Comment puis-je suivre mon colis Safexpress ?
Le suivi Safexpress colis est un processus simple qui ne prend que quelques secondes. Lorsque vous remettez un colis à Safexpress, l’entreprise vous délivre un bordereau d’expédition contenant l’identifiant de suivi de l’envoi. Si vous avez acheté un article en ligne, l’e-mail de confirmation de commande contiendra ce numéro de suivi, ou vous pouvez demander au commerçant de le partager.
Vous pouvez suivre Safexpress colis sur le site officiel ou via une plateforme de suivi tierce fiable comme TrackingMore.
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Via le site officiel de Safexpress
Le site officiel de Safexpress dispose d’un outil de suivi des colis bien visible qui se trouve sur la page d’accueil une fois que vous ouvrez le site Web. Suivez le mouvement de votre colis à l’aide de cet outil en suivant la procédure suivante.
- Sélectionnez l’option de suivi du bordereau d’expédition, du bordereau d’expédition électronique ou du numéro de facture.
- Saisissez l’ID de suivi dans la zone de requête en tapant ou en copiant et collant.
- Cliquez sur « Suivre » et attendez que les résultats s’affichent sous le champ de suivi.
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Via TrackingMore (puissante plate-forme tierce)
TrackingMore s’agit d’une plateforme dédiée au suivi des envois qui vous permet d’obtenir les dernières mises à jour de suivi et l’historique complet du suivi d’un article avec uniquement le numéro de suivi. Pour utiliser cette plateforme, suivez les étapes ci-dessous.
- Ouvrez le site Web de TrackingMore et cliquez sur « Transporteurs » sur la page d’accueil.
- Recherchez Safexpress à l’aide de la zone de requête et sélectionnez l’option correspondante.
- Saisissez l’ID de suivi de votre colis et cliquez sur le bouton « Suivre ».
- TrackingMore affichera les résultats du suivi et l’historique complet du colis sur une nouvelle page.
La plateforme TrackingMore dispose également d’une API de suivi qui intègre les systèmes d’entreprise aux données de suivi des colis de plus de 1 100 transporteurs mondiaux. Une fois connectée au réseau de transporteurs de TrackingMore, votre entreprise peut suivre le mouvement de plusieurs colis provenant de différents transporteurs et ne pas se limiter au suivi des expéditions Safexpress uniquement.
Safexpress numéro de suivi
Un numéro de suivi de colis Safexpress est un numéro unique à 8, 9 ou 12 chiffres qui permet aux entreprises et aux particuliers de suivre la progression de l’expédition de l’article suivi. Cet identifiant de suivi élimine le besoin de communication aller-retour entre un client et une entreprise et entre l’entreprise et Safexpress.
Safexpress numéros de suivi peuvent être connectés à l’outil de suivi sur le site officiel de l’entreprise ou sur une plate-forme de suivi indépendante comme TrackingMore pour remplir les dernières mises à jour de statut d’un colis et l’historique de suivi complet.
Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de numéros de suivi Safexpress pour illustrer leur apparence.
-100009979812
-100007995147
-501153323077
-501142323113
Safexpress Statut de suivi
Se familiariser avec les statuts de suivi Safexpress vous permet de suivre vos colis plus facilement et d’interpréter correctement chaque mise à jour de statut. Le tableau ci-dessous met en évidence les statuts de suivi les plus courants qui Safexpress les retours et leur signification.
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Safexpress Statut de suivi
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Signification
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En transit
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Lorsqu’un colis est étiqueté comme « en transit », cela signifie qu’il se trouve à bord d’un véhicule ou d’un avion Safexpress transporté vers sa destination.
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En instance
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L’état en attente indique que Safexpress n’a pas encore reçu d’informations sur le colis depuis sa dernière analyse. Dans cette situation, il est conseillé d’attendre au moins 48 heures pour une nouvelle mise à jour avant de déposer une plainte.
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Arrivé à destination
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Ce statut de suivi vous informe que le colis que vous envoyez ou attendez est arrivé avec succès dans la ville de destination et sera traité avant la livraison du dernier kilomètre.
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En cours de livraison
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Le message d’absence de livraison vous indique qu’un chauffeur Safexpress ou un chauffeur partenaire a reçu le colis pour la livraison du dernier kilomètre. À ce stade, attendez-vous à ce que le colis arrive à votre lieu de livraison désigné dans quelques heures.
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Livré
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Lorsque ce message s’affiche, cela signifie que le destinataire a bien reçu le colis et l’a signé (si nécessaire).
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À propos de Safexpress
Safexpress est une société indienne de services de logistique et de chaîne d’approvisionnement de premier plan fondée en 1997. Depuis plus de 25 ans, Safexpress établit des normes dans le secteur de la gestion de la chaîne d’approvisionnement et de la logistique grâce à ses services de distribution express, de 3PL et de conseil. Aujourd’hui, elle est le partenaire logistique de référence des marques B2B et a adapté ses services pour répondre également aux besoins des clients C2C.
La croissance durable est synonyme de Safexpress, qui compte maintenant 809 portes d’entrée et plus de 19,5 millions de pieds carrés d’espace de traitement des commandes, ce qui permet à l’entreprise de traiter plus de 134 millions de colis par an. Safexpress a adopté plusieurs initiatives « Go Green », notamment l’utilisation d’une flotte 100 % conforme à la norme Euro VI. Pour ses pratiques commerciales remarquables et pionnières, Safexpress a reçu le prix national d’excellence logistique 2021 et a été reconnu par le ministère indien du Commerce et de l’Industrie comme le meilleur fournisseur de services de logistique express.
Comment contacter Safexpress service client
Safexpress s’engage à fournir un support client exceptionnel à toute personne rencontrant des difficultés avec ses services. Si vous souhaitez obtenir de l’aide, contactez le service client via les canaux suivants.
Pour les marques de commerce électronique
Pour les 3PL et la logistique
Pour les développeurs