Swiss Post Tracciamento

Come posso tracciare il mio Swiss Post pacco?

Nell'era di Internet, tracciare i tuoi pacchi Swiss Post è un processo semplice che non richiederà molto tempo, purché tu abbia accesso ai giusti strumenti di tracciamento e all'ID di tracciamento del pacco. Utilizza le due opzioni qui sotto per conoscere gli ultimi aggiornamenti di tracciamento relativi ai tuoi pacchi.

• Tramite il sito ufficiale Swiss Post

Il sito ufficiale Swiss Post riunisce tutti i servizi offerti da questo fornitore nazionale di servizi postali della Svizzera. Puoi prenotare la spedizione, creare un account, tenere traccia dei pacchi e altro ancora da un unico posto. Per sfruttare le funzionalità della piattaforma per sapere dove si trova il tuo pacco e cosa gli sta succedendo, segui la procedura seguente.

• Aprire il sito Web Swiss Post.
• Scorri verso il basso la home page per individuare lo strumento di tracciamento della spedizione.
• Inserisci l'ID di tracciamento del tuo pacco nella casella di ricerca e fai clic sul comando "Cerca".
• Swiss Post reindirizzerà a una nuova pagina con un riepilogo della spedizione. Fai clic sul pulsante "Mostra dettagli" per visualizzare la cronologia di tracciamento del pacco.

• Tramite l'app mobile Swiss Post

Swiss Post ha anche sviluppato un'app mobile per dispositivi Android e iOS che può essere utilizzata per tracciare i pacchi. Per accedere a tutte le funzionalità dell'app, è necessario registrarsi o accedere a un account Swiss Post My Mail. Tuttavia, l'app può ancora essere utilizzata su base limitata senza un account. Traccia i tuoi pacchi seguendo i passaggi seguenti.

• Scarica e installa l'app Swiss Post sul tuo dispositivo mobile.
• Avviate l'app e nella schermata iniziale toccate «I miei invii» per reindirizzarvi alla pagina di tracciamento.
• Inserisci il numero di tracciamento del tuo pacco e premi il pulsante di ricerca.
• Attendi che l'app Swiss Post recuperi le informazioni di tracciamento e le mostri in una nuova pagina.

• Via TrackingMore (potente piattaforma di terze parti)

TrackingMore è una piattaforma avanzata di monitoraggio delle spedizioni che fornisce un servizio di tracciamento end-to-end per i tuoi pacchi Swiss Post, consentendoti di accedere alla cronologia completa del monitoraggio e comprendere gli eventi passo dopo passo che si verificano ad ogni punto di controllo. Puoi facilmente conoscere l'ultimo stato di tracciamento del tuo pacco Swiss Post su TrackingMore attraverso la seguente procedura.

• Visita il sito Web TrackingMore da un dispositivo mobile o da un browser desktop.
• Fai clic su "Corrieri" nella parte superiore della home page per avviare l'elenco dei corrieri.
• Cerca Swiss Post utilizzando la casella di ricerca e seleziona il risultato corrispondente.
• Inserisci il numero di tracciamento del tuo pacco nel campo di tracciamento e fai clic sul pulsante "Traccia".
• TrackingMore caricherà tutte le informazioni di tracciamento disponibili sul pacco in una nuova pagina.

Utilizzando il sito Web TrackingMore per tracciare i tuoi Swiss Post pacchi, espandi le tue capacità di tracciamento della spedizione oltre i soli pacchi di questo corriere. La piattaforma è un sito Web di monitoraggio multi-corriere, il che significa che ti consente di tenere traccia degli articoli gestiti da altri 1559 corrieri globali che supporta in un unico posto. Con TrackingMore, elimini il fastidio di dover visitare più siti Web di fornitori di servizi logistici e navigare in diverse interfacce utente per conoscere lo stato dei vari pacchi.

TrackingMore consente inoltre alla tua azienda di fornire servizi di supporto incentrati sul cliente integrando i dati di tracciamento dei pacchi dei 1559 corrieri con cui si connette nel tuo sistema aziendale attraverso la sua API di tracciamento. Questa implementazione consente al team di assistenza clienti di monitorare tutte le spedizioni da una dashboard unificata che migliora l'anticipazione e la gestione delle eccezioni. In questo modo, i ticket WISMO si riducono significativamente poiché i clienti sono continuamente informati sullo stato delle loro spedizioni.

