Speedex Courier reviewed by AlexisG

Η ΧΕΙΡΟΤΕΡΗ (ΜΕ ΜΕΓΑΛΗ ΔΙΑΦΟΡΑ) ΤΑΧΥ??ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ

25 Ιαν 2021 σήμερα - 20!! ΗΜΕΡΕΣ - μετά την παραγγελία και ακόμη δεν έχει γίνει η παράδοση. Πριν από μία εβδομάδα, μας τηλεφώνησαν από το κατάστημα της Αχαρνών και μας ζήτησαν ΝΑ ΠΑΜΕ ΕΜΕΙΣ ΝΑ ΠΑΡΑΛΑΒΟΥΜΕ το δέμα μας (για το οποίο έχουμε πληρώσει μεταφορικά), γιατί πέρασε ο οδηγός και δεν βρήκε κανένα (ΨΕΜΑΤΑ - όχι μόνο γιατί βεβαίως και βρισκόταν πάντα κάποιος στο σπίτι, αλλά και γιατί ο οδηγός - και τις 2 φορές όπως είπαν - δεν άφησε ποτέ σημείωμα, γιατί τάχα;;;). Όταν κάλεσα ενοχλημένος στα κεντρικά τους (210 3407000) την Τετάρτη 17 Ιαν, εκπρόσωπος της Speedex, είδε στο σύστημα "άγνωστη διεύθυνση παραλήπτη!!" και εξήγησε ότι ουδέποτε οδηγός τους πέρασε από εμάς - και σε κάθε περίπτωση - θα το δρομολογούσε επειγόντως. Σήμερα, 4 εργάσιμες ημέρες μετά(στις 25 Ιαν), όσο είχατε νέα της SPEEDEX εσείς, άλλο τόσο είχαμε και εμείς...Αν μη τι άλλο, ας αναρωτηθούμε γιατί με τόσο κριτικές 1*/5 δεν υπάρχει καμία απάντηση από πλευράς SPEEDEX, και ας προβληματισθούμε, μήπως θα ήταν χρήσιμο στην επόμενη e-παραγγελία μας να βάζαμε στα σχόλια της σελίδας του προμηθευτή, μία παρατήρηση περί της εν λόγω μεταφορικής..
Reply
GEORNIKO

Reply AlexisG

Συμφωνώ απολύτως!
Reply

Optimize your
customer post-purchase journey

Whether you want to get auto-update shipment status or create sales opportunities, we have all the tools you need.