Tukee USPS-, FedEx-, DHL-, UPS- ja 1,300+ kuriireja maailmanlaajuisesti.
Aloita ilmaiseksi >Lähetä ennakoiva ilmoitus, kun lähetys on kuljetuksessa, noudossa, toimituksessa tai muissa poikkeuksissa
Aloita ilmaiseksi >Paras Shopify-sovellus reaaliaikaiseen tilausten seurantaan; Paranna asiakasuskollisuutta brändätyllä seurantasivulla ja ilmoituksilla.
Hanki Shopify App > >
Kun olet ostanut kauppiaalta Tomtop , saat sähköpostin, jossa on tilausyhteenveto ja seurantanumero. Voit tarkistaa tilauksesi tiedot kirjautumalla Tomtop-tiliisi ja siirtymällä "Oma tilaukseni" -osioon.
Vaihtoehtoisesti voit käyttää TrackingMore:a seurataksesi Tomtop-tilaustasi helposti. Tämä alusta tukee yli 1 300 kuriiria maailmanlaajuisesti, mukaan lukien USPS, FedEx, UPS ja DHL. Kirjoita vain seurantanumerosi käyttäjän TrackingMore seurantasivulle, niin saat viimeisimmät päivitykset paketistasi ilman, että sinun tarvitsee kirjautua tilille.
Kaikki tilaukset, joiden tila on "Odottaa", voidaan peruuttaa välittömästi, jos otat meihin yhteyttä, jotta voimme auttaa sinua muuttamaan sen tilaksi "Peruutettu". Jos olet kuitenkin jo maksanut tilauksen, mutta sitä ei ole vielä lähetetty, Tomtop.com voi antaa sinulle täyden hyvityksen ja peruuttaa tilauksen puolestasi. Sinun tarvitsee vain ottaa yhteyttä heidän asiakaspalveluunsa
Asiakaspalvelu ei voi auttaa sinua peruuttamaan tilausta vain silloin, kun se on jo lähetetty ja se toimitetaan ajassa. Sinun tarvitsee vain odottaa, että se saapuu osoitteeseesi, ja lähettää se takaisin heille avaamattomana, jotta Tomtop.com voi palauttaa rahasi, kun olemme saaneet sen takaisin.
Muista, että joudut maksamaan palautetun tuotteen palautusmaksun, koska Tomtop ei maksa siitä. Sovellusta ei myöskään pidetä vastuussa mistään toimituksen aikana kadonneista tilauksista, ellei seurantapalvelua ole tarjolla. Palautettu hyvitys käsitellään sitten 1-3 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta.
Tomtop tilaukset toimitetaan lopullisen määränpään osoitteen ja valitun toimitustavan perusteella. Tässä tapauksessa, jos päätät lähettää China Warehousesta, voit valita toimitustavan kolmesta saatavilla olevasta.
Tällä toimitustavalla kestää 7–15 arkipäivää saapuakseen Yhdysvaltoihin, Kanadaan, Alankomaihin, Espanjaan, Saksaan, Ranskaan, Japaniin, Koreaan, Isoon-Britanniaan, Australiaan, Uuteen-Seelantiin ja Singaporeen. Toisaalta Belgiassa, Tanskassa, Suomessa, Irlannissa, Norjassa, Portugalissa, Ruotsissa ja Sveitsissä se kestää 7–20 arkipäivää. Se kestää 15–35 arkipäivää Brasiliassa, Venäjällä ja Meksikossa. Muissa maissa kestää 7–25 arkipäivää.
Brasiliassa ja Venäjällä toimitus kestää yleensä 10-25 arkipäivää. Muissa maissa keskimääräinen arkipäivien lukumäärä olisi 6–8.
Tämä on ylivoimaisesti nopein toimitustapa näiden kolmen joukossa, sillä sen toimittaminen maailmanlaajuisesti kestää vain 3–7 arkipäivää. Mutta kun tavarasi lähetetään Euroopan varastoista johonkin Euroopan maahan tai Amerikkaan ja Kanadaan, Tomtop toimitusaika on lyhyempi (2–15 arkipäivää), koska toimitus tapahtuu kuriirien, kuten DHL:n tai UPS:n, kautta.
Joskus toimitus voi kestää tavallista kauemmin luonnon- ja sääilmiöiden vuoksi. Jos koet toimitusta, ota yhteyttä Tomtop-asiakastukeen.
Verkkokauppa Tomtop perustettiin kesäkuussa 2004 Shenzhenissä, Kiinassa. Muiden tavoin Tomtop tarjoaa laajan valikoiman tuotteita, joita useat verkkomyyjät tarjoavat, kuten vaatteita ja koruja, videoita ja ääniä, kotia ja puutarhaa ja paljon muuta.
TrackingMore customers across industries are transforming their businesses with the API integration.
Haluatko automatisoida lähetyspäivitykset tai parantaa toimitustehokkuuttasi? TrackingMoren tehokkaan API:n avulla sinulla on kaikki työkalut käden ulottuvilla muuntaaksesi asiakkaasi oston jälkeisen matkan.