USPS 查詢

可以追蹤哪些 USPS 郵件和包裹服務？

了解哪些 USPS 郵件和包裹服務是可追蹤的，有助於您選擇最理想的服務來運送您的包裹。

如上一節所述，USPS Tracking® 是一種免費方法，用於追蹤該國快遞公司運送的某些包裹類別。本服務自動套用於透過 Priority Mail Express、Priority Mail、USPS Ground Advantage、Media Mail、Parcel Select Non-presort、Library Mail 和 Bounded Printed 傳送或接收的貨件。

此外，其他可追蹤的運送服務包括 USPS Marketing Mail 和 First-Class Mail（信件和平面郵件）。唯一需要注意的是，如果您購買了可追蹤的額外服務（例如認證郵件或掛號郵件），則可以追蹤這兩個類別。

USPS Tracking Plus ®提供增強的追蹤功能，預設不包含在任何運送類別中。付款後即可使用特定服務。

• 優先郵件快遞
• 優先郵件
• 美國郵政地面優勢
• 包裹選擇非預分揀
• 圖書館郵件
• 裝訂印刷品
• 媒體郵件

如何為我的 USPS 訂單添加追蹤？

美國郵政服務 (United States Postal Service) 讓客戶可以輕鬆地在郵局線上和離線為其 USPS 訂單添加追蹤功能。

在線追蹤 USPS 訂單非常簡單。

1. 造訪 USPS.com 並註冊一個帳戶，該帳戶將允許您存取全套 USPS 線上服務。
2. 繼續登入您建立的帳戶，然後選擇符合您需求的郵寄或運輸服務。
3. 選擇服務後，您現在可以在家中或辦公室列印運輸標籤。 USPS 包含您在標籤上選擇的服務的追蹤號碼。

如果您想要離線追蹤您的 USPS 訂單，請造訪您當地的郵局、前往零售櫃檯並支付可追蹤的 USPS 運輸產品的郵資或購買您想要使用的額外追蹤服務。成功後，追蹤服務將自動激活，讓您可以追蹤 USPS 訂單。

如何追蹤 USPS 訂單

追蹤 USPS 訂單有助於寄件者和收件人即時了解貨件里程碑。若要追蹤 USPS 訂單，您可以使用快遞公司提供的管道或可靠的第三方平台（如 TrackingMore）。

個人的

• 美國郵政局

寄件者和收件者都可以使用訂單的追蹤號碼來追蹤訂單。以下是 USPS 官方包裹追蹤方法。

• 在線的

1. 請造訪美國郵政局官方網站。
2. 向下捲動主頁，找到包裹追蹤查詢框。
3. 輸入物品的追蹤號碼，然後點擊搜尋圖示。
4. 等待 USPS.com 追蹤機制在新頁面上載入追蹤結果。

• 透過文字

1. 打開手機的簡訊應用程式並建立新簡訊。
2. 在文字正文中輸入您的包裹追蹤號碼。
3. 將簡訊發送至 28777 (2USPS)。
4. USPS 將透過簡訊發送您包裹的最新追蹤狀態。請注意，可能適用標準費率。
5. 您還可以將追蹤號碼和關鍵字發送至 28777 (2USPS)，以接收 USPS 的特定更新。

• 透過電話

1. 如果您希望致電追蹤包裹狀態，請撥打電話 1-800-ASK-USPS® (1-800-275-8777)。您可以在每個工作日上午 8 點至晚上 8:30（美國東部時間）以及週六上午 8 點至下午 6 點（美國東部時間）與 USPS 客戶服務團隊聯繫。
2. USPS 也為聾啞人士/電傳打字機 (TDD/TTY) 的電信設備提供電話號碼 1-800-877-8339，用於呼叫和追蹤包裹。

