Pos Laju 查詢

關於Pos Malaysia

Pos Malaysia是馬來西亞的官方郵政運營商，也是馬來西亞唯一授權的通用郵政服務提供者。追溯到近 200 年前，Pos Malaysia 通過從傳統的郵政運營商轉變為更通用的包裹和郵件服務提供者，不斷發展並適應了現代。除核心服務外，該公司還提供航空、零售、金融和物流服務和產品。

PosLaju Malaysia 成立於 1986 年，是 Pos Malaysia 的子公司，專門從事國際加急郵件服務。此後，PosLaju 已成為馬來西亞領先的快遞服務提供者，提供門到門送貨、貨到付款、需要簽名送貨、當日送貨和次日送貨服務。

馬來西亞郵政跟蹤服務

國內和國際 Pos Malaysia 服務，例如包裹遞送、普通郵件和掛號郵件遞送，都可以訪問 Pos Malaysia 跟蹤系統。這意味著您可以跟蹤通過任何上述服務運送的任何包裹，讓您可以根據收到的交付更新來計劃您的一天。該跟蹤服務也適用於Pos Malaysia電子商務履行解決方案，提供即時可見性，並提高商家的運營效率和客戶溝通。

PosLaju跟蹤服務

Pos Malaysia 的 PosLaju 跟蹤服務可讓您訪問 PosLaju 貨件的貨件狀態，無論是預付費、快遞還是經濟。除了使用跟蹤標籤的貨件略有不同外，Pos 跟蹤服務的所有交付都保持不變。帶有追蹤標籤的貨件使用的追蹤編碼略有不同，這不會影響追蹤服務的工作方式。

• PosLaju預付費跟蹤

PosLaju 預付服務為您提供在線支付接送費用的便利。您還可以獲得一個自助貨運儀錶板，您可以在其中訪問所有預付費貨件的跟蹤服務。

	服務	描述
國內	預付包裝盒和信封	適用於重量在 500 克至 10 公斤之間的物品。 橙色/紅色或藍色取決於區域。 次日或3個工作日內交貨。
國際	Flexipack 國際	適用於重量不超過 500 克的國際物品 價格從RM30到RM86不等。 包括掛號包裹的保險。

• PosLaju Express跟蹤

顧名思義，當您希望貨物儘快到達收件人時，PosLaju Express 是理想的選擇。所有使用PosLaju Express服務運送的包裹都可以通過官方的跟蹤頁面訪問國內和國際運輸的跟蹤系統。

	服務	描述
國內	PosLaju 標準	重量限制不超過 30 公斤。 承保範圍高達RM300或貨物的實際價值。
國際	特快專遞服務（EMS）	不超過1公斤的郵件或不超過30公斤的包裹。 郵件應有商業發票或商業形式發票。
	亞洲新快網	發送/接收郵件、包裹和非危險品，並經過特殊處理。

• PosLaju經濟跟蹤

PosLaju Economy 服務可用於國內和國際運輸，但由於它使用海運或空運，因此價格便宜得多。所有PosLaju Economy貨件都具有跟蹤和追蹤功能。

	服務	描述
國內	國內海運小包郵政服務	適用於半島和沙巴/砂拉越之間的交付，以及沙巴和砂拉越之間的交付。 RM8.00 首 0.5 公斤。 重量限制為30公斤。 預計交貨時間為 14 至 20 天。
國際	空運包裹	適用於重量不超過 30 公斤的大件貨物。 預計交貨時間會有所不同。
	表面包裹	在全球範圍內運送重型包裹（重達30公斤）。 它帶有交貨證明 更長的交貨期。

• PosLaju 服務

這些是 PosLaju 提供的附加服務，不一定屬於其主要服務。額外服務適用於國內和國際運輸。

	服務	描述
國內	保險	涵蓋摩托車送貨和日用百貨。
	摩托車交付	在馬來西亞的任何地方發送或接收摩托車。
國際	取件服務	該服務從您家門口接收您的貨物或郵件。
	EZiPoz 服務	從美國電子商務平台購物，然後直接運送到馬來西亞。 跟蹤您的包裹，直到它到達馬來西亞。

