XpressBees Suivi

À propos de XpressBees

XpressBees est une société de logistique express et de solutions de chaîne d’approvisionnement basée en Inde. La société a été fondée en 2015 à Pune, dans le Maharashtra, en Inde. Il s’agit d’un service d’expédition à croissance rapide avec 3000+ bureaux, 100+ hubs, 500+ responsables du service client, 52+ aéroports de fret et 35 000+ cadres sur le terrain.

La société a collaboré avec les principales plateformes de commerce électronique indiennes, notamment Flipkart, Snapdeal, Myntra et d’autres, pour répondre à leurs besoins d’expédition. Avec environ 50 000 expéditions par jour, XpressBess a enregistré une croissance de près de 100 % d’une année sur l’autre.

Service de suivi XpressBees

XpressBees offre une large gamme de services d’expédition à travers l’Inde et dans le monde entier qui répondent à divers besoins, y compris l’expédition interentreprises, l’expédition interentreprises, l’expédition de commerce électronique et d’autres avec des fonctionnalités étonnantes telles que l’expédition urgente, l’expédition rentable, l’expédition en vrac, etc.

La section suivante décrit en détail les services XpressBees.

• B2C Xpress

XpressBees B2C Xpress est une solution logistique de commerce électronique qui offre une livraison nationale le jour même et le lendemain. XpressBees dispose de connexions avec tous les aéroports de l’Inde, assurant une livraison rapide et ponctuelle en Inde. Le service comprend une fonction de suivi en temps réel qui permet aux clients de rester informés de l’avancement de l’expédition.

Les caracteristiques du service comprennent-

• Livraison express sous 24-48 heures
• 35 000 livreurs pour la flexibilité des clients
• Cueillettes en entrepôt et chez les fournisseurs
• Logistique inverse pour faciliter les retours ou les remplacements
• Livraisons BFSI (banques, services financiers et assurances)

• B2B Xpress

XpressBees B2B Express est un service de livraison conçu pour répondre aux besoins d’expédition des entreprises de toutes tailles, qu’elles soient petites, moyennes ou grandes. Les livraisons sont effectuées à l’aide de véhicules équipés de GPS, ce qui garantit la fiabilité et la transparence des services. Grâce aux fonctions de suivi en ligne de XpressBees, les clients peuvent surveiller leur colis jusqu’à ce qu’il atteigne leur porte.

Le service dispose de la gamme suivante d’options d’expédition-

• Fret aérien
• Charge partielle du camion
• Fret terrestre / ferroviaire
• Expédition de chargements complets
• Cargaison de manutention spéciale (pour les envois lourds, urgents et de grande valeur)

Les caracteristiques de ce service comprennent-

• Livraisons dans les délais
• Assistance en cours de route 24h/24 et 7j/7
• + de 1000 prestataires de services de transport
• Taux d’effroi flexible et compétitif
• Expédition robuste et fiable avec des véhicules équipés de GPS

• Logistique transfrontalière

XpressBees Cross-border Logistics est son service d’expédition internationale qui rend l’importation et l’exportation d’expéditions transparentes et sans effort. Le service utilise plusieurs modes de fret pour répondre à une grande variété de besoins d’expédition, tels que des livraisons urgentes et rentables à destination et en provenance de la Chine, des États-Unis, de l’Europe, de l’Extrême-Orient, de l’Inter-Asie et des pays scandinaves.

Les fonctionnalités de suivi des colis ExpressBees permettent à l’expéditeur et au destinataire de suivre la progression de l’envoi et de rester à jour. Les mises à jour de statut en temps réel rassurent les clients sur le fait que leur colis est sur la bonne voie et leur donnent la tranquillité d’esprit.

Les caracteristiques de ce service comprennent-

• Prise en charge du premier kilomètre
• Livraison du dernier kilomètre
• Livraison sûre dans les délais avec suivi en temps réel
• Plusieurs modes d’expédition (aérien, terrestre, maritime)
• Fractionnez les commandes groupées pour faciliter la gestion des livraisons

• 3PL (Logistique tierce)

Le service XpressBees 3PL (Third Party Logistics) est spécialement conçu pour offrir des services d’exécution aux entreprises. Les clients peuvent utiliser le service d’entreposage pour répondre aux besoins de leur chaîne d’approvisionnement. XpressBees dispose de centres de traitement des commandes dans plus de 40 villes à travers l’Inde avec une fonction de suivi. Cela permet aux entreprises d’exécuter efficacement les commandes provenant de plusieurs emplacements tout en contrôlant le temps de cycle des commandes.

Les caracteristiques de ce service comprennent-

• Visibilité en temps réel
• Gestion de l’inventaire
• Exécution des commandes
• Gestion des retours
• Entreposer les marchandises sous douane et non sous douane

Comment suivre XpressBees Courier

Le coursier XpressBees peut être suivi de plusieurs façons, y compris le site officiel de XpressBees et des trackers de colis tiers fiables tels que TrackingMore.

