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Para marcas de comércio eletrónicoExperiência de pós-compra personalizada.
Melhore as operações pós-venda com uma experiência de entrega eficiente e comunicações personalizadas com os clientes para as suas lojas Shopify e além.
Para 3PLs e logísticaFluxos de trabalho automatizados de rastreamento
Integre a nossa API de rastreamento para expandir as suas operações logísticas com processos simplificados, maior visibilidade das expedições e um cumprimento mais rápido e fiável.
Para programadoresAPI de rastreio e webhook do DHL
A API do TrackingMore DHL oferece atualizações de rastreio em tempo real, integração flexível através de webhooks e SDKs, e documentação clara para os desenvolvedores.
Rastreamento de frete DHL
O DHL Freight Tracking , também conhecido como DHL Active Tracking , fornece aos clientes um serviço confiável para obter informações abrangentes sobre remessas de frete DHL, da coleta à entrega. A DHL registra todos os detalhes do transporte, incluindo histórico de digitalização, locais e datas, apresentando aos clientes uma visão clara e holística do rastreamento de suas remessas. Os clientes podem rastrear facilmente suas remessas de frete usando números de referência, códigos de pedido DHL ou IDs de pacote DHL por meio do sistema DHL Active Tracking.
O que é DHL Freight?
A DHL Freight é uma divisão da principal provedora global de serviços de logística do mundo – DHL. Com a rede de transporte bem estabelecida construída pela DHL, a DHL Freight oferece uma ampla gama de serviços de transporte rodoviário e ferroviário para atender empresas de todos os tamanhos. Além disso, a DHL Freight atende a uma ampla variedade de indústrias, incluindo química, energia, ciências biológicas e saúde, etc. Com foco especial em sustentabilidade, a DHL Freight também assume a responsabilidade social ao oferecer soluções de logística ecologicamente corretas para reduzir as pegadas de carbono.
Serviço de transporte de carga DHL
O serviço DHL Freight foca no transporte de cargas pesadas e grandes nacional e internacionalmente. A ampla cobertura da DHL Freight, que é construída sobre a presença global da DHL, oferece vantagens distintas quando se trata de opções flexíveis, alcance mundial e confiabilidade de envio. Esta seção apresenta informações detalhadas sobre as opções da DHL Freight.
DHL Transporte Rodoviário
A DHL Freight oferece uma gama de soluções de logística rodoviária, desde remessas rodoviárias padrão até necessidades mais especializadas, como entregas com temperatura controlada e altamente seguras. Abaixo está uma visão geral dos produtos de frete rodoviário doméstico e europeu da DHL.
Produtos de frete rodoviário doméstico DHL
A DHL Domestic Road Freight Products lida principalmente com remessas de frete dentro da Alemanha. O produto principal é o EuroConnect Domestic. Aqui está uma breve introdução a este serviço.
Cobertura: Alemanha
Tempo de trânsito:
- Opções para o dia seguinte: Entre 08:00 – 17:00, Antes das 10:00, Antes das 12:00
- Opções de dia fixo (escolha o dia entre 2 e 5 dias após a coleta): Entre 08:00 – 17:00, Antes das 10:00, Antes das 12:00
Limites de peso e tamanho:
- Peso máximo: 25.000 kg
- Peso máximo/item: 1.500 kg
- Comprimento máximo x largura x altura/item: 240 cm x 120 cm x 220 cm
Serviço de rastreamento: a EuroConnect Domestic conta com serviços de rastreamento online.
Serviço e opções:
- Serviço de busca e entrega fornecido com veículos
- Reserva simples com ferramentas de e-booking
- Manuseio de mercadorias perigosas
Produtos de frete rodoviário europeu da DHL
A DHL Freight oferece uma ampla gama de serviços de logística rodoviária na Europa, incluindo opções para carga fracionada e carga completa. Produtos diferentes com características diferentes garantem uma experiência de envio mais direcionada. Abaixo está uma análise aprofundada dos quatro principais produtos da DHL European Road Freight.
Cobertura: em toda a Europa
Tempo de trânsito:
Os serviços de frete rodoviário europeu da DHL oferecem opções de remessa padrão e expressa para atender a diferentes necessidades de envio.
Serviços | Tempo de trânsito |
DHL Freight Eurapid | Serviços expressos em dia definido. |
DHL Frete EuroConnect | Trânsito padrão com tempo determinado pelas origens e destinos. |
DHL Freight EuroLine e EuroLine Doméstico | Serviços rápidos com prazos de entrega determinados pelas necessidades do cliente. |
DHL Frete Euronet | Trânsito padrão. |
Características:
Para entender melhor qual serviço é apropriado para o seu cenário, você pode dar uma olhada nos recursos das opções da DHL European Road Freight na tabela a seguir.
Serviços | Características |
DHL Freight Eurapid |
|
DHL Frete EuroConnect |
|
DHL Freight EuroLine e EuroLine Doméstico |
|
DHL Frete Euronet |
|
Limites de tamanho e peso:
As opções de frete europeu da DHL têm limites variados de peso e dimensões. A tabela a seguir descreve especificações específicas.