如何追蹤馬來西亞郵政包裹

跟蹤您的 PosLaju 或 Pos Malaysia 貨件非常容易;您所需要的只是包裹的跟蹤號和可以訪問互聯網的設備。一旦你擁有了一切，你可以訪問馬來西亞郵政官方網站或下載馬來西亞郵政移動應用程式。或者，您也可以使用第三方跟蹤服務提供者，例如 TrackingMore，它往往會提供更強大的功能。

1. 通過馬來西亞郵政官方網站

• 打開瀏覽器並訪問馬來西亞郵政官方網站。
• 向下滾動並在搜索欄位中輸入您的跟蹤號。
• 按兩下搜索欄位末尾的「跟蹤」 按鈕。
• 您將被重定向到跟蹤頁面，您可以在其中找到包裹的發貨狀態。

2. 通過馬來西亞郵政移動應用程式

• 從 Google Play Store、App Store 或 App Gallery 下載並安裝 Pos Malaysia 應用程式。
• 在應用程式的頂部，有一個跟蹤和追蹤部分。
• 在指定欄位中輸入您的追蹤號，然後按下搜索按鈕。您還可以掃描包裹的條碼。
• 您現在可以即時存取包裹的貨件狀態。

3.通過TrackingMore（強大的第三方平臺）

• 啟動瀏覽器並轉到 TrackingMore 網站。
• 在主功能表上，按兩下「承運商」選項卡以訪問可用承運商清單。
• 使用搜索功能查找 PosLaju 並按一下 PosLaju 圖示。
• 輸入包裹的追蹤號碼，然後按兩下 追蹤 按鈕。
• 您將收到有關包裹遞送狀態的所有資訊。

使用 TrackingMore 的主要好處之一是您不僅可以跟蹤 PosLaju 包裹，還可以跟蹤來自 1100+ 承運人的貨物。這對於國際包裹特別方便，因為即使在馬來西亞郵政將包裹交給其他承運人後，您仍然可以跟蹤您的包裹。

為什麼我應該選擇使用 TrackingMore 而不是 Pos Malaysia 進行跟蹤？

儘管 Pos Malaysia 提供了跟蹤和追蹤功能，但它不如 TrackingMore 全面，後者提供了更強大的功能，包括與 Pos Malaysia 的 5 個包裹相比，能夠一次跟蹤多達 50 個包裹。您應該使用 TrackingMore 而不是 PosLaju 的其他一些原因包括：

• TrackingMore LSP合作夥伴

與馬來西亞郵政的跟蹤系統只能跟蹤通過該公司運送的包裹不同，TrackingMore允許你跟蹤來自任何承運人的任何包裹，這要歸功於它與全球1,100多個LSP的合作關係。當 Pos Malaysia 是第三方服務並且需要在運輸過程中多次更改快遞服務時，這尤其有用。

• 載波自動檢測功能

PosLaju 跟蹤系統無法識別任何其他跟蹤號，除非它來自公司。感謝 TrackingMore 的全球 LSP 合作夥伴，您可以在 TrackingMore 上輸入任何跟蹤號，它會根據跟蹤號格式自動檢測負責運送包裹的承運人。

• 清晰的貨運可見性

在某些情況下，Pos Malaysia官方網站可能會很慢，主要是由於流量或其他原因。這可能是一個巨大的不便，特別是如果您依靠貨件狀態來計劃您的一天。但是，TrackingMore並非如此。該網站經過高度優化，擁有強大的伺服器，可以處理大量流量並保證完整的 貨運可見性。

馬來西亞郵政追蹤號碼

您的 Pos Malaysia 或 Pos Laju 跟蹤號是一個唯一的字母數位代碼，可讓您跟蹤您的貨物。通常，PosLaju 跟蹤號的長度為 13-14 個字母數位。

