YunExpress Suivez vos colis

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    Contents

    • Suivi de YunExpress
    • À propos de YunExpress
    • Service YunExpress
    • Comment fonctionne le suivi YunExpress?
    • Suivi YunExpress Amazon
    • Suivi YunExpress aux États-UnisA et au Royaume-Uni
    • Comment puis-je suivre mon colis YunExpress?
    • Numéro de suivi YunExpress
    • Statuts de suivi YunExpress
    • API de suivi de TrackingMore pour YunExpress 
    • FAQ sur le suivi YunExpress
    • Comment contacter le service client YunExpress

    Suivi de YunExpress

    Le suivi YunExpress est une fonctionnalité intégrale fournie par la solution logistique mondialement reconnue, YunExpress, qui s'adresse principalement aux expéditions de commerce électronique. Ce système de suivi permet aux entreprises et aux consommateurs de contrôler leurs colis en temps réel, en offrant des informations dès l'envoi du colis jusqu'à ce qu'il atteigne sa destination finale. Les utilisateurs n'ont qu'à saisir un numéro de suivi unique sur la plateforme YunExpress pour obtenir un accès immédiat à l'état actuel et à la localisation de leur envoi. Cette transparence et ces mises à jour de dernière minute soulignent l'engagement de YunExpress à assurer un processus de livraison fiable et efficace pour tous ses utilisateurs.

    À propos de YunExpress

    YunExpress, également appelé Yuntu en Chine, est un fournisseur de services logistiques professionnels pour les secteurs d’activité B2C transfrontaliers. Elle est fondée à Shenzhen, en Chine. YunExpress se consacre à fournir des services mondiaux d’expédition directe de colis de haute qualité pour les entreprises mondiales de commerce électronique transfrontalier.

    Avec une position de leader dans les technologies de l’information de base pour les services logistiques, YunExpress a développé indépendamment une plate-forme logistique double entreprise + données, qui fournit aux clients un ensemble de systèmes de services numériques tout-liaison.

    YunExpress s’engage à construire une logistique intelligente et à réaliser l’intelligence, la visualisation et l’efficacité du processus de service grâce à des systèmes matériels efficaces et puissants afin que l’industrie de la logistique du commerce électronique transfrontalier puisse entrer dans l’ère de la sagesse.

    Pendant ce temps, YunExpress offre également de nombreux avantages en matière d’innovation de service, apportant une grande commodité aux clients et gagnant une bonne réputation. YunExpress dispose d’une disposition de stockage d’entrepôt à l’étranger riche et parfaite couvrant les pays d’outre-mer, ce qui constitue la principale exportation transfrontalière du commerce électronique.

    À l’heure actuelle, YunExpress compte plus de 1 500 employés professionnels de la logistique et 30+ centres de consolidation et d’expédition dans le monde entier, avec 25+ succursales en Chine continentale, un volume quotidien de commandes de colis de plus de 700 000 pièces et une couverture de service de 220+ pays et régions du monde, qui est le principal fournisseur de services logistiques recommandé pour les plates-formes internationales de commerce électronique grand public telles qu’Amazon, Wish, JOOM, Shopify et ainsi de suite.

    Service YunExpress

    YunExpress est une société mondiale de logistique et d’expédition spécialisée dans la fourniture de solutions de commerce électronique transfrontalier pour les entreprises et les consommateurs.

    • Lignes B2C transfrontalières

    Le segment de ligne spéciale B2C transfrontalier de YunExpress adopte le modèle de dédouanement commercial DDP avec une efficacité temporelle élevée, une vitesse rapide et une grande stabilité, et fournit des services de retour et de renvoi gratuits ainsi que des services supplémentaires tels que des alertes d’anomalie. Avec sa rapidité stable et ses services rentables, il a été largement approuvé et loué par les clients.

    • FAB (Fulfillment by Amazon)

    Avec la gestion logistique intelligente de YunExpress, le délai de livraison ultra-rapide des colis est une base solide pour la croissance de votre entreprise. En outre, un service logistique spécialisé et un système de suivi aideraient à éviter les mauvaises critiques et les litiges des clients.

