Shiprocket Suivi

Comment puis-je suivre mon colis Shiprocket ?

Que vous soyez un commerçant expédiant des commandes à vos clients ou un acheteur en ligne s’attendant à ce qu’une commande arrive par Shiprocket, le suivi de son mouvement est simple. Shiprocket suivi du colis peut être effectué via les canaux officiels fournis par l’entreprise ou via une plateforme de suivi indépendante comme TrackingMore.

1. Via le site officiel de l'Shiprocket

Le site officiel de la Shiprocket est une plateforme bien conçue qui vous permet de naviguer vers l’outil de suivi et de suivre facilement l’état de votre colis à partir d’un navigateur de votre choix. Suivez les étapes ci-dessous pour commencer à suivre votre commande à l’aide du site Web Shiprocket.

1. Lancez le site Web Shiprocket à l’aide d’un navigateur Web de confiance.
2. En haut de la page d’accueil, accédez au bouton « Suivre la commande » et cliquez dessus.
3. À partir de cette page de suivi, vous pouvez suivre votre colis de trois manières ;

• Numéro de téléphone portable - Entrez votre numéro de téléphone portable pour recevoir un OTP, créez un compte myShiprocket et commencez à suivre votre commande.
• AWB - Entrez le numéro de suivi AWB du colis reçu lors de la confirmation de l’expédition et cliquez sur suivre.
• Numéro de commande : saisissez votre numéro de commande suivi de votre numéro de téléphone ou de votre adresse e-mail, puis cliquez sur Suivre maintenant.

4. Shiprocket récupérerez les détails de suivi du colis et les afficherez dans un nouvel onglet.

2. Via TrackingMore (Plateforme tierce puissante)

TrackingMore site Web est le fruit de l’imagination d’une équipe d’experts composée de développeurs de logiciels, de professionnels du commerce électronique et de la chaîne d’approvisionnement. Cette plate-forme indépendante robuste vous permet de suivre Shiprocket colis lorsqu’ils sont expédiés n’importe où en Inde et dans l’un des 220+ pays vers lesquels l’entreprise expédie. Le suivi de vos commandes sur TrackingMore ne prend que quelques secondes en utilisant la procédure suivante.

• Ouvrez le site Web TrackingMore et cliquez sur l’option « Transporteurs » sur la page d’accueil.
• Localisez le champ de recherche sur la page du transporteur et saisissez Shiprocket.
• Cliquez sur l’icône Shiprocket et saisissez le numéro de suivi de votre commande.
• Cliquez sur le bouton Suivre et attendez que le rapport de suivi s’affiche sur une nouvelle page.

TrackingMore est le partenaire de suivi de choix pour les plus grandes marques mondiales telles que Printify, DHgate et Kaufland. La solution API de suivi que TrackingMore a développée connecte votre système d’entreprise à un réseau de transporteurs de 1559 de prestataires de services logistiques, vous permettant de suivre les colis traités par différents transporteurs sur un tableau de bord unifié. Avec l’API TrackingMore, vous pouvez aider votre équipe d’assistance à répondre plus rapidement aux exceptions d’expédition et gagner du temps en passant d’un site Web de transporteur à l’autre.

Shiprocket Numéro de suivi

Un numéro de suivi d’expédition est un code unique généré et attribué à un colis lorsqu’il est soumis à un transporteur ou à une entreprise de logistique pour l’expédition. Pour les articles Shiprocket, ce code est appelé numéro de suivi de la lettre de transport aérien. Il peut être saisi dans l’outil de suivi de l’entreprise sur son site Web ou TrackingMore pour savoir où se trouve le colis spécifique.

Shiprocket numéros de suivi AWB peuvent comporter 13 ou 14 caractères numériques ou alphanumériques. Les chiffres mixtes et les numéros de suivi de l’alphabet ont un préfixe de deux lettres suivi de neuf chiffres et de deux lettres supplémentaires à la fin. Vous trouverez ci-dessous des exemples de numéros de suivi Shiprocket AWB à titre d’illustration seulement.

