Dei grandissimi ineducati, se si chiama SERVIZIO CLIENTI e un cliente chiama perché ha un problema è obbligato a chiedere informazioni quindi porrà una domanda (e non perché ha il piacere di parlare con voi) per dovere almeno si dovrebbe rispondere educatamente, se no cambiate lavoro. Anche riattaccare il telefono mentre uno sta ancora parlando, dopo che ha impiegato mezz’ora per riuscire a prendere la linea, con il tono sarcastico. Sembra normale che io risponda al telefono e sento la signora dall’altro lato del telefono che dice:”a me non me ne frega niente io li seppellisco?” Che chiama da Gorgonzola. Seppelisce a chi? Anche qui? Non è che abbiamo così tanta voglia di sentire la vostra acidità tutti i giorni c’è la necessità di sapere se il pacco arriva, non arriva, è andato perso, c’è da fare un reso qualsiasi tipo di informazione veritiera, così uno evita anche di dover chiamare tutti giorni magari, non sapete gestire i problemi. Se il pacco fosse arrivato il giorno 3 aprile (giorno in cui il corriere ha lasciato l’avviso di tentata consegna anziché suonare il campanello, avete anche il mio numero di telefono, e siamo costretti a casa causa COVID-19) non ci sarebbe tutto questo contesto spiacevole siamo arrivati al 22 aprile e non è ancora arrivato niente. (Il limite del tempo di consegna era prevista per il 16 04). Non ci fate nessun tipo di favore, siete stipendiati. Non sapete neanche lontanamente che cosa sia la professionalità. La ditta dalla quale ho fatto l’ordine mi ha chiamato tre volte per scusarsi, per voi. Imbarazzante.