    • Colis postal

    L’initiative de service de colis postaux de YunExpress facilite la livraison des colis à la destination respective en créant un partenariat avec différents postaux locaux. Le service couvre 232 pays et régions du monde. En outre, il fournit également un dédouanement pratique, prend en charge les retours gratuits et offre des services de demande de renseignements ou de résolution de réclamations.

    • International Express

    Pour fournir les meilleures solutions express internationales aux clients, YunExpress adopte un mode de gestion logistique intelligent. Cette équipe de services logistiques professionnels offre des services de livraison porte-à-porte pour améliorer la compétitivité des vendeurs de commerce électronique. Un service express international rapide et un système de suivi efficace peuvent assurer l’amélioration de la satisfaction du client dans l’expérience post-achat.

    Comment fonctionne le suivi YunExpress?

    Les procédures d’exécution des commandes avec YunExpress sont les suivantes.

    Tout d’abord, vous devez contacter le gestionnaire de compte YunExpress pour signer le contrat et vérifier votre statut de personne morale. Dans certains cas, vous devez également soumettre vos numéros de TVA et ISSO.

    Ensuite, vous devez remplir toutes les informations requises, y compris le contenu du colis, le poids estimé, les dimensions, l’origine, la destination, le numéro de téléphone du destinataire, etc. Le personnel imprimera les étiquettes d’expédition et les attachera aux colis en attente de ramassage. Les personnes se trouvant dans les zones où le service de ramassage n’est pas disponible doivent envoyer les colis au centre de tri YunExpress ou au parc logistique désigné.

    Ensuite, une fois vos colis pesés et mesurés, les frais d’expédition correspondants seront déduits du solde de votre compte YunExpress. Seulement si le solde du compte est suffisant pour payer la facture, les colis seront envoyés le jour de leur arrivée. Sinon, les colis seront laissés dans les installations YunExpress le lendemain. Les colis vous seront renvoyés si les frais ne sont toujours pas payés après plusieurs jours.

    Après cela, YunExpress mettra en commun les colis destinés au même pays, puis les diffusera. YunExpress adopte la méthode DDP (Delivered Duty Paid), c’est-à-dire que le vendeur supporte tous les risques et frais d’expédition et de livraison à destination.

    Après le dédouanement dans le pays de destination, YunExpress remettra les colis au partenaire logistique local, tel que DHL aux États-Unis, pour effectuer la livraison du dernier kilomètre.

    Suivi YunExpress Amazon

    YunExpress propose deux méthodes d’expédition pour les services FBA (Fulfillment by Amazon), répondant aux besoins des clients qui ont besoin d’envoyer leurs produits aux centres de distribution d’Amazon aux États-Unis et en Europe.

    • US FBA Fret maritime

    YunExpress US FBA Ocean Freight est un service client express direct en fonction des besoins des entreprises mondiales de commerce électronique aux États-Unis, développé indépendamment par YunExpress. En tant que fournisseur Amazon FBA 3PL, YunExpress fournit aux vendeurs Amazon des services logistiques rentables et traçables, les aidant à obtenir des solutions efficaces d’exécution du commerce électronique. Les marchandises seront livrées directement à Los Angeles ou à New York par The YunExpress FBA US Direct Line. Tout cela dépend de la riche expérience de YunExpress en matière de dédouanement et de son système de livraison parfait.

    • Europe FBA UK-TVA

    Pour le marché européen, YunExpress a également effectué des activités indépendantes de recherche et de développement de canaux et lancé des services de livraison directe aux entrepôts FBA pour les produits vendus aux pays européens. Les services de TVA britannique de YunExpress en Europe garantissent que les vendeurs peuvent expédier sans effort leurs produits vers les entrepôts FBA d’Amazon au Royaume-Uni et en Europe. En utilisant d’abondantes ressources de vol à Hong Kong pour le transport du premier kilomètre, en volant vers les ports de l’UE, en combinant les avantages de dédouanement des ports de l’UE et un système de livraison parfait, il est finalement livré par UPS. L’ensemble du processus est connecté en douceur et la livraison du dernier kilomètre est rapide, stable et garantie.

