YunExpress Suivi

Comment puis-je suivre mon colis YunExpress ?

 

Afin de vous aider à mieux comprendre l’état d’expédition des colis, vous pouvez utiliser les trois méthodes suivantes pour suivre votre commande.

1. Via le site web de YunExpress

Voici les étapes pour suivre les colis à l’aide de YunExpress.

1. Rendez-vous sur le site Web de l'YunExpress.

2. Trouvez la section Suivi sur la page d’accueil.

3. Entrez votre numéro de suivi YunExpress.

4. Cliquez sur « SE RENSEIGNER » pour voir l’état du colis.

2. Via le portail Yuntrack

Yuntrack est le portail officiel de suivi des colis fourni par YunExpress. Vous pouvez visiter ce portail en cliquant sur « Suivi » sous « Centre d’aide » dans le menu de navigation supérieur de son site officiel pour suivre vos YunExpress commandes. Vous pouvez suivre jusqu’à 100 colis à la fois sur ce portail.

3. Via TrackingMore

TrackingMore s’agit d’une plateforme de suivi de colis à guichet unique. Elle dispose d’un réseau de 1559 principaux transporteurs dans le monde entier, y compris YunExpress. D’un simple clic sur TrackingMore, vous pouvez suivre jusqu’à 50 de vos commandes provenant de différents transporteurs simultanément.

Suivez votre colis YunExpress en toute simplicité sur TrackingMore. Il suffit de suivre ces étapes simples.

1. Rendez-vous sur le site Web de l'TrackingMore et cliquez sur « Transporteurs » dans le menu supérieur.

2. Recherchez « YunExpress », puis cliquez sur son logo pour accéder à la page de suivi.

3. Entrez votre numéro de suivi YunExpress et cliquez sur « Suivre ».

4. Consultez l’état détaillé de votre colis.

 

Suivi Amazon YunExpress

 

YunExpress propose deux méthodes d’expédition pour les services FBA (Expédié par Amazon), qui s’adressent aux clients qui doivent envoyer leurs produits aux centres de distribution d’Amazon aux États-Unis et en Europe.

Fret maritime US FBA

YunExpress US FBA Ocean Freight est un service client express direct selon les besoins des entreprises mondiales de commerce électronique aux États-Unis, qui est développé indépendamment par YunExpress. En tant que fournisseur Amazon FBA 3PL, YunExpress fournit aux vendeurs Amazon des services logistiques rentables et traçables, les aidant à obtenir des solutions d’exécution efficaces pour le commerce électronique. Les marchandises seront livrées directement à Los Angeles ou à New York par la ligne directe YunExpress FBA aux États-Unis. Tout cela dépend de la riche expérience de dédouanement de YunExpress et de son système de livraison parfait.

Europe FBA UK-TV

Pour le marché européen, YunExpress a également effectué des recherches et un développement indépendants de canaux et lancé des services de livraison directe aux entrepôts FBA pour les produits vendus dans les pays européens. Les services FBA UK-VAT de YunExpress en Europe permettent aux vendeurs d’expédier sans effort leurs produits vers les entrepôts FBA d’Amazon au Royaume-Uni et en Europe. En utilisant d’abondantes ressources de vol à Hong Kong pour le transport du premier kilomètre, en volant vers les ports de l’UE, en combinant les avantages du dédouanement des ports de l’UE et un système de livraison parfait, il est finalement livré par UPS. L’ensemble du processus est connecté en douceur et la livraison du dernier kilomètre est rapide, stable et garantie.

 

Suivi YunExpress aux États-Unis et au Royaume-Uni

 

YunExpress coopère avec le transporteur local pour offrir le service de livraison du dernier kilomètre. Les clients peuvent non seulement suivre sur le site Web de l'YunExpress, mais aussi sur le site Web du partenaire pour obtenir les derniers statuts de leurs colis. Un site Web de suivi tiers est également disponible comme TrackingMore, qui peut aider les clients à suivre facilement les colis internationaux.

Le service FAB est spécifiquement lancé pour les vendeurs de commerce électronique transfrontaliers aux États-Unis et en Europe, ce qui répond grandement aux besoins des vendeurs de commerce électronique transfrontaliers locaux.

	ÉTATS-UNIS	ROYAUME-UNI
Les partenaires du dernier kilomètre	USPS, UPS et FedEx	Royal Mail, DHL et autres services de livraison locaux
Le délai de livraison	Plusieurs jours	Plusieurs jours
Le service unique	Expédié par Amazon	Expédié par Amazon

 

Qu’est-ce qu'YunExpress numéro de suivi ?

