Hoe kan ik mijn Shadowfax pakket volgen?
Om Shadowfax pakketten te volgen, moet u de tracking-ID aan de betreffende zendingen hebben toegewezen en deze aansluiten op de trackingtool op de website van het bedrijf of op een professioneel trackingplatform zoals TrackingMore.
-
Via de officiƫle Shadowfax website
De officiƫle website van Shadowfax is een knooppunt van informatie over het bedrijf en zijn service, evenals een go-to-place voor het volgen van hun zendingen. U kunt een Shadowfax pakket volgen via de volgende procedure.
- Bezoek de website van Shadowfax via een browser naar keuze.
- Klik op de homepage rechtsboven op de knop 'Bestelling volgen'.
- Een trackingpagina wordt geladen met een zoekveld waar u het AWB-nummer van het pakket kunt invoeren.
- Klik op de knop 'Bestelling volgen' naast het zoekvak om te beginnen met volgen.
- Shadowfax haalt de trackingresultaten op en geeft deze weer op het scherm. U moet uw mobiele telefoonnummer verifiƫren om gedetailleerde informatie over de bestelling te krijgen.
-
Via Shadowfax mobiele app
Shadowfax heeft ook een mobiele app ontwikkeld die kan worden gedownload en geĆÆnstalleerd vanaf zijn website of Google Play. De app is gemakkelijk te gebruiken en helpt gebruikers hun zendingen te beheren en gemakkelijk de locatie van hun bestellingen te volgen.
-
Via TrackingMore (krachtig platform van derden)
Het TrackingMore-platform is een speciale website voor het volgen van zendingen waarmee u de bezorgstatus van elk pakket kunt controleren en binnen enkele seconden kunt weten waar het zich bevindt. Volg de onderstaande stappen om TrackingMore te gebruiken voor het volgen van Shadowfax pakketten.
- Open de TrackingMore website en klik bovenaan de homepage op 'Vervoerders'.
- Scrol omlaag naar het zoekvak in de lijst met vervoerders en zoek naar Shadowfax.
- Klik op het pictogram Shadowfax en voer vervolgens de tracking-ID van uw bestelling in en klik vervolgens op Volgen.
- Wacht even totdat TrackingMore de meest recente trackinginformatie over de bestelling voor u heeft ingevuld.
Online bedrijven hebben tegenwoordig hypervigilante technologie voor het volgen van pakketten nodig waarmee ze de beweging van pakketten kunnen volgen en logistieke operaties en klantcommunicatie kunnen stroomlijnen. TrackingMore tracking-API is ontworpen om aan deze behoefte te voldoen door de trackinggegevens van pakketten van 1559 vervoerders wereldwijd in uw bedrijfssysteem te integreren. Hockerty, Auckey, Ceneo en Whoop zijn slechts enkele van de topmerken die een revolutie teweeg hebben gebracht in hun logistieke operaties met de tracking-API van TrackingMore.
Shadowfax trackingnummer
Een Shadowfax trackingnummer, op de website ook wel AWB-nummer (airway bill) genoemd, is een alfanumerieke code die aan uw bestelling wordt toegewezen wanneer een handelaar een verzending boekt. Het nummer helpt om uw pakket te identificeren en te lokaliseren via het verzendproces wanneer het wordt gevolgd via een trackingplatform zoals TrackingMore of de Shadowfax website.
Het trackingnummer van uw Shadowfax pakket varieert in lengte van 14-16 tekens en begint met een of twee letters aan het begin. Dit voorvoegsel volgt door een reeks cijfers en ten slotte door een achtervoegsel van drie letters aan het eind. Hieronder vindt u enkele Shadowfax trackingnummers ter illustratie.
-R744055286443FPL
-SF891398043KAK
-SF891387498KAK
Het AWB-nummer vindt u in de e-mail met de orderbevestiging. Als je deze e-mail niet hebt ontvangen, kun je contact opnemen met de handelaar om de trackingcode met je te delen.
Shadowfax Trackingstatus
Shadowfax trackingstatussen zijn de specifieke berichten die worden weergegeven in een trackingrapport wanneer u een tracking-ID invoert in de Shadowfax tool voor het volgen van bestellingen. De onderstaande tabel bevat de meest voorkomende trackingstatussen die u kunt verwachten en hun betekenis.
|
Shadowfax Trackingstatus
|
Betekenis
|
|
Bestelling ontvangen
|
De verkoper heeft uw bestelgegevens met Shadowfax gedeeld.
|
|
Bestelling afhalen ontvangen
|
De verkoper heeft Shadowfax geĆÆnstrueerd om de bestelling op te halen bij hun locatie of fulfilmentcentrum.
|
|
Bestelling afhalen toegewezen
|
Shadowfax heeft een chauffeur toegewezen om de bestelling bij de handelaar op te halen en af te leveren bij een verwerkingscentrum.
|
|
Ophalen mislukt
|
Shadowfax kon de bestelling niet ophalen op de locatie van de handelaar of in de voorraadopslag vanwege onbeschikbaarheid of onbevredigende kwaliteit.
|
|
Item gepickt
|
Een medewerker van Shadowfax heeft de bestelling opgehaald bij de winkelier.
|
|
Onderweg
|
Het pakket staat op een Shadowfax vrachtwagen op weg naar uw afleverlocatie.
|
|
Bij jou in de buurt
|
De Shadowfax vrachtwagen die uw pakket vervoert, nadert uw locatie.
|
|
Levering mislukt
|
De levering van de bestelling is niet gelukt vanwege de onbeschikbaarheid van de ontvanger, geannuleerde levering of andere onvermijdelijke omstandigheden.
|
|
Bezorgverzoek ingediend
|
De ontvanger heeft verzocht om levering van het pakket nadat de eerste levering is mislukt. Shadowfax zal opnieuw proberen te bezorgen.
|
|
Bestelling geleverd
|
De bestelling is succesvol afgeleverd bij de klant.
|
Over Shadowfax Tracking
Shadowfax is een van India's grootste en snelst groeiende third-party logistics (3PL) bedrijven. Het ontleent zijn naam aan het mythische wezen, Lord of Horses, in de veelgeprezen filmtrilogie The Lord of The Rings. Shadowfax begon in 2015 als een last-mile maaltijdbezorgservice, met 10,000+ bestellingen per dag in het eerste jaar. In 2017 lanceerde het zijn e-commerce reverse logistics-tak en een jaar later rolde het last-mile-service uit naar e-commercebedrijven.Ā
Shadowfax bedient nu e-commerce en enterprise, hyperlokale en snelle handel, en KMO- en persoonlijke koeriersindustrieƫn. Het bedrijf heeft tot nu toe meer dan een miljard pakketten verzonden en heeft sinds de oprichting meer dan een miljoen verkopers bediend. Voor zijn uitmuntendheid in het bedrijfsleven werd Shadowfax in 2023 erkend met drie prijzen: Best Third-Party Logistics tijdens de India Retail, E-commerce en D2C Summit, Best Use of Technology in Contact Center (Logistics) tijdens de 2e jaarlijkse CX Excellence Awards en Operational Excellence Award tijdens de Elevate Awards van de ONDC.
Contact opnemen met Shadowfax klantenservice
In geval van problemen bij het gebruik van een Shadowfax services, is het verkrijgen van een snelle oplossing net zo eenvoudig als contact opnemen met hun klantenservice via de volgende kanalen.
Voor e-commerce merken
Voor 3PL's en logistiek
Voor ontwikkelaars