    Suivi YunExpress aux États-UnisA et au Royaume-Uni

    YunExpress coopère avec le transporteur local pour offrir un service de livraison du dernier kilomètre. Les clients peuvent non seulement suivre sur le site Web YunExpress, mais également sur le site Web du partenaire pour obtenir les derniers statuts de leurs colis. Un site Web de suivi tiers est également disponible comme TrackingMore, qui peut aider les clients à suivre facilement les colis internationaux.

    Le service FAB est spécifiquement lancé pour les vendeurs de commerce électronique transfrontaliers aux États-Unis et en Europe, ce qui répond grandement aux besoins des vendeurs locaux de commerce électronique transfrontalier.

     

    ÉTATS-UNIS

    ROYAUME-UNI

    Les partenaires du dernier kilomètre

    USPS, UPS et FedEx

    Royal Mail, DHL et autres services de livraison locaux

    Le délai de livraison

    Plusieurs jours

    Plusieurs jours

    Le service unique

    Exécution par Amazon

    Exécution par Amazon

    Comment puis-je suivre mon colis YunExpress?

    Afin de vous aider à mieux comprendre l’état d’expédition des colis, vous pouvez utiliser les deux méthodes suivantes pour suivre votre commande.

    • Via le site de YunExpress

    YunExpress tracking page

    Voici les étapes pour suivre les colis à l’aide de YunExpress.

    1. Obtenez le numéro de suivi de votre notification d’expédition.
    2. Rendez-vous sur le site Web de YunExpress .
    3. Trouvez la section Suivi sur la page d’accueil.
    4. Entrez le numéro de suivi.
    5. Cliquez sur SE RENSEIGNER pour voir l’état du package.

    Ou vous pouvez cliquer sur « Suivi » sous « Centre d’aide » dans le menu de navigation supérieur pour accéder au site Web YunTrack . Sur ce site, vous pouvez suivre jusqu’à 100 colis à la fois.

    YunExpress tracking status

    • Via TrackingMore

    TrackingMore dispose d’un réseau de plus de 1100 opérateurs grand public dans le monde entier, y compris YunExpress. Vous pouvez utiliser l’API de téléchargement CSV ou de suivi des envois restful pour suivre efficacement plusieurs colis. Bien entendu, vous pouvez également interroger directement la commande en entrant le numéro de suivi dans le format correct. Jusqu’à 50 colis peuvent être interrogés à la fois.

    Il est très simple de suivre le paquet de YunExpress dans TrackingMore. Suivez les étapes ci-dessous.

    1. Aller sur le site de TrackingMore

    2. Cliquez sur Transporteurs dans la barre de navigation ci-dessus

    3. Ensuite, recherchez Yun Express dans la barre de recherche

    4. Entrez le numéro de suivi de votre colis et cliquez sur le bouton Suivre

    5. Vous pouvez maintenant voir l’état spécifique de votre colis.

    Numéro de suivi YunExpress

    Le numéro de suivi YunExpress est l’identifiant unique des colis envoyés par YunExpress. Vous pouvez accéder et exporter les numéros de suivi en vous connectant au système YunExpress. Bien sûr, il peut être trouvé sur l’étiquette d’expédition ainsi que la notification d’expédition.

    • Format du numéro de suivi YunExpress et exemples

    Le numéro de suivi YunExpress est composé de 18 chiffres. Il commence par YT, qui est l’abréviation de Yun Tu (云途), les deux lettres initiales de son nom de marque chinois, et se termine par 16 chiffres.

    Voici quelques exemples du numéro de suivi YunExpress.

    - YT2317621272075249

    - YT2827483275324525

    Statuts de suivi YunExpress

    YunExpress marque vos activités de colis avec un large éventail de statuts de suivi reflétant la progression actuelle de votre envoi afin que vous ne manquiez aucune mise à jour ou retard.

    Voici une liste des statuts que vous rencontrerez lors du suivi d’un colis expédié par YunExpress.

    État du suivi

    Description

    Informations d’expédition reçues/Traitement

    Le colis n’a pas encore été livré à l’installation de YunExpress par l’expéditeur ou le vendeur.