• 透過智慧型手機

1. 從 App Store 或 Google Play Store 下載並安裝 USPS Mobile 應用程式。
2. 打開應用程式並將追蹤號碼添加到搜尋字段，或點擊「追蹤」按鈕並輸入包裹的追蹤 ID。
3. 另一種選擇是掃描商品的條碼或二維碼來追蹤包裹。 USPS 將檢索包裹的當前狀態、發貨歷史記錄以及預計遞送日期。

USPS 深知客戶節省追蹤包裹的時間至關重要。因此，快遞公司還允許您設定並透過電子郵件和簡訊接收包裹的自動通知。您可以在 USPS 官方網站上追蹤包裹時點擊相應選項來啟動此服務。請注意，電子郵件和簡訊更新的有效期僅為 14 天。

• 透過追蹤更多

TrackingMore 是一個強大的第三方包裹追蹤平台，可簡化 USPS 訂單追蹤。該網站讓您只需點擊幾下即可了解包裹的當前狀態和追蹤歷史記錄。

使用以下流程以取得有關您的 USPS 郵件或包裹的最新資訊。

1. 造訪TrackingMore網站。
2. 點選主頁上的「運營商」。
3. 向下捲動並在查詢框中輸入 USPS，然後按一下搜尋圖示。
4. 選擇USPS 追蹤 取決於您包裹的目的地。
5. 輸入包裹的追蹤號碼，然後按一下「追蹤」以檢索追蹤資訊。
6. TrackingMore 將載入一個新頁面，其中包含包裹的當前狀態和完整的追蹤歷史記錄。

TrackingMore 可以幫助個人和企業僅透過追蹤號碼免費追蹤他們的 USPS 包裹。使用 TrackingMore 網站無需註冊或登入。

商業

對於企業而言，在使用 USPS 運送時，重要的是採用簡化訂單追蹤的方法，以便您可以監控每個訂單的運送過程並及時回應異常情況。 USPS 擁有專屬追蹤 API，您可以在您的網站上實作該 API 以收集包裹追蹤資訊。

另一種選擇是 TrackingMore，它提供先進的多承運商貨件追蹤 API ，支援包括 USPS 在內的 1559 承運商。該 API 可以為您的所有貨件提供統一的追蹤體驗，無需單獨整合每個承運商的 API。此外，TrackingMore 的追蹤 Webhook 還提供重要貨件更新（例如異常）的提示通知。

TrackingMore 是一個全面的貨件追蹤解決方案，具有品牌追蹤頁面、自動貨件通知和一套專為您的電子商務業務量身定制的高級功能。多年來得到Shein、Aukey、DJI等許多國際知名品牌的信賴。

註冊 TrackingMore 帳戶（包括 14 天免費試用期），增強您團隊的物流管理並提升售後服務。

USPS 訂單追蹤常見問題解答

• 如果我正在等待的包裹沒有出現在我的電子郵件或儀表板中，我該怎麼辦？

USPS 電子郵件和儀表板僅顯示與您的實際地址關聯的追蹤包裹。如果包裹未顯示，可能是因為出貨時未為其分配追蹤號碼。另一個可能的原因是系統延遲。若要將包裹的追蹤號碼手動新增至您的儀表板，請點選您帳戶中的「包裹」選項卡，然後使用新增 USPS 追蹤號碼或可追蹤 Indica ID+ 功能。

• 為什麼我沒有收到有關我的包裹的任何電子郵件或簡訊通知？

您可能沒有收到有關包裹的電子郵件或簡訊通知的原因有很多。

1. 如果自上次更新後尚未掃描包裹，USPS 可能沒有可分享的新資訊。
2. 您在設定通知首選項時可能輸入了錯誤的電子郵件地址或電話號碼。
3. 通知可能會進入您電子郵件帳號的垃圾郵件或垃圾郵件資料夾。

• 如果我收到包裹但在交付時未進行掃描，我該怎麼辦？

USPS 可能會遞送包裹，但無法更新遞送掃描。在這種情況下，寄件者可以聯繫該公司，要求退還已支付的 USPS 追蹤費，但不退還郵資。請注意，此退款請求僅適用於 USPS Marketing Mail 包裹。