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Como o provedor nacional de serviços postais na Malásia, a Pos Malaysia se dedica a fornecer conveniência e tranquilidade a todos os seus clientes. Uma maneira de atingir seu objetivo é através do serviço de rastreamento Pos Malásia. O rastreamento da Pos Malaysia fornece atualizações em tempo real sobre sua remessa à medida que ela passa pelos diferentes estágios de entrega. As informações variam de remessa para remessa, mas incluem principalmente atualizações sobre quando o item foi recebido pela empresa, informações de trânsito e cronograma de entrega.
Embora a PosLaju faça parte da Pos Malaysia, ela tem seus próprios centros de coleta e centros de clientes, mas ainda usa a estação de correios e mini correios de Pos Malásia, bem como o serviço de rastreamento Pos Malásia. Além disso, o serviço de rastreamento é gratuito, o que significa que você pode verificar sua remessa sem ter que se preocupar em incorrer em custos extras.
Pos Malaysia é a transportadora postal oficial, bem como o único prestador de serviço postal universal autorizado na Malásia. Traçando suas raízes até quase 200 anos atrás, a Pos Malaysia cresceu e se adaptou à era moderna, mudando de uma transportadora postal legada para um provedor de serviços de encomendas e correio mais versátil. Além de seu serviço principal, a empresa também oferece serviços e produtos de aviação, varejo, finanças e logística.
PosLaju Malaysia foi lançada em 1986 como uma subsidiária da Pos Malaysia especializada em serviços de correio rápido internacional. Desde então, a PosLaju tornou-se o principal provedor de serviços de correio na Malásia, com entrega porta a porta, dinheiro na entrega, entrega com assinatura necessária, entrega no mesmo dia e serviços de entrega no dia seguinte.
Serviços domésticos e internacionais da Pos Malásia, como entrega de encomendas e entrega de correio regular e registada, têm acesso ao sistema de localização da Pos Malásia. Isso significa que você pode rastrear qualquer pacote enviado através de qualquer um dos serviços mencionados, permitindo que você planeje seu dia de acordo com as atualizações de entrega que receber. O serviço de rastreamento também está disponível para soluções de atendimento de comércio eletrônico da Pos Malásia, oferecendo visibilidade em tempo real e melhorando a eficiência operacional e a comunicação com o cliente para os comerciantes.
O serviço de rastreamento PosLaju da Pos Malásia lhe dá acesso ao status de envio de sua remessa PosLaju, seja ela pré-paga, expressa ou econômica. O serviço de rastreamento de PDV permanece o mesmo para todas as suas entregas, exceto por uma pequena diferença para remessas usando etiquetas rastreadas. As remessas com etiquetas rastreadas usam um número de rastreamento ligeiramente diferente, o que não afeta o funcionamento do serviço de rastreamento.
O serviço pré-pago PosLaju dá-lhe a conveniência de pagar por pick-ups e drop-offs online. Você também recebe um painel de remessas de autoatendimento onde você pode acessar o serviço de rastreamento para todas as suas remessas pré-pagas.
Serviço |
Descrição: __________ |
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Doméstico |
Caixas e envelopes pré-pagos |
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Internacional |
Flexipack Internacional |
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Como o nome sugere, PosLaju Express é ideal quando você quer que sua remessa chegue ao destinatário o mais rápido possível. Todos os pacotes enviados usando os serviços PosLaju Express têm acesso ao sistema de rastreamento para envios nacionais e internacionais através da página oficial Track and Trace.
Serviço |
Descrição: __________ |
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Doméstico |
PosLaju Padrão |
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Internacional |
Serviço de Correio Expresso (EMS) |
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AsiaXpress |
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O serviço PosLaju Economy está disponível para envios domésticos e internacionais, mas é muito mais barato, uma vez que usa o mar ou o ar. Todas as remessas PosLaju Economy possuem o recurso Track and Trace.
Serviço |
Descrição: __________ |
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Doméstico |
Serviço Postal de Encomendas Marítimas Domésticas |
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Internacional |
Pacote Aéreo |
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Parcela de superfície |
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Estes são serviços adicionais oferecidos pela PosLaju que não necessariamente se enquadram em seus serviços principais. Os serviços extras estão disponíveis para envios nacionais e internacionais.
Serviço |
Descrição: __________ |
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Doméstico |
Seguro |
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Entrega de Motocicletas |
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Internacional |
Serviços de Recolha |
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Serviço EZiPoz |
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Rastrear sua remessa PosLaju ou Pos Malásia é muito fácil; Tudo o que você precisa é do número de rastreamento do seu pacote e de um dispositivo com acesso à internet. Depois de ter tudo, você pode visitar o site oficial do Pos Malaysia ou baixar o aplicativo móvel Pos Malaysia . Como alternativa, você também pode usar um provedor de serviços de rastreamento de terceiros, como o TrackingMore, que tende a oferecer recursos mais poderosos.
Um dos principais benefícios de usar TrackingMore é que você não só pode rastrear encomendas PosLaju, mas você também pode rastrear remessas de 1100 + transportadoras. Isso é especialmente útil para pacotes internacionais, porque você ainda pode rastrear seu pacote mesmo depois que a Pos Malaysia o entregar a uma transportadora diferente.
Mesmo que Pos Malaysia oferece um recurso de rastreamento e rastreamento, não é tão abrangente quanto TrackingMore, que oferece recursos mais poderosos, incluindo ser capaz de rastrear até 50 pacotes de uma só vez em comparação com os 5 pacotes de Pos Malásia. Algumas razões adicionais pelas quais você deve usar TrackingMore sobre PosLaju incluem:
Ao contrário do sistema de rastreamento da Pos Malaysia, que só pode rastrear encomendas enviadas através da empresa, o TrackingMore permite que você rastreie qualquer encomenda de qualquer transportadora graças à sua parceria com mais de 1.100 LSPs globalmente. Isso é especialmente útil quando Pos Malaysia é um serviço de terceiros e precisa mudar o serviço de correio várias vezes durante a jornada de envio.