Serviços | Peso Máximo | Peso máximo por item | Dimensões máximas por item |
DHL Freight Eurapid | 2.500 kg | 1.000 kg | Comprimento: 240 cm Largura: 120 cm Altura: 220 cm |
DHL Frete EuroConnect | 2.500 kg | 1.000 kg | Comprimento: 240 cm Largura: 220 cm Altura: 220 cm |
DHL Freight EuroLine e EuroLine Doméstico | Varia de acordo com os termos de diferentes países. | ||
DHL Frete Euronet | N / D | ||
Serviço de rastreamento: todos os produtos de frete rodoviário doméstico e europeu da DHL contam com serviços de rastreamento on-line.
Citar: → Solicite uma cotação de frete rodoviário europeu
DHL Especialidades em Transporte Rodoviário Europeu
A DHL European Road Freight Specialties oferece soluções personalizadas, como controle de temperatura e segurança, aprimorando serviços de frete rodoviário padrão para valor comercial agregado. Aqui está uma visão geral.
- DHL Freight Cadeia de frio:
Soluções logísticas com temperatura controlada especificamente para os setores farmacêutico, de ciências biológicas e de saúde.
- Limites de peso e tamanho:
- Peso máximo: 22.500 kg
- Peso máximo por item: 1.500 kg
- Comprimento máximo x Largura x Altura por item: 240 cm x 220 cm x 220 cm
- Cobertura: mais de 30 países europeus
- Características:
- Opções de temperatura controlada: resfriado (+2°C - +8°C) e ambiente (+15°C - +25°C)
- Conformidade com os padrões de Boas Práticas de Distribuição (BPD)
- Hubs de cross dock especializados para manuseio abrangente
- Vigilância de temperatura monitorada por GPS em tempo real com monitoramento seguro
- Serviços e opções:
- Garantia de qualidade por meio de registros detalhados de temperatura
- Operações perfeitas com reservas centralizadas e atendimento ao cliente
- Armazenamento temporário flexível que suporta condições ambientais e de refrigeração
- Manuseio de mercadorias perigosas
- Rastreamento: N/A
- DHL Freight Alto Valor:
Serviços de remessa confiáveis, eficientes e econômicos com visibilidade aprimorada e recursos proativos.
- Limites de peso e tamanho:
- Peso máximo: 24.000 kg
- Peso máximo/item: 1.500 kg
- Comprimento máximo x Largura x Altura por item: 400 cm x 220 cm x 220 cm
- Cobertura: em toda a Europa
- Serviços e opções:
- Segurança aprimorada para cargas diretas de caminhão: inclui reboques seguros, sistemas de trava, comunicação constante com o motorista e pessoal treinado.
- Segurança avançada de terminal: os recursos incluem armazenamento protegido, acesso restrito e vigilância abrangente na rede de terminais.
- Comprovante Eletrônico de Entrega Rápido (ePOD): Garantido no dia seguinte.
- Manuseio especializado de materiais perigosos: garante o transporte seguro e em conformidade com as normas de mercadorias perigosas.
- Rastreamento: O rastreamento online está disponível.
DHL Rail Freight
A DHL Rail Freight oferece remessas ferroviárias confiáveis, seguras e ecologicamente corretas, dando suporte a serviços LCL e FCL. A tabela a seguir apresenta claramente os produtos da DHL Rail Freight.
Serviços | DHL RailLine Carga de contêiner completo (FCL) | DHL RailConnect Carga fracionada (LCL) |
Cobertura | De/para a Ásia (China, Taiwan, China, Japão, Coreia e Vietnã) para/da Europa | De/Para a Ásia (China) para/da Europa |
Unidade de Carregamento Padrão |
|
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Dimensões máximas por item | N / D | C x L x A: 240 cm x 220 cm x 220 cm |
Serviços Adicionais |
| |
Características comuns |
| |
Como rastrear o pacote da DHL Freight
Aqui está um guia detalhado passo a passo para cada canal de rastreamento, projetado para ajudar você a acessar as informações de rastreamento de sua remessa DHL.
Através do site oficial
Para rastrear seus pacotes da DHL Freight no site oficial:
- Acesse a página de rastreamento da DHL Freight .
- Insira seu número de rastreamento da DHL Freight.
- Clique em “Rastrear” para obter as informações de rastreamento.
Por meio do rastreamento ativo da DHL
Para rastrear seus pacotes da DHL Freight com o DHL Active Tracing, por favor:
- Acesse a página do DHL Active Tracing .
- Escolha um para inserir entre seu número de referência, código de pedido DHL ou ID de pacote DHL.
- Clique em “Rastrear” ao lado do campo que você inserir para obter as informações de rastreamento.
Via RastreamentoMais
Para rastrear seus pacotes da DHL Freight com o TrackingMore , por favor:
- Insira seu número de rastreamento da DHL Freight na caixa de pesquisa acima.
