中通快递 的点评人 Annpeng

我的包裹到底几时要发出

这是我的集运单号231283726223330222,我集运了20件包裹,15/10/18付了国际运费寄来马来西亚。20号我在马来西亚收到这个单号的包裹时,只有1件,也就是说还有19件不知所踪,多次联络客服,联络转运商没有人可以给我答复,只有一个字等。请问要等到几时,货已经在集运仓10多天,国际运费也付了,发少件给我,还不立刻处理。已经超过期限,你们也不理会。请你马上处理我的包裹,那些包裹到底是不见了在哪里 我完全不知道 请你们马上给我交代。
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