ePacket تتبع

ما هو ePacket؟

ePacket ، أو "EUB" أو "e邮宝" ، هي خدمة شحن طرود مصممة خصيصا للتجارة الإلكترونية. الغرض منه هو تزويد البائعين والمشترين عبر الإنترنت بتسليم أسرع وبأسعار معقولة للسلع الصغيرة وخفيفة الوزن التي يتم شحنها من البر الرئيسي للصين وهونغ كونغ.

في البداية ، كانت الخدمة حلا للتوصيل الأمريكي ميسور التكلفة للتجار الصينيين ، مما سمح لهم بتسليم الطرود الصغيرة بسرعة وأمان إلى الولايات المتحدة. ومع ذلك ، على مدى السنوات القليلة الماضية ، توسعت خدمة ePacket تدريجيا لتغطي أسواقا مختلفة في جميع أنحاء العالم بتكلفة أقل ، بما في ذلك أكثر من 40 دولة ومنطقة مثل كندا والمملكة المتحدة وأستراليا وفرنسا وألمانيا وروسيا والبرازيل إسرائيل ، إلخ. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن خدمة ePacket لليابان قد توقفت في 30 سبتمبر 2023. من الآن فصاعدا ، يمكنك استخدام خدمة مكافئة مثل البريد المسجل أو بريد الحزم الصغيرة (النقل الجوي).

ePacket مقابل EMS

هل ePacket هو نفسه EMS؟ الإجابة لا. ePacket و EMS هي خدمات مختلفة.

ePacket هي في الأساس خدمة حزمة صغيرة للتجارة الإلكترونية عبر الحدود. إنه منخفض السعر نسبيا ومناسب للحزم الصغيرة وخفيفة الوزن. يوفر شحنا ميسور التكلفة ووقت تسليم أسرع ، وعادة ما يتم تسليمه في غضون 7-15 يوم عمل. كما يوفر ePacket خدمة تتبع كاملة من الشحن إلى التسليم ، مما يتيح للمستخدمين معرفة حالة الطرد في أي وقت.

EMS هو اختصار لخدمة البريد السريع. إنه أغلى ثمنا ومناسب للحزم من جميع الأوزان والأحجام ولكنه يوفر خدمة أسرع وحماية تأمينية أعلى. عادة ما يتم تسليمها في غضون 5-15 يوم عمل وتوفر معلومات تتبع مفصلة لضمان شفافية الحزمة من الشحن إلى التسليم. يوفر EMS أيضا تغطية تأمينية أعلى ، وهي مناسبة لنقل الأشياء الثمينة.

تم تصميم كلتا الخدمتين لتحسين سرعة وموثوقية نقل الطرود الدولية. ePacket مثالية للحزم الصغيرة وخفيفة الوزن بتكلفة أقل ، بينما توفر EMS تسليما أسرع وتغطية تأمينية أعلى ، وهي مناسبة للحزم من جميع الأحجام.

تتبع ePacket التجارة الإلكترونية

تحظى ePacket بشعبية في التجارة الإلكترونية ، حيث توفر طريقة ميسورة التكلفة وموثوقة لإرسال العناصر الصغيرة. تتمتع بتغطية واسعة ويمكن تسليمها إلى معظم البلدان والمناطق تقريبا في العالم ، لذلك تعتبر خيار الشحن الدولي المفضل من قبل العديد من بائعي التجارة الإلكترونية. من خلال ePacket ، يمكن للمشترين الاستمتاع بتجربة تسوق سريعة ومريحة ، مما يزيد من شفافية وثقة التسوق.

تتبع ePacket Dhgate

DHgate هي عبارة عن منصة بيع بالجملة للتجارة الإلكترونية عبر الحدود تقدم مجموعة متنوعة من المنتجات ، مثل الإلكترونيات والملابس والإكسسوارات وما إلى ذلك ، ePacket خيار شحن دولي شائع على DHgate ، خاصة للسلع الصغيرة والخفيفة. سيوفر معظم البائعين على DHgate شحنا مجانيا ePacket للطرود التي يقل وزنها عن 2 كجم. من خلال ePacket ، يمكن للبائعين على DHgate إرسال البضائع بسرعة إلى جميع أنحاء العالم بتكاليف شحن منخفضة ، ويمكن تسليمها بشكل عام في غضون 7 إلى 20 يوم عمل.

تدعم خدمة الشحن ePacket التي تقدمها DHgate تتبع الطلبات ، ويمكن للمشترين بسهولة تتبع المعلومات اللوجستية للحزمة على موقع DHgate. في صفحة تفاصيل الطلب ، يمكن للمشترين العثور على قسم "معلومات البريد السريع" الذي يحتوي على رقم التتبع والتحقق من أحدث حالة للحزمة بالنقر فوق رابط التتبع أو إدخال رقم التتبع على موقع شركة البريد السريع المعينة.

