Türk Postası (PTT) Takip

Türkiye Posta paketimi nasıl Takibi edebilirim?

Turkish Post paketinizi Takibi etmek oldukça basittir ve üç farklı şekilde gerçekleştirilebilir. Turkish Post web sitesini, PTT Kargo mobil uygulamasını veya TrackingMore gibi bir üçüncü taraf Takibi hizmetini kullanarak paketinizi Takibi edebilirsiniz.

1. Turkish Post Web Sitesi Üzerinden

• Turkish Post web sitesine gidin.

• "Gönderi Takibi" alanına Takibi numaranızı girin.

• "TAKİP ET" düğmesine tıklayın ve ardından Turkish Post paketinizin durumunu hızlı bir şekilde öğreneceksiniz.

2. PTT Kargo Mobil Uygulaması Üzerinden

• PTT Kargo mobil uygulamasını App Store veya Google Play'den indirin.

• Uygulamayı açın ve "Barkod No" alanına Takibi numaranızı girin.

• Barkodu doğrudan "Barkodu Tara" düğmesinden de tarayabilirsiniz.

• Turkish Post paketinizin durumunu öğrenmek için "Barkod Sorgula" butonuna tıklayın.

3. TrackingMore aracılığıyla

• TrackingMore web sitesine gidin.

• Ana sayfa menüsündeki taşıyıcılar sekmesine tıklayın.

• Arama çubuğunda veya sağlanan listede Turkey Post'u arayın.

• Takibi numaranızı "Takibi numarası" alanına girin ve "Takibi Et" düğmesine tıklayın.

• Ardından kargo Takibi bilgileri sayfasına yönlendirileceksiniz.

Sık sık paket gönderen bir şirketseniz, Trackingmore izleme API'sini almayı düşünebilirsiniz. Güçlü API, yalnızca Turkish Post'un paketini değil, aynı zamanda 1100'den fazla taşıyıcıdan gelen paketleri de Takibi edebilir. Bu nedenle, farklı taşıyıcılardan birden fazla paketiniz varsa, TrackingMore hepsini tek bir yerden izlemenize olanak tanır.

Türkiye Post Takibi Numarası

PTT Takibi numarası ( PTT tracking number), teslimat yolculuğu boyunca kolay tanımlama ve izleme için Türk Postası aracılığıyla gönderilen her pakete veya posta öğesine atanan benzersiz bir alfanümerik koddur. PTT Takibi numaraları 13 karakter uzunluğundadır ve harf ve rakamlardan oluşur.

İlk iki karakter hizmet türünü temsil eder ve Takibi numarasının doğruluğunu doğrulamak için kontrol basamakları olarak kullanılabilir.  Sonraki dokuz hane, gönderi için benzersiz bir tanımlayıcıdır. Son iki karakter "TR" olup, taşıyıcıyı Türk Postası olarak tanımlar. İşte Turkish Post Takibi numaralarına bazı örnekler:

• Yurtiçi Gönderi: AA 473874832 TR

• Uluslararası Gönderi: RR 987654321 TR

• Kayıtlı Posta: RF 456890112 TR

PTT Takibi numarası, paketinizin kargo etiketinde bulunur. Takibi numarasını da bulabilirsiniz:

• Gönderenden aldığınız onay e-postasında.

• Gönderenle çevrimiçi hesabınızda.

• Turkish Post web sitesinde.

Turkish Post Takibi numaranızı bulamazsanız, sosyal medya da dahil olmak üzere farklı iletişim platformları aracılığıyla yardım almak için gönderenle veya Turkish Post müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.

Türkiye Posta Takibi Durumu

Turkey Post Takibi durumlarının özel anlamları, kullanılan lojistik hizmetine bağlı olarak biraz değişebilir. Örneğin, yurt içi teslimat durumu, ilgili ekstra teslimat süreçleri nedeniyle uluslararası teslimat durumundan biraz farklı olacaktır. Bununla birlikte, genel olarak, Takibi durumları, nakliye ve teslimat sürecinde paketinizin mevcut konumu ve durumu hakkında bilgi sağlar.

