YunExpress تتبع

كيف يمكنني تتبع حزمة YunExpress الخاصة بي؟

 

من أجل مساعدتك على فهم حالة الشحن للحزم بشكل أفضل ، يمكنك استخدام الطرق الثلاث التالية لتتبع طلبك.

1. عبر موقع YunExpress

فيما يلي خطوات تتبع الطرود باستخدام YunExpress.

1. انتقل إلى موقع YunExpress الإلكتروني.

2. ابحث عن قسم التتبع في الصفحة الرئيسية.

3. أدخل رقم تتبع YunExpress الخاص بك.

4. انقر فوق "استعلام" لمعرفة حالة الحزمة.

2. عبر بوابة يونتراك

Yuntrack هي البوابة الرسمية لتتبع الطرود التي تقدمها YunExpress. يمكنك زيارة هذه البوابة من خلال النقر على "تتبع" ضمن "مركز المساعدة" في قائمة التنقل العلوية على موقعها الرسمي على الويب لتتبع طلباتك YunExpress. يمكنك تتبع ما يصل إلى 100 حزمة في وقت واحد على هذه البوابة.

3. عبر TrackingMore

TrackingMore عبارة عن منصة شاملة لتتبع الطرود. تفتخر بشبكة من 1546 شركات النقل الرئيسية في جميع أنحاء العالم ، بما في ذلك YunExpress. بنقرة واحدة على TrackingMore ، يمكنك تتبع ما يصل إلى 50 من طلباتك من شركات نقل مختلفة في وقت واحد.

تتبع حزمة YunExpress الخاصة بك بسهولة على TrackingMore. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات البسيطة.

1. قم بزيارة موقع TrackingMore وانقر على "شركات النقل" في القائمة العلوية.

2. ابحث عن "YunExpress" ، ثم انقر فوق شعارها للانتقال إلى صفحة التتبع.

3. أدخل رقم تتبع YunExpress الخاص بك واضغط على "تتبع".

4. عرض الحالة التفصيلية للحزمة الخاصة بك.

 

YunExpress تتبع الأمازون

 

تقدم YunExpress طريقتين للشحن لخدمات FBA (الشحن من قبل Amazon) ، لتلبية احتياجات العملاء الذين يحتاجون إلى إرسال منتجاتهم إلى مراكز الوفاء التابعة لشركة Amazon في الولايات المتحدة وأوروبا.

الولايات المتحدة FBA الشحن البحري

YunExpress US FBA Ocean Freight هي خدمة عملاء سريعة مباشرة وفقا لاحتياجات شركات التجارة الإلكترونية العالمية في الولايات المتحدة ، والتي تم تطويرها بشكل مستقل بواسطة YunExpress. بصفتها مزودا ل Amazon FBA 3PL ، توفر YunExpress لبائعي Amazon خدمات لوجستية فعالة من حيث التكلفة وقابلة للتتبع ، مما يساعدهم في الحصول على حلول فعالة للوفاء بالتجارة الإلكترونية. سيتم تسليم البضائع مباشرة إلى لوس أنجلوس أو نيويورك بواسطة الخط المباشر YunExpress FBA الولايات المتحدة. كل هذا يعتمد على تجربة YunExpress الغنية في التخليص الجمركي ونظام التسليم المثالي.

أوروبا FBA UK-VAT

بالنسبة للسوق الأوروبية ، قامت YunExpress أيضا بإجراء بحث وتطوير مستقل للقنوات وأطلقت خدمات التسليم المباشر إلى مستودعات FBA للمنتجات المباعة إلى الدول الأوروبية. تضمن خدمات FBA UK-VAT في أوروبا YunExpress أن البائعين يمكنهم شحن منتجاتهم بسهولة إلى مستودعات FBA التابعة لشركة Amazon في جميع أنحاء المملكة المتحدة وأوروبا. باستخدام موارد طيران وفيرة في هونج كونج لنقل الميل الأول ، والسفر إلى موانئ الاتحاد الأوروبي ، والجمع بين مزايا التخليص الجمركي لموانئ الاتحاد الأوروبي ونظام التسليم المثالي ، يتم تسليمها أخيرا بواسطة UPS. العملية برمتها متصلة بسلاسة ، وتسليم الميل الأخير سريع ومستقر ومضمون.