• PosLaju追蹤號碼格式和範例

兩個字母 + 九位數位 + 兩個字母：EX123456789MY

三個字母 + 九位數位 + 兩個字母：EHE108177925MY

第一個字母代表用於遞送的郵政服務類型。另一方面，最後兩個字母代表原產國。兩者之間的數字沒有特定的含義，它們只會增加您的跟蹤號的唯一性。

您可以在包裹的購買收據或確認電子郵件中找到您的 Pos Malaysia 跟蹤號。如果您使用在線市場或電子零售商，您將在銷售確認電子郵件或訂單部分找到跟蹤號。

我的馬來西亞郵政身份是什麼意思？

PosLaju跟蹤服務通過使用貨件狀態讓您瞭解包裹的最新情況。了解這些貨件狀態至關重要，因為它可以説明您清楚地瞭解包裹的位置以及當時發生的事情。

以下是一些馬來西亞郵政包裹狀態的解釋。

貨件狀態	意義
已收集/已領取	馬來西亞郵政確認他們已收到您的包裹。
在路上	您的包裹正在運輸到分揀設施或進行交付。
排序	這批貨物在 PosLaju 分揀設施中，正在分揀到正確的目的地。
排序完成	您的包裹已離開分揀設施，正在前往另一家設施的途中。
準備交貨	貨物已經分揀完畢，正在準備交付。您可以期待您的包裹。
外出送貨	您的包裹已交給當地快遞公司進行交付。
交貨完成	貨件已送達收件者的位址。

Pos Malaysia 查詢 API

通過將 TrackingMore 的 Pos Malaysia 跟蹤 API 集成到您的系統中，您可以獲得無縫的跟蹤體驗，而無需在平臺和帶有您公司品牌的 自定義跟蹤頁面之間切換。

此外，TrackingMore API 允許您的客戶在每次收到貨件狀態更新時通過簡訊或電子郵件接收貨件通知，從而改善客戶的購買后體驗和客戶滿意度。

要體驗 TrackingMore API 的便利性， 請立即註冊免費試用。

Pos Malaysia 跟蹤常見問題解答

• 如何查看 PosLaju 跟蹤號？

您可以在包裹託運單上的條碼上方找到 PosLaju 跟蹤號。Pos Malaysia 主要使用兩種格式的跟蹤號碼。第一種格式以兩個字母、九位數位和末尾的兩個字母開頭 （EX123456789MY）。第二種格式以三個字母開頭，後跟九位數位，最後以兩個字母 （EHE108177925MY） 結束。

• 如何在沒有 PosLaju 跟蹤號的情況下跟蹤包裹？

不幸的是，如果沒有 PosLaju Malaysia 跟蹤號，您將無法跟蹤包裹，但您可以聯繫支持團隊以説明您獲取 Pos Malaysia 跟蹤號。 

• PosLaju 和 Pos Malaysia 是一樣的嗎？

不，PosLaju 和 Pos Malaysia 是兩家獨立的公司，但 Pos Malaysia 擁有 PosLaju。PosLaju 專門處理國際加急郵件服務，而 Pos Malaysia 負責國內大部分郵件的遞送。但是，PosLaju 仍然可以使用 Pos Malaysia 的設施和服務。

• PosLaju交付需要多長時間？

遞送 PosLaju 包裹的時間取決於所使用的郵政服務。例如，快遞包裹可以在同一天或第二天送達，而國內海運最多可能需要 20 天。

如何聯繫馬來西亞郵政

為確保您的問題儘快得到解決，PosLaju Malaysia 在週一至週五上午 08：30 至下午 5：30 提供不同的方法聯繫他們的支持團隊，公共假期除外。如需 24/7 全天候支援，您可以與官方 PosLaju 聊天機器人 AskPos 互動。 

以下是聯繫 Pos Malaysia 的不同方式。

聯繫方式	詳
位址	Dayabumi Complex， 50670 吉隆坡， 馬來西亞.
電話	國內：1300 300 300 國際： +603 2705 9900
電子郵件	supportcml@pos.com.my care@pos.com.my
社交媒體	推特 - https://twitter.com/posmalaysia 臉書 - https://www.facebook.com/posmalaysia LinkedIn - https://www.linkedin.com/company/pos-malaysia-berhad/