Asendia 查詢

如何追蹤我的 Asendia包裹？

追蹤Asendia包裹是一個快速而簡單的過程，可以通過多種方式完成，如下面的每個部分所述。

通過 Asendia 的官方網站

Asendia 官方網站提供了一種使用以下步驟跟蹤包裹的按兩下方法。

1. 訪問 Asendia 的官方網站，然後按下右上角的“跟蹤”下拉按鈕。
2. 在第一步后顯示的欄位中輸入您的 Asendia 運單號。
3. 按下搜索圖示並等待檢索包裹的跟蹤資訊。

通過 Asendia 的官方跟蹤頁面

Asendia 的官方跟蹤頁面是跟蹤包裹狀態的另一種有效方式，如下所示。

1. 打開官方 Asendia 跟蹤 頁面。
2. 在單獨的行中輸入最多5個運單號。
3. 按兩下「跟蹤」按鈕並等待您的貨件的跟蹤資訊。

通過 TrackingMore

TrackingMore 是一個功能強大的第三方平臺，提供最簡單、最方便的方式來跟蹤您的 Assendia 包裹。

請按照以下步驟檢索所有Asendia追蹤資訊和其他全球貨件。

1. 訪問 TrackingMore 網站並按兩下「運營商」 按鈕。
2. 從提供的物流商清單中搜索 Asendia 並選擇物流供應商。
3. 輸入最多 50 個Asendia包裹追蹤號碼，以一行分隔。
4. 點擊 「Track」 按鈕並等待跟蹤資訊出現在下一頁。

為什麼我應該選擇使用 TrackingMore 進行跟蹤而不是Asendia？

如果您正在跟蹤Asendia包裹，您可能會問自己為什麼 TrackingMore 比 Asendia 提供的其他選項更好。

TrackingMore 是一種多承運人貨件追蹤解決方案，支援 1559 全球承運人，使您能夠在整個旅程中追蹤Asendia包裹並接收最新的追蹤資訊，即使有承運人更換也是如此。

TrackingMore 的另一個突出特點是載波自動檢測功能。當您需要確認您是否擁有正確的跟蹤號以及正確的物流供應商正在處理您的包裹時，此功能非常有用。

借助 TrackingMore，您還可以獲得對包狀態的端到端可見性。TrackingMore 還在各種測試中記錄了 99.9% 的可靠正常運行時間，即使在假期期間也是如此，確保沒有停機時間，這在 Asendia 等大型物流公司中很常見，有數百萬客戶跟蹤他們的訂單。

什麼是Asendia追蹤號碼？

您的 Asendia 跟蹤號是一個唯一的代碼，可説明您通過運營商的網站或使用 TrackingMore 等第三方平臺跟蹤您的Asendia包裹。擁有正確的跟蹤號對於跟上交付更新和計劃包裹的預期時間至關重要。

Asendia 追蹤號碼格式和範例

Asendia包裝跟蹤號將根據發貨地點和包裹的目的地而有所不同。Asendia 沒有關於包裹的跟蹤號將包含多少個字元的具體指南。但是，Asendia跟蹤號的範圍為 13-18 個字元，具體取決於包裹的來源和目的地。

每個 Asendia 運單號都是字母和數位的混合體。追蹤編碼的一些範例包括以下內容。

- LZ527233135FR

- YT2320321266028592

- ASDE10001719013511

我的 Asendia 貨件追蹤狀態是什麼意思？

Asendia 跟蹤狀態	意義
訂單已創建	零售商已處理訂單並與 Asendia 共用資訊以創建發貨標籤。
交給 Asendia	包裹已移交給Asendia人員。
運送到交付中心	包裹正在運往由 Asendia 或 last mile 合作夥伴運營的交付中心的途中。
外出送貨	包裹已離開遞送中心，正在運送給收件者。
出發地 Asendia	您的包裹剛剛離開Asendia分揀設施，正在被運送到下一個地點。
運輸中	包裹正在通過公路或空運運送途中。
合作夥伴收到的海關數據	目的地國家/地區的最後一英里合作夥伴已收到海關數據。
到達目的地	包裹已交付至目的地地點的 Asendia 設施或最後一英里合作夥伴設施。
海關扣留	該包裹已被海關部門收到並因各種原因被扣留。
出海關當局。稅款已支付。	包裹的未繳稅款已經結清，海關當局已經放行了包裹。
清關完成	包裹已通過所有海關程式並成功清關。
交付	收件者已收到包裹，或者包裹已投遞到他們的郵箱或當地郵局等待取件。
未找到專案	由於運單號錯誤，無法追蹤包裹。

Asendia Tracking API

Asendia 有一個 API 解決方案，在線零售商可以將其集成到他們的網站中，以幫助客戶方便地跟蹤他們的Asendia包裹。實施此 API 可確保客戶可以輕鬆監控其軟體包的狀態並從檢索到的資訊中得出結論，這有助於減輕客戶支援團隊的壓力。

