Ücretli geçiş paketimi nasıl takip edebilirim?
Her gün elleçlenen çok sayıda koli nedeniyle, Toll Group paketinizin gönderi durumuna erişmek için çeşitli yöntemler sunar. Paketinizi Toll Group resmi web sitesini kullanarak veya MyToll Kontrol Paneli üzerinden takip edebilirsiniz. Alternatif olarak, resmi platformlara kıyasla daha güçlü olma eğiliminde olan TrackingMore gibi üçüncü taraf izleme platformlarını da kullanabilirsiniz.
1. Toll resmi web sitesi aracılığıyla
- Tarayıcınızı başlatın ve resmi Toll web sitesine gidin.
- Arama alanına paketinizin referans numarasını girin ve ara butonuna tıklayın.
- Paketinizin gönderi durumunu bulacağınız MyToll & Tracking'e yönlendirileceksiniz.
Ancak, gönderinizi daha önce Toll Global Express olan Team Global Express ile gönderdiyseniz, resmi şirketin web sitesini kullanmalısınız.
2. TrackingMore aracılığıyla (güçlü üçüncü taraf platformu)
- Tarayıcınızı açın ve TrackingMore web sitesini ziyaret edin.
- Kullanılabilir operatörlerin listesine erişmek için Taşıyıcılar sekmesini tıklayın.
- Sağlanan arama çubuğunda Toll'u arayın ve operatörün takip sayfasına erişmek için Toll simgesine tıklayın.
- Paketinizin referans numarasını girin ve takip işlemini başlatmak için takip düğmesine tıklayın.
- Gönderinizin teslimat süreciyle ilgili tüm bilgileri alacaksınız.
1.100'den fazla taşıyıcıyla yapılan ortaklıklar sayesinde TrackingMore, yalnızca Toll'dan gelen paketleri değil, aynı zamanda ortaklarından herhangi biri aracılığıyla gönderilen paketleri de izlemenize olanak tanır. Bu, özellikle Toll'un nihai teslimat için başka bir şirkete güvenebileceği uluslararası paketler için tam gönderi görünürlüğünü garanti eder.
Ücretli Takip Numarası
Ücretli takip numarası, Ücretli Geçiş ile gönderilen herhangi bir pakete atanan benzersiz bir referans numarasıdır. Paketinizin referans numarası, Toll takip hizmetine erişmenizi sağlayan bir anahtar görevi görür. Sayı, 7 ile 22 basamak arasında değişen harf ve harflerden oluşur.
Yaygın olarak kullanılan Ücretli Geçiş Numarası referans numaralarına örnek olarak şunlar verilebilir:
- 7865701940656
- 6430488867610004624001
- MYTT383754
- REF10161084
Takip numaraları büyük/küçük harfe duyarlıdır, bu nedenle takip numarasını tam olarak gönderi etiketinizde göründüğü şekilde girdiğinizden emin olun.
Ücretli geçiş durumum ne anlama geliyor?
Teslimat sürecinde gönderinize neler olduğunu anlamanıza yardımcı olmak için Toll, gönderinin oluşturulduğu andan teslimata kadar her şeyi kapsayan kilometre taşlarını kullanır. Her gönderi durumunun ne anlama geldiğini bilmek, aldığınız bilgilere bağlı olarak teslimatı planlamanıza yardımcı olabilir.
|
Gönderi Durumu
|
Anlam
|
|
Gönderi oluşturuldu.
|
Bir gönderi etiketi veya irsaliye oluşturuldu ve gönderi ayrıntıları lojistik sistemine kaydedildi.
|
|
Sevkiyat alındı.
|
Kurye veya teslimat hizmeti sağlayıcısı, paketi gönderenin konumundan veya belirlenmiş bir teslim noktasından almıştır.
|
|
Transit gönderi.
|
Paket, sıralama, ulaşım merkezleri arasında transfer ve nihai varış noktasına giderken seyahat etme gibi çeşitli aşamaları içeren bir konumdan diğerine aktif olarak taşınıyor.
|
|
Teslimat için çıktı.
|
Paket, alıcının yerel teslimat tesisine veya yakınına ulaştı. Şimdi alıcının adresine teslim edilmek üzere planlanmıştır.
|
|
Teslim.
|
Bu durum, paketin alıcının belirtilen adresine başarıyla teslim edildiğini gösterir.
|
|
Yol boyunca istisnalar.
|
Teslimatınız sürecin herhangi bir noktasında bir gecikmeyle karşılaşırsa bu durumu alırsınız.
|
Toll Hakkında
Toll'un tarihi, 1888'de bir at ve araba kullanarak kömür taşımak için şirketi kuran Albert Toll adlı tek bir adamla başlar. Avustralya'nın Newcastle kentindeki bu mütevazı başlangıçlardan itibaren şirket, Asya Pasifik, Amerika, Avrupa, Orta Doğu ve Afrika'daki konumlarıyla neredeyse tüm dünyayı kapsayacak şekilde büyüdü.
150'den fazla ülkede bir nakliye ağı ile Toll, farklı sektörlerde 20.000'den fazla küresel müşteriye hizmet sunmaktadır. Şirket ayrıca, müşterilerin sahip olabileceği lojistik, nakliye veya tedarik zinciri sorunlarını çözmeye her zaman hazır olan 16.000'den fazla üyeden oluşan bir ekip tarafından desteklenen 26 pazarda 500 tesise sahiptir.
Toll, ulaşım (deniz, hava, demiryolu, karayolu vb.) ve tedarik zinciri ve lojistik hizmetleri dahil olmak üzere geniş bir çözüm yelpazesi sunar. Ek olarak, yaklaşık 130 yıllık faaliyetinde şirket, hükümet ve savunmadan enerji ve teknolojiye kadar çok çeşitli endüstrilerle çalışabilmiştir.
Toll Group Müşteri Desteği ile Nasıl İletişime Geçilir?
Toll Logistics, müşterilerin ihtiyaçlarına güçlü bir şekilde odaklanarak performans odaklı ve hesap verebilirlik kültürüyle çalışır. Bu amaçla şirket, paketiniz/teslimatınızla ilgili herhangi bir sorunuz veya sorununuz olması durumunda onlarla iletişime geçebileceğiniz çeşitli yöntemler sunmaktadır.
E-ticaret markaları için
3PL ve lojistik için
Geliştiriciler için