-14326480801778

-SF841418666KR

-FH001244772IN

Shiprocket vous enverrons le numéro de suivi AWB par e-mail ou SMS lors de la confirmation de votre commande. Si vous perdez le numéro de suivi, contactez leur équipe d’assistance ou demandez au commerçant avec lequel vous avez effectué une transaction de le partager avec vous à des fins de suivi.

Shiprocket Statut de suivi

 

Shiprocket Statut de suivi	Signification
Commande reçue	Le marchand a créé une commande et généré une étiquette d’expédition avec Shiprocket.
Données du manifeste en attente reçues	Shiprocket système attend que les détails de la commande soient partagés dans leur intégralité par le commerçant.
Données reçues	Le marchand a partagé tous les détails de la commande et Shiprocket sait maintenant ce qui doit se passer ensuite pour exécuter votre commande.
Objet attribué pour le retrait par le vendeur	Le vendeur récupérera la commande dans son entrepôt ou son entrepôt et la livrera à Shiprocket pour un traitement et une expédition ultérieurs.
Retard à l’initiative du vendeur	Le vendeur connaît des retards dans le retrait du stock de son propre chef et Shiprocket en a informé.
Out pour le ramassage	Shiprocket a envoyé un chauffeur pour récupérer votre colis à l’emplacement ou au centre de distribution du vendeur.
Ramassage non effectué	Le vendeur n’était pas disponible pour remettre le colis, ou le stock dans le centre de distribution était insuffisant pour exécuter la commande, de sorte que l’enlèvement n’a pas été effectué.
Récupéré avec succès	Le vendeur a réussi à récupérer l’article dans l’entrepôt et va maintenant le livrer à une installation Shiprocket.
Réception réussie à la plateforme	Le vendeur a livré avec succès votre commande au centre de tri de Shiprocket, où elle sera réservée et transportée à votre emplacement.
Livre d’articles	L’article a été numérisé et ajouté à la base de données Shiprocket.
Article reçu	Le chauffeur Shiprocket qui est allé chercher l’article auprès du vendeur ou du centre de distribution l’a livré au hub avec succès.
Article ajouté au panier	Votre commande, livrée au hub de Shiprocket par le vendeur, sera reconditionnée pour faciliter l’expédition.
Sac en transit	La commande reconditionnée est maintenant transportée vers l’usine de traitement la plus Shiprocket.
Article expédié	Shiprocket a libéré le colis qu’il a récupéré chez le vendeur pour le livrer au destinataire.
Article en attente	La commande a été conservée dans un établissement Shiprocket pour un traitement ultérieur avant la livraison du dernier kilomètre.
Expédié	Un chauffeur Shiprocket transporte la commande jusqu’au lieu de l’acheteur.
Article livré	L’acheteur a bien reçu sa commande.

À propos de Shiprocket

Shiprocket est une plateforme indienne de traitement des commandes de commerce électronique qui rationalise le parcours client, de l’expédition aux retours et au-delà. Shiprocket aide les commerçants à lancer leurs marques de commerce électronique et à vendre localement et internationalement. Ses services englobent l’expédition nationale, l’expédition en vrac B2B, la livraison hyperlocale dans un délai d’un et deux jours ouvrables et l’expédition transfrontalière vers 220+ pays et juridictions.

Initialement fondée sous le nom de Smartstore en 2012, la société a été rebaptisée Kartrocket l’année suivante, puis Shiprocket en 2017. Chaque changement de marque s’est accompagné de nouveaux ajouts et d’améliorations à sa plateforme et à ses offres de services. Shiprocket est passée d’une marque humble à une licorne et, au cours de cette période, a servi 2,5+ lakhs (250k+) marchands en Inde. Elle a également livré plus de 25 crores (250 millions) d’expéditions tout en prenant en charge 20 crores (200 millions) de transactions par an dans plus de 42 centres de distribution répartis dans toute l’Inde.

Comment contacter Shiprocket service client ?

Toute personne envoyant ou attendant un colis via Shiprocket peut contacter son service client en cas de problème avec sa commande. Vous pouvez contacter l’équipe Shiprocket au support@Shiprocket.com.