Colissimo 查询

如何追踪我的 Colissimo 包裹？

 

跟踪您的 Colissimo 包裹永远不应该是令人沮丧的经历。通过使用我们在下面讨论的渠道跟踪它，您可以快速了解您期望的任何包裹的状态。

1. 通过 Colissimo 官方网站

Colissimo 官方网站是一个设计精美的平台，可让您访问 Colissimo 在法国和公司运送到的其他 253 个目的地提供的各种运输服务。包裹跟踪是这些服务之一，您可以通过以下过程充分利用跟踪和追踪工具。

1. 通过浏览器启动 Colissimo 网站 。

2. 在主页上，单击搜索字段旁边的快速访问按钮。

3. 只需单击一下，即可在下拉菜单中显示所有可用的在线服务，继续选择“跟踪包裹或邮件”选项。

4. 继续在新页面的搜索框中输入包裹的跟踪号或交货通知。

5. 您可以通过单击跟踪框下方带有法语标志的下拉按钮并选择 English 或 Deutsch 来更改语言。

6. 单击黄色的 “To Research” 按钮并等待加载带有跟踪结果的新页面。

2. 通过 La Poste - Services Postaux 移动应用程序

追踪Colissimo包裹下落的另一种选择是使用 Android 和 iOS 平台上提供的 La Poste - Services Postaux 移动应用程序。值得注意的是，该应用程序仅提供法语信息。要使用此跟踪选项，请将移动应用程序下载到您的设备，然后按以下步骤操作。

1. 下载 La Poste - Services Postaux 应用程序后打开 La Poste - Services Postaux 应用程序 并登录或以访客身份继续。

2. 在应用程序的主屏幕上，点击顶部的跟踪货物搜索栏 （Suivre un envoi） 或向下滚动并点击带有相同消息的图标。

3. 您也可以点击浮动菜单按钮并选择第一个选项。

4. 在跟踪字段中输入包裹的跟踪号，然后点击研究 （Rechercher） 按钮。

5. 该应用程序将在您的手中振动并将项目的跟踪信息加载到新页面上。

3. 通过 TrackingMore（强大的第三方平台）

TrackingMore 是一个通用的多运营商跟踪平台，允许用户跟踪他们的Colissimo包裹，并根据他们的地理位置以多达 15 种不同的当地语言呈现它们。您可以按照以下步骤在 TrackingMore 上跟踪所有 Colissimo 包裹。

1. 访问 TrackingMore 网站 ，然后单击屏幕顶部的“运营商”。

2. 向下滚动以找到搜索字段并键入 Colissimo。

3. 当您键入时，TrackingMore 显示运营商时，请选择运营商。

4. 在跟踪页面的搜索框中输入包裹的跟踪号。

5. 点击“跟踪”按钮，等待TrackingMore向您显示货件的最新状态更新。

以下是 Colissimo 包裹追踪信息的法语翻译示例。

与 Colissimo 提供的跟踪服务相比，TrackingMore 允许您以 9 种语言查看您的包裹跟踪状态。除了 Colissimo 支持的语言外，TrackingMore还支持西班牙语、葡萄牙语、中文和日语，对国际用户更加友好。

TrackingMore 也不限于您只使用一家运营商的包裹。您可以监控全球 1546 承运人的其他包裹的运输过程。此功能可帮助您安心了解货物的位置，而无需访问多个承运商网站单独跟踪它们。

TrackingMore 的 包裹跟踪 API 也是希望通过将包裹跟踪信息集成到其网站来简化物流运营Colissimo现代企业的首选解决方案。为您的团队提供来自该承运商或我们1546承运商列表中的任何其他承运商的货运监控信息，所有这些都显示在一个整合而简单的用户界面中。

 

什么是Colissimo追踪号码？

 

Colissimo 追踪号码是一个纯数字或字母数字代码，用于在包裹通过供应链的各个检查点时识别您的包裹。这些追踪编码对于每个包裹都是唯一的。

纯数字Colissimo追踪号码的长度为 14 位，而字母数字代码总共有 13 个字符。数字和字母混合追踪 ID 有一个 2 个字母的前缀，后跟 9 个数字，末尾还有 2 个字母。以下是一些Colissimo跟踪号，用于说明和比较。

-11345215578915

-RW686433452FR

-EW141322664FR

-CB135792521FR

与大多数物流服务提供商一样，Colissimo 会向收件人发送一封包含追踪编码的发货确认电子邮件，以便进行包裹监控。如果您在网上购物，您还可以查看订单确认电子邮件或发票以找到跟踪号。如果您碰巧丢失了它，请联系商家获取它。

Colissimo发货人在支付要发货的包裹时向发货人开具收据。此收据将包含跟踪号，以帮助从运输旅程的另一端跟踪包裹。

 

Colissimo 跟踪状态是什么意思？

 

Colissimo 跟踪状态	解释
您的Colissimo很快就会委托给我们。它正在由您的发件人准备。	发货人已通知Colissimo他们想要运送的包裹，并为其生成了发货标签。
您的包裹已投递到邮局。	寄件人将包裹留在邮局，Colissimo团队将在那里取走包裹进行进一步处理，然后发货。
您的包裹正在我们的物流平台上运输。	包裹在Colissimo卡车或飞机上，并且正在顺利地向目的地前进。
您的货件已准备好离开其配送区域。它将被移交给承运人进行交付。	商品已由海关清关，准备由Colissimo承运人合作伙伴出口到目的地国家/地区。
您的货件正在发往目的地国家/地区的途中。	包裹正在通过 Colissimo 或物流合作伙伴的车辆或飞机运送或运送到目的地国家/地区。
您的包裹位于提供您地址的递送地点。我们准备送货。	商品已送达您所在地区的当地配送机构。处理后，它将移交给司机完成最后一英里。
您的包裹已送达。	司机已成功将包裹交付给收件人。

 

什么是 Colissimo？

 

Colissimo 是一家法国的碳中和递送服务公司，将国内和国际包裹运送到 230 多个司法管辖区。该公司隶属于著名的 La Poste Group，该集团是法国最著名的邮政服务公司之一。

Colissimo 是希望发送 30 公斤以下小包裹的个人和企业的首选。该公司因其丰富的运输服务和广泛的全球网络而吸引了法国和欧洲各地的许多电子商务商人。商家可以将包裹投递到任何 La Poste 邮政点，其余的交给 Colissimo 处理。

 

如何联系Colissimo客服？

 

联系方式	描述	可用性	联系
电话	从法国致电	周一至周五上午 8：30 至晚上 7：00， 周六上午 8：30 至下午 1：00	3631 3634 - 面向专业人士
	从国外致电	周一至周五上午 8：30 至晚上 7：00	+ 33 810 821 821 + 33 892 970 416 专业人士
对于耳聋或听力障碍者	LSF	LSF - 周一至周五上午 10：00 至下午 6：00， 周六上午 9：00 至中午 12：00	https://laposte.deafiline.net/connect/service/laposte
	猫	猫 - 周一至周五上午 10：00 至下午 6：00， 周六上午 9：00 至中午 12：00
	转录	转录 - 周一至周五上午 10：00 至下午 6：00， 周六上午 9：00 至中午 12：00
	LPC 公司	LPC - 周一至周五上午10：00至中午12：30和下午1：30至下午5：30
邮件	写信给客户服务	不适用	顾客服务 99999 拉波斯特
电子邮件	写一封电子邮件	24/7	https://aide.laposte.fr/email