 

Le numéro de suivi YunExpress est l’identifiant unique des colis envoyés par YunExpress.  Il est généralement imprimé sur l’étiquette d’expédition sous forme de code-barres pour suivre l’état du colis.

• Si vous êtes un acheteur, vous pouvez obtenir le numéro de suivi YunExpress à partir de l’e-mail de confirmation pour suivre votre colis. Si vous ne l’avez pas reçu, contactez directement le vendeur. Pour les achats effectués via des plateformes comme Amazon ou eBay, le numéro de suivi peut se trouver dans les détails de votre commande sur leur site Web.

• Si vous êtes un vendeur de commerce électronique utilisant YunExpress, vous pouvez accéder aux numéros de suivi en vous connectant au système YunExpress.

Veuillez noter que la phase de livraison finale utilise un numéro de suivi distinct de celui initial fourni par le transporteur local. C’est ce qu’on appelle le numéro de suivi de livraison du dernier kilomètre et se trouve généralement dans le coin inférieur droit de la page YunTrack.

YunExpress Format et exemples de numéros de suivi

Le numéro de suivi YunExpress est composé de 18 chiffres. Il commence par YT, qui est l’abréviation de YunTu, les deux premières lettres de son nom de marque chinois, et se termine par 16 chiffres.

Un échantillon de YunExpress numéro de suivi : YT 0000 0000 0000 0000

 

Que signifient YunExpress statuts de suivi ?

 

Statut de suivi	Description
informations sur l’expédition reçues/Traitement	Le colis n’a pas encore été livré à l’établissement de YunExpress par l’expéditeur ou le vendeur.
Arrivé à l’installation d’origine	Le colis est arrivé à l’établissement YunExpress.
Départ de l’installation de tri	Le colis est parti du centre de tri ou du parc logistique de YunExpress.
L’envoi est en transit vers l’installation suivante	Le colis est en route vers l’installation la plus YunExpress.
Arrivé à l’aéroport international d’origine	Le colis va être envoyé par avion.
Le vol international a décollé	Le colis va arriver à l’aéroport de destination.
Le vol international est arrivé	Le colis est arrivé dans le pays de destination.
Traitement de dédouanement terminé	Le colis est en cours de dédouanement.
Livré à un transporteur local	Le colis est remis au transporteur local du dernier kilomètre qui a coopéré avec YunExpress.
Accepté à l’établissement de XXX Destination	Le colis est arrivé dans les locaux du transporteur local du dernier kilomètre qui a coopéré avec YunExpress.
Arrivé au bureau de poste	Le colis va être envoyé au destinataire.
En attente de livraison	La livraison est en route.
Livré, dans la boîte aux lettres	Le colis a été livré.
Rendre	Le colis n’a pas été livré et a été renvoyé à l’entrepôt du distributeur local.

 

API de suivi YunExpress

 

L’API de suivi YunExpress est un outil qui permet aux entreprises ou aux développeurs d’intégrer le suivi YunExpress dans leurs applications ou systèmes, fournissant des mises à jour en temps réel sur l’état des colis. Cependant, il se peut qu’il n’offre qu’un suivi détaillé pour les envois YunExpress et dispose de fonctionnalités plus limitées par rapport aux autres solutions de suivi.

D’autre part, l’API TrackingMore est un outil de suivi des envois à guichet unique pour le suivi et la gestion des informations logistiques. Il prend en charge le suivi de plusieurs prestataires de services logistiques, y compris YunExpress, offrant une expérience de suivi simplifiée.

Les avantages de l’intégration de l’API de suivi de TrackingMore pour suivre les colis sont les suivants.

• Transporteurs 1559 intégrés

• Conformité à la norme ISO 27001

• Disponibilité de l’API de 99,9 %

• Mise en œuvre rapide de 1 à 7 jours

• Assistance technique 24h/24 et 7j/7

TrackingMore bénéficie de la confiance de marques de renommée mondiale telles qu’Amazon, Shein, DJI et Printify en raison de son service exceptionnel. Elle fournit des solutions de suivi fiables aux entreprises de toutes tailles, en les aidant à améliorer leurs opérations logistiques et à améliorer l’expérience de suivi des clients.

 

Service d’expédition YunExpress

 

YunExpress fournit des services logistiques mondiaux et se compose de quatre parties principales, notamment les activités B2C transfrontalières, le transfert FBA, les colis postaux et l’express international.

