Swiss Post Śledzenie

Jak mogę śledzić moją przesyłkę Swiss Post?

W dobie internetu śledzenie paczek Swiss Post jest prostym procesem, który nie zajmie dużo czasu, o ile masz dostęp do odpowiednich narzędzi do śledzenia i identyfikatora śledzenia paczki. Skorzystaj z dwóch poniższych opcji, aby poznać najnowsze aktualizacje śledzenia dotyczące Twoich paczek.

• Za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej Swiss Post

Oficjalna strona internetowa Swiss Post gromadzi wszystkie usługi oferowane przez tego narodowego dostawcę usług pocztowych w Szwajcarii. Możesz zarezerwować wysyłkę, założyć konto, śledzić paczki i nie tylko z jednego miejsca. Aby wykorzystać możliwości platformy, aby dowiedzieć się, gdzie znajduje się Twoja paczka i co się z nią dzieje, postępuj zgodnie z poniższą procedurą.

• Otwórz witrynę Swiss Post.
• Przewiń stronę główną w dół, aby znaleźć narzędzie do śledzenia przesyłek.
• Wpisz identyfikator śledzenia paczki w polu wyszukiwania i kliknij polecenie "Szukaj".
• Swiss Post przekieruje na nową stronę z podsumowaniem przesyłki. Kliknij przycisk "Pokaż szczegóły", aby zobaczyć historię śledzenia paczki.

• Za pośrednictwem aplikacji mobilnej Swiss Post

Swiss Post opracował również aplikację mobilną na urządzenia z systemem Android i iOS, która może być używana do śledzenia paczek. Aby uzyskać dostęp do pełnej funkcjonalności aplikacji, musisz zarejestrować się lub zalogować na konto Swiss Post My Mail. Jednak z aplikacji można nadal korzystać w ograniczonym zakresie bez konta. Śledź swoje paczki, wykonując poniższe czynności.

• Pobierz i zainstaluj aplikację Swiss Post na swoim urządzeniu mobilnym.
• Uruchom aplikację i na ekranie głównym dotknij "Moje przesyłki", aby przekierować na stronę śledzenia.
• Wprowadź numer śledzenia paczki i naciśnij przycisk wyszukiwania.
• Poczekaj, aż aplikacja Swiss Post pobierze informacje o śledzeniu i wyświetli je na nowej stronie.

• Przez TrackingMore (potężna platforma innej firmy)

TrackingMore to zaawansowana platforma śledzenia przesyłek, która zapewnia kompleksową usługę śledzenia Swiss Post paczek, umożliwiając dostęp do pełnej historii śledzenia i zrozumienie zdarzeń krok po kroku występujących w każdym punkcie kontrolnym. Możesz łatwo poznać najnowszy status śledzenia swojej paczki Swiss Post na TrackingMore, wykonując następujący proces.

• Odwiedź witrynę TrackingMore z urządzenia mobilnego lub przeglądarki na komputerze.
• Kliknij "Przewoźnicy" u góry strony głównej, aby uruchomić listę przewoźników.
• Wyszukaj Swiss Post za pomocą pola wyszukiwania i wybierz pasujący wynik.
• Wprowadź numer śledzenia przesyłki w polu śledzenia i kliknij przycisk "Śledź".
• TrackingMore załaduje wszystkie dostępne informacje o śledzeniu przesyłki na nowej stronie.

Korzystając z witryny internetowej TrackingMore do śledzenia paczek Swiss Post, rozszerzasz możliwości śledzenia przesyłek poza paczki tego kuriera. Platforma jest witryną do śledzenia wielu przewoźników, co oznacza, że umożliwia śledzenie przedmiotów obsługiwanych przez innych 1636 globalnych przewoźników, których obsługuje w jednym miejscu. Dzięki TrackingMore eliminujesz kłopoty związane z odwiedzaniem wielu stron internetowych dostawców usług logistycznych i poruszaniem się po różnych interfejsach użytkownika, aby poznać status różnych paczek.

TrackingMore również umożliwia Twojej firmie świadczenie usług wsparcia zorientowanych na klienta poprzez integrację danych śledzenia paczek od przewoźników 1636, z którymi się łączy, z systemem biznesowym za pośrednictwem interfejsu API śledzenia. Ta implementacja umożliwia zespołowi obsługi klienta monitorowanie wszystkich przesyłek z ujednoliconego pulpitu nawigacyjnego, co usprawnia przewidywanie i obsługę wyjątków. Dzięki temu liczba zgłoszeń WISMO znacznie się zmniejsza, ponieważ klienci są na bieżąco informowani o statusie swoich przesyłek.

