possible même en cas de changement de société de transport. L’API de suivi Pitney Bowes ne prend en charge que cinq transporteurs, ce qui augmente le flou dans le processus d’expédition.

Cette API propose également un plan tarifaire à plusieurs niveaux qui facture les commandes groupées plutôt que par commande. Cette fonctionnalité garantit qu’au fur et à mesure qu’un détaillant en ligne développe son activité, il peut facilement mettre à niveau son plan et faire évoluer la solution API pour suivre davantage de commandes de manière rentable.

L’API de TrackingMore est continuellement testée pour s’assurer que toutes ses fonctionnalités fonctionnent parfaitement et qu’il n’y a pas de temps d’arrêt. La solution enregistre une disponibilité moyenne de 99,9 % sur de nombreux tests.

Mettez en œuvre TrackingMore pour votre entreprise avec un essai gratuit dès aujourd’hui et améliorez l’expérience client post-achat.

FAQ sur la livraison et le suivi des Pitney Bowes

• Est-Pitney Bowes livré par USPS ?

USPS est l’un des transporteurs partenaires avec lesquels Pitney Bowes travaille de manière transparente pour fournir des services de courrier accéléré aux clients américains.

• Est-ce que Pitney Bowes suit le courrier ?

Pitney Bowes solution TrackMyMail permet un suivi du courrier à haute visibilité.

• Comment obtenir un numéro de suivi de Pitney Bowes ?

Trouver votre numéro de suivi de colis Pitney Bowes est simple avec SendPro et PitneyShip® en vérifiant simplement votre historique.

• Pourquoi le suivi Pitney Bowes n’est-il pas mis à jour ?

Les informations de suivi de votre colis peuvent ne pas être mises à jour en raison d’une erreur dans le numéro de suivi ou d’un retard du prestataire logistique dans la mise à jour des informations de suivi.

Comment contacter Pitney Bowes service client

Si vous rencontrez un problème avec votre Pitney Bowes l’expédition, la livraison ou le suivi, voici les méthodes de contact disponibles pour contacter le service client.

Méthode de contact	Contact	Disponibilité
Téléphone	844-256-6444	Du lundi au vendredi : de 8 h à 20 h (HE)
Créer un dossier	https://www.pitneybowes.com/us/support/contact-us.html	24/7