Lignes B2C transfrontalières

Le segment de ligne spéciale B2C transfrontalier de YunExpress adopte le modèle de dédouanement commercial DDP avec une efficacité temporelle élevée, une vitesse rapide et une grande stabilité, et fournit des services de retour et de renvoi gratuits ainsi que des services supplémentaires tels que des alertes d’anomalie. Grâce à sa rapidité stable et à ses services rentables, il a été largement approuvé et loué par les clients.

La ventilation détaillée ci-dessous vous aidera à choisir l’option d’expédition qui correspond le mieux à vos besoins.

Catégories d’expédition	Service d’expédition	Régions disponibles	Délai de livraison estimé
YunExpress Services prioritaires	YunExpress Priorité enregistrée	Royaume-Uni, Allemagne, France, Italie, États-Unis, Espagne	Royaume-Uni : 3-5 jours ouvrables Allemagne : 5-8 jours ouvrables France : 3-5 jours ouvrables Italie : 5-8 jours ouvrables États-Unis : 5-8 jours ouvrables Espagne : 5-8 jours ouvrables
	YunExpress Priority Direct	Royaume-Uni, France, Italie	Royaume-Uni : 3-6 jours ouvrables France : 3-6 jours ouvrables Italie : 6-10 jours ouvrables
YunExpress Services standard	YunExpress Norme enregistrée	Amérique du Nord Europe Australie, Afrique du Sud, Brésil, Canada,	Amérique du Nord : 6-10 jours ouvrables Europe Livraison rapide : 6-8 jours ouvrables Europe Livraison standard : 8-12 jours ouvrables Australie : 6-8 jours ouvrables Afrique du Sud : 6-8 jours ouvrables Brésil : 10-20 jours ouvrables Canada : 8-15 jours ouvrables
	YunExpress Norme enregistrée Généralités	États-Unis, Europe, Afrique du Sud, Chypre, Grèce	États-Unis : 6-12 jours ouvrables Europe : 6-10 jours ouvrables Afrique du Sud : 6-8 jours ouvrables Chypre : 8-12 jours ouvrables Grèce : 8-12 jours ouvrables
	YunExpress Norme Général	Allemagne, France, Italie, Espagne	Allemagne : 8-12 jours ouvrables France : 8-12 jours ouvrés Italie : 8-15 jours ouvrables Espagne : 8-12 jours ouvrables
Régional Services	YunExpress Allemagne Immatriculé	Allemagne	7-12 jours ouvrables
	Japon Enregistré directement	Japon	3-7 jours ouvrables
	DDP immatriculé au Moyen-Orient	Émirats arabes unis, Arabie saoudite	7-10 jours ouvrables
	Moyen-Orient direct	Émirats arabes unis, Arabie saoudite	7-10 jours ouvrés
Services de camionnage	Tophatter Trucking Enregistré	Zone continentale des États-Unis	6-10 jours ouvrables

 

FAB (Expédié par Amazon)

Le service Expédié par Amazon (FBA) est un service proposé par Amazon pour aider les vendeurs à gérer le stockage, l’emballage, l’expédition et les retours de commandes. Les vendeurs envoient leurs produits aux entrepôts d’Amazon, où Amazon s’occupe du processus d’exécution.

YunExpress FBA offre de multiples avantages aux marchands transfrontaliers.

• Gestion logistique intelligente : rationalise l’inventaire et l’exécution des commandes, soutenant ainsi la croissance de l’entreprise.

• Réseau mondial d’Amazon : Exploite les centres opérationnels et les entrepôts d’Amazon pour minimiser les délais de livraison.

• Services logistiques spécialisés : Offre des solutions logistiques sur mesure et un système de suivi robuste pour réduire le risque d’avis négatifs et de litiges.

Colis postal

En intégrant les services postaux de différents pays, YunExpress Postal Parcel dispose de capacités d’enlèvement robustes, d’un processus d’expédition pratique et d’une couverture étendue, desservant 232 pays et régions du monde entier.

YunExpress partenaires transporteurs du dernier kilomètre sont les suivants.

International Express

YunExpress offre des services express internationaux diversifiés qui peuvent être personnalisés pour répondre aux demandes des clients. Les services sont complétés par des partenariats stratégiques avec des prestataires logistiques de premier plan, notamment DHL et UPS.

