Purolator Suivi

Comment puis-je faire le suivi de mon colis Purolator ?

Purolator est le service de messagerie du Canada, offrant des livraisons de colis dans le monde entier. Purolator informe ses clients de l’état actuel de leur colis. Cela améliorera leur expérience et les rendra sans tracas. En règle générale, vous pouvez suivre l’état de votre colis en utilisant diverses méthodes, notamment leur site Web officiel, leur application mobile et une plateforme de suivi des colis tierce comme TrackingMore.

• Via le site officiel de Purolator 

Pour faire le suivi de votre colis Purolator, suivez les étapes suivantes.

1. Visitez la page d’accueil du site officiel de Purolator.

2. Localisez la case du numéro de suivi et entrez le numéro de suivi de votre colis.

3. Cliquez sur le bouton de suivi pour lancer le processus de suivi de votre colis.

4. Ensuite, la page affichera des mises à jour en temps réel sur votre colis.

2. Via l’application mobile Purolator

Pour faire le suivi de votre colis à l’aide de l’application mobile Purolator, suivez ces étapes simples.

1. Téléchargez l’application mobile Purolator à partir du Google Play Store (Android) ou de l’Apple Store (iOS).
2. Installez l’application sur votre combiné.
3. Créez un compte dans l’application ou connectez-vous si vous en avez déjà un.
4. Entrez le numéro de suivi de votre colis dans la case prévue à cet effet et cliquez sur le bouton de suivi.
5. L’emplacement actuel de votre colis sera affiché dans l’application.

3. Via TrackingMore

Pour suivre votre colis, procédez comme suit.

1. Visitez le site Web de TrackingMore.
2. Cliquez sur le bouton Transporteurs dans la barre de navigation.
3. Recherchez « Purolator » dans la barre de recherche au-dessus de la liste des transporteurs.
4. Entrez votre numéro de suivi dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur lebouton de suivi .
5. Ensuite, la page affichera l’état de suivi mis à jour de votre colis.

Avec une puissante API de suivi couvrant plus de 1 100 prestataires de services linguistiques dans le monde, TrackingMore fournit un service de suivi à guichet unique. Si vous avez beaucoup d’autres packages qui appartiennent à différents LSP, vous pouvez les suivre dans TrackingMore.

Numéro de suivi Purolator

Le numéro de suivi est un code exclusif attribué à un colis spécifique. Il est principalement utilisé pour suivre l’emplacement du colis. Ce numéro est essentiel pour que l’expéditeur et le destinataire puissent déterminer le statut du colis en temps réel.

Le numéro de suivi Purolator (Purolator tracking number) est un code unique de 12 caractères qui est imprimé sur l’envoi. Après avoir effectué toutes les procédures correspondantes auprès de la logistique d’expédition, l’expéditeur reçoit ce code par e-mail. La conception du code est unique pour chaque parcelle ; Il contient soit trois caractères alphabétiques et neuf caractères numériques, soit il est entièrement numérique.

Vous trouverez ci-dessous les formats et exemples de numéros de suivi Purolator les plus courants.

- 12 chiffres : 945234654987

- Trois lettres + 9 chiffres : WDR987234765

Le code PIN est le code spécifique attribué au colis, tel que le numéro d’identification du colis. Il peut fournir des mises à jour en temps réel sur le package. Purolator offre le service de suivi en utilisant le NIP et le numéro de référence comme numéro de suivi. En règle générale, vous pouvez obtenir le code PIN et le numéro de référence de l’expéditeur.

État du suivi de Purolator

Vous trouverez ci-dessous une explication des différents statuts logistiques des colis de Purolator.