منصات التجارة الإلكترونية الأخرى

على AliExpress ، يمكن لبائعي التجارة الإلكترونية اختيار استخدام ePacket كطريقة شحن لطلباتهم. عادة ما يكون ePacket وقت تسليم أقصر ويمكن تسليمه إلى بلد المقصد في حوالي 10 إلى 20 يوما ، مما يضمن حصول العملاء على البضائع المشتراة في وقت معقول ويمكنهم تتبع طلباتهم.

On Shopify، تعد ePacket طريقة جيدة للتجار لتوفير تكاليف الشحن عند بيع المنتجات من الصين ، وسيتم تسليم معظم الطلبات في غضون 7 إلى 20 يوما.

على الرغم من أن ePacket تعتبر بشكل عام طريقة شحن موثوقة ، إلا أنه في بعض الأحيان تكون هناك بعض المشكلات ، مثل قد يتم تمديد وقت التسليم أو قد لا تكون معلومات التتبع دقيقة بدرجة كافية. لذلك ، إذا كنت تشحن مع ePacket ولم يتم تحديث معلومات التتبع لفترة طويلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالمورد أو الاستفسار من شركة الشحن للحصول على مزيد من المعلومات.

كيفية تتبع حزمة ePacket الخاصة بي

لمساعدتك على فهم حالة شحن الطرود بشكل أفضل ، يمكنك استخدام الطرق الثلاث التالية لتتبع طلبك.

عبر البريد الصيني (للشحنات ePacket القادمة من الصين)

فيما يلي خطوات تتبع الطرود باستخدام بريد الصين.

1. انتقل إلى موقع بريد الصين.
2. أدخل رقم تتبع بريد الصين الخاص بك وانقر فوق رمز البحث
3. اسحب شريط التمرير للتحقق من حالة الحزمة ثم احصل عليها.

عبر USPS (للشحنات ePacket التي تصل إلى الولايات المتحدة الأمريكية):

يمكنك تتبع طلباتك ePacket من خلال بوابة تتبع USPS. يمكنك تتبع ما يصل إلى 35 حزمة في وقت واحد على هذه البوابة.

ملاحظة: إذا كنت في بلدان أخرى ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء المحلية.

عبر TrackingMore

TrackingMore هي عبارة عن منصة شاملة لتتبع الطرود تدعم شبكة من 1487 شركة طيران كبرى في جميع أنحاء العالم ، بما في ذلك USPS و La Poste و Deutsche Post.

باستخدام TrackingMore ، يكتشف تلقائيا شركات النقل ويتيح لك تتبع ما يصل إلى 50 رقم طلب في وقت واحد بنقرة واحدة فقط ، مما يبسط ويبسط عملية تتبع الشحنة.

يوفر TrackingMore أيضا صفحة مخصصة لتتبع ePacket ، حتى تتمكن من تتبع الحزمة الخاصة بك في أي وقت.

رقم تتبع ePacket

بعد تقديم طلب على سوق التجارة الإلكترونية ، سيرسل لك البائعون عادة رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني ، حيث يمكنك العثور على رقم التتبع الخاص بك.

رقم تتبع ePacket هو معرف فريد للطرود ePacket ، وعادة ما يطبع على ملصق الشحن في شكل رمز شريطي ، ويستخدم لتتبع حالة الطرد.

ePacket تتبع تنسيق الأرقام والأمثلة

عادة ما يحتوي رقم التتبع ePacket على "CN" في النهاية لأن خدمة ePacket تم إطلاقها في الأصل بواسطة China Post ، وبالتالي فإن تنسيق رقم التتبع يتبع المعايير الدولية لبريد الصين. يشير جزء اللاحقة من رقم التتبع إلى البلد أو المنطقة الأصلية للحزمة. التفسير المحدد هو كما يلي:

• يتكون رقم تتبع ePacket بشكل عام من 13 حرفا: حرفان في البداية ، متبوعان بتسعة أرقام ، ويشير الحرفان الأخيران إلى بلد المنشأ.
• على سبيل المثال ، قد يكون تنسيق رقم التتبع "LZ123456789CN" ، حيث تعني كلمة "CN" الصين.

على الرغم من أن استخدام خدمة ePacket قد توسع عالميا منذ نشأتها ولا يزال بلد الاستخدام الرئيسي هو الصين ، إلا أن أرقام التتبع للعديد من الطرود ستنتهي ب "CN".

تتبع ePacket الخاص بك مع واجهة برمجة تطبيقات TrackingMore

TrackingMore API هو حل تتبع قوي متعدد شركات النقل مصمم لتبسيط تتبع الشحنات للشركات. وهو يدعم تتبع الشحنات عبر 1487 شركة نقل عالمية بما في ذلك ePacket ، ودمج معلومات التتبع في الوقت الفعلي بسلاسة في نظامك. من خلال استدعاء API واحد ، يمكنك تتبع ما يصل إلى 400 طلب ، مما يضمن حالة الحزمة الشاملة والمحدثة. بالنسبة لأرقام التتبع التاريخية ، يمكنك تتبع 20000 رقم تتبع في الثانية. بالنسبة للعملاء الأكبر حجما ، يمكن ترقية حد السعر حسب احتياجات العملاء.