 

تتبع YunExpress في الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة

 

تتعاون YunExpress مع شركة النقل المحلية لتقديم خدمة توصيل الميل الأخير. لا يمكن للعملاء التتبع على موقع YunExpress فحسب ، بل أيضا على موقع الويب الخاص بالشريك للحصول على أحدث حالات حزمهم. يتوفر أيضا موقع تتبع تابع لجهة خارجية مثل TrackingMore ، والذي يمكن أن يساعد العملاء على تتبع الطرود الدولية بسهولة.

تم إطلاق خدمة بنك أبوظبي الأول خصيصا لبائعي التجارة الإلكترونية عبر الحدود في الولايات المتحدة وأوروبا ، والتي تلبي إلى حد كبير احتياجات بائعي التجارة الإلكترونية المحليين عبر الحدود.

	الولايات المتحدة الأمريكية	المملكة المتحدة
شركاء الميل الأخير	USPS و UPS و FedEx	البريد الملكي ، DHL ، وخدمات التوصيل المحلية الأخرى
وقت التسليم	عدة أيام	عدة أيام
الخدمة الفريدة	الوفاء من قبل الأمازون	الوفاء من قبل الأمازون

 

ما هو رقم التتبع YunExpress؟

 

رقم تتبع YunExpress هو المعرف الفريد للطرود المرسلة من قبل YunExpress.  تتم طباعته عادة على ملصق الشحن كرمز شريطي لتتبع حالة الحزمة.

• إذا كنت مشتريا ، فيمكنك الحصول على رقم تتبع YunExpress من رسالة التأكيد الإلكترونية لتتبع الحزمة الخاصة بك. إذا لم تكن قد استلمته ، فاتصل بالبائع مباشرة. بالنسبة لعمليات الشراء التي تتم من خلال منصات مثل Amazon أو eBay ، قد يكون رقم التتبع في تفاصيل طلبك على موقع الويب الخاص بهم.

• إذا كنت بائعا للتجارة الإلكترونية باستخدام YunExpress ، فيمكنك الوصول إلى أرقام التتبع عن طريق تسجيل الدخول إلى نظام YunExpress.

يرجى العلم أن مرحلة التسليم النهائي تستخدم رقم تتبع منفصل عن الرقم الأولي الذي توفره شركة النقل المحلية. يعرف هذا باسم رقم تتبع تسليم الميل الأخير ويمكن العثور عليه عادة في الركن الأيمن السفلي من صفحة YunTrack.

YunExpress تتبع تنسيق الأرقام والأمثلة

يتكون رقم تتبع YunExpress من 18 رقما. يبدأ ب YT ، وهو اختصار ل YunTu ، الحرفان الأوليان لاسم علامتها التجارية الصينية ، وينتهي ب 16 رقما.

عينة من رقم تتبع YunExpress: ي تي 0000 0000 0000 0000

 

ماذا تعني حالات تتبع YunExpress؟

 

حالة التتبع	وصف
معلومات الشحن المستلمة / المعالجة	لم يتم تسليم الطرد إلى منشأة YunExpress من المرسل أو البائع حتى الآن.
وصل إلى منشأة المنشأ	وصل الطرد إلى مرفق YunExpress.
غادر من مرفق الفرز	غادر الطرد من مركز الفرز أو المجمع اللوجستي في YunExpress.
الشحنة في طريقها إلى المنشأة التالية	الطرد في طريقه إلى مرفق YunExpress التالي.
وصل إلى المطار الدولي الأصلي	سيتم إرسال الطرد عن طريق الجو.
غادرت الرحلة الدولية	سيصل الطرد إلى مطار الوجهة.
وصلت الرحلة الدولية	وصل الطرد إلى بلد المقصد.
اكتملت معالجة التخليص	يمر الطرد بإجراءات التخليص الجمركي.
يتم تسليمها إلى شركة النقل المحلية	يتم تسليم الطرد إلى شركة النقل المحلية في الميل الأخير التي تعاونت مع YunExpress.
مقبولة في مرفق الوجهة XXX	وصل الطرد إلى منشأة شركة الميل الأخير المحلية التي تعاونت مع YunExpress.
وصل إلى مكتب البريد	سيتم إرسال الطرد إلى المستلم.
خارج للتسليم	التسليم في الطريق.
تم التسليم، في/في صندوق البريد	تم تسليم الطرد.
أعاد	لم يتم تسليم الطرد وأعيد إلى مستودع الموزع المحلي.