O sistema de rastreamento PosLaju não reconhece nenhum outro número de rastreamento, a menos que seja da empresa. Graças aos parceiros globais LSP da TrackingMore, você pode inserir qualquer número de rastreamento no TrackingMore e ele detectará automaticamente qual transportadora é responsável pela entrega do seu pacote com base no formato do número de rastreamento.
Em alguns casos, o site oficial do Pos Malaysia pode ser lento principalmente devido ao tráfego ou outros motivos. Isso pode ser um grande inconveniente, especialmente se você confiar nos status de envio para planejar seu dia. No entanto, este não é o caso do TrackingMore. O site é altamente otimizado com servidores poderosos que podem lidar com enormes quantidades de tráfego e garantir visibilidade total da remessa.
Seu número de rastreamento Pos Malaysia ou Pos Laju é um código alfanumérico exclusivo que permite que você rastreie suas remessas. Normalmente, os números de rastreamento do PosLaju têm de 13 a 14 comprimentos alfanuméricos.
Dois alfabetos + nove dígitos + dois alfabetos: EX123456789MY
Três alfabetos + nove dígitos + dois alfabetos: EHE108177925MY
As primeiras letras representam o tipo de serviço postal utilizado para a entrega. Por outro lado, as duas últimas letras representam o país de origem. Os números intermediários não têm nenhum significado específico, eles apenas aumentam a exclusividade do seu número de rastreamento.
Você pode encontrar seu número de rastreamento Pos Malásia no recibo de compra ou no e-mail de confirmação do seu pacote. Se você usa um mercado on-line ou um varejista eletrônico, você encontrará o número de rastreamento no e-mail de confirmação de venda ou na seção de pedidos.
O serviço de rastreamento PosLaju mantém você atualizado sobre seu pacote usando os status de envio. Entender esses status de remessa é crucial, pois ajuda você a ter uma imagem clara de onde seu pacote está localizado e o que está acontecendo com ele naquele momento.
Aqui está a explicação de alguns dos status dos pacotes Pos Malásia.
Status da Remessa |
Significado |
Coletado/Recolhido |
Pos Malásia reconhece que eles receberam o seu pacote. |
A caminho |
Seu pacote está em trânsito para uma instalação de triagem ou para entrega. |
Classificação |
A remessa está na instalação de triagem PosLaju e está sendo classificada para o destino certo. |
Classificação concluída |
Seu pacote saiu de uma instalação de triagem e está a caminho de outra instalação. |
Preparação para a entrega |
A remessa foi triada e está sendo preparada para entrega. Você pode esperar seu pacote em breve. |
Saída para entrega |
Seu pacote foi entregue a um mensageiro local para entrega. |
Entrega concluída |
A remessa foi entregue no endereço do destinatário. |
Ao integrar a API de rastreamento do Pos Malaysia da TrackingMore ao seu sistema, você pode obter uma experiência de rastreamento perfeita sem ter que alternar entre plataformas e uma página de rastreamento personalizada completa com a marca da sua empresa.
Além disso, a API TrackingMore permite que seus clientes recebam notificações de remessa por SMS ou e-mail sempre que houver uma atualização sobre o status da remessa, o que melhora a experiência pós-compra e a satisfação do cliente.
Para experimentar o quão conveniente a API TrackingMore pode ser, inscreva-se para uma avaliação gratuita hoje.
Você pode encontrar o número de rastreamento PosLaju acima do código de barras na guia de remessa do pacote. Pos Malásia usa principalmente dois formatos de números de rastreamento. O primeiro formato começa com duas letras, nove dígitos e duas letras no final (EX123456789MY). O segundo formato começa com três alfabetos, seguidos por nove dígitos, e termina com dois alfabetos (EHE108177925MY).
Infelizmente, você não pode rastrear um pacote sem o seu número de rastreamento PosLaju Malásia, mas você pode entrar em contato com a equipe de suporte para ajudá-lo a obter seu número de rastreamento Pos Malásia.
Não, a PosLaju e a Pos Malaysia são duas empresas independentes, mas a Pos Malaysia é dona da PosLaju. A PosLaju lida especificamente com serviços de correio internacional acelerado, enquanto a Pos Malaysia é responsável pela entrega da maioria do correio dentro do país. No entanto, PosLaju ainda pode usar Pos Malásia instalações e serviços.
O tempo para entregar o seu pacote PosLaju depende do serviço postal utilizado. Por exemplo, os pacotes Express podem ser entregues no mesmo dia ou no dia seguinte, enquanto os envios marítimos domésticos podem levar até 20 dias.
Para garantir que seu problema seja resolvido o mais rápido possível, a PosLaju Malaysia oferece diferentes métodos para entrar em contato com sua equipe de suporte de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30, exceto feriados. Para suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, você pode interagir com o AskPos, o chatbot oficial do PosLaju.
Aqui estão as diferentes maneiras de entrar em contato com Pos Malásia.
Método de contato |
Detalhes |
Endereço |
Complexo Dayabumi, 50670 Kuala Lumpur, Malásia. |
Telefone |
Doméstico: 1300 300 300 Internacional: +603 2705 9900 |
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Redes Sociais |
Twitter - https://twitter.com/posmalaysia Facebook - https://www.facebook.com/posmalaysia LinkedIn - https://www.linkedin.com/company/pos-malaysia-berhad/ |
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Opiniões
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