فيما يلي فوائد استخدام واجهة برمجة تطبيقات التتبع الخاصة ب TrackingMore لتتبع الطرود الخاصة بك.

1. حل متعدد الإمكانات: يمكنك دمج البيانات من شركات نقل متعددة في عرض موحد، مما يؤدي إلى تبسيط عملياتك اللوجستية وتبسيط الإدارة.
2. التتبع في الوقت الفعلي: احصل على تحديثات فورية لإبقاء عملائك على اطلاع.
3. شبكة نقل واسعة النطاق: 1487 شركة نقل متكاملة
4. قابلية التوسع: مناسبة للشركات من جميع الأحجام للتعامل مع عدد كبير من طلبات التتبع.
5. سهل الدمج: تنفيذ سريع في 1-7 أيام

TrackingMore موثوق بها من قبل العلامات التجارية ذات الشهرة العالمية مثل Shein و DJI و Printify لخدمتها الممتازة. يوفر حلولا موثوقة لتتبع الشحنات للشركات من جميع الأحجام لمساعدتها على تحسين عملياتها اللوجستية وتعزيز تجربة العملاء بعد الشراء.

الأسئلة الشائعة

ما هو الشحن ePacket؟

ePacket هي خدمة شحن عالمية سريعة وفعالة من حيث التكلفة مصممة لطرود التجارة الإلكترونية الصغيرة التي لا يزيد وزنها عادة عن 2 كجم ، ولكن الحد الأقصى للوزن هو 5 كجم في روسيا وإسرائيل والمملكة المتحدة. تمكن العملاء في أكثر من 40 دولة من استلام مشترياتهم من المتاجر الإلكترونية بشكل أسرع وأكثر اقتصادا.

كم من الوقت يستغرق ePacket التسليم؟

كما هو الحال مع جميع طرق الشحن ، قد تختلف أوقات التسليم للشحن ePacket اعتمادا على وجهة الحزمة والجمارك والعطلات وغيرها من التأخيرات غير المتوقعة. متوسط أوقات التسليم للطرق الرئيسية هو 7-15 يوم عمل ، وإذا كان الشحن إلى الولايات المتحدة ، فعادة ما تصل الطرود في غضون 10-20 يوما. قد تكون أوقات الشحن إلى بلدان أخرى متشابهة أو أطول قليلا ، اعتمادا على مسار الشحن. متوسط وقت التسليم على الطرق الرئيسية هو 7-15 يوم عمل ، وبالنسبة للشحنات إلى الولايات المتحدة الأمريكية ، تصل الطرود عادة في غضون 10-20 يوما.

من يقوم بتوصيل ePacket؟

يتم التعامل مع تسليم الميل الأخير من ePackets من قبل شركات النقل المحلية ، مثل USPS و Canada Post. كل شركة نقل محلية لديها عملية التسليم والتكاليف ومتطلبات الحزمة الخاصة بها.

كيفية الاتصال بخدمة عملاء ePacket

للتواصل ePacket خدمة العملاء يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. بريد الصين (للشحنات ePacket القادمة من الصين):

• الموقع الإلكتروني: قم بزيارة موقع China Post للحصول على المعلومات والدعم.
• الخط الساخن لخدمة العملاء: يمكنك الاتصال بالخط الساخن على +86 11185 أو +86 11183 للاستفسارات والمساعدة.
• البريد الإلكتروني: أرسل بريدا إلكترونيا إلى قسم خدمة العملاء على [email protected].

2. USPS (للشحنات ePacket التي تصل إلى الولايات المتحدة الأمريكية):

• الموقع الإلكتروني: قم بزيارة موقع USPS الإلكتروني للتتبع والدعم.
• الخط الساخن لخدمة العملاء: اتصل ب USPS على 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) للحصول على المساعدة.
• البريد الإلكتروني: استخدم نموذج الاتصال المتاح على موقع USPS للاستفسارات.

3. الاتصال بخدمة البريد المحلية:

إذا تم التعامل مع شحنتك ePacket بواسطة خدمة بريدية في بلد آخر ، فيمكنك الاتصال بخدمة البريد المحلية للحصول على المساعدة. تحقق من موقع الويب الخاص بهم للحصول على معلومات الاتصال وتفاصيل خدمة العملاء.

4. أدوات التتبع عبر الإنترنت:

استخدم أدوات التتبع عبر الإنترنت مثل TrackingMore للحصول على تحديثات ومعلومات حول شحنتك ePacket. غالبا ما توفر هذه الأدوات خيارات الاتصال بخدمة العملاء أيضا.

5. تواصل مع البائع:

إذا اشتريت عنصرا من بائع عبر الإنترنت باستخدام الشحن ePacket ، فيمكنك أيضا الاتصال بالبائع للحصول على المساعدة. يمكنهم في كثير من الأحيان تقديم معلومات إضافية أو المساعدة في حل أي مشاكل تتعلق بالشحنة.

باستخدام هذه الموارد ، يجب أن تكون قادرا على الحصول على المساعدة التي تحتاجها في شحنتك ePacket.