 

YunExpress تتبع API

 

واجهة برمجة تطبيقات تتبع YunExpress هي أداة تتيح للشركات أو المطورين دمج التتبع YunExpress في تطبيقاتهم أو أنظمتهم ، مما يوفر تحديثات في الوقت الفعلي حول حالة الحزمة. ومع ذلك ، قد يقدم فقط تتبعا مفصلا للشحنات YunExpress ولديه وظائف محدودة أكثر مقارنة بحلول التتبع الأخرى.

من ناحية أخرى ، فإن واجهة برمجة تطبيقات TrackingMore هي أداة تتبع شحنة وقفة واحدة لتتبع المعلومات اللوجستية وإدارتها. وهو يدعم التتبع عبر العديد من مقدمي الخدمات اللوجستية ، بما في ذلك YunExpress ، مما يوفر تجربة تتبع مبسطة.

فيما يلي مزايا دمج واجهة برمجة تطبيقات تتبع TrackingMore لتتبع الطرود.

• 1546 الناقلات المتكاملة

• الامتثال لمعيار ISO 27001

• 99.9٪ وقت تشغيل API

• 1-7 أيام تنفيذ سريع

• دعم فني 24/7

TrackingMore موثوق بها من قبل العلامات التجارية المشهورة عالميا مثل Amazon و Shein و DJI و Printify نظرا لخدمتها الاستثنائية. يوفر حلول تتبع موثوقة للشركات من جميع الأحجام ، مما يساعدها على تحسين العمليات اللوجستية وتعزيز تجارب تتبع العملاء.

 

YunExpress خدمة الشحن

 

تقدم YunExpress خدمات لوجستية عالمية ولديها أربعة أجزاء أعمال رئيسية ، بما في ذلك خطوط أعمال B2C عبر الحدود ، ونقل FBA ، والطرود البريدية ، والبريد السريع الدولي.

خطوط B2C عبر الحدود

يعتمد جزء الخط الخاص B2C عبر الحدود من YunExpress نموذج التخليص الجمركي التجاري DDP بكفاءة عالية من حيث الوقت وسرعة عالية واستقرار عالي ، ويوفر خدمات إرجاع وإعادة إرسال مجانية بالإضافة إلى خدمات إضافية مثل تنبيهات الشذوذ. بفضل توقيتها المستقر وخدماتها الفعالة من حيث التكلفة ، فقد تم الوثوق بها على نطاق واسع وأشاد بها العملاء.

سيساعدك التحليل التفصيلي أدناه في اختيار خيار الشحن الذي يناسب احتياجاتك.

فئات الشحن	خدمة الشحن	المناطق المتوفرة	وقت التسليم المقدر
YunExpress الخدمات ذات الأولوية	YunExpress الأولوية المسجلة	المملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا وإيطاليا والولايات المتحدة وإسبانيا	المملكة المتحدة: 3-5 أيام عمل ألمانيا: 5-8 أيام عمل فرنسا: 3-5 أيام عمل إيطاليا: 5-8 أيام عمل الولايات المتحدة: 5-8 أيام عمل إسبانيا: 5-8 أيام عمل
	YunExpress الأولوية المباشرة	المملكة المتحدة، فرنسا، إيطاليا	المملكة المتحدة: 3-6 أيام عمل فرنسا: 3-6 أيام عمل إيطاليا: 6-10 أيام عمل
YunExpress الخدمات القياسية	YunExpress القياسية المسجلة	أمريكا الشمالية أوروبا أستراليا، جنوب أفريقيا، البرازيل، كندا،	أمريكا الشمالية: 6-10 أيام عمل أوروبا توصيل سريع: 6-8 أيام عمل أوروبا التسليم القياسي: 8-12 يوم عمل أستراليا: 6-8 أيام عمل جنوب أفريقيا: 6-8 أيام عمل البرازيل: 10-20 يوم عمل كندا: 8-15 يوم عمل
	YunExpress معيار عام مسجل	الولايات المتحدة وأوروبا وجنوب أفريقيا وقبرص واليونان	الولايات المتحدة: 6-12 يوم عمل أوروبا: 6-10 أيام عمل جنوب أفريقيا: 6-8 أيام عمل قبرص: 8-12 يوم عمل اليونان: 8-12 يوم عمل
	YunExpress المعيار العام	ألمانيا، فرنسا، إيطاليا، إسبانيا	ألمانيا: 8-12 يوم عمل فرنسا: 8-12 يوم عمل إيطاليا: 8-15 يوم عمل إسبانيا: 8-12 يوم عمل
اقليمي خدمات	YunExpress ألمانيا مسجلة	ألمانيا	7-12 يوم عمل
	اليابان مسجلة مباشرة	اليابان	3-7 أيام عمل
	DDP المسجلة في الشرق الأوسط	الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية	7-10 أيام عمل
	الشرق الأوسط المباشر	الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية	7-10 أيام عمل
خدمات النقل بالشاحنات	توبهاتر للنقل بالشاحنات المسجلة	الولايات المتحدة القارية	6-10 أيام عمل