DHL Express (HK)

DHL Express HK est un service express international lancé conjointement par YunExpress et DHL pour le monde, qui présente les avantages d’une rapidité rapide, d’une traçabilité et d’une performance coûteuse. Elle peut offrir une large gamme de solutions de fret express mondial personnalisées pour optimiser votre chaîne d’approvisionnement et renforcer les avantages concurrentiels de votre entreprise.

Avantages du service :

• Couverture : Mondiale

• Délai de livraison : 4-6 jours ouvrables

• Service de suivi : Système de suivi en ligne pour l’état des colis

UPS Express (HK)

UPS Express HK est une entreprise de logistique créée conjointement par YunExpress et UPS pour fournir des services express internationaux efficaces, pratiques et rentables à 220 pays et régions du monde.

Avantages du service :

• Couverture : desservir 220 pays et régions dans le monde

• Délai de livraison : 3-6 jours ouvrables pour une livraison mondiale

• Service de suivi : Système de suivi en ligne pour l’état des colis

• Prix : 40 % à 70 % de réduction sur le prix officiel UPS Express (HK)

 

Qu’est-ce que YunExpress ?

 

YunExpress, également appelé Yuntu en Chine, est un prestataire de services logistiques professionnel pour les lignes d’affaires B2C transfrontalières. Fondée à Shenzhen, en Chine, YunExpress se spécialise dans la fourniture de services d’expédition directe de colis de haute qualité à l’échelle mondiale aux entreprises de commerce électronique transfrontalières.

Avec plus de 50 itinéraires directs internationaux autogérés, une couverture dans plus de 220 pays et régions, des partenariats avec plus de 60 prestataires logistiques étrangers et 5 courtiers indépendants, YunExpress offre un temps logistique moyen de seulement 3 à 7 jours.

De plus, YunExpress a développé de manière indépendante une plateforme logistique duale business + data, qui fournit aux clients un ensemble de systèmes de services numériques tous liés. Dans le même temps, son système matériel puissant et sa riche disposition de stockage en entrepôt à l’étranger apportent une grande commodité aux clients et ont acquis une bonne réputation.

Le service de livraison rapide et la technologie logistique innovante en font l'YunExpressune des principales sociétés de logistique tierces en Chine et le principal fournisseur de services logistiques recommandé pour les plateformes de commerce électronique internationales telles qu’Amazon, Wish, JOOM, Shopify, etc.

 

Qu’est-ce que Yuntu Logistics ?

 

Yuntu Logistics (云途物流) est le nom chinois de YunExpress. En Chine, Yuntu Logistics fournit une variété de services, notamment des lignes dédiées B2C transfrontalières, des colis postaux, la livraison express du commerce électronique Yuntu et des services d’expédition et d’emballage FBA.

• Le service de ligne dédiée B2C transfrontalière fait référence à une solution logistique transfrontalière fournie par Yuntu Logistics aux clients. Les marchandises peuvent être livrées rapidement et en toute sécurité aux clients à l’étranger grâce à des services de livraison express dédiés. Ce service convient aux vendeurs de commerce électronique qui souhaitent développer les marchés étrangers.

• Le service de colis Yuntu Postal fait référence à un service express de petits colis en coopération avec les principales sociétés postales. Ce service convient aux commerçants qui ont besoin de livrer rapidement de petits articles à des clients étrangers.

• La livraison express e-commerce Yuntu fait référence à un service de livraison express fourni par Yuntu Logistics aux clients e-commerce. Grâce à ce service, les clients peuvent livrer rapidement et facilement des marchandises à des clients dans leur pays et à l’étranger.

• Les services d’expédition et d’emballage FBA font référence à une solution logistique fournie par Yuntu Logistics pour les vendeurs Amazon. Grâce à ce service, les clients peuvent livrer des marchandises depuis la Chine vers les entrepôts d’Amazon et peuvent choisir de faire emballer et expédier Yuntu Logistics en leur nom, ce qui leur permet d’économiser du temps et des coûts de main-d’œuvre.

Les activités de Yuntu Logistics en Chine couvrent de multiples domaines, notamment la logistique transfrontalière, la logistique nationale et la logistique du commerce électronique, et jouissent d’un statut et d’une réputation élevés dans le secteur de la logistique.

 

Comment fonctionne YunExpress ?

 

Les procédures d’exécution des commandes avec YunExpress sont les suivantes.

Étape 1 : vous devez contacter le chargé de compte YunExpress pour signer le contrat et vérifier votre statut de personne morale. Dans certains cas, vous devez également fournir vos numéros de TVA et ISSO.

