Come posso tracciare il mio pacchetto di pedaggio?
A causa dell'enorme quantità di pacchi gestiti ogni giorno, Toll Group offre diversi metodi per accedere allo stato della spedizione del tuo pacco. Puoi tracciare il tuo pacco utilizzando il sito Web ufficiale di Toll Group o tramite la dashboard MyToll. In alternativa, puoi anche utilizzare piattaforme di tracciamento di terze parti come TrackingMore, che tendono ad essere più potenti rispetto alle piattaforme ufficiali.
1. Tramite il sito web ufficiale di Toll
- Avvia il browser e vai al sito Web ufficiale di Toll.
- Inserisci il numero di riferimento del tuo pacco nel campo di ricerca e fai clic sul pulsante di ricerca.
- Verrai reindirizzato a MyToll & Tracking, dove troverai lo stato della spedizione del tuo pacco.
Tuttavia, se hai spedito la tua spedizione con Team Global Express che in precedenza era Toll Global Express, dovresti utilizzare il sito Web ufficiale dell'azienda.
2. Tramite TrackingMore (potente piattaforma di terze parti)
- Apri il browser e visita il sito web di TrackingMore .
- Fai clic sulla scheda Corrieri per accedere all'elenco dei corrieri disponibili.
- Cerca Toll nella barra di ricerca fornita e fai clic sull'icona Toll per accedere alla pagina di tracciamento del corriere.
- Inserisci il numero di riferimento del tuo pacco e fai clic sul pulsante di tracciamento per avviare il processo di tracciamento.
- Riceverai tutte le informazioni relative allo stato di avanzamento della consegna della tua spedizione.
Grazie alle partnership con più di 1.100 corrieri, TrackingMore ti consente di tracciare non solo i pacchi di Toll, ma anche i pacchi spediti tramite uno qualsiasi dei loro partner. Questo garantisce la piena visibilità della spedizione, soprattutto per i pacchi internazionali in cui Toll potrebbe affidarsi ad un'altra azienda per la consegna finale.
Numero di tracciamento del pedaggio
Il numero di tracciamento Toll è un numero di riferimento univoco assegnato a qualsiasi pacco spedito tramite Toll. Il numero di riferimento del pacco funge da chiave che consente di accedere al servizio di tracciamento del pedaggio. Il numero è composto da lettere e alfabeti compresi tra 7 e 22 cifre.
Di seguito sono riportati alcuni esempi di numeri di riferimento comuni per i pedaggi:
- 7865701940656
- 6430488867610004624001
- MYTT383754
- REF10161084
I numeri di tracciamento fanno distinzione tra maiuscole e minuscole, quindi assicurati di inserire il numero di tracciamento esattamente come appare sull'etichetta di spedizione.
Cosa significa lo stato del mio pedaggio?
Per aiutarti a capire cosa sta succedendo alla tua spedizione durante il processo di consegna, Toll utilizza tappe intermedie che coprono tutto, da quando la spedizione è stata creata alla consegna. Sapere cosa significa lo stato di ogni spedizione può aiutarti a pianificare la consegna in base alle informazioni che ricevi.
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Stato della spedizione
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Significato
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Spedizione creata.
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È stata generata un'etichetta di spedizione o una lettera di vettura e i dettagli della spedizione sono stati registrati nel sistema logistico.
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Spedizione ritirata.
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Il corriere o il fornitore del servizio di consegna ha ritirato il pacco presso la sede del mittente o un punto di consegna designato.
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Spedizione in transito.
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Il pacco viene trasportato attivamente da un luogo all'altro, il che comporta varie fasi come lo smistamento, il trasferimento tra gli snodi di trasporto e il viaggio in viaggio verso la destinazione finale.
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Fuori per la consegna.
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Il pacco è arrivato presso o vicino al centro di consegna locale del destinatario. Ora è programmata la consegna all'indirizzo del destinatario.
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Consegnato.
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Questo stato indica che il pacco è stato consegnato correttamente all'indirizzo specificato dal destinatario.
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Eccezioni lungo il percorso.
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Riceverai questo stato se la tua consegna incontra un ritardo in qualsiasi momento del processo.
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Informazioni su Toll
La storia di Toll inizia con un solo uomo, Albert Toll, che fondò l'azienda nel 1888 per trasportare il carbone utilizzando un cavallo e un carretto. Da queste umili origini, a Newcastle, in Australia, l'azienda è cresciuta fino a coprire quasi tutto il mondo con sedi in Asia Pacifico, America, Europa, Medio Oriente e Africa.
Con una rete di spedizioni in più di 150 paesi, Toll offre i suoi servizi a più di 20.000 clienti globali in diversi settori. L'azienda vanta anche 500 siti in 26 mercati, supportati da un team di oltre 16.000 membri che sono sempre pronti a risolvere qualsiasi problema logistico, di trasporto o della catena di approvvigionamento che i clienti potrebbero avere.
Toll offre un'ampia gamma di soluzioni, tra cui il trasporto (marittimo, aereo, ferroviario, stradale, ecc.) e la catena di approvvigionamento e i servizi logistici. Inoltre, nei suoi quasi 130 anni di attività, l'azienda è stata in grado di lavorare con un'ampia gamma di settori, dal governo alla difesa, dall'energia alla tecnologia.
Come contattare l'assistenza clienti di Toll Group
Toll Logistics opera sulla base di una cultura orientata alle prestazioni e alla responsabilità, con una forte attenzione alle esigenze dei clienti. A tal fine, l'azienda offre vari metodi per contattarli in caso di domande o problemi relativi al pacco/consegna.
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