Voici un guide sur la façon de suivre votre colis XpressBees en utilisant ces deux méthodes.

Via le site officiel

Le site officiel de XpressBee dispose d’outils de suivi distincts pour le suivi des colis nationaux et internationaux.

• Domestique

Pour suivre votre colis national-

1. Rendez-vous sur la page d’accueil du site Web de XpressBees.
2. Sélectionnez l’un ou l’autre des numéros AWB. ou Oder ID sur l’outil de suivi.
3. Entrez le numéro de suivi selon l’option que vous avez sélectionnée et cliquez sur le bouton « Soumettre ».
4. Ensuite, vous arriverez sur la page du tableau de bord de suivi affichant le dernier statut du colis.

• International

Le processus de suivi des colis internationaux est similaire à celui des colis nationaux. Procédez comme suit.

1. Cliquez sur l’option « Outil de suivi international » à côté du bouton d’envoi dans la section de suivi.
2. Sélectionnez l’option N° AWB/ID de commande et entrez le numéro dans la case.
3. Cliquez ensuite sur le bouton « Soumettre » pour voir l’historique de suivi.

Via TrackingMore

XpressBees est l’un des plus de 1 100 transporteurs intégrés à TrackingMore. Avec TrackingMore, vous pouvez suivre de manière transparente les colis nationaux et internationaux XpressBees sur une page de suivi unifiée.

Pour suivre votre colis XpressBees à l’aide de TrackingMore-

1. Rendez-vous sur le site officiel de TrackingMore et cliquez sur l’option « Transporteurs » dans la barre de menu.
2. Tapez « XpressBees » dans la barre de recherche des transporteurs et cliquez sur le transporteur dans la liste des transporteurs.
3. Entrez votre numéro XpressBees AWB (jusqu’à 50 numéros de suivi) dans le champ de suivi et cliquez sur le bouton « Suivre ».
4. Ensuite, vous serez dirigé vers une autre page contenant le tableau de bord de suivi.

Suivi alternatif avec TrackingMore:

Dans la partie supérieure de la page « transporteurs », il y a un outil de suivi avec une fonction de détection automatique des transporteurs. Vous pouvez saisir un maximum de 50 numéros de suivi de différents transporteurs dans le champ de suivi. L’API de suivi robuste TrackingMore détectera automatiquement le transporteur et vous amènera au tableau de bord de suivi.

XpressBees Tracking Number

Chaque envoi enregistré chez XpressBees pour une livraison en Inde et dans le monde entier se voit attribuer une combinaison unique d’un numéro AWB (lettre de transport aérien), également connu sous le nom de numéro de suivi.

Le numéro XpressBees AWB est généralement imprimé sur l’étiquette d’expédition. Le vendeur ou l’expéditeur envoie le numéro AWB aux destinataires par courrier de confirmation ou par SMS. Les clients peuvent utiliser ce numéro pour suivre leur envoi en ligne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, où qu’ils se trouvent dans le monde.

Format et exemples de numéro de suivi XpressBees

Le numéro de suivi XpressBees est une séquence aléatoire de chiffres jusqu’à 15 chiffres. Voici quelques exemples de numéros de suivi XpressBees.

Numéro de suivi à 12 chiffres : 121683231214

Numéro de suivi à 14 chiffres : 14326481914380

Numéro de suivi à 15 chiffres : 152612080302153

lorsqu’un client passe une commande auprès d’un vendeur en ligne, outre le numéro AWB, les colis contiennent également un numéro de commande que les clients peuvent utiliser pour suivre leurs colis. Habituellement, les vendeurs envoient l’ID de commande aux clients pour leur permettre de suivre le dernier statut de leurs achats.

Statuts de suivi XpressBees

XpressBees utilise les statuts de suivi pour suivre la progression de l’envoi. Vous pouvez accéder à ces statuts succincts à chaque fois qu’ils saisissent leur numéro de suivi.

Vous trouverez ci-dessous une liste de certains des statuts de suivi, ainsi que leur signification, afin que vous n’ayez pas à vous battre pour comprendre ce que signifient les statuts.

Statut de suivi XpressBees	Description
Remise au coursier	XpressBees a bien reçu le colis.
Dans Scan	L’emballage est en cours de numérisation dans les installations de XpressBees.
En transit depuis (nom de l’emplacement)	Le colis est transporté de l’installation XpressBees mentionnée aux autres selon l’itinéraire d’expédition.
En cours de livraison	Le colis a été expédié depuis le centre de distribution et est en route vers le lieu de livraison.
Envoi livré reçu par : Client à (heure)	Le colis a été livré avec succès au client à l’heure mentionnée.

API de suivi XpressBees

Alors que l’API de suivi XpressBees offre une visibilité complète sur les expéditions, ce qui permet aux clients d’avoir l’esprit tranquille, l’API de suivi avancée de TrackingMore possède des fonctionnalités qui surpassent celles du système XpressBees.