Étape 2 : vous devez remplir toutes les informations requises, y compris le contenu du colis, le poids estimé, les dimensions, l’origine, la destination, le numéro de téléphone du destinataire, etc. Le personnel imprimera les étiquettes d’expédition et les collera aux colis en attente de ramassage. Les personnes qui se trouvent dans des zones où le service d’enlèvement n’est pas disponible doivent envoyer les colis au centre de tri YunExpress ou au parc logistique désigné.

Étape 3 : une fois vos colis pesés et mesurés, les frais d’expédition correspondants seront déduits du solde de votre compte YunExpress. Ce n’est que si le solde du compte est suffisant pour payer la facture que les colis seront envoyés le jour de leur arrivée. Sinon, les colis seront laissés dans l’établissement de YunExpress le lendemain. Les colis vous seront renvoyés si les frais ne sont toujours pas payés après plusieurs jours.

Étape 4 : YunExpress regroupera les colis destinés au même pays et les diffusera ensuite. YunExpress adopte la méthode DDP (Delivered Duty Paid), c’est-à-dire que le vendeur supporte tous les risques et frais d’expédition et de livraison à destination.

Étape 5 : après le dédouanement dans le pays de destination, YunExpress remettront les colis au partenaire logistique local, tel que DHL aux États-Unis, pour effectuer la livraison du dernier kilomètre.

 

Comment contacter YunExpress service client ?

 

Région	Adresse	Hotline	Courriel
YunExpress Chine	Siège: 17e étage, Centre international Chuang Hui, Bantian	400-8575-500	info@YunExpress.cn
	Autres domaines	0755-28262387	info@YunExpress.cn
YunExpress États-Unis	5215 S Boyle Ave, Vernon, Californie 90058, États-Unis	N/A	info@YunExpress.com

 

FAQ sur l’expédition et le suivi des YunExpress

 

Combien de temps cela prend-YunExpress ?

YunExpress délai d’expédition dépend de la taille, du poids, de l’origine et des destinations de votre colis ainsi que du service d’expédition que vous choisissez. La plupart des envois internationaux peuvent être effectués dans un délai de 6 à 15 jours, et le délai moyen de livraison vers les pays européens et américains est de 3 à 7 jours.

Prenons l’exemple de l’envoi de colis de la Chine vers les États-Unis, si vous choisissez l’option d’expédition standard, cela prendra généralement 6 à 10 jours. Après le dédouanement, vos colis YunExpress seront très probablement remis à UPS, USPS ou FedEx, pour effectuer la livraison du dernier kilomètre.

Qui livre pour YunExpress ?

YunExpress travaille avec plusieurs transporteurs locaux renommés du dernier kilomètre pour faciliter la livraison des colis. Parmi leurs partenaires notables, citons USPS (United States Postal Service), Royal Mail (Royaume-Uni), Australia Post (Australie), La Poste (France) et Postes Canada (Canada). En collaborant avec ces transporteurs réputés, YunExpress s’assure que les colis sont livrés rapidement et en toute sécurité à leurs destinations, améliorant ainsi l’expérience client globale.

YunTrack est-il légitime ?

Oui, YunTrack est légitime. Il peut fournir des informations de suivi précises et fiables pour vos expéditions. De plus, vous pouvez opter pour TrackingMore de surveiller vos livraisons de YunExpress avec une transparence et une efficacité totales.

Pourquoi le suivi de mes YunExpress ne se met-il pas à jour ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles YunExpress suivi n’est pas mis à jour.

1. Les colis parcourent une longue distance, de sorte que l’état de chaque étape est maintenu pendant une période relativement longue.

2. Retards dans le traitement, l’expédition et le transport des colis.

3. Retards dus à un cas de force majeure, tels que les jours fériés et le mauvais temps.

4. Le coursier du dernier kilomètre qui coopère avec YunExpress offre un service de livraison en semaine uniquement.

5. D’autres attentes.

Que dois-je faire si mon colis a été livré mais que je ne l’ai pas reçu ?

Demandez à votre ami ou colocataire s’il a reçu votre colis, car il a peut-être été laissé dans la boîte aux lettres pour les petits articles. Vous pouvez également utiliser le numéro de suivi du dernier kilomètre pour vérifier l’état de la livraison auprès du service de livraison spécifique responsable de la dernière étape du voyage. Si tout le reste échoue, vous devez contacter l’expéditeur ou YunExpress service clientèle pour obtenir de l’aide supplémentaire et explorer les solutions possibles.