 

FAB (الشحن من قبل أمازون)

الشحن من قبل أمازون (FBA) هي خدمة تقدمها أمازون لمساعدة البائعين على إدارة التخزين والتعبئة والشحن وإرجاع الطلبات. يرسل البائعون منتجاتهم إلى مستودعات أمازون ، حيث تهتم أمازون بعملية التنفيذ.

YunExpress FBA يقدم مزايا متعددة للتجار عبر الحدود.

• الإدارة اللوجستية الذكية: تبسط المخزون وتنفيذ الطلبات ، مما يدعم نمو الأعمال.

• شبكة أمازون العالمية: تستفيد من مراكز عمليات ومستودعات أمازون لتقليل أوقات التسليم.

• الخدمات اللوجستية المتخصصة: تقدم حلولا لوجستية مصممة خصيصا ونظام تتبع قوي لتقليل مخاطر المراجعات السلبية والنزاعات.

الطرود البريدية

من خلال دمج الخدمات البريدية لمختلف البلدان ، تفتخر YunExpress Postal Parcel بقدرات استلام قوية ، وعملية شحن مريحة ، وتغطية واسعة النطاق ، تخدم 232 دولة ومنطقة حول العالم.

شركاء شركة YunExpress في الميل الأخير هم كما يلي.

انترناشيونال اكسبرس

تقدم YunExpress خدمات دولية سريعة متنوعة يمكن تخصيصها لتلبية متطلبات العملاء. وتستكمل الخدمات بشراكات استراتيجية مع مزودي الخدمات اللوجستية الرائدين بما في ذلك DHL و UPS.

دي إتش إل إكسبريس (هونج كونج)

DHL Express HK هي خدمة دولية سريعة تم إطلاقها بشكل مشترك من قبل YunExpress و DHL للعالم ، والتي تتميز بمزايا التوقيت السريع وإمكانية التتبع والأداء عالي التكلفة. يمكن أن تقدم مجموعة واسعة من حلول الشحن السريع العالمية المخصصة لتحسين سلسلة التوريد الخاصة بك وتعزيز المزايا التنافسية لعملك.

مزايا الخدمة:

• التغطية: عالمية

• وقت التسليم: 4-6 أيام عمل

• خدمة التتبع: نظام تتبع عبر الإنترنت لحالات الطرود

يو بي إس إكسبريس (هونج كونج)

UPS Express HK هي شركة لوجستية تأسست بشكل مشترك من قبل YunExpress و UPS لتقديم خدمات دولية سريعة فعالة ومريحة وفعالة من حيث التكلفة إلى 220 دولة ومنطقة حول العالم.

مزايا الخدمة:

• التغطية: تخدم 220 دولة ومنطقة في العالم

• وقت التسليم: 3-6 أيام عمل للتسليم العالمي

• خدمة التتبع: نظام تتبع عبر الإنترنت لحالات الطرود

• السعر: خصم 40٪ -70٪ على السعر الرسمي لشركة UPS Express (هونج كونج)

 

ما هو YunExpress؟

 

YunExpress ، وتسمى أيضا Yuntu في الصين ، هي مزود خدمات لوجستية محترف لخطوط أعمال B2C عبر الحدود. تأسست YunExpress في شنتشن ، الصين ، وهي متخصصة في تقديم خدمات شحن الطرود العالمية المباشرة عالية الجودة لشركات التجارة الإلكترونية عبر الحدود.

مع أكثر من 50 مسارا دوليا مباشرا يتم تشغيلها ذاتيا ، وتغطية في أكثر من 220 دولة ومنطقة ، وشراكات مع أكثر من 60 مزودا للخدمات اللوجستية في الخارج ، و 5 شركات وساطة ذاتية التشغيل ، تقدم YunExpress متوسط وقت لوجستي من 3 إلى 7 أيام فقط.