但是， TrackingMore API 是比 Asendia API 更好的解決方案，因為它提供了更多的見解和最新的跟蹤資訊。

為什麼我應該改用 TrackingMore API？

TrackingMore 的跟蹤 API 是一種易於部署的解決方案，具有完整的 API 文件。您的企業不需要大型開發團隊來説明您設置 API 解決方案。其隨插即用設計是經驗豐富的初學者在線零售商的理想包裹跟蹤 API 解決方案。TrackingMore的 API 解決方案還提供可靠的穩定性和 99.9% 的正常運行時間，這意味著故障排除實例最少。

TrackingMore 支援1559全球快遞公司，您可以跟蹤所有Asendia包裹的遞送旅程，即使交給最後一英里的快遞員，也可以保持跟蹤。跟蹤 API 還易於擴展，並具有批量訂單定價系統，可讓您隨著業務的增長以實惠的價格跟蹤更多包裹。

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Asendia運輸和跟蹤服務

Asendia 提供無數的包裹運輸和跟蹤服務，旨在幫助在線零售商通過其 e-PAQ 國際包裹和包裹服務向全球客戶交付貨物。該公司還通過 e-PAQ 退貨提供逆向物流服務。以下是每個服務選項的預期內容明細。

1. e-PAQ 國際包裹和包裹服務

這項碳中和Asendia運輸服務面向希望為客戶提供卓越售後體驗的在線商家。以下是每種 Asendia e-PAQ 國際包裹和包裹服務的明細。

e-PAQ 服務	描述	跟蹤	預計送達時間
e-PAQ 標準	2 公斤以下的包裝 全球配送 Asendia與當地郵政運營商合作 投遞到收件者的郵箱或當地郵局	基本跟蹤	不同
e-PAQ Plus 版	2 公斤以下的包裝 全球配送 由當地郵政運營商提供最後一英里遞送	標準跟蹤	不同
e-PAQ 選擇	快速交付重達 30 公斤的包裹 配送至大多數主要和新興的電子商務目的地 包裹可以連同已完稅或未完稅一起交付。 某些目的地提供經濟配送選項	全程跟蹤	區域性： 2-5 天 洲際： 4-9 天
e-PAQ 精英版	最快的全球遞送服務，適用於重達 30 公斤的包裹 關稅需預先支付或在海關辦公室支付	優化跟蹤	本地：1 天 +1 區域性：2-3 天 洲際： 3-5 天

2. e-PAQ 申報表

e-PAQ Returns 是 Asendia 的專用逆向物流服務，旨在幫助在線零售商贏得更多客戶並留住現有客戶。該服務下的 Standard 解決方案為商家提供在線退貨門戶、零售商或購物者付費退貨選擇、全面的第一英里承運商網路、退貨中心和最後一英里選項。

在線零售商可以選擇附加解決方案，包括 API、檢驗和分級、海關和處置選項。值得注意的是，e-PAQ 退貨適用於本地和跨境貨件。該服務還為商家和客戶提供端到端跟蹤。

什麼是 Asendia？

Asendia 成立於 2012 年，當時法國的 La Poste 和瑞士的 Swiss Post 聯手。十多年後，Asendia 以其電子商務和郵件解決方案而聞名，這些解決方案使企業能夠接觸到全球 200 多個目的地的客戶，Asendia這些目的地都有實體位置或最後一英里合作夥伴。

Asendia 總部位於法國巴黎和瑞士伯爾尼。它還在四大洲的17個國家/地區開展業務。該公司在全球擁有 1,500 多名員工，其部署的智慧技術使Asendia能夠提供可靠的運輸、跟蹤和清關服務。

如何聯繫Asendia客服？

如果您想聯繫 Asendia 客戶服務團隊以獲得跟蹤您的Asendia包裹或請求報價的説明，有一種複雜的方法只需填寫表格即可。該表格要求您詳細描述您的查詢。Asendia 團隊會審核該消息，並回復回復。下表顯示了客戶和企業的聯繫方式。

詢問方	聯繫方式	可用性
顧客	客戶支援表格	24/7
企業	銷售報價單請求	24/7

Asendia Tracking 常見問題解答

Asendia 運輸需要多長時間？

Asendia 根據所選的送貨服務，在不同的時程表內送貨。每個包裹的配送時間會有所不同，具體取決於所選服務的目的地和類型，以及遇到的任何其他配送異常。

Asendia 可以運送到哪些國家/地區？

Asendia 在17個國家/地區開展業務，但可以將包裹運送到全球220多個目的地。

誰為 Asendia 提供最後一英里送貨服務？

Asendia與不同的最後一英里合作夥伴（包括國家運營商）合作，以確保包裹到達收件者手中。這些最後一英里的交付合作夥伴將包裹運送到私人郵箱和當地郵局，使收件者能夠方便地訪問他們的包裹。

Asendia USA 追蹤是免費的嗎？

在快遞員的跟蹤頁面上或使用 TrackingMore 可以免費跟蹤您的 Asendia USA 包裹。