Swiss Post Numero di tracciamento

Il numero di tracciamento del pacco Swiss Post è l'elemento più importante per monitorare lo stato di tracciamento dell'articolo. Questo codice univoco viene assegnato a un pacco Swiss Post nell'ambito di un servizio di spedizione tracciabile, consentendo ai clienti di seguire il movimento del pacco e consentendo al team di Swiss Post di identificare l'articolo durante il suo viaggio.

I pacchi di Swiss Post nazionali hanno numeri di tracciamento a 18 cifre. Le spedizioni internazionali hanno 13 caratteri alfanumerici con un prefisso di due lettere, nove cifre e un suffisso di due lettere. Di seguito sono riportati alcuni ID di monitoraggio Swiss Post a scopo illustrativo.

• 996015182914094089
• 996015192810594083
• RW977545576CH
• RW977445995CH

Per individuare il numero di tracciamento del tuo Swiss Post, controlla la notifica di conferma della spedizione inviata da Swiss Post. Puoi anche accedere al tuo account My Mail per controllare l'ID di tracciamento di una particolare spedizione che ti aspetti. Per gli articoli acquistati online, controlla la fattura di acquisto o l'e-mail di conferma dell'ordine inviata dal negozio da cui hai effettuato l'acquisto. Puoi anche richiedere al mittente del pacco di condividere il numero di tracciamento.

Per i corrieri, l'e-mail di spedizione emessa al momento del pagamento del pacco conterrà l'ID di tracciamento. Puoi anche controllare il numero di tracciamento della spedizione nel tuo account Swiss Post My Mail.

Swiss Post Stato di tracciamento

La tabella seguente contiene alcuni degli stati di tracciamento dei Swiss Post più comuni che i clienti possono aspettarsi in un rapporto di monitoraggio quando monitorano l'avanzamento della spedizione di un articolo.

Swiss Post Stato di tracciamento	Spiegazione
La tua spedizione verrà consegnata a breve al Swiss Post.	Il cliente ha generato un'etichetta di spedizione e sta preparando l'articolo per il ritiro/consegna a Swiss Post.
Smistato per la consegna.	Il pacco è stato elaborato presso una struttura Swiss Post e consegnato a un autista per consegnarlo al destinatario.
Arrivo al punto di ritiro/consegna.	L'autista Swiss Post è arrivato al luogo di consegna del destinatario pronto a consegnargli il pacco.
Consegna non riuscita.	La consegna non è andata a buon fine a causa di uno dei diversi motivi, tra cui l'indisponibilità del destinatario o il ritiro ritardato.
Arrivo con consegna speciale.	Una nuova consegna verrà effettuata con mezzi speciali al punto di consegna/ritiro designato dal destinatario.
Caricamento nel veicolo per le consegne.	Il pacco viene caricato su un veicolo Swiss Post per la consegna dell'ultimo miglio.
Consegnato.	L'articolo è stato consegnato con successo al destinatario.

A proposito di Swiss Post

Swiss Post è il servizio postale nazionale della Svizzera. È un'azienda pubblica interamente di proprietà statale fondata nel 1849. Swiss Post conta oltre 54'000 dipendenti, il che la rende il secondo datore di lavoro più grande della Svizzera. Nel 2021, l'Unione postale universale ha votato questo operatore di servizi postali come il migliore del mondo per la quinta volta consecutiva.

La specialità di Swiss Post è il recapito di corrispondenza e pacchi, ma in risposta alle mutevoli esigenze della popolazione svizzera, ha diversificato i suoi servizi per includere le consegne e-commerce. Swiss Post offre inoltre servizi bancari tramite PostFinance, servizi di trasporto pubblico tramite AutoPostale, servizi di sviluppo, gestione e commercializzazione immobiliare tramite Posta Immobili e servizi professionali di gestione della flotta tramite Post Company Cars.

Come contattare Swiss Post'assistenza clienti

L'assistenza clienti Swiss Post può essere contattata attraverso i seguenti canali in caso di problemi con uno qualsiasi dei loro servizi.

Metodo di contatto	Contatto	Orari di servizio
Telefono	+41 848 888 888	Dal lunedì al venerdì: 7.30 - 18 Sabato: dalle 8 alle 12
Supporto in tempo reale	Condivisione dello schermo	24/7
Per non udenti e ipoudenti	https://www.post.ch/en/pages/sign-language	24/7