علاوة على ذلك ، طورت YunExpress بشكل مستقل منصة لوجستية مزدوجة للأعمال + البيانات ، والتي توفر للعملاء مجموعة من أنظمة الخدمة الرقمية لجميع الروابط. في الوقت نفسه ، يوفر نظام الأجهزة القوي وتخطيط تخزين المستودعات الخارجية الغني راحة كبيرة للعملاء واكتسب سمعة طيبة.

تجعل خدمة التسليم السريع والتكنولوجيا اللوجستية المبتكرة YunExpress واحدة من الشركات اللوجستية الرائدة التابعة لجهات خارجية في الصين ومزود الخدمات اللوجستية الرئيسي الموصى به لمنصات التجارة الإلكترونية الدولية السائدة مثل Amazon و Wish و JOOM و Shopify وما إلى ذلك.

 

ما هي يونتو اللوجستية؟

 

يونتو لوجيستكس (云途物流) هو الاسم الصيني YunExpress. في الصين ، توفر Yuntu Logistics مجموعة متنوعة من الخدمات بما في ذلك خطوط B2C المخصصة عبر الحدود ، والطرود البريدية ، والتسليم السريع للتجارة الإلكترونية Yuntu ، وخدمات الشحن والتعبئة والتغليف FBA.

• تشير خدمة الخط المخصص B2C عبر الحدود إلى حل لوجستي عبر الحدود تقدمه Yuntu Logistics للعملاء. يمكن تسليم البضائع بسرعة وأمان للعملاء في الخارج من خلال خدمات التوصيل السريع المخصصة. هذه الخدمة مناسبة لبائعي التجارة الإلكترونية الذين يرغبون في توسيع الأسواق الخارجية.

• تشير خدمة الطرود البريدية Yuntu إلى خدمة الطرود السريعة الصغيرة بالتعاون مع شركات البريد الكبرى. هذه الخدمة مناسبة للتجار الذين يحتاجون إلى تسليم العناصر الصغيرة بسرعة للعملاء في الخارج.

• يشير التسليم السريع للتجارة الإلكترونية في يونتو إلى خدمة التوصيل السريع التي تقدمها Yuntu Logistics لعملاء التجارة الإلكترونية. من خلال هذه الخدمة ، يمكن للعملاء تسليم البضائع بسرعة وسهولة للعملاء في الداخل والخارج.

• تشير خدمات إعادة توجيه وتغليف FBA إلى حل لوجستي تقدمه Yuntu Logistics لبائعي Amazon. من خلال هذه الخدمة ، يمكن للعملاء تسليم البضائع من الصين إلى مستودعات أمازون ويمكنهم اختيار حزمة Yuntu Logistics وشحنها نيابة عنهم ، مما يوفر الوقت وتكاليف العمالة.

تغطي أعمال Yuntu Logistics في الصين مجالات متعددة بما في ذلك الخدمات اللوجستية عبر الحدود ، والخدمات اللوجستية المحلية ، والخدمات اللوجستية للتجارة الإلكترونية ، وتتمتع بمكانة عالية وسمعة طيبة في صناعة الخدمات اللوجستية.

 

كيف يعمل YunExpress؟

 

إجراءات تنفيذ الطلب مع YunExpress هي كما يلي.

الخطوة 1: يجب عليك الاتصال بمدير حساب YunExpress لتوقيع العقد والتحقق من حالة الشخص الاعتباري الخاص بك. في بعض الحالات ، تحتاج أيضا إلى إرسال أرقام ضريبة القيمة المضافة وأرقام ISSO.

الخطوة 2: تحتاج إلى ملء جميع المعلومات المطلوبة بما في ذلك محتويات العبوة والوزن المقدر والأبعاد والأصل والوجهة ورقم هاتف المستلم وما إلى ذلك. سيقوم الموظفون بطباعة ملصقات الشحن وإرفاقها بالطرود التي تنتظر الاستلام. يجب على الأشخاص في المناطق التي لا تتوفر فيها خدمة الاستلام إرسال الطرود إلى مركز فرز YunExpress المعين أو المجمع اللوجستي.

الخطوة 3: بعد وزن الطرود الخاصة بك وقياسها ، سيتم خصم رسوم الشحن المقابلة من رصيد حساب YunExpress الخاص بك. فقط إذا كان رصيد الحساب كافيا لدفع الفاتورة ، إرسال الطرود في يوم وصولها. إذا لم يكن الأمر كذلك ، ترك الطرود في منشأة YunExpress في اليوم التالي. سيتم إرسال الطرود إليك إذا لم يتم دفع الرسوم بعد عدة أيام.