Swiss Post Numer śledzenia

Numer śledzenia paczki Swiss Post jest najważniejszym elementem podczas monitorowania statusu śledzenia przesyłki. Ten unikalny kod jest przypisany do Swiss Post paczki w ramach usługi wysyłkowej ze śledzeniem, umożliwiając klientom śledzenie ruchu paczki i umożliwiając zespołowi Swiss Post identyfikację przedmiotu podczas jego podróży.

Krajowe Swiss Post paczki mają 18-cyfrowe numery śledzenia. Przesyłki międzynarodowe mają 13 znaków alfanumerycznych z dwuliterowym prefiksem, dziewięcioma cyframi i dwuliterowym sufiksem. Poniżej znajduje się kilka Swiss Post identyfikatorów śledzenia dla ilustracji.

• 996015182914094089
• 996015192810594083
• RW977545576CH
• RW977445995CH

Aby znaleźć numer śledzenia Swiss Post, sprawdź powiadomienie o potwierdzeniu przesyłki wysłane przez Swiss Post. Możesz również zalogować się na swoje konto w usłudze Moja poczta, aby sprawdzić identyfikator śledzenia każdej przesyłki, której oczekujesz. W przypadku produktów zakupionych online sprawdź fakturę zakupu lub wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia wysłaną przez sklep, w którym dokonano zakupu. Możesz również poprosić nadawcę paczki o udostępnienie numeru śledzenia.

W przypadku nadawców wiadomość e-mail wysłana podczas płatności za paczkę będzie zawierać jej identyfikator śledzenia. Możesz również sprawdzić numer śledzenia przesyłki na swoim koncie Swiss Post Moja poczta.

Swiss Post Status śledzenia

Poniższa tabela zawiera niektóre z najpopularniejszych Swiss Post statusów śledzenia, których klienci mogą oczekiwać w raporcie śledzenia podczas śledzenia postępu wysyłki przedmiotu.

Swiss Post Status śledzenia	Wyjaśnienie
Twoja przesyłka zostanie wkrótce przekazana do Swiss Post.	Klient wygenerował etykietę wysyłkową i przygotowuje towar do odbioru/przekazania do Swiss Post.
Posortowane do dostawy.	Paczka została przetworzona w Swiss Post zakładzie i przekazana kierowcy, który dostarczy ją do odbiorcy.
Przyjazd do punktu odbioru/dostawy.	Kierowca Swiss Post dotarł do miejsca dostawy odbiorcy gotowy do przekazania mu paczki.
Dostawa nie powiodła się.	Dostawa nie powiodła się z jednego z kilku powodów, w tym niedostępności odbiorcy lub opóźnionego odbioru.
Przyjazd przesyłką specjalną.	Ponowna dostawa zostanie dokonana specjalnymi środkami do wyznaczonego przez odbiorcę punktu dostawy/odbioru.
Załadunek do samochodu dostawczego.	Paczka jest ładowana na Swiss Post pojazd w celu dostawy ostatniej mili.
Dostarczane.	Przedmiot został pomyślnie dostarczony do odbiorcy.

O firmie Swiss Post

Swiss Post to narodowa poczta Szwajcarii. Jest to w pełni państwowa spółka publiczna, która została założona w 1849 roku. Swiss Post zatrudnia ponad 54 000 pracowników, co czyni ją drugim co do wielkości pracodawcą w Szwajcarii. W 2021 roku Światowy Związek Pocztowy po raz piąty z rzędu uznał tego operatora usług pocztowych za najlepszego na świecie.

Specjalnością Swiss Post jest dostarczanie przesyłek pocztowych i paczek, ale w odpowiedzi na zmieniające się wymagania szwajcarskiego społeczeństwa, zdywersyfikowała swoje usługi o dostawy e-commerce. Swiss Post oferuje również usługi bankowe za pośrednictwem PostFinance, usługi transportu publicznego za pośrednictwem PostBus, usługi deweloperskie, usługi zarządzania i marketingu za pośrednictwem Post Real Estate oraz profesjonalne usługi zarządzania flotą za pośrednictwem Post Company Cars.

Jak skontaktować się z obsługą klienta Swiss Post

Z obsługą klienta Swiss Post można skontaktować się za pośrednictwem następujących kanałów w przypadku jakichkolwiek problemów z którąkolwiek z ich usług.

Metoda kontaktu	Kontakt	Godziny pracy
Telefon	+41 848 888 888	Od poniedziałku do piątku: 7.30 - 18.00 Sobota: od 8 rano do 12 w południe
Wsparcie na żywo	Udostępnianie ekranu	24/7
Dla osób niesłyszących i niedosłyszących	https://www.post.ch/en/pages/sign-language	24/7