Statut	Explication
Reçu par Purolator à l’adresse < pickuo > OU reçu par Purolator	Le colis a été livré à l’expéditeur de Purolator pour le transport
Mesures correctives – En cours de transit	Ce colis est en transit vers l’usine de Purolator.
Expédition en transit	Ce colis est en transit pour l’installation de Purolator.
Sur le véhicule Purolator pour la livraison	Cette commande est déplacée vers sa destination.
Gauche <emplacement>	Un envoi Purolator a été laissé pour cette commande
Arrivé à l<emplacement>	L’envoi a été livré à la succursale de Purolator
Nouveau numéro de suivi attribué - <nouveau code PIN>	Un nouveau numéro de suivi est attribué au colis
Tentative de livraison – Client fermé	La livraison a été tentée, mais l’adresse mentionnée était fermée.
Correction d’adresse requise	Une correction de l’adresse est nécessaire pour la livraison.
Tentative de livraison – Destinataire indisponible	Le colis a été livré, mais le destinataire n’était pas disponible à son emplacement.
Tentative de livraison – Destinataire refusé	Le colis a été livré, mais le destinataire a refusé de l’accepter.
Rendez-vous de livraison programmé requis	La livraison nécessite un rendez-vous pour la réalisation de la livraison.
Le client a demandé la livraison par PM.	Un rendez-vous pour la livraison est requis pour la réalisation dans l’après-midi/soirée.
En attente d’autorisation du client	L’envoi est en attente de dédouanement.
Retardé en raison des conditions météorologiques	Les mauvaises conditions météorologiques ont retardé le transit du colis.
Retard mécanique – actuellement en transit	Le problème mécanique existant a retardé le transit.
Retardé – Envoi incomplet	L’envoi de plusieurs pièces est retardé temporairement.
Disponible pour le ramassage	Le colis peut être ramassé à la succursale Purolator, tel que mentionné dans la boîte.
Emplacement < gauche > OU En transit aux États-Unis	Les États-Unis en transit
Remis au courtier en douane du destinataire	Le colis a été livré au courtier du destinataire pour un traitement ultérieur.
Effacer l’option Personnalisé à <emplacement>	L’envoi a été dédouané à l’adresse mentionnée
Livré à <adresse de livraison> OU Livré	Le colis a été livré à l’adresse mentionnée
Aucun détail de numérisation n’est disponible	Aucun détail de numérisation n’est disponible, par exemple si l’emballage peut ne pas être lié à Purolator ou numérisé par Purolator.
Numéro de suivi non valide saisi - Veuillez le saisir à nouveau	Le numéro saisi n’est pas valide. Saisissez à nouveau le code PIN valide.

À propos de Purolator

Purolator est un fournisseur de services logistiques internationaux qui travaille principalement au Canada et aux États-Unis. Cette entreprise a été fondée en 1960 par Trans Canadian Couriers par deux personnes. Plus tard, elle a fusionné avec une compagnie pétrolière appelée Purolator. En 1987, la société de messagerie est revenue à ses propriétaires d’origine, mais a conservé son nom.

Le champ d’activité de Purolator est impliqué dans la livraison de colis du niveau national à international. Avec un solide réseau au Canada et aux États-Unis, ce service de messagerie a généré un chiffre d’affaires de 2,6 milliards de dollars en 2021. Aujourd’hui, Purolator compte 175 installations d’exploitation et 104 centres d’expédition.

Au fil des ans, Purolator a livré des milliards de colis sans aucun signe de ralentissement. Le développement significatif de l’entreprise est passé du simple envoi de colis à la numérisation.

Comment communiquer avec le service à la clientèle de Purolator

Purolator est un excellent service de messagerie au Canada qui offre une assistance de premier ordre à ses clients. Vous découvrirez ici différentes options pour contacter l’équipe de soutien de Purolator.

Canal	Téléphone	Heure d’ouverture
Service client	1-888-SHIP-123 (1-888-744-7123)	Du lundi au vendredi : de 7 h à 21 h Samedi et dimanche : 8 h - 20 h
Service à la clientèle de fret	1-888-302-8819	Du lundi au vendredi : de 7 h à 20 h (HE)