Como posso rastrear o pacote do meu Deutsche Post?
Tudo o que você precisa é de uma conexão com a internet e um dispositivo que se conecte à internet. Com tudo definido, agora você pode rastrear seu pacote através do site oficial de rastreamento do Deutsche Post ou através do aplicativo. Você também pode usar plataformas de rastreamento de terceiros, como TrackingMore, que tendem a oferecer mais recursos.
1. Através do site oficial dos Correios da Deutsche Post
- Digite seu número de rastreamento no campo designado e clique no botão "Localizar minha remessa".
- Você receberá todas as informações de rastreamento relevantes sobre o seu pacote.
2. Através da aplicação móvel oficial da Deutsche Post
- Procure e instale o aplicativo "Post & DHL" na Google Play Store ou App Store.
- Insira seu número de rastreamento na barra de pesquisa na parte superior do aplicativo.
- Clique no botão de pesquisa para iniciar o processo de rastreamento e obter o status do seu pacote.
3. Através do site TrackingMore
- Procure por Deutsche Post na barra de pesquisa e clique no ícone Deutsche Post.
- Digite seu número de rastreamento e clique no botão Rastrear.
- Insira a data de envio e clique em Enviar para exibir o status do pacote.
TrackingMore é uma poderosa plataforma de rastreamento de terceiros que pode não apenas rastrear os pacotes da Deutsche Post, mas também pacotes de 1.100 + operadoras. Para empresas, o TrackingMore fornece uma API de rastreamento de remessas robusta que pode ser facilmente mesclada ao sistema atual de uma empresa para permitir uma experiência de rastreamento suave.
Número de rastreamento do Deutsche Post
O número de rastreamento do Deutsche Post, que pode ser encontrado na etiqueta, recibo ou selo de internetmake do seu pacote, é um conjunto de 10 a 39 dígitos e alfabetos exclusivos que lhe dá acesso ao status de envio do seu pacote. Embora o número de rastreamento possa variar dependendo do tipo de serviço postal usado e do país de origem, o formato permanece o mesmo.
Alguns exemplos de um número de rastreamento autêntico do Deutsche Post incluem:
- A0 0348 DEFF 00 0000 03FF
- NU 00 995 949 7DE 300
- RP 12 615 371 8DE 110
- RT 70 028 524 0DE
O que significa o meu estatuto de Deutsche Post?
O status de rastreamento do Deutsche Post fornece informações sobre a localização do seu pacote e os próximos passos em sua jornada. Entender esse status ajuda você a ter uma ideia do que está acontecendo com seu pacote naquele momento específico.
Aqui está um esclarecimento de cada status do Deutsche Post que você pode encontrar.
|
Status da Remessa
|
Significado do status
|
|
A remessa está na fase de entrega.
|
Seu pacote está atualmente na fase final de sua jornada e está sendo preparado para entrega no endereço do destinatário.
|
|
Infelizmente, não podemos fornecer-lhe informações sobre o seu envio através da Internet. Entre em contato com nossa central de atendimento.
|
O sistema de rastreamento on-line não pode fornecer detalhes sobre sua remessa, e você deve entrar em contato com a central de atendimento da empresa para obter assistência.
|
|
A remessa foi entregue ao centro logístico internacional para posterior transporte até o país de destino.
|
Seu pacote foi transferido para um centro de logística internacional, de onde continuará sua jornada para chegar ao país de destino.
|
|
O destinatário foi notificado.
|
O destinatário do pacote foi informado ou alertado sobre o envio, que pode ser por vários motivos, incluindo organizar a entrega ou retirada.
|
|
A remessa está pronta para ser retirada na agência relevante da Deutsche Post.
|
Seu pacote está preparado e disponível para retirada na agência ou local designado da Deutsche Post.
|
|
Nenhuma remessa pôde ser encontrada na data de postagem que você inseriu.
|
O sistema de rastreamento não conseguiu localizar nenhuma remessa associada à data de postagem fornecida, possivelmente devido a um erro ou ao pacote que ainda não está sendo processado.
|
|
Não foi possível encontrar informações sobre o programa.
|
O sistema de rastreamento não pôde recuperar nenhuma informação sobre o programa especificado, possivelmente devido à falta de dados relevantes ou uma referência incorreta.
|
|
A remessa foi entregue.
|
Seu pacote foi entregue com sucesso ao destinatário pretendido.
|
|
O embarque foi processado em nosso centro logístico.
|
Seu pacote passou por processamento em um dos centros logísticos da Deutsche Post, que é uma etapa padrão no processo de envio.
|
|
O destinatário tem uma caixa de correio.
|
O destinatário do pacote tem uma caixa de correio disponível para entregas, indicando que o pacote pode ter sido colocado lá.
|
|
A remessa estava pronta para a coleta.
|
Seu pacote foi preparado e disponibilizado para coleta, normalmente em um local de retirada especificado.
|
|
A remessa foi encaminhada a pedido do destinatário.
|
O pacote foi redirecionado ou encaminhado para um endereço diferente de acordo com a solicitação do destinatário.
|
|
A remessa foi entregue.
|
A remessa ou remessa foi entregue com sucesso ao seu destino.
|
|
A remessa foi aceita pelo destinatário.
|
O destinatário reconheceu e aceitou o pacote, indicando entrega ou retirada bem-sucedida.
|
Sobre o Deutsche Post
A Deutsche Post, com sede em Bonn, na Alemanha, é um dos principais players do setor postal e logístico. Todos os dias, eles supervisionam a entrega de mais de 61 milhões de cartas apenas na Alemanha. Como um dos operadores postais mais significativos da Europa, o seu alcance internacional estende-se através da marca DHL Group, marcando a sua presença no palco global.
Sua ampla gama de serviços abrange correio nacional e internacional, entrega de encomendas, envio expresso, gerenciamento da cadeia de suprimentos e logística de comércio eletrônico. Essa ampla experiência e uma robusta rede internacional os estabelecem como um líder global em logística, ajudando os clientes a navegar e alcançar suas ambições internacionais.
Como entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente Deutsche Post
Quando você precisar de assistência ou tiver dúvidas sobre a Deutsche Post, o serviço de atendimento ao cliente deles está lá para ajudar, garantindo que suas preocupações postais sejam tratadas de forma rápida e eficaz. Você pode contatá-los de segunda a sexta-feira das 8h às 18h e sábado das 8h às 14h, exceto em feriados nacionais.
Seguem-se os detalhes de contacto para o serviço de apoio ao cliente Deutsche Post.
Para marcas de comércio eletrónico
Para 3PLs e logística
Para programadores