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  • Custom API Rate Limit
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Free Basic Plus Premier
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Custom integrations
Custom carrier integration 2 free/ month
General
Self-service help center
Customer support Email 24/7 Live Chat Account manager
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Foire aux questions

Centre d’aide

Quels sont les modes de paiement pris en charge par TrackingMore ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit telles que Visa, Mastercard ou American Express.

Puis-je mettre à niveau ou rétrograder mon plan ?

Oui, vous pouvez mettre à niveau ou rétrograder le plan existant pour répondre aux besoins de votre entreprise. Il peut être modifié à partir de la page du plan. Remarque : La mise à niveau prendra effet immédiatement, la rétrogradation sera effectuée dans le nouveau cycle de facturation.

Quand facturez-vous le quota?

TrackingMore n’est un quota de charge que lorsque vous ajoutez l’expédition à notre système ou vérifiez la zone distante. Un envoi équivaut à un quota, nous ne facturons pas pour un autre service. Si vous utilisez le service API, vous disposez d’un service API gratuit pour tous les envois ajoutés.

Que se passe-t-il si j’utilise trop mon quota d’expédition?

Pour les plans Basic et Plus, nous facturons 0,03 $ / envoi supplémentaire. Les utilisateurs d’entreprise peuvent discuter de leurs frais d’expédition supplémentaires avec notre équipe commerciale.

Serai-je facturé à l’expiration de mon essai ?

Non. À la fin de votre période d’essai, vous serez invité à choisir un forfait payant pour continuer à utiliser TrackingMore. Si vous ne choisissez pas un plan payant, nous avons également un plan gratuit pour toujours.

Puis-je annuler à tout moment et obtenir un remboursement?

Vous pouvez annuler votre compte TrackingMore à tout moment, mais nous n’offrons pas de remboursement sur les paiements qui ont déjà été effectués pour votre service.

Faites passer votre expérience de suivi de commande après achat au cours suivant