# **包裹查询时为什么显示无此订单的物流信息？** 原因有： （1）快递信息有时存在延迟，运输商一般在揽件后的24小时内会更新物流信息。若知道发货的物流公司和运单号，可以直接到对应物流官方网站查看物流跟踪信息。 （2）发件人在购物平台上发了基本物流信息给运输商，但运输商未进行揽件，运输商没有把该单号录入系统 （3）运输商填入的物流信息有错误 （4）客户选择的运输方式在物流详情中不会显示物流跟踪信息，如：平邮等。