Pourquoi devrais-je utiliser l’API TrackingMore à la place ?

TrackingMore est une solution unique de suivi des envois pour les particuliers et les commerçants en ligne. Il dispose d’un puissant réseau d’API de suivi des expéditions qui est intégré à plus de 1 100 transporteurs dans le monde, assurant un suivi transparent avec une visibilité sur les expéditions du dernier kilomètre.

TrackingMore est également connu comme un outil de suivi multi-transporteurs, qui prend en charge le suivi de jusqu’à 50 numéros de suivi en une seule recherche. De plus, l’API de suivi TrackingMore dispose d’une fonction de détection automatique du transporteur qui peut identifier le transporteur à partir du numéro de suivi.

Vous trouverez ci-dessous les fonctionnalités exclusives de TrackingMore API.

• Notification automatique de l’expédition par e-mail et SMS à chaque point de contrôle de livraison
• Page de suivi personnalisée offrant un accès centralisé à toutes les données des transporteurs
• Fournit un niveau de sécurité de niveau militaire
• Prend en charge plusieurs langages de programmation (PHP, Python, Java, Node.js et Ruby)
• Format de données unifié
• Disponibilité de l’API de 99,9 %
• Assistance technique 24h/24 et 7j/7

TrackingMore propose également des solutions sur mesure spécifiques à l’entreprise. Inscrivez-vous pour un essai gratuit de 7 jours !

FAQ sur XpressBees

• Est-ce que XpressBees livre le dimanche ?

Le service de livraison XpressBees est disponible tout au long de la semaine. Cependant, les délais de livraison sont différents pour les week-ends et les jours de semaine. La fenêtre de livraison du lundi au vendredi est entre 9 h et 20 h et le week-end (samedi et dimanche) entre 10 h et 19 h.

• Combien de jours faut-il à XpressBees pour livrer ?

XpressBees est l’une des entreprises de livraison les plus rapides, livrant dans les 24 à 48 heures à travers l’Inde. Cependant, les colis internationaux sont livrés dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables car divers facteurs, tels que la météo, le dédouanement, etc., influencent le délai de livraison.

• Comment annuler une commande sur XpressBees ?

Les clients doivent contacter le vendeur afin d’annuler une commande passée sur XpressBees. De même, si la tentative de livraison échoue et que le destinataire ne réclame pas les commandes, les commandes seront retournées au vendeur ou entraîneront l’annulation de la commande.

Comment contacter le service client XpressBees

Si vous ne parvenez pas à suivre votre colis ou si vous rencontrez d’autres problèmes, vous pouvez contacter le service client XpressBees. XpressBees possède plusieurs succursales à travers l’Inde. Vous trouverez ci-dessous les coordonnées de XpressBees en détail.

Emplacements des bureaux	Siège social	Bâtiment # B1, Kumar Cerebrum IT Park, Kalyani Nagar, Pune, Maharashtra - 411014 Téléphone: +91 (020) 4911 1900 (Numéro du conseil d’administration)
	Bureau régional du Nord	Mustatil n° 16, Kila No.4/2, Village Samalkha, Près du central téléphonique, New Delhi - 110037
	Bombay (en anglais seulement)	Parcelle n° 35-B, Zone industrielle de Mahal Route des grottes de Mahakali, Andheri East, Mumbai - 400093
	Bureau régional de l’Est	Unité 8, 3e étage, Bâtiment Raikva, 3A Ram Mohan Mullick Road, Contournement EM, Kolkata, Bengale-Occidental - 700010
	Bureau régional du Nord-Est	Chemin F.A. Ahmed, Chemin Sewali, Bylane #1, Maison n° 1, Guwahati Six Mile, Assam - 781022
	Bureau régional du Sud	H.No.: 5-6, 2e étage, Mon appartement Home Glory, Au-dessus de Sarvi Bakars, à côté du mess des policiers, Masab Tank, Hyderabad - 500028
	Bureau régional du Sud	SY 118/2, route principale de 80 pieds, Jakkur, Bangalore - 560064
	Bureau régional de l’Ouest	Parcelle n° 35, 2ème étage, Zone industrielle à feuilles persistantes, colonie de Satya Darshan, Gundavali, Andheri Est, Bombay, Maharashtra - 400053
	Gurgaon	Parcelle n° 241, Udyog Vihar, Phase-1, Gurgaon Haryana - 122016
Numéro du service à la clientèle	+91 (020) 4911 6100
Heures d’ouverture du service à la clientèle	Du lundi au vendredi : de 9 h à 20 h Samedi : 9h - 19h Dimanche : 10h - 19h
Adresse e-mail du service client	customercare@xpressbees.com
Formulaire en ligne	Formulaire de rétroaction

Note: Il y a une icône d’appel sur la page « Contactez-nous » qui permet aux clients de recevoir un rappel des agents XpreeBees après avoir fourni le numéro AWB.