Durum	Tanım
Kabul	Paketiniz kabul edildi.
PTT işyerine geldi	Kargonuz PTT deposuna/işyerine ulaştı.
Öğe hedef ülkeye (Otb) iletildi	Paketiniz varış ülkesine doğru yola çıktı.
Ürünü teslimat ofisinden teslim alın (Inb)	Paketiniz varış ülkesine ulaştı ve bir teslimat ofisinde.
Ürünü gümrüğe gönder (Inb)	Parsel gümrüğe gönderiliyor.
Ürünü fiziksel teslimat için gönder (Inb)	Paket paketlendi ve teslim edilmeye hazır.
Başarısız ürün teslimatı denemesi	Parsel, alıcının adresine teslim edilemedi. Alıcının evde olmaması, adresin yanlış olması veya öğenin reddedilmesi gibi bunun birkaç nedeni olabilir.
Ürünü teslim et (Inb)	Parsel, alıcının adresine teslim edildi.
Döviz bürosunda ürün alın (Otb)	Parsel, dışa bağlı bir döviz bürosundadır.

Türkiye Postası Hakkında

150 yılı aşkın bir süre önce kurulan, PTT ("Posta ve Telgraf Teşkilatı"nın kısaltması olan ve "Posta ve Telgraf Teşkilatı" anlamına gelen Türk Postası), posta iletişiminin kurulması ve sürdürülmesinin yanı sıra hem Türkiye içinde hem de uluslararası ölçekte paketlerin tesliminde etkili olmuştur. Yalnızca 2022 yılında Turkish Post, 10 milyardan fazla posta ve paketi verimli bir şekilde işleyip teslim ederek önemli bir iz bıraktı.

Turkish Post'un başarısı, güvenilir ve zamanında teslimat hizmetlerinin sağlanmasını sağlayan geniş ve iyi koordine edilmiş yönetim ağına bağlanabilir. Ortalama olarak, yurt içi posta 2-3 gün içinde teslim edilirken, uluslararası posta yaklaşık 5-7 gün sürer. Turkish Post'un operasyonel kapasitesi, 15.000'den fazla çalışanı ve Türkiye geneline yayılmış 13.000'den fazla postaneden oluşan bir ağ ve dünya çapında ek 200 lokasyonla tamamlanmaktadır.

Turkish Post'un hizmet sunumunda mükemmelliğe olan bağlılığı, onlara yalnızca mükemmel bir itibar kazandırmakla kalmadı, aynı zamanda etkileyici bir finansal başarıya da dönüştü. Şirket, 2 milyar doları aşan yıllık gelire sahiptir ve Turkish Post'u hem Türk posta sektöründe hem de küresel posta endüstrisinde zorlu bir varlık olarak sağlam bir şekilde kurmaktadır.

Türkiye Posta Müşteri Desteği ile Nasıl İletişime Geçilir?

Posta hizmetlerinde gezinmek ve verimli posta teslimatı sağlamak, PTT Türk Postası işlevlerinin merkezinde yer alır. Ancak zaman zaman müşteri desteğinden yardım gerektiren sorular, endişeler veya sorunlar ortaya çıkabilir. Paket takibi, posta ücretleri, kayıp paketler veya postayla ilgili diğer sorularınız hakkında bilgi arıyorsanız, Turkey Post müşteri destek ekibi hak ettiğiniz hizmeti almanızı sağlamak için çeşitli kanallar ve yöntemler sunar.

İletişim Yöntemi	Bilgi
Adres	Şehit Teğmen Kalmaz Cad. No: 2 06101 Ulus / ANKARA
Telefon	444 1 788
Faks	(+90) 312 309 51 44
İstek, Öneri ve Şikayet Sistemi	https://pttws.ptt.gov.tr/info_web/info_kayit.jsp