- Clique em “rastrear” para obter as informações de rastreamento.
Para rastrear outras remessas da DHL:
- Acesse a página inicial do TrackingMore.
- Clique em “Operadoras” no menu superior.
- Pesquise ou selecione DHL na lista de transportadoras.
- Insira seu número de rastreamento DHL.
- Clique em “Rastrear” para obter as informações de rastreamento.
TrackingMore é uma plataforma de rastreamento abrangente que oferece suporte ao rastreamento de remessas em uma ampla gama de 1559 transportadoras em todo o mundo, oferecendo atualizações e informações em tempo real sobre as remessas.
Número de rastreamento de frete DHL
Cada pacote da DHL Freight recebe um ID de pacote exclusivo, que serve como o único identificador para o pacote. O ID do pacote será escaneado e registrado em cada estágio de envio e o status do trânsito será atualizado de acordo. Além dos IDs de pacote, o rastreamento da DHL Freight também suporta rastreamento por referência ou código de pedido.
Formato e exemplos de número de rastreamento de frete DHL
Abaixo estão os formatos típicos dos números de rastreamento da DHL Freight com exemplos correspondentes.
Códigos de pedido:
- 2-3 letras + hífen (-) + 2-3 letras + hífen (-) + 7 números
Exemplo: ABC-EC-8302840
- 4 números + hífen (-) + 5 números
Exemplo: 5432-12345
- 9 ou 10 ou 14 números
Exemplo: 987654321
Status de rastreamento de frete DHL
Antes de rastrear remessas da DHL Freight, é importante saber os status de rastreamento da DHL Freight para um melhor entendimento. A tabela a seguir explica o significado de cada status.
Status de rastreamento | Significado |
Consignação criada | O pedido de remessa foi criado e está pronto para processamento posterior. |
Colecionado | O pacote foi coletado e está pronto para transporte. |
Recebido no terminal | O pacote chegou a um terminal ou centro de distribuição e está pronto para o próximo destino. |
Enviado do terminal | O pacote foi despachado do terminal ou do centro de distribuição para o próximo destino. |
Para entrega | O pacote foi enviado ao seu destino final. |
Entregue | O pacote foi entregue com sucesso. |
API de rastreamento de frete DHL
A DHL fornece uma API unificada de rastreamento de remessas para todos os tipos de remessas da Deutsche Post DHL, incluindo DHL Freight, DHL eCommerce, DHL Parcel, etc. Com essa API, as empresas podem acessar facilmente atualizações de remessas em tempo real a qualquer hora e em qualquer lugar.
Por que devo usar a API TrackingMore?
A DHL Unified API é poderosa, mas tem uma deficiência inevitável. Por exemplo, as empresas podem desperdiçar tempo e esforço na troca de diferentes plataformas de rastreamento se cooperarem com várias transportadoras além da DHL Freight. No entanto, a TrackingMore, uma plataforma de rastreamento robusta, oferece a melhor alternativa.
A API de rastreamento de remessas multitransportadoras da TrackingMore tem as seguintes vantagens.
- Rastreamento de múltiplas transportadoras: o TrackingMore integra 1559 provedores de serviços de logística em uma única plataforma.
- Confiabilidade excepcional: 99,9% de tempo de atividade da API e segurança de dados de nível militar.
- Suporte técnico global: assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, a qualquer hora para resolver qualquer problema técnico.
- Grande capacidade: o TrackingMore oferece suporte a várias linguagens de programação para integração perfeita entre diferentes sistemas.
→ Clique aqui para saber mais sobre a diferença entre a API DHL e a API TrackingMore.
Perguntas frequentes sobre rastreamento de frete DHL
- Como posso saber os locais da DHL Freight?
A DHL Freight montou muitos terminais e escritórios locais em 28 países pela Europa. Você pode visitar os Locais da DHL Freight e selecionar o país para obter informações relevantes sobre os escritórios locais, incluindo endereços, detalhes de contato, horários de funcionamento, etc., no país escolhido.
- Como posso obter uma cotação da DHL Freight?
Obter uma cotação da DHL Freight oferece transparência de custos e permite decisões informadas ao comparar diferentes opções de logística. As taxas da DHL Freight variam com origens e destinos, tipos de carga, pesos e dimensões dos pacotes. Se você selecionar os serviços DHL European Road Freight, você pode visitar Request a European Road Freight Quote digitando as informações de suas remessas e a calculadora da DHL Freight fornecerá automaticamente a cotação estimada. Se você selecionar os outros serviços, visite Get a Quote onde você deve responder a algumas perguntas curtas sobre sua carga.
Como entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da DHL Freight
Se você tiver alguma dúvida, envie uma consulta para obter ajuda do DHL Freight Customer Service. Além disso, para quaisquer soluções de rastreamento de remessa, você também pode buscar assistência no TrackingMore, onde suporte abrangente para necessidades de rastreamento está prontamente disponível.