14.02.2020 я воспользовалась услугами курьерской доставки Aramex
Доставку посылки оформляла из г. Киев в Великобританию.
Доставка посылки должна была быть доставлена получателю в Великобритании в течении 5 рабочих дней.
По сегодняшний день посылка еще не была доставлена. Сотрудники Aramex Украина категорически отказывались и отказываются давать какие-либо объяснения.
С помощью моего получателя в Великобритании, было выяснено, что посылка была повреждена. Получатель самостоятельно связался с представительством Aramex в Великобритании, где ему и объяснили, что посылка повреждена и они сообщили об этом филиал Украины(откуда было осуществлена посылка) и запросили дополнительный инструктаж от клиента. Но, сотрудники украинского филиала меня об этом даже не проинформировали.
Моя посылка просто застряла. С таким ужасным сервисом я еще никогда не сталкивалась...
С сегодняшнего дня, 26.02.2020 сотрудники Aramex, Украина не отвечают на телефонные звонки.
Ответ