    Arrivé à l’installation d’origine

    Le colis est arrivé à l’installation YunExpress

    Installation de départ de l’origine

    Le colis a quitté l’installation YunExpress

    Arrivé à l’installation de tri

    Le colis est arrivé au centre de tri ou au parc logistique YunExpress désigné

    L’expédition est en transit vers l’installation suivante

    Le colis est en route vers la prochaine installation YunExpress

    Arrivé à l’aéroport international d’origine

    Le colis va être envoyé par avion

    Le vol international a décollé

    Le colis va arriver à l’aéroport de destination

    Traitement du dédouanement terminé

    Le colis passe par la procédure de dédouanement

    Le vol international est arrivé

    Le colis est arrivé dans le pays de destination

    Livré au transporteur local

    Le colis est remis au transporteur local du dernier kilomètre coopéré avec YunExpress

    Accepté à XXX Destination Facility

    Le colis est arrivé à l’installation du transporteur local du dernier kilomètre coopéré avec YunExpress

    Arrivé au bureau de poste

    Le colis va être envoyé au destinataire

    Sortie pour livraison

    Livraison en cours de route

    Livré, dans/à la boîte aux lettres

    Le colis a été livré

    Rendre

    Le colis n’a pas été livré et a été retourné à l’entrepôt du distributeur local.

    API de suivi de TrackingMore pour YunExpress 

    En tant que plate-forme de suivi des expéditions de premier plan pour les entreprises de commerce électronique et de logistique, TrackingMore est intégrée à plus de 1 100 transporteurs dans le monde, y compris l’API YunExpress, afin d’offrir une expérience de suivi des commandes transparente aux clients.

    Les avantages de l’intégration de l’API de suivi de TrackingMore pour suivre les colis YunExpress sont les suivants.

    • Couverture mondiale du suivi

    • Langages multi-programmation

    • Disponibilité de l’API de 99,9 %

    • Assistance technique 24h/24 et 7j/7

    TrackingMore a reçu la confiance de marques de renommée mondiale telles qu’Amazon, Shein, DJI, Printify, etc. en raison de sa disponibilité exceptionnelle et de la précision de ses données, etc. Plongez dans l'API de TrackingMore et améliorez votre expérience de suivi des envois. Explorer maintenant !

    FAQ sur le suivi YunExpress

    • Combien de temps prend l’expédition YunExpress pour livrer?

    Le délai de livraison YunExpress dépend de la taille, du poids, de l’origine et de la destination de votre colis ainsi que du service d’expédition que vous choisissez. La plupart des livraisons internationales peuvent être effectuées dans un délai de 5 à 15 jours.

    Par exemple, si vous envoyez les colis de Chine aux États-Unis en choisissant l’option d’expédition standard, cela prendra généralement 7 à 15 jours. Après le dédouanement, vos colis YunExpress seront très probablement remis à FedEx pour effectuer la livraison du dernier kilomètre.

    • Pourquoi mon suivi  YunExpress n’est-il pas mis à jour ?

    Il y a plusieurs raisons pour lesquelles le suivi YunExpress n’est pas mis à jour.

    - Les colis parcourent une longue distance, de sorte que l’état de chaque étape est maintenu pendant une période relativement longue.

    - Retards dans le traitement des colis, l’expédition et le transport.

    - Retards dus à un cas de force majeure, tels que les vacances et les intempéries.

    - Le coursier du dernier kilomètre coopérant avec YunExpress offre un service de livraison en semaine uniquement.

    - autres exceptions.

    Comment contacter le service client YunExpress

    Vous trouverez ci-dessous les coordonnées du service client YunExpress en Chine et aux États-Unis.

      YunExpress Chine YunExpress États-Unis
    Adresse 17e étage, Centre international Chuang Hui, intersection de Yongxiang Road, district de Longgang, ville de Shenzhen, province du Guangdong, R.P.China 5215 S Boyle Ave, Vernon, Californie 90058, États-Unis
    Numéro de téléphone +86 0755-89356329 (732) 722-8110
    Courriel [email protected] [email protected]

     

     

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