الخطوة 4: سيقوم YunExpress بتجميع الطرود المتجهة إلى نفس البلد ثم بثها. تعتمد YunExpress طريقة DDP (رسوم التسليم المدفوعة) ، أي أن البائع يتحمل جميع مخاطر وتكاليف الشحن والتسليم إلى الوجهة.

الخطوة 5: بعد التخليص الجمركي في بلد المقصد ، ستقوم YunExpress بتسليم الطرود إلى الشريك اللوجستي المحلي ، مثل DHL في الولايات المتحدة ، لإكمال تسليم الميل الأخير.

 

كيفية الاتصال بخدمة عملاء YunExpress؟

 

قطر	عنوان	الخط الساخن	البريد الالكترونى
YunExpress الصين	المقر: الطابق 17، مركز تشوانغ هوي الدولي، بانتيان	400-8575-500	info@YunExpress.cn
	مجالات أخرى	0755-28262387	info@YunExpress.cn
YunExpress الولايات المتحدة الأمريكية	5215 S Boyle Ave، فيرنون، كاليفورنيا 90058، الولايات المتحدة	غير متوفر	info@YunExpress.com

 

أسئلة وأجوبة حول الشحن والتتبع YunExpress

 

كم من الوقت يستغرق YunExpress؟

يعتمد وقت الشحن YunExpress على حجم الطرد الخاص بك ووزنه وأصله ووجهاته بالإضافة إلى خدمة الشحن التي تختارها. يمكن إتمام معظم الشحنات الدولية في غضون 6 إلى 15 يوما ، ومتوسط وقت التسليم إلى الدول الأوروبية والأمريكية هو 3-7 أيام.

خذ مثالا على إرسال الطرود من الصين إلى الولايات المتحدة ، في حالة اختيار خيار الشحن القياسي ، عادة ما يستغرق الأمر من 6 إلى 10 أيام. بعد التخليص الجمركي ، من المرجح أن يتم تسليم طرود YunExpress الخاصة بك إلى UPS أو USPS أو FedEx لإكمال تسليم الميل الأخير.

من يقوم بالتوصيل مقابل YunExpress؟

تعمل YunExpress مع العديد من شركات النقل المحلية الشهيرة في الميل الأخير لتسهيل تسليم الطرود. بعض شركائهم البارزين يشملون USPS (خدمة بريد الولايات المتحدة) ، البريد الملكي (المملكة المتحدة) ، بريد أستراليا (أستراليا) ، La Poste (فرنسا) ، وبريد كندا (كندا). من خلال التعاون مع شركات النقل ذات السمعة الطيبة هذه ، تضمن YunExpress تسليم الطرود بسرعة وأمان إلى وجهاتها ، مما يعزز تجربة العملاء بشكل عام.

هل يونتراك شرعي؟

نعم ، YunTrack شرعي. يمكن أن يوفر معلومات تتبع دقيقة وموثوقة لشحناتك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك اختيار TrackingMore لمراقبة عمليات تسليم YunExpress الخاصة بك بشفافية وكفاءة كاملة.

لماذا لا يتم تحديث تتبع YunExpress الخاص بي؟

هناك عدة أسباب لعدم تحديث YunExpress تتبع.

1. تسافر الحزم مسافة طويلة ، لذلك يتم الحفاظ على حالة كل مرحلة لفترة طويلة نسبيا.

2. التأخير في معالجة الطرود والشحن والنقل.

3. التأخير بسبب القوة القاهرة ، مثل العطلات وسوء الأحوال الجوية.

4. تقدم شركة الميل الأخير التي تتعاون مع YunExpress خدمة التوصيل في أيام الأسبوع فقط.

5. توقعات أخرى.

ماذا أفعل إذا تم تسليم الطرد الخاص بي ولكني لم أستلمه؟

اسأل صديقك أو زميلك في الغرفة عما إذا كان قد تلقى الحزمة الخاصة بك ، حيث ربما تم تركها في صندوق البريد للعناصر الصغيرة. أو يمكنك استخدام رقم تتبع الميل الأخير للتحقق من حالة التسليم مع خدمة التوصيل المحددة المسؤولة عن المرحلة الأخيرة من الرحلة. إذا فشل كل شيء آخر ، يجب عليك الاتصال بالمرسل أو خدمة العملاء YunExpress للحصول على مزيد من المساعدة واستكشاف الحلول الممكنة.