Hoe kan ik mijn GDEX-pakket volgen?
Om een zending te volgen, hoeven klanten alleen maar hun trackingnummer in te voeren op de GDEX-website, mobiele app of een extern platform voor het volgen van zendingen. Het volgsysteem geeft vervolgens realtime updates over de locatie, status en geschatte leverdatum van de zending. Platforms zoals TrackingMore blijken betrouwbaarder te zijn, vooral bij het volgen van zendingen die via verschillende vervoerders gaan.
1. Het GDEX-pakket volgen via de officiële website
- Ga naar de website van GDEX .
- Voer uw zendingsnummer in het veld "Zendingsnummer" in.
- U kunt ook het "Klantreferentienummer" invoeren.
- Klik op de knop "Track".
Het volgsysteem geeft de locatie, status en geschatte leverdatum van de zending weer. U kunt ook 20 zendingsnummers tegelijk opzoeken.
2. Het GDEX-pakket volgen via de officiële mobiele app
- Download de mobiele GDEX-app uit de App Store of Google Play.
- Voer uw trackingnummer in het daarvoor bestemde veld bovenaan de app in.
- Druk op de knop "Enter" op het toetsenbord om te beginnen met volgen.
Het volgsysteem geeft de status van uw zending weer, inclusief de locatie, geschatte leverdatum en alle andere relevante informatie.
3. Het GDEX-pakket volgen via TrackingMore
- Ga naar de website van TrackingMore .
- Selecteer in het "Hoofdmenu" de optie "Vervoerders".
- Zoek naar GDEX via de zoekbalk of in de meegeleverde lijst.
- Voer in het veld "Trackingnummer" uw trackingnummer in.
- Klik op de knop "Track".
Met een krachtige tracking API kan TrackingMore niet alleen de pakketten van GDEX volgen, maar ook pakketten van meer dan 1100 LSP's. TrackingMore werkt samen met meer dan 1100 LSP-partners, waardoor een sterk wereldwijd trackingnetwerk ontstaat.
GDEX-trackingnummer
GDEX gebruikt een uniek zendingsnummer om klanten inzicht te bieden in de status van zendingen. Het GDEX-zendingsnummer is een alfanumerieke code die wordt gebruikt om de verzending van een pakket of pakket via het GDEX-netwerk te volgen. Het trackingnummer is uniek voor elke zending en wordt door GDEX toegewezen wanneer het pakket wordt opgehaald.
Elk segment van het trackingnummer is van belang en vertegenwoordigt specifieke informatie met betrekking tot de herkomst, bestemming en andere relevante details van de zending. Er kunnen variaties optreden op basis van de specifieke GDEX-diensten en -regio's.
Het formaat van een GDEX-trackingnummer is als volgt.
- MY12345678901
- MY98765432102
De eerste twee letters zijn de code van het land van herkomst. In het geval van GDEX is de landcode altijd "MY". Maar als de zending uit een ander land komt, heeft deze een andere code, zoals "CNMYG", die uit China komt. De eerste 3 cijfers van het trackingnummer vertegenwoordigen het GDEX-filiaal dat de zending heeft verwerkt. De volgende 6 cijfers van het trackingnummer vertegenwoordigen het zendingsnummer. De laatste 2 cijfers van het trackingnummer zijn de controlesom die wordt gebruikt om de authenticiteit en nauwkeurigheid van het trackingnummer te verifiëren.
Authentieke GDEX-trackingnummers voldoen aan het voorgeschreven formaat van de vervoerder. Wees voorzichtig met discrepanties of onregelmatigheden in de structuur van het nummer, omdat deze kunnen wijzen op mogelijke problemen. Legitieme trackingnummers zijn alfanumeriek en elke afwijking van deze norm kan een rode vlag zijn voor frauduleuze activiteiten.
GDEX-trackingstatus
Wanneer u uw GDEX-pakket volgt op de officiële website, app of een platform voor het volgen van pakketten van derden, zoals TrackingMore, kunt u verschillende termen tegenkomen die inzicht geven in de huidige status van uw zending. Hier volgt een vereenvoudigde uitleg van de meest voorkomende trackingstatussen die u kunt tegenkomen.
|
Status
|
Betekenis
|
|
Geleverd
|
De zending is afgeleverd bij de ontvanger. Het kan zijn dat de ontvanger moet tekenen voor de zending.
|
|
Klaar voor levering
|
De zending wordt afgeleverd bij de ontvanger. De ontvanger mag de zending binnen enkele uren verwachten.
|
|
Inkomend naar bestemming
|
De zending is aangekomen op de hub van bestemming en wordt verwerkt voor levering.
|
|
Uitgaand door PJY Hub
|
De zending heeft de PJY Hub verlaten en is onderweg naar de volgende bestemming.
|
|
Opgehaald door koerier
|
De zending is opgehaald door een koerier en is onderweg naar de plaats van bestemming.
|
|
Succes
|
De zending is succesvol verwerkt.
|
|
Aanhangig
|
De zending wacht op afhaling door GDEX. Deze status kan een paar uur of zelfs een paar dagen worden weergegeven, afhankelijk van het ophaalschema voor het gebied waar de zending zich bevindt.
|
|
Pick-up
|
De zending is opgehaald door GDEX en is onderweg naar de plaats van bestemming.
|
|
Onderweg
|
De zending is onderweg naar de plaats van bestemming.
|
|
Terug
|
De zending is teruggestuurd naar de afzender. Dit kan om verschillende redenen gebeuren, zoals een onjuist adres of een onbestelbaar pakket.
|
|
Aanspraak maken op
|
De zending wordt onderzocht voor een claim. Dit kan gebeuren als de zending verloren, beschadigd of gestolen is.
|
|
Mislukte levering
|
De zending kon om de een of andere reden niet bij de ontvanger worden afgeleverd. Dit kan zijn omdat de ontvanger niet thuis was, het adres niet klopte, of er een probleem was met de bezorgdienst.
|
|
Ongeldig zendingsnummer
|
Deze status betekent dat het trackingnummer niet geldig is. Dit kan gebeuren als het trackingnummer verkeerd is ingevoerd of als de zending nog niet is verzonden.
|
Over GDEX
GDEX is een toonaangevende aanbieder van bezorgdiensten met een toenemende aanwezigheid in Zuidoost-Azië. Het bedrijf is gevestigd in Maleisië en heeft vestigingen in Singapore, Indonesië en Vietnam. Het biedt een breed scala aan koeriersdiensten, waaronder levering op dezelfde dag, levering van bulkzendingen, koeriersdienst aan boord, rembours, enz. GDEX biedt ook een verscheidenheid aan diensten met toegevoegde waarde.
Sinds de oprichting in 1997 is GDEX in de loop der jaren snel gegroeid en heeft het nu een netwerk van meer dan 1.000 servicecentra in Maleisië, Singapore en de omliggende regio's. GDEX verwerkt meer dan 350.000 pakketten per dag met een klantenbestand van meer dan 500.000 bedrijven. GDEX heeft een wagenpark van meer dan 1.500 voertuigen en heeft bijna 5.000 mensen in dienst.
Contact opnemen met de klantenservice van GDEX
Als het gaat om het garanderen van een soepele en efficiënte verzendervaring, begrijpt GDEX dat toegang tot betrouwbare klantenondersteuning essentieel is. Het bedrijf biedt een reeks handige methoden om in contact te komen met hun toegewijde ondersteuningsteam.
Voor e-commerce merken
Voor 3PL's en logistiek
Voor ontwikkelaars