JNE Suivi

Suivez vos colis JNE en temps réel et recevez des notifications d'expédition automatiques avec JNE suivi sur TrackingMore.

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    Suivez vos colis JNE en temps réel et recevez des notifications d'expédition automatiques avec JNE suivi sur TrackingMore.

    Contents

    • Suivi JNE
    • Comment puis-je suivre mon colis JNE ?
    • JNE Numéro de suivi
    • Que signifient JNE statuts de suivi ?
    • À propos de JNE
    • Comment contacter JNE service client ?

    Suivi JNE

    Vous envoyez un colis en Indonésie, en Indonésie, ou vous en attendez un de ce paradis tropical ? Ensuite, ne vous inquiétez pas de la façon de suivre vos colis. JNE suivi permet aux expéditeurs et aux destinataires de surveiller facilement le mouvement des colis traités par ce transporteur de premier plan. Tout ce dont vous avez besoin est un numéro de suivi et le site Web ou l’application mobile JNE, et vous êtes prêt à partir.

    Si vous recherchez une option tierce plus robuste, vous pouvez essayer TrackingMore. Il s’agit d’une méthode simple pour suivre votre article et obtenir des mises à jour précises sur les événements qui se produisent lors de son expédition.

    Comment puis-je suivre mon colis JNE ?

    À condition que vous puissiez accéder au numéro de suivi d’un colis, JNE articles peuvent être suivis facilement sur les canaux officiels et TrackingMore. Les sections ci-dessous expliquent comment surveiller votre colis à l’aide des trois méthodes.

    1. Via le site officiel JNE

    JNE tracking page

    Le site Web de JNE dispose d’une belle interface facilement navigable qui simplifie le suivi des colis. Suivez les étapes ci-dessous pour suivre votre colis.

    1. Rendez-vous sur le site officiel de la JNE et localisez l’outil de suivi au centre de l’écran.

    2. Collez ou saisissez le numéro de suivi de votre colis ou cliquez sur le bouton Entrée pour ajouter plusieurs ID de suivi.

    3. Cliquez sur le bouton de recherche pour lancer le suivi.

    4. JNE chargera les résultats sur une nouvelle page.

    5. Cliquez sur le texte « Voir plus » en surbrillance pour afficher l’historique complet du suivi du colis.

    JNE tracking status page

    2. Via l’application mobile My JNE

    L’application mobile JNE, disponible sur Google Play et App Store, est une autre option pour suivre vos colis à partir de votre appareil portable.

    1. Téléchargez et installez l’application JNE Android ou iOS sur votre appareil.

    2. Ouvrez l’application et entrez vos coordonnées pour vous connecter ou vous inscrire. Vous pouvez également utiliser l’application en tant qu’invité, en contournant le processus d’inscription et de connexion.

    3. Entrez le numéro de suivi de votre colis JNE dans la case de recherche sur l’écran d’accueil de l’application et appuyez sur le bouton « Vérifier le suivi ».

    4. Les détails de suivi du colis se chargeront sous peu sur une nouvelle page.

    Vous pouvez également vérifier l’état d’un colis JNE dans l’application mobile en scannant le code-barres figurant sur le reçu émis lors de l’affranchissement. Appuyez sur le champ de recherche du numéro de suivi, et sur la page suivante à laquelle il vous mène, cliquez sur l’icône de lecture du code-barres en haut à gauche de l’écran.

    3. Via TrackingMore (Plateforme tierce puissante)

    TrackingMore JNE tracking page

    TrackingMore s’agit d’une plateforme de suivi facile à utiliser qui dispose d’un vaste réseau de transporteurs 1337 de transporteurs mondiaux, vous permettant de suivre tous vos colis en un seul endroit.

    1. Chargez la page d’accueil du site Web TrackingMore .

    2. Cliquez sur 'Transporteurs' pour charger la liste des transporteurs.

    3. Recherchez JNE et sélectionnez l’option lorsqu’elle apparaît dans les résultats.

    4. Entrez le numéro de suivi de votre colis et cliquez sur le bouton orange « Suivre ».

    5. Attendez que TrackingMore charge les résultats dans un nouvel onglet.

    TrackingMore tracking status page

    Les entreprises qui cherchent à rationaliser leur logistique en intégrant les données des transporteurs dans leurs systèmes pour leurs équipes internes et leurs clients sont invitées à essayer l’API de suivi de TrackingMore. Sa prise en charge de plusieurs langages de programmation garantit un processus de mise en œuvre sans faille, donnant à votre entreprise l’accès à 1337 opérateurs une fois qu’elle est opérationnelle.

    JNE Numéro de suivi

    Un numéro de suivi JNE est un numéro de lettre de transport aérien unique attribué à un colis lorsque cette société de logistique le gère. JNE numéros de suivi peuvent être localisés dans l’e-mail de confirmation de commande si vous avez fait des achats en ligne ou en demandant au détaillant.

    Si vous avez un compte MyJNE, le numéro de suivi de votre colis est automatiquement mis à jour dans le compte et peut être trouvé après vous être connecté.

    Les expéditeurs peuvent trouver le numéro de suivi sur le reçu d’affranchissement émis lorsqu’ils ont payé l’envoi du colis.

    En règle générale, JNE numéros de suivi sont composés de 13 à 16 caractères alphanumériques. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples JNE de numéros de suivi.

    -BLJT243634220971

    -031120007909124

    -JT95173752279

    -CM96498190543

    -JNAP-0187954319

    Que signifient JNE statuts de suivi ?

    JNE Statut de suivi

    Signification

    Envoi reçu par JNE comptoir à Jakarta

    Le colis a été reçu par un bureau JNE et entré dans son système.

    Cueillette par coursier

    Un coursier a récupéré le colis au bureau de l'JNE et l’a transporté vers un centre de tri.

    Reçu au centre de tri

    Le colis a été scanné dans un centre de tri JNE.

    Traité au centre de tri

    Votre colis a été traité avec succès dans un centre de tri JNE et libéré pour être livré à la passerelle d’origine.

    Reçu à la passerelle d’origine

    La passerelle d’origine a reçu le package.

    Départ du transit

    Le colis est transporté vers la prochaine destination.

    Reçu à l’entrepôt

    Un entrepôt JNE ou une installation partenaire a reçu le colis pour un traitement ultérieur.

    Envoi réexpédié de la ville de transit à la ville de destination

    L’envoi a été transféré de la ville intermédiaire où il était en cours de traitement et se dirige vers la destination du destinataire.

    Adresse du destinataire incomplète

    L’adresse du destinataire était incomplète, le colis n’a donc pas pu être livré.

    Avec coursier de livraison

    Le coursier de livraison du dernier kilomètre s’occupe maintenant du colis.

    Personne à la maison/au bureau pour recevoir les envois

    Le destinataire n’était pas disponible pour recevoir le colis, il sera donc redirigé vers un bureau de JNE pour une tentative ultérieure de ramassage ou de relivraison.

    Problème d’expédition

    Le colis a un problème, entraînant un échec ou un retard de livraison.

    Livré à (nom du client)

    Le destinataire a reçu le colis.

    À propos de JNE

    Tiki Lintas Nugraha Ekakurir, ou JNE, est une société indonésienne de transport de fret dont le siège social est situé à Jakarta. La société opère également dans le domaine de l’e-fulfillment et est l’une des sociétés de logistique les plus fiables du pays pour les commerçants de commerce électronique. Fondée en 1990, JNE a connu une croissance rapide au cours des trois dernières décennies et dispose d’un vaste réseau de livraison s’étendant à plus de 83 000 villes, facilité par plus de 8 000 comptoirs de vente. En 2022, JNE emploie plus de 50 000 personnes qui veillent à ce que tous ses services d’expédition et de livraison nationaux et internationaux servent parfaitement leurs clients.

    Comment contacter JNE service client ?

    Méthode de contact

    Détails

    Numéro de téléphone

    (021) 2927 8888

    Messagerie électronique

    [email protected] 

    Formulaire de contact en ligne

    https://www. JNE.co.id/contact-us 

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