Como posso rastrear meu pacote Purolator?
Purolator é o serviço de correio do Canadá, oferecendo entregas de pacotes em todo o mundo. Purolator atualiza seu cliente sobre o status atual de seu pacote. Isso irá melhorar a sua experiência e torná-los livres de problemas. Geralmente, você pode acompanhar o status do seu pacote usando vários métodos, incluindo seu site oficial, aplicativo móvel e uma plataforma de rastreamento de encomendas de terceiros como TrackingMore.
-
Através do site oficial do Purolator

Para rastrear seu pacote Purolator, siga as etapas a seguir.
1. Visite a página inicial do site oficial do Purolator.
2. Localize a caixa do número de rastreamento ecertifique-se do número de rastreamento do seu pacote.
3. Clique no botão de rastreamento para iniciar o processo de rastreamento para o seu pacote de entrega.
4. Em seguida, a página exibirá atualizações em tempo real sobre seu pacote.

2. Através da aplicação móvel Purolator

Para rastrear seu pacote com o aplicativo móvel Purolator, siga estas etapas simples.
- Baixe o aplicativo móvel Purolator na Google Play Store (Android) ou Apple Store (iOS).
- Instale o aplicativo no seu aparelho.
- Crie uma conta dentro do aplicativo ou faça login, se já tiver uma.
- Digite o número de rastreamento do seu pacote na caixa designada e clique no botão de rastreamento.
- A localização atual do seu pacote será exibida no aplicativo.
3. Via TrackingMore

Para rastrear seu pacote, siga estas etapas.
- Visite o site TrackingMore.
- Clique no botão de transportadoras na barra de navegação.
- Pesquise "Purolator" na barra de pesquisa acima da lista de operadoras.
- Digite seu número de rastreamento no campo designado e c lick nobotão de faixa .
- Em seguida, a página exibirá o status de rastreamento atualizado do seu pacote.

Com uma poderosa API de rastreamento que abrange mais de 1.100 LSPs em todo o mundo, o TrackingMore fornece um serviço de rastreamento completo. Se você tiver muitos outros pacotes que pertencem a LSPs diferentes, poderá rastreá-los em TrackingMore.
Número de rastreamento Purolator
O número de rastreamento é um código exclusivo atribuído a um pacote específico. Ele é usado principalmente para rastrear a localização do pacote. Esse número é essencial para que o remetente e o destinatário determinem o status em tempo real da encomenda.
O número de rastreamento Purolator (Purolator tracking number) é um código único de 12 caracteres que é impresso na remessa. Após concluir todos os procedimentos correspondentes com a logística de envio, o remetente recebe este código por e-mail. O design do código é único para cada parcela; Ele contém três caracteres alfa e nove caracteres numéricos ou é inteiramente numérico.
Abaixo estão os formatos e exemplos comuns de número de rastreamento do Purolator.
- 12 dígitos: 945234654987
- Três letras + 9 dígitos: WDR987234765
O PIN é o código específico atribuído ao pacote, como o número de identificação do pacote. Ele pode fornecer atualizações em tempo real sobre o pacote. Purolator oferece o serviço de rastreamento usando o PIN e o número de referência como o número de rastreamento. Você pode obter o PIN e o número de referência do remetente normalmente.
Status de rastreamento do Purolator
Abaixo está uma explicação dos vários status logísticos das encomendas Purolator.
| Estado | Explicação |
|
Recebido por Purolator em <endereço pickuo> OU Recebido por Purolator
|
O pacote foi entregue ao Expedidor do Purolator para o transporte
|
|
Ação Corretiva – Atualmente em Trânsito
|
Este pacote está em trânsito para as instalações da Purolator.
|
|
Embarque em trânsito
|
Este pacote está em trânsito para as instalações do Purolator.
|
|
Em Purolator Veículo para entrega
|
Esta ordem é movida para o seu destino.
|
|
Esquerda <localização>
|
Uma remessa Purolator foi deixada para este pedido
|
|
Chegou ao local<>
|
A remessa foi entregue no local de Purolator
|
|
Novo número de rastreamento atribuído - <novo PIN>
|
Um novo número de rastreamento é atribuído ao pacote
|
|
Tentativa de entrega – Cliente fechado
|
A entrega foi tentada, mas o endereço mencionado estava fechado.
|
|
Correção de endereço necessária
|
É necessária correção no endereço para a entrega.
|
|
Tentativa de entrega – Destinatário indisponível
|
O pacote foi entregue, mas o destinatário não estava disponível em seu local.
|
|
Tentativa de entrega – Destinatário recusado
|
O pacote foi entregue, mas o destinatário se recusou a aceitá-lo.
|
|
Agendamento de entrega necessário
|
A entrega requer um agendamento para a conclusão da entrega.
|
|
O cliente solicitou a entrega da PM.
|
É necessário agendamento para entrega para conclusão à tarde/noite.
|
|
Liberação pendente do cliente
|
O embarque aguarda liberação pela alfândega.
|
|
Atrasado devido ao tempo
|
As más condições meteorológicas atrasaram o trânsito do pacote.
|
|
Atraso mecânico – atualmente em trânsito
|
O problema mecânico existente atrasou o trânsito.
|
|
Atraso – Envio Incompleto
|
Um envio de várias peças é atrasado temporariamente.
|
|
Disponível para retirada
|
O pacote está disponível para retirada no local Purolator, conforme mencionado na caixa.
|
|
Esquerda<localização> OU Em trânsito nos EUA
|
EUA em trânsito
|
|
Entregue ao Despachante Aduaneiro do Destinatário
|
O pacote foi entregue ao corretor do destinatário para processamento posterior.
|
|
Personalizado desmarcado no local <>
|
A remessa foi liberada na alfândega no endereço mencionado
|
|
Endereço < entrega em entregue> OU Entregue
|
O pacote foi entregue no endereço mencionado
|
|
Nenhum detalhe de digitalização disponível
|
Nenhum detalhe de digitalização está disponível, como o pacote pode não estar relacionado ao Purolator ou escaneado pelo Purolator.
|
|
Número de rastreamento inválido inserido – Digite novamente
|
O número inserido não é válido. Insira novamente o PIN válido.
|
Sobre Purolator
A Purolator é uma empresa de logística internacional que atua principalmente no Canadá e nos EUA. Esta empresa foi fundada em 1960 pela Trans Canadian Couriers e foi fundada por dois indivíduos. Mais tarde, foi fundida com uma empresa de petróleo chamada Purolator. Em 1987, a empresa de entregas retornou aos seus proprietários originais, mas manteve seu nome.
O escopo de negócios da Purolator está envolvido na entrega de pacotes de nível nacional a internacional. Com uma forte rede no Canadá e nos EUA, este serviço de correio gerou uma receita de US$ 2,6 bilhões em 2021. Hoje, o Purolator tem 175 instalações de operação e 104 centros de expedição.
Ao longo dos anos, a Purolator entregou bilhões de pacotes sem sinais de desaceleração. O desenvolvimento significativo na empresa evoluiu de simples envio de encomendas para digitalização.
Como entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente Purolator
Purolator é um excelente serviço de correio no Canadá que fornece assistência de alto nível aos seus clientes. Aqui você descobrirá várias opções para entrar em contato com a equipe de suporte do Purolator.
| Canal |
Telefone
| Horário de Funcionamento |
|
Atendimento
|
1-888-NAVIO-123 (1-888-744-7123)
|
Seg-Sex: 7h às 21h Sáb e Dom: 8h - 20h
|
|
Atendimento ao Cliente de Frete
|
1-888-302-8819
|
Seg-Sex: 7h às 20h ET
|