一个海外的重要包裹需要在raya之前收到，打电话去询问能不能当天收到 第一次通话【9.00am】是说可以当天收到让我耐心等待 第二次通话【10.00am】我问能不能让我自己去拿，因为真的很急，客服只叫我耐心等待ninja van的讯息 第三次通话【4.00pm】说包裹无法送出，问我明天能不能可以自己拿，我就答应了 等到明天，ninja van的打电话过来说我的包裹被送回去WH，要raya后才可以送货，我说shah alam我也可以自己领取，但是他们坚持不让我去领 ninja van各种谎言/敷衍/无法给与承诺的行为，导致我损失了马币30+k的生意。 第一次用ninja van就遇上那么糟糕的事情，ninja van宁可急着过raya，不需要客人的服务态度，强烈建议大家不要使用ninja van。 对比其他delivery，他们唯一的好就是打电话是有人reply的，其他的不堪一提。