通行料の荷物を追跡するにはどうすればいいですか?
毎日膨大な量の小包が取り扱われるため、トールグループは荷物の出荷状況にアクセスするためのいくつかの方法を提供しています。お荷物は、トールグループの公式ウェブサイトまたはMyTollダッシュボードで追跡できます。または、公式プラットフォームと比較してより強力である傾向があるTrackingMoreなどのサードパーティの追跡プラットフォームを使用することもできます。
1. トール公式ウェブサイト経由
- ブラウザを起動し、トールの公式ウェブサイトにアクセスします。
- 検索フィールドに荷物の参照番号を入力し、検索ボタンをクリックします。
- MyToll & Trackingにリダイレクトされ、荷物の出荷状況が表示されます。
ただし、旧トール・グローバル・エクスプレスのチーム・グローバル・エクスプレスで貨物を発送した場合 は、トールの公式ウェブサイトをご利用ください。
2. TrackingMore 経由 (強力なサードパーティプラットフォーム)
- ブラウザを開き、 TrackingMore のWebサイトにアクセスします。
- 配送業者タブをクリックして、利用可能な配送業者のリストにアクセスします。
- 表示された検索バーで「Toll」を検索し、「Toll」アイコンをクリックして、配送業者の追跡ページにアクセスします。
- 荷物の参照番号を入力し、追跡ボタンをクリックして追跡プロセスを開始します。
- 貨物の配達の進捗状況に関するすべての情報を受け取ります。
1,100社以上の運送業者とのパートナーシップにより、TrackingMoreではトールからの荷物だけでなく、トールのパートナーを通じて発送された荷物も追跡することができます。これにより、特にトールが最終配送を他社に依頼できる国際パッケージの場合、出荷の完全な可視性が保証されます。
有料追跡番号
トール追跡番号は、トールを通じて発送される荷物に割り当てられる固有の参照番号です。荷物の参照番号は、トール追跡サービスにアクセスするためのキーとして機能します。数字は、7桁から22桁の範囲の文字とアルファベットで構成されています。
一般的な有料電話番号の例としては、次のようなものがあります。
- 7865701940656
- 6430488867610004624001
- MYTT383754
- REF10161084
追跡番号は大文字と小文字が区別されるため、配送ラベルに記載されているとおりに追跡番号を正確に入力してください。
通行料ステータスとはどういう意味ですか?
配送プロセス中に貨物に何が起こっているかを把握するために、トールは貨物の作成から配達までのすべてをカバーするマイルストーンを使用しています。各納品状況の意味を知っておくと、受け取った情報に応じて配送の計画を立てるのに役立ちます。
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出荷状況
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意味
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出荷が作成されました。
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出荷ラベルまたは貨物運送状が生成され、出荷の詳細が物流システムに記録されています。
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貨物が集荷されました。
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宅配業者または配送業者が、差出人の場所または指定された持ち込み場所から荷物を集荷しました。
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輸送中の出荷。
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荷物はある場所から別の場所へ活発に輸送されており、仕分け、輸送ハブ間の移動、最終目的地への途中の移動など、さまざまな段階があります。
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配達のために出ます。
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荷物が受取人の地元の配達施設またはその近くに到着しました。これで、受取人の住所への配信がスケジュールされます。
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配信。
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このステータスは、パッケージが受取人の指定されたアドレスに正常に配達されたことを示します。
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途中で例外があります。
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このステータスは、プロセスのいずれかの時点で配送に遅延が発生した場合に表示されます。
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トールについて
トールの歴史は、1888年に馬と荷車を使って石炭を輸送する会社を設立したアルバート・トールという一人の男に始まります。オーストラリアのニューカッスルで始まった同社は、アジア太平洋、アメリカ、ヨーロッパ、中東、アフリカに拠点を持ち、ほぼ全世界をカバーするまでに成長しました。
トールは150カ国以上にフォワーディングネットワークを持ち、さまざまな業界の20,000社以上のグローバル顧客にサービスを提供しています。また、26の市場に500の拠点を持ち、16,000人以上のメンバーからなるチームによって支えられており、顧客が抱える物流、輸送、サプライチェーンの問題を常に解決する準備ができています。
トールは、輸送(海上、航空、鉄道、道路など)、サプライチェーン、物流サービスなど、幅広いソリューションを提供しています。さらに、130年近くの歴史の中で、同社は政府や防衛からエネルギーやテクノロジーまで、幅広い業界と協力することができました。
トールグループカスタマーサポートへの連絡方法
トールロジスティクスは、顧客のニーズに重点を置いた、パフォーマンス重視の説明責任文化に基づいて運営されています。そのために、同社は、パッケージ/配送に関して質問や問題がある場合に連絡